Alternatif Oracle Eloqua: Saatnya Mencermati Act-On dengan Serius
Diterbitkan: 2023-08-19Oracle mengklaim platform Eloqua mereka adalah perangkat lunak otomasi pemasaran terbaik—kita punya pilihan untuk memilih dinosaurus tentang hal itu. Dan kami bukan satu-satunya: Act-On mengalahkan Eloqua dalam pertandingan head-to-head berdasarkan ulasan G2 di kedua platform. (Apakah kami menyebutkan bahwa kami juga menghapus alternatif Oracle seperti Pardot dan Marketo?). Faktanya, musim panas ini, agregator tinjauan perangkat lunak bisnis G2 memberi peringkat Act-On sebagai Pemimpin atau Terbaik di Kelasnya di lebih dari delapan kategori.
Sebagai pemasar, kami tidak terkejut. Itu adalah hal yang sama yang telah kami katakan sejak kami memutuskan untuk tampil melawan Eloqua dan tim lain seperti mereka tahun lalu. Act-On adalah platform otomasi pemasaran yang paling sederhana dan cerdas. Selain itu, perkiraan ROI kami dibandingkan dengan Oracle akan menjadikan Anda sahabat baru tim keuangan. (Halo, kenaikan anggaran?)
Yang terpenting, Act-On masih fokus pada inovasi dalam otomatisasi pemasaran. Kami membangun AI dalam segala hal yang kami lakukan, untuk membuat hidup pemasar lebih mudah. Mari bicarakan dengan kami tentang peta jalan produk kami–hanya dalam setahun terakhir, kami telah melakukan peningkatan besar-besaran pada AI, UI, pelaporan, integrasi, struktur data, dan banyak lagi. Sementara itu, kabar yang beredar adalah Oracle telah beralih dari inovasi pemasaran dan berhenti memprioritaskan Eloqua.
Mari selami lebih dalam dan lihat perbandingan Act-On dan Oracle dalam tiga dimensi utama: kemudahan penggunaan, laba atas investasi, dan dukungan.
Tidak Ada Kontes: Act-On Lebih Mudah Digunakan Dibandingkan Oracle Eloqua
Apa gunanya platform otomasi pemasaran jika tim Anda tidak dapat menggunakannya? Ini adalah pertanyaan yang Oracle harap Anda tidak pernah tanyakan. Sebenarnya, antarmuka Oracle terjebak di tahun 90an. Nostalgia memang menyenangkan, tetapi bukan itu yang Anda inginkan dari perangkat lunak yang seharusnya membuat Anda tetap terdepan dalam teknologi pemasaran. Bahkan pengulas dengan umpan balik positif untuk Oracle melihat antarmuka pengguna sudah ketinggalan zaman dan kikuk.
Bandingkan ini dengan Act-On, dan Anda akan merasa seperti baru saja memasuki mesin waktu dan kembali ke masa depan. Dari editor drag-and-drop dengan Chat GPT yang terpasang di antarmuka, hingga integrasi CRM asli (termasuk dengan NetSuite milik Oracle). Pembuat perjalanan intuitif kami menyiapkan cara baru untuk mengotomatisasi pemasaran Anda saat kami memperkenalkannya, dan ini masih yang terbaik dalam permainan ini.
Kami telah mendengar masukan dari pengguna bahwa pada dasarnya Anda harus mampu membuat kode HTML untuk dapat menggunakan otomatisasi pemasaran Eloqua. Wow. Kedengarannya seperti solusi yang bagus… jika ini tahun 1999 dan kita menggunakan floppy disk yang penuh dengan menit America Online gratis untuk menghubungi world wide web dan mengedit halaman Geocities kami. Di sini, di abad ke-21? Kami akan menggunakan antarmuka pengguna yang modern dan intuitif.
“Dibutuhkan separuh waktu untuk membuat email dengan Act-On seperti halnya dengan Eloqua. Itu saja sudah sangat membantu kami.”
-Ryan Saul, e.Republik
Act-On Mengalahkan Oracle Eloqua dalam Pengembalian Investasi
Estimasi ROI terbaik, Perusahaan.
Kami akan lalai jika kami tidak memulai dengan menyebutkan bahwa biaya Act-On lebih murah daripada Oracle. Di satu sisi, itu tidak sulit: Oracle adalah salah satu platform otomasi pemasaran yang lebih mahal di pasar. Ia memiliki reputasi mahal untuk dibeli dan mahal untuk dijalankan. Pada tingkat harga terendah, Anda akan dibatasi pada lebih sedikit kontak, lebih sedikit pengguna, dan kurangnya fitur otomatisasi pemasaran inti.
Sementara itu, model penetapan harga kontak aktif Act-On mudah dipahami dan bahkan lebih disukai. Menagih Anda hanya untuk jumlah kontak yang Anda kirimi adalah hal yang wajar, dan ini mempermudah pembuktian dan penghitungan ROI. Kami menghemat 40-60% biaya kontrak dan total biaya kepemilikan kepada pelanggan Eloqua.*
Bagaimana kita melakukannya? Ya, kami tidak menggunakan harga berjenjang untuk fungsionalitas inti. Anda akan mendapatkan semua fitur dan dukungan yang Anda perlukan untuk melibatkan, memelihara, dan mengonversi prospek di seluruh siklus hidup pelanggan dengan otomatisasi pemasaran. Namun harga bukanlah segalanya. Sebagai pemasar yang cerdas, Anda memahami bahwa biaya tidak sepenting nilai uang dan mendokumentasikan laba atas investasi. Untungnya, kami juga mengalahkan Eloqua di sana.
Act-On menyertakan pelaporan ROI bawaan untuk menganalisis data Anda dan mengatribusikan pendapatan ke setiap titik kontak pemasaran Anda. Anda akan mengetahui secara pasti kampanye mana yang menghasilkan prospek, transaksi, dan pendapatan terbanyak, sehingga memudahkan pembuktian dan meningkatkan ROI tim Anda.
“Dengan metrik dan kemampuan untuk melacak apa yang terjadi, kami dapat menunjukkan ROI nyata kepada manajemen, membantu tim penjualan kami mengembangkan saluran mereka, dan menghadirkan metrik yang membantu tim kami membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat.”
-Peninjau G2 Aktual
Dukungan Act-On vs Oracle Eloqua: Permainan Bola yang Sangat Berbeda
Perusahaan seperti Avery Dennison memercayai kami untuk mengelola otomatisasi untuk unit bisnis mereka di seluruh dunia dan ribuan karyawannya. James Moat, direktur global komunikasi korporat dan bisnis, mengatakan, “Act-On adalah mitra sejati. Dukungan mereka luar biasa, dan tim mereka memberikan masukan dan wawasan yang membantu kami menghadapi tantangan. Mereka adalah bagian dari keluarga Avery Dennison, dan berkomitmen untuk mencapai tujuan kami sama seperti kami.”
Mengendus. Mengendus. Oh, maaf, permisi, ada sesuatu yang tersangkut di mata kami. Oke, kembali ke dukungan. Penelitian independen kami (belum lagi ulasan online) menunjukkan bahwa dukungan Oracle menjadi sangat sulit untuk diajak bekerja sama— dan itu pun jika Anda dapat menghubungi seseorang. Kami melakukan hal yang sedikit berbeda di Act-On.
Kami berpikir seperti ini: tugas kami adalah membuat pemasaran Anda sukses. Saat Anda membutuhkan bantuan, kami merespons seperti Sinyal Kelelawar berbunyi. Manusia sejati yang berkomitmen terhadap tujuan bisnis Anda sedang dalam proses (tidak termasuk Batmobile), baik melalui telepon, obrolan, atau permintaan email.
Lihat kutipan dari ulasan online berikut yang menunjukkan komitmen kami terhadap dukungan dibandingkan dengan platform lain tersebut:
Dukungan teknis Act-On selalu melampaui ekspektasi saya. Saya telah berkali-kali menguji kemampuan untuk menghubungi dukungan melalui chat dan mendapatkan saran ahli kapan saja, 24x7. Minggu lalu saya punya pertanyaan mendesak… Dalam waktu 5 menit setelah memposting pertanyaan saya di chat dukungan, saya mendapatkan arahan yang jelas, termasuk tangkapan layar, tentang cara melakukannya. Dukungan teknis Act-On adalah satu langkah di atas yang lain.
-Seorang Reviewer G2 yang sebenarnya
Saya akan sangat mempertimbangkan untuk menggunakan… platform otomasi pemasaran lain selain Eloqua dari Oracle. Sejak akuisisi, mereka menjadi tidak masuk akal dan itu terlihat di platform. Ketika Anda bahkan tidak dapat mengirimkan email dasar dan mereka tidak ingin mengusulkan solusi, hal ini menunjukkan betapa jatuhnya mereka dari platform otomasi pemasaran tingkat atas.
-Seorang Reviewer G2 yang sebenarnya
Siap menghentikan perjalanan waktu?
Siapkan demo hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Act-On dapat memudahkan Anda dan tim Anda mencapai tujuan, bukan menjadi ahli pemrograman otomatisasi.
Butuh informasi lebih? Kami tahu Anda cerdas: informasi lebih lanjut tentang Act-On vs. Oracle Eloqua, termasuk detail tentang cara kami membuat integrasi CRM menjadi mudah, dan bagaimana migrasi dari Oracle akan jauh lebih lancar dari yang Anda kira.
*Semua intelijen Oracle berdasarkan penelitian independen yang dilakukan oleh pihak ketiga dan ditugaskan oleh Act-On.