Mengoptimalkan Potensi Website Properti Anda: Cara Mengubah Prospek Milenial Menjadi Penawaran Menarik
Diterbitkan: 2018-10-09Industri Real Estat sudah cukup tua dan, mari kita hadapi itu, ketika datang ke platform online, ini adalah ceruk yang paling sulit untuk dikerjakan.
Meskipun ada beberapa 'dinosaurus' yang menguasai pasar, kami sering melihat perusahaan baru seperti Airbnb mengguncang status quo.
Untuk dapat mengambil gigitan lebih besar dari pasar yang besar ini, Anda perlu bekerja pada kehadiran online Anda dan dengan asosiasi, pengoptimalan konversi.
Sementara merek Anda masih muda dan berkembang, Anda perlu memaksimalkan upaya Anda dalam membawa penyewa nyata ke situs web Anda dan memberi mereka
Tapi tahukah Anda apa yang sebenarnya dicari oleh generasi muda penyewa? Mereka dikenal sebagai Milenial, dan inilah saatnya untuk melihat apa yang dimiliki generasi ini dan apa yang memotivasi mereka untuk mencari rumah baru.
Semua itu baik dan bagus!
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda harus peduli dengan CRO.
Pengoptimalan tingkat konversi yang baik adalah seni untuk mendapatkan “lebih banyak” dari pengunjung Anda. Dan ini adalah trik bagus yang harus dikuasai semua bisnis – bukan hanya situs web eCommerce.
Jika Anda adalah situs web yang menampilkan properti untuk dijual atau disewa, atau jika Anda seorang individu dengan sejumlah bidang bangunan yang Anda sewa untuk mendapatkan penghasilan, CRO sangat masuk akal. CRO sebenarnya dapat membantu Anda mengubah pengunjung situs yang masuk menjadi klien dan pembeli setia.
Dan prosesnya dimulai dengan mengetahui persona pembeli Anda.
Mari Bicara Milenial: Mereka Berpikir Berbeda
Kedengarannya seperti hanya dengan mengatakan ini, kita semua telah berusia 60 tahun, tetapi mari kita hadapi itu – milenium memiliki serangkaian nilai yang berbeda dalam hidup mereka. Mereka berpikir secara berbeda dan mereka mendekati keputusan seperti yang tidak kita semua lakukan.
Pertama-tama, milenium membuat perubahan dramatis ke pasar real estat dalam beberapa tahun terakhir. Menurut statistik terbaru, generasi ini lebih suka menyewa daripada membeli. Jadi ini waktu yang tepat untuk mengembangkan platform rental baru, karena penontonnya sangat banyak.
Ketika kaum milenial pergi berburu apartemen dan memilih platform, mereka melihat hal-hal berikut:
- Platform apa yang disukai teman mereka
- Mereka meninjau aktivitas media sosial merek
- Mereka menghargai waktu luang mereka, jadi mereka lebih memilih pengalaman pengguna terbaik
- Mereka menyukai desain yang bersih dan menyenangkan
- Keamanan digital mereka adalah prioritas utama mereka
- Pendekatan layanan pelanggan Anda harus 'wow' mereka
Penyewa generasi baru tidak lagi mentolerir platform sekolah lama yang tidak segera menarik perhatian mereka. Sekarang Anda perlu memandu orang-orang itu melalui seluruh proses penyewaan dan mengikutinya di setiap langkah untuk mengubah interaksi ini menjadi kesepakatan.
Jadikan Proses Aplikasi Lebih Mudah
Penyewa muda membenci komplikasi, inilah alasan mengapa desain minimalis sangat populer saat ini, dan itu juga alasan mengapa desainer UI/UX sangat berpengaruh dalam proyek apa pun. Situs web real estat melihat tingkat pengabaian yang sangat besar dalam hal proses aplikasi. Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada menemukan diri Anda dalam situasi ketika Anda harus berurusan dengan beberapa tingkat birokrasi.
Idealnya, proses aplikasi akan memakan waktu beberapa menit dari saat klien Anda mengklik tombol 'Terapkan' dan ke langkah terakhir verifikasi opsi pembayaran.
Beberapa perusahaan lebih suka meminta informasi tambahan nanti, karena ide utamanya adalah menangkap nomor telepon klien atau membuatnya mendaftar. Anda dapat membuat proses pendaftaran sesingkat mungkin, dan setelah dia menjadi anggota komunitas situs web Anda, Anda dapat meminta informasi lebih lanjut darinya. Verifikasi yang mengganggu yang memakan waktu hingga lima belas menit dapat membuat orang takut.
Desain Dan Kegunaan Adalah Kunci
Konten masih menjadi raja dan masih sangat berarti apa yang dimiliki platform Anda. Namun, desain dan kegunaan membuat lebih banyak perbedaan hari ini. Siapa pun yang datang ke situs web Anda untuk pertama kalinya akan mengevaluasi seberapa serius platform Anda dengan melihat desain Anda dan betapa mudahnya berinteraksi dengan layanan Anda.
Ketika kita berbicara tentang industri real estat, ada beberapa contoh bagus yang harus Anda perhatikan. Orang-orang ini mengetahui skor mereka dan membuktikan betapa relevannya desain untuk tingkat konversi dan popularitas platform yang baik.
- Airbnb
Ketika mereka mulai, mereka bahkan hampir tidak menjadi pelopor dalam industri ini, tetapi mereka menemukan cara untuk mengubah pengunjung mereka menjadi klien dengan cepat. Desain inovatif dan kemudahan penggunaan mereka memikat hati para pelancong yang menikmati persewaan dalam beberapa klik dengan proses checkout tercepat di industri.
Tentu saja, Anda harus ingat bahwa hal baik lain yang mereka tawarkan adalah harga yang bagus. Airbnb membuat perjalanan menjadi lebih murah dengan mengambil mahkota dari hotel mewah dan hostel mahal.
- Rentberry
Orang-orang ini berhasil memasuki pasar dan mulai bersaing dengan perusahaan seperti Zillow dan Trulia segera. Mereka menganggap desain dan kegunaan sangat serius dan menawarkan klien pengalaman menyewa tercepat. Anda dapat mendaftar dalam beberapa langkah, mendaftar dalam dua klik dan menikmati ilustrasi dan desain yang menakjubkan secara bersamaan.
Rentberry menarik perhatian klien dan menawarkan mereka untuk membuat daftar atau menemukan apartemen segera. Ulasan lingkungan, filter fasilitas, dan fitur lainnya muncul tepat saat klien membutuhkannya. Ini membantu mereka mengubah pengunjung mereka menjadi pelanggan nyata yang kembali menggunakan platform lagi lebih jauh.
- bersama
Tim murid menawarkan solusi lengkap untuk manajer properti. Mereka menawarkan jasa fotografer profesional; mereka membuat denah lantai spesifikasi, VR, dan klip 360. Ini tentang membawa nilai bagi klien dan mereka memberikan pengalaman yang dicari semua orang saat ini. Teknologi benar-benar dapat mengganggu pasar real estat dan membantu Anda mengarahkan lebih banyak klien ke platform Anda. Memiliki jenis konten ini sangat berharga.
Jangkau Penyewa Muda Melalui Media Sosial Dan Publikasi Media
Ketika Anda menemukan cara mengubah pengunjung menjadi klien di situs web Anda, Anda harus mengerjakan pemasaran konten Anda. Untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke platform Anda, Anda harus menyebarkan berita tentangnya.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah memaksimalkan aktivitas media sosial Anda dan meluncurkan lebih banyak publikasi ke media, majalah, dan blog pribadi.
Kirimkan konten berharga tentang topik real estat dan sebutkan platform Anda di pos, ini akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas dengan klien potensial yang datang kepada Anda. Yang dapat Anda lakukan selanjutnya adalah bekerja dengan mereka di pihak Anda.
Membangun Kemitraan Baru Untuk Meningkatkan Generasi Pemimpin
Mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda lebih mudah bila Anda memiliki beberapa teman yang kuat dengan aliran pengguna yang stabil. Anda dapat menghubungi perusahaan-perusahaan ini dan mendiskusikan kemitraan untuk mengarahkan pengguna mereka ke produk Anda.
Skemanya cukup mudah, sebenarnya, Anda cukup membagikan daftar properti yang Anda miliki dengan perusahaan lain dan meminta mereka untuk meninggalkan tautan ke situs web Anda di deskripsi setiap properti eksklusif dari situs web Anda. Setiap kali penyewa menemukan properti Anda, mereka akan diarahkan ke platform Anda dan Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengubah kunjungan ini menjadi penawaran yang bagus. Untuk melakukan itu, Anda harus mengingat semua tips yang telah kami bahas sebelumnya di artikel ini.
Jika tidak, Anda hanya akan kehilangan waktu dan uang.
Mengakhiri Segalanya : Membuat Mengatakan “Ya” Menjadi Mudah
Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda hari ini hanya dengan mengerjakan fitur situs web Anda. Memberikan desain yang bagus, fitur yang berguna, dan pengalaman pengguna terbaik. Ini adalah kunci yang Anda perlukan untuk menarik penyewa muda dan membuat mereka menyukai situs web Anda.
Pada dasarnya, ketika Anda bekerja dengan milenium, ini semua tentang menawarkan mereka data berharga dan berbagai peluang untuk menyewa tempat di sini dan sekarang juga. Gunakan teknologi dan pengetahuan pemasaran Anda untuk memperbaiki tingkat konversi Anda dan membuat merek Anda naik di atas pesaing Anda.
Anda harus ingat bahwa pengoptimalan tingkat konversi bukan hanya tentang angka, ini tentang interaksi yang berhasil dengan klien Anda. Tujuan utama Anda di sini adalah untuk membuat setiap pelanggan senang dan menarik perhatian mereka lebih cepat daripada siapa pun di sekitar Anda dengan menawarkan pengaturan di mana mengatakan "ya" untuk sesuatu jauh lebih mudah.