Optimalkan Tingkat Konversi Anda Secara Real-Time – 5 Cara Efektif

Ada banyak taktik untuk meningkatkan penjualan, keuntungan & pendapatan, dan meningkatkan bisnis Anda. Sangat penting bagi Anda untuk mengoptimalkan tingkat konversi Anda, untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, berkembang, dan berkembang!

Untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu memahami cara menjangkau audiens target Anda. Pelajari apa yang memotivasi calon pelanggan, dan gunakan pengetahuan itu untuk mengembangkan strategi yang akan mendorong pengunjung baru ke situs Anda dan membuat mereka berkonversi.

Hari ini, kita akan mempelajari tentang 5 cara efektif untuk mengoptimalkan tingkat konversi Anda secara real-time.

Tingkat konversi

Ketika pengunjung menyelesaikan tindakan yang diinginkan setelah mengunjungi halaman web tertentu, seperti mengisi formulir kontak, mengklaim layanan, mendaftar untuk buletin email, mengunduh file, atau membeli produk, itu berarti bahwa pengunjung dikonversi ke konversi.

Tingkat konversi adalah persentase pengunjung yang mengambil tindakan yang diinginkan ini.

Misalnya : Jika tingkat konversi Anda 5%, 20 dari 100 yang mengunjungi situs web Anda menjadi pelanggan.

Banyak faktor yang berkontribusi pada tingkat konversi. Ini termasuk konten berkualitas, ajakan bertindak (CTA) yang kuat, situs web yang memuat dengan cepat, dan banyak lagi.

Tingkat konversi yang tinggi menunjukkan bahwa situs web Anda dirancang dengan baik, diformat secara efektif, dan menarik bagi audiens target Anda. Tingkat konversi yang rendah berarti situs web Anda lambat, dirancang dengan buruk, atau terlalu mengganggu karena banyaknya tombol CTA, dll.

Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)

CRO memungkinkan bisnis untuk lebih memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs web, aplikasi seluler, dan saluran digital lainnya. Tujuan CRO adalah untuk meningkatkan konversi & penjualan melalui optimasi halaman arahan dan halaman web mengikuti proses ini.

• Buat halaman tertentu, berdasarkan data yang dikumpulkan dari halaman web sebelumnya tentang jenis pengguna tertentu berdasarkan perilaku mereka, yang biasanya berasal dari Google Analytics (termasuk mengidentifikasi siapa pengunjung, apa yang mereka inginkan, dari mana asalnya, dan tindakan apa yang diambil selama kunjungan).
• Setelah Anda mengumpulkan informasi ini, akan lebih mudah untuk membuat rencana yang dipersonalisasi untuk membuat pesan menarik yang akan mendorong pengunjung untuk berkonversi.
• Dan terakhir, ukur dampak perubahan tersebut pada konversi.

Misalnya: Jika Anda mengetahui bahwa warna atau elemen desain tertentu memiliki peluang besar untuk mematikan pengguna, Anda dapat mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih menarik.

Hal ini memungkinkan situs Anda untuk peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian.

Praktik Terbaik untuk Mengoptimalkan Tingkat Konversi Anda

Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang harus Anda ingat saat Anda mengoptimalkan tingkat konversi Anda.

1. Tunjukkan Langkah Terbaik Anda dengan Menulis CTA Unik yang Kuat!

Untuk memastikan Anda mendapatkan konversi, Anda perlu memahami apa yang membuat seseorang berkonversi. Dan untuk konversi yang berhasil, CTA Anda harus relevan, persuasif, dan dapat dipercaya.

Itu juga harus sejelas mungkin, singkat, langsung, spesifik, dan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan.

Misalnya: "Mulai di Sini" bukan CTA yang baik karena tidak memberikan konteks bagi pengguna, dan pengunjung akan bertanya pada diri mereka sendiri: mulai apa?

Sementara "eBook Gratis" adalah CTA yang bagus karena singkat, langsung, spesifik, dan langsung mengkomunikasikan ide (penawaran).

PS Sertakan tombol CTA di setiap halaman atau halaman arahan situs Anda, dan buat agar terlihat dan mudah diakses.

2. Tingkatkan Kecepatan Situs Anda

Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada halaman web lambat yang membutuhkan waktu jutaan tahun untuk dimuat. Sebagian besar pengguna tidak tahan dengan halaman yang lambat, dan mereka segera melarikan diri!

Kecepatan halaman mengacu pada waktu yang diperlukan agar konten Anda muncul di layar.

• 40% orang meninggalkan situs web yang memuat lebih dari 3 detik.
• 47% konsumen mengharapkan halaman web dimuat dalam 2 detik atau kurang.
• Keterlambatan 1 detik dalam respons halaman dapat mengakibatkan penurunan 7% dalam konversi.

Ini sangat besar, bukan?

Jadi, perhatikan kecepatan halaman Anda. Terutama ketika situs web Anda tidak mengonversi seperti yang Anda tahu seharusnya. Ini akan membantu menjaganya tetap cepat & nyaman untuk pengalaman pengguna.

Misalnya: optimalkan gambar, kurangi pengalihan, aktifkan caching, gunakan lazy loading, dll.

3. Bukti Sosial Situs Web Anda

Pembeli lebih cenderung membeli dari bisnis dengan ulasan positif. Itu sebabnya bisnis Anda membutuhkannya.

Pelanggan senang mendengar pendapat orang lain tentang layanan, produk & perusahaan Anda. Banyak dari mereka mengatakan mereka akan ragu untuk membeli tanpa meninjau produk terlebih dahulu.

Situs web harus menyertakan bagian "ulasan" sehingga pengguna dapat meninggalkan komentar. Ini membantu memanusiakan bisnis Anda, memberikan kepercayaan pembeli potensial pada merek Anda.

Komentar ini akan membantu calon pelanggan memutuskan apakah mereka harus mendaftar ke layanan Anda. Juga, menambahkan testimonial klien adalah cara yang bagus untuk membuktikan kredibilitas Anda, jangan meremehkan kekuatan mereka.

4. Melacak Bagaimana Orang Berinteraksi dengan Situs Web Anda

Melacak bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda melalui alat analisis situs web akan membantu Anda mengidentifikasi masalah paling umum di halaman web Anda dengan mengamati perilaku pengunjung saat mereka bergerak di sekitar situs web Anda. Memahami pola perilaku mereka memungkinkan Anda meningkatkan situs web Anda.

Misalnya: Anda dapat melihat pengguna saat mereka menavigasi halaman Anda, mengisi formulir, di mana mereka terjebak, mengapa mereka terpental halaman, jika mereka mengklik ke halaman lain tanpa menyelesaikan pembelian, dan banyak lagi.

5. Hapus Gesekan dari Pengalaman Pelanggan & Tingkatkan Kepercayaan

Anda dapat menggunakan beberapa teknik untuk mendapatkan kepercayaan pengguna: Hindari tautan rusak & berisi spam karena merusak reputasi Anda.

Sertakan multimedia di halaman arahan Anda, tawarkan jaminan uang kembali, perbarui situs web Anda secara teratur, dan buat situs Anda lebih mudah digunakan.

Kesimpulan

Sekarang Anda harus dididik dengan baik tentang cara berhasil mengoptimalkan tingkat konversi Anda.

Mengubah pengunjung menjadi pelanggan memerlukan beberapa pekerjaan nyata, seperti membuat situs Anda mobile-friendly, (karena Google telah menambahkan mobile-friendly ke peringkat pencarian), membuat halaman arahan yang efektif untuk setiap halaman web Anda karena mempengaruhi tingkat konversi, dan banyak lagi.

Dan karena ide di balik CRO adalah untuk memeras penurunan nilai terakhir dari setiap pengunjung, meningkatkan kemungkinan konversi sebanyak mungkin pelanggan potensial menjadi pelanggan sebenarnya; JANGAN PERNAH ragu untuk mengikuti praktik yang disebutkan sebelumnya untuk memperluas & memasukkan lebih banyak uang ke saku Anda!