Cara Mengoptimalkan Baris Subjek untuk Kampanye Penjangkauan Email

Penjangkauan email tetap menjadi salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis Anda dan menjual produk atau layanan Anda. Dengan penjangkauan email, Anda dapat dengan cepat terhubung dengan ratusan, ribuan, atau bahkan jutaan prospek. Namun, itu tidak sesederhana mengirim email dan segera mendapatkan setiap petunjuk untuk mengunjungi situs web Anda atau membeli produk atau layanan Anda. Semuanya dimulai dengan baris subjek yang dioptimalkan.

Setiap bisnis sekarang menggunakan penjangkauan email dalam upaya promosi dan penjualan mereka. Ini berarti bahwa persaingannya tinggi dan sebagian besar taktik telah dicoba dan diuji. Selain itu, begitu banyak bisnis telah menyalahgunakan penjangkauan email selama beberapa tahun terakhir. Sedemikian rupa sehingga konsumen sekarang lebih cenderung melewatkan email yang tidak menarik bagi mereka.

Jadi, jika Anda ingin menonjol, Anda perlu menawarkan apa yang dicari oleh prospek Anda. Dapatkan perhatian mereka pada waktu yang tepat dan dengan solusi yang tepat.

Untuk melihat seberapa sukses kampanye email Anda, Anda harus melacak rasio buka dan klik per tayang.

Rata-rata open rate adalah sekitar 15-20%, tergantung pada industrinya, dan hanya 2-3% dari mereka yang benar-benar mengklik link di email. Tujuan Anda adalah untuk mencapai angka-angka ini atau bahkan melebihi mereka.

Jika Anda membangun daftar email Anda dengan 1.000 pelanggan, dengan meningkatkan RKPT (rasio klik per tayang) hanya 1%, Anda mendapatkan 10 klien potensial lagi. Jadi, bagaimana Anda bisa membuat lebih banyak orang membuka email Anda? Jawabannya adalah menulis baris subjek yang lebih baik. Begini caranya.

1. Pertahankan Baris Subjek Anda Singkat

Sebagai permulaan, optimalkan baris subjek email Anda dengan membuatnya tetap pendek.

Ketika orang-orang membuka kotak masuk mereka, mereka sering kali hanya melihat-lihat email yang belum dibaca dan mencari apa pun yang penting. Jika baris subjek email Anda terlalu panjang, kemungkinan penerima Anda bahkan tidak akan sampai ke akhir sebelum pindah ke email lain yang belum dibaca.

Tetapi ada juga alasan praktis untuk membuat baris subjek tetap pendek. Banyak orang membaca email mereka di perangkat seluler. Baris subjek yang panjang akan terpotong, dan pelanggan Anda bahkan tidak akan dapat melihat akhirnya. Anda tidak mungkin membuat seseorang membuka email Anda jika mereka bahkan tidak dapat membaca seluruh baris subjek.

Contoh:

“Terima kasih telah bergabung – inilah yang kami jual” VS “Terima kasih telah bergabung dengan milis kami – inilah yang kami jual minggu ini.”

“4 tips ini dapat meningkatkan bisnis Anda segera” VS “Ini adalah 4 tips yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda mulai minggu ini”

2. Jadikan Baris Subjek Pribadi

Selanjutnya, optimalkan baris subjek dengan personalisasi. Tujuan Anda adalah menjalin hubungan dengan orang yang menerima email, dan ini lebih mudah dilakukan jika Anda menambahkan sentuhan pribadi padanya. Ada dua cara yang bisa Anda lakukan.

Salah satu opsi adalah menggunakan nama depan mereka di baris subjek. Misalnya, “Hai, Bob – Ini Penawaran Khusus Hanya untuk Anda!” atau “Selamat Ulang Tahun! Ini Hadiah Spesial dari Kami”. Pesan seperti ini akan bekerja lebih baik daripada sesuatu seperti "Ini Penawaran Khusus".

Pilihan lain adalah dengan menggunakan poin Anda bahwa Anda sudah berbicara di masa lalu. Misalnya, jika Anda baru saja bertemu orang tersebut di sebuah konferensi, Anda dapat menyebutkannya di subjek email Anda – “Hai Bob, Kami Bertemu di Konferensi Pemasaran Minggu Lalu”. Atau, jika Anda memiliki hubungan timbal balik, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda – “Hai Bob, Steve Memberi Saya Info Kontak Anda”.

Baris subjek seperti ini akan membantu Anda mendapatkan tingkat pembukaan dan balasan yang lebih tinggi.

3. Tambahkan Beberapa Urgensi atau Keingintahuan

Strategi berikutnya yang dapat Anda coba adalah menambahkan rasa urgensi atau rasa ingin tahu pada baris subjek Anda.

Mari kita lihat contoh menambahkan urgensi terlebih dahulu.

Bayangkan menerima dua email. Yang pertama memiliki subjek "Kami Menawarkan Diskon 25 Persen" sementara yang kedua mengatakan, "Penawaran Diskon 25 Persen Kami Berakhir Malam Ini." Mana yang lebih mungkin Anda buka segera?

Juga, cobalah untuk membangkitkan rasa ingin tahu mereka. Berikut adalah contoh. Subjek email pertama mengatakan "Kami Menawarkan Diskon 25 Persen" sedangkan yang kedua mengatakan "Anda Tidak Akan Percaya Kesepakatan yang Kami Tawarkan". Dengan baris subjek kedua, Anda cenderung membuat penerima Anda penasaran dengan kesepakatan yang Anda tawarkan. Mendapatkan prospek Anda untuk membuka email hanyalah setengah dari pertempuran. Terkadang menambahkan sedikit misteri saja sudah cukup untuk membuat mereka membuka email Anda.

Beberapa contoh:

“Bertindak sekarang untuk menerima diskon terbesar kami tahun ini”

“Tempat terisi dengan cepat – bergabunglah dengan situs keanggotaan eksklusif kami hari ini”

"Apakah Anda mendengar apa yang dikatakan CEO kami di The New York Times?"

“Kami telah sepenuhnya mengubah produk kami – ayo lihat”

4. Jadilah Asli

Hindari trik dan janji palsu di baris subjek.

Jika Anda menipu penerima agar membuka email Anda, tidak akan lama sebelum mereka berhenti berlangganan dari daftar Anda. Anda perlu membangun loyalitas dan kepercayaan dengan prospek Anda, dan Anda hanya dapat melakukan ini dengan menjadi tulus.

Jangan membuat janji palsu.

Jika baris subjek email Anda mengatakan bahwa Anda menawarkan diskon, pastikan Anda memberikan rincian lebih lanjut dan voucher diskon di badan email. Juga, jangan mengatakan hal-hal seperti "Diperlukan Tindakan Mendesak" dan kemudian berbicara tentang kesepakatan yang Anda miliki akan berakhir pada tengah malam. Baris subjek ini sepertinya sesuatu yang buruk akan terjadi jika penerima tidak bertindak, dan bukan berarti mereka akan kehilangan kesepakatan.

Berikut adalah kata-kata yang harus Anda hindari di baris subjek email Anda:

– Gratis, Dapatkan uang

– Eksklusif, Hanya Untuk Anda

– Menakjubkan, Fantastis, Luar Biasa

– Emoji

Kata-kata ini sangat umum digunakan dalam email spam sehingga sebagian besar konsumen waspada terhadapnya, dan banyak pemblokir spam akan menyaringnya. Saat mengoptimalkan baris subjek email, jauhi kata-kata ini atau gunakan sinonim.

Membangun kepercayaan dengan prospek dan pelanggan buletin Anda harus menjadi prioritas Anda, daripada meningkatkan rasio terbuka.

Beberapa contoh yang baik adalah:

“Penjualan terbaik kami hingga saat ini adalah langsung sekarang” VS “Kami mengadakan obral LUAR BIASA saat ini, dan itu hanya untuk Anda!”

“10 Tips untuk menemukan pekerjaan yang dapat Anda lakukan di rumah” VS “Dapatkan uang dari rumah – trik luar biasa ini akan membuat Anda kaya!

6. Eksperimen dan Analisis Data

Terakhir, untuk menulis baris subjek email keluar yang lebih baik, Anda perlu menguji versi yang berbeda dan melihat mana yang berhasil. Pertimbangkan pengujian A/B. Dengan pengujian terpisah, Anda akan mengirim dua email dengan baris subjek yang serupa, tetapi sedikit berbeda. Anda kemudian akan memantau kedua email dan melihat baris subjek mana yang memiliki tingkat keterbukaan dan respons yang lebih baik. Informasi ini akan membantu Anda membuat baris subjek yang lebih baik sehingga kampanye penjangkauan email Anda lebih berhasil.

Untuk memulai, coba tambahkan variabel yang berbeda. Versi A dapat menyertakan nama penerima, dan versi B dapat menyertakan nama perusahaan mereka. Anda juga dapat menulis dua baris subjek yang sama sekali berbeda. Satu menciptakan rasa urgensi dan rasa ingin tahu lainnya, dan melihat mana yang berkinerja lebih baik untuk kampanye tertentu.

Kesimpulan

Ini hanya beberapa saran tentang cara mengoptimalkan baris subjek, tetapi perlu diingat bahwa audiens setiap orang berbeda. Baris subjek yang memiliki tarif terbuka tinggi untuk satu industri, tidak berarti itu akan berhasil dan berhasil untuk beberapa industri lainnya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba banyak strategi berbeda dengan pengujian A/B, menganalisis hasil Anda, menyempurnakan salinan baris subjek Anda, dan meningkatkan kampanye penjangkauan Anda.