Pengoptimalan vs Otomasi: Perbedaan & Mengapa Pengiklan Tidak Dapat Mengabaikan Pengalaman Pasca-Klik

Tujuan akhir dari semua kampanye periklanan adalah pertumbuhan bisnis.

Kampanye Facebook yang Anda jalankan untuk kesadaran merek pada akhirnya akan menghasilkan lebih banyak pertumbuhan bisnis, hal yang sama berlaku untuk iklan tampilan pemasaran ulang yang Anda targetkan kepada pengunjung yang meninggalkan keranjang belanja mereka, dan iklan pencarian untuk penawaran uji coba gratis itu.

Pengiklan menginginkan pertumbuhan — dan Anda dapat menggunakan dua proses untuk mencapainya.

Pengoptimalan dan otomatisasi membantu pengiklan mencapai pertumbuhan bisnis, tetapi yang membedakan mereka adalah cara menggunakan setiap proses dalam kampanye untuk mencapai pertumbuhan tersebut.

Posting hari ini menyoroti perbedaan antara pengoptimalan dan otomatisasi. Kami akan mulai dengan mendefinisikan kedua proses yang terkait dengan pembuatan kampanye dan bagaimana audiens Anda melihatnya. Sebagai penutup, kami menunjukkan mengapa otomatisasi lebih unggul daripada pengoptimalan dalam hal mendapatkan konversi iklan.

Apa itu pengoptimalan?

Optimalisasi adalah istilah yang dikenal luas di dunia periklanan. Ini memungkinkan pengiklan digital untuk meningkatkan kampanye mereka ke titik yang hampir sempurna. Pengoptimalan adalah proses melingkar pengumpulan data, pengujian, dan penyempurnaan kampanye berdasarkan hasil tersebut.

Dan itu dilakukan pada tahap sebelum dan sesudah klik.

Pengoptimalan pada tahap pra-klik

Pada tahap pra-klik, platform periklanan seperti Facebook Ads dan Google Ads memberi Anda pilihan untuk membuat iklan yang lebih baik dan menjalankan kampanye Anda dengan lebih efektif. Di antara banyak taktik yang tersedia di setiap platform:

• Iklan Facebook menawarkan kepada pengiklan Pengoptimalan untuk pengiriman Iklan, yang bertujuan untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan seefisien mungkin. Misalnya, mengoptimalkan Iklan Facebook untuk klik tautan, akan menampilkan iklan Anda kepada audiens yang kemungkinan besar akan mengklik iklan tersebut.

Selain penayangan iklan, Facebook juga mengoptimalkan proses penyiapan kampanye dengan memilih sebelumnya opsi terbaik untuk Anda. Misalnya, platform memilih terlebih dahulu penempatan iklan yang menurutnya terbaik untuk kampanye Anda, anggaran Anda, dan membantu Anda mempersempit audiens target.

• Iklan Google: Pengiklan dapat membuat ekstensi iklan untuk mengoptimalkan iklan mereka bagi pemirsa, dan juga dapat menggunakan alat Perencana Kata Kunci Google untuk memperkirakan berapa banyak klik yang kemungkinan dihasilkan kata kunci setiap hari.

Dengan mengoptimalkan proses pembuatan iklan, audiens yang tepat melihat iklan yang relevan pada waktu yang tepat. Iklan yang dioptimalkan memiliki judul yang menjelaskan penawaran, gambar yang relevan dan menarik (untuk iklan bergambar), salinan yang memberikan informasi kepada pengguna tentang penawaran, dan tombol CTA yang kontras dengan halaman dan memberi tahu pengunjung langkah selanjutnya.

When I Work memiliki iklan penelusuran Google yang dioptimalkan:

Untuk iklan bergambar, Atlassian dan Thrive Market merancang iklan yang dioptimalkan:

Optimasi pada tahap pasca-klik

Optimalisasi pasca-klik adalah proses peningkatan komponen halaman arahan pasca-klik Anda yaitu halaman arahan pasca-klik, halaman terima kasih, dan email terima kasih hingga semuanya sesempurna mungkin.

Dua cara utama untuk mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik adalah:

• Peta panas memberi Anda panduan visual tentang perilaku pengunjung, memungkinkan Anda untuk melihat halaman pasca-klik melalui mata pengunjung.
• Pengujian A/B melibatkan pengujian desain laman asli Anda, disebut sebagai laman kontrol (A) dengan variasi alternatif (B). Pengujian biasanya melibatkan pengarahan jumlah lalu lintas yang sama ke kedua laman dan melihat variasi mana yang mengungguli yang lain.

Peta panas juga mengumpulkan data pada halaman pasca-klik, yang kemudian dapat Anda jalankan pengujian A/B untuk membuktikan atau menyangkalnya. Anda dapat mengumpulkan data pelanggan untuk pengujian A/B melalui Google Analytics, rekaman pengguna, dan survei.

Laman landas pasca-klik yang dioptimalkan memberikan pengalaman pengguna terbaik yang kemudian menghasilkan lebih banyak konversi iklan.

Semua elemen halaman pasca-klik yang dioptimalkan mulai dari judul hingga testimoni pelanggan relevan dengan penawaran yang dipromosikan di halaman tersebut.

Halaman klik posting yang dioptimalkan bebas dari tautan navigasi, termasuk judul persuasif, salinan yang menjelaskan UVP, media yang menarik dan relevan, tombol CTA yang kontras dengan salinan yang dipersonalisasi, dan elemen peningkat kredibilitas (segel kepercayaan, lencana pelanggan, testimonial) .

Thrive Market memiliki halaman pasca-klik yang dioptimalkan:

Halaman pasca-klik Saat Saya Bekerja juga dioptimalkan:

Pengoptimalan memungkinkan pemasar untuk menggunakan kemampuan yang ditawarkan oleh jaringan periklanan dan platform pasca-klik untuk secara manual membuat iklan dan halaman pasca-klik yang menawarkan pengalaman yang relevan kepada audiens dan membuat konversi iklan lebih mungkin terjadi.

Selain peta panas, pengoptimalan sebagian besar merupakan proses manual. Misalnya, mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik mengharuskan pengembang untuk mengkodekan setiap variasi, yang mencegah pemasar bergerak dengan kecepatan iklan.

Apa itu otomatisasi?

Otomatisasi periklanan merangkum teknologi yang memberdayakan pemasar untuk mengotomatisasi, dan mengukur aktivitas pemasaran, alur kerja, dan strategi untuk menarik pelanggan lebih cepat dan memfasilitasi pertumbuhan yang lebih cepat.

Otomatisasi periklanan tidak lagi hanya terkait dengan pemasaran email. Ketika otomatisasi digabungkan dengan perilaku pengguna yang cerdas, ini membantu melibatkan prospek melalui konten relevan yang berhasil mengonversi mereka dan meningkatkan konversi iklan Anda.

Otomasi membantu menghemat waktu dan uang bagi pemasar:

Merek yang menggunakan perangkat lunak otomasi periklanan melihat:

• 451% peningkatan prospek yang berkualitas
• 14,5% peningkatan produktivitas penjualan
• Pengurangan 12,2% dalam biaya overhead pemasaran

Otomatisasi periklanan perlahan menghapus kesalahan manusia dengan mencapai fase pembelajaran mesin dalam hal kecerdasan mesin prediktif.

Sementara pengoptimalan adalah proses manual, yaitu pengiklan harus memilih opsi yang sesuai di platform periklanan dan memilih jadwal pengujian A/B, menilai analisis peta panas, dan membuat perubahan pada halaman pasca-klik yang sesuai.

Otomatisasi periklanan, pada dasarnya, adalah proses otomatis dan segera, ini menyatukan kemampuan baru dan yang sudah ada yang tersebar di berbagai kategori ke dalam satu kategori yang membantu pengiklan mencapai pertumbuhan bisnis dengan mudah. Misalnya, otomatisasi pemasaran menyatukan kemampuan baru, seperti perjalanan otomatis, dan kemampuan yang sudah ada, seperti mengirim email massal, ke dalam satu kategori.

Otomatisasi periklanan juga mencakup pengalaman omnichannel atau multichannel. Mari kita lihat otomatisasi pada tahap pra-klik dan pasca-klik.

Otomatisasi pra-klik

Otomatisasi pada tahap pra-klik melibatkan penugasan platform periklanan untuk secara otomatis memilih opsi yang terbaik untuk kampanye Anda. Otomatisasi pra-klik sudah mapan karena pengiklan memiliki beberapa opsi untuk mengotomatiskan pembuatan, penjadwalan, penawaran, dan sistem pengiriman kampanye iklan.

• Iklan Facebook: Platform baru-baru ini meluncurkan Iklan Otomatis, yang memberi pengiklan rencana periklanan khusus dan kemudian akan membuat iklan yang relevan untuk dijalankan secara berkelanjutan.
• Google Ads: Platform baru-baru ini meluncurkan kampanye Pintar otomatis yang membantu menyoroti nilai jual bisnis Anda dan menarik pelanggan. Anda dapat membuat satu kampanye untuk bisnis Anda, atau menjalankan beberapa kampanye untuk menampilkan berbagai produk atau layanan. Kampanye Pintar menawarkan penargetan otomatis (di seluruh properti Google) dan penawaran berbasis sasaran otomatis.

Selain itu, Google Ads juga menawarkan kumpulan tindakan konversi, otomatisasi bid, penargetan otomatis, dan otomatisasi konten dengan iklan penelusuran responsif otomatis, iklan display responsif, iklan penelusuran dinamis, pemasaran ulang dinamis, dan saran iklan.

Otomatisasi Pasca-Klik

Post-Click Automation (PCA) adalah kategori teknologi pemasaran yang memungkinkan pemasar memaksimalkan konversi iklan dengan mengotomatiskan tahap pasca-klik di corong iklan. Hal ini dicapai dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi 1:1 dalam skala besar. Ini terdiri dari empat pilar utama di sini:

Kategori teknologi baru ini merupakan perpanjangan dari Post-Click Optimization (PCO) karena melibatkan pembuatan pengalaman yang dioptimalkan yang dipersonalisasi untuk setiap segmen audiens. Ini dimulai dengan memvisualisasikan corong iklan dan menghubungkannya dengan jaringan iklan untuk membuat halaman klik pasca-iklan yang cocok dengan pesan. Itu dicapai dengan fitur-fitur seperti Instablocks™.

Otomatisasi periklanan menyederhanakan proses pembuatan perjalanan pelanggan dan menangkap prospek baru melalui pengalaman omnichannel atau multi-saluran. Pemasaran omni-channel menyelaraskan pengalaman di berbagai platform yang mungkin mencakup saluran pemasaran apa pun seperti situs web Anda, iklan bergambar, iklan penargetan ulang, halaman pasca-klik, dll.

Contoh pengalaman omnichannel Disney

Mari kita ambil pengalaman omnichannel Disney sebagai contoh seperti apa otomatisasi iklan itu.

Pengguna yang ingin memesan perjalanan ke Disney World memulai pengalaman awal mereka di situs web responsif seluler Disney. Setelah memesan perjalanan, mereka dapat menggunakan alat My Disney Experience untuk merencanakan seluruh perjalanan, mulai dari tempat makan hingga mendapatkan Fast Pass.

Begitu mereka berada di taman, mereka dapat menggunakan aplikasi seluler mereka untuk menemukan atraksi yang ingin mereka lihat, serta melihat perkiraan waktu tunggu untuk setiap atraksi:

Disney mengambil otomatisasinya selangkah lebih maju dengan merilis program Magic Band-nya. Alat ini berfungsi sebagai kunci kamar hotel, perangkat penyimpanan foto untuk semua foto Anda yang diambil dengan karakter Disney, dan alat pemesanan makanan. Plus, ia bahkan memiliki integrasi Fast Pass untuk membuat liburan Anda tetap berjalan.

Dengan otomatisasi periklanan, pengguna mendapatkan pengalaman yang mulus dan optimal, sementara pengiklan menghemat waktu dan uang karena proses otomatis.

Otomasi langsung, pengoptimalan manual

Otomatisasi dan pengoptimalan iklan memberikan pengalaman yang persuasif dan relevan kepada audiens yang meyakinkan mereka untuk bertindak — menghasilkan lebih banyak konversi dan pertumbuhan secara keseluruhan. Namun, pengoptimalan terutama merupakan proses manual, yang membutuhkan lebih banyak waktu, sedangkan otomatisasi adalah proses yang cepat dan lebih efisien.

Setelah Anda menemukan platform otomasi pilihan Anda, lupakan tentang mempekerjakan sumber daya untuk melakukan pekerjaan yang Anda tidak tahu caranya karena platform menangani semuanya secara otomatis.

Ada kemungkinan tak terbatas dengan otomatisasi periklanan dan Otomatisasi Pasca-Klik harus menjadi prioritas tinggi untuk tim Anda. Lihat bagaimana Instapage mengotomatiskan konversi iklan dengan mendapatkan demo yang disesuaikan di sini.

kumpulan tindakan konversi