10 Perangkat lunak CRM open source terbaik

Diterbitkan: 2022-08-16

Mencari perangkat lunak CRM terbaik bisa menjadi proses yang mahal, karena memerlukan waktu penelitian dan kantong yang dalam. Untuk setiap organisasi, ini adalah pertanyaan penting apakah mereka ingin menjadi open source atau tidak. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dapat membantu Anda menjaga kualitas hubungan dengan pelanggan.

Namun, anggaran selalu menjadi perhatian terbesar bisnis ketika menerapkan sistem untuk bersaing dengan lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini. Untungnya, ada banyak solusi CRM yang dapat Anda gunakan secara gratis dan open source.

Beberapa di antaranya ditawarkan oleh vendor yang ingin menjual produk perusahaan mereka. Dan yang lainnya dikembangkan dan dipelihara oleh komunitas pengembang yang ingin mendominasi teknologi penjualan dan pemasaran .

Di blog ini, kami telah membagikan perangkat lunak sumber terbuka CRM terbaik dan manfaatnya, yang akan membantu Anda dengan gambaran lengkap tentang mana yang harus Anda optimalkan untuk bisnis Anda.

Apa yang Anda maksud dengan CRM Sumber Terbuka?

Jika sebuah aplikasi open-source, itu berarti kode sumber tersedia untuk umum. Ini juga memungkinkan Anda untuk memodifikasi desain aslinya secara gratis. Open CRM juga memberi organisasi kendali penuh atas solusi CRM.

Anda dapat mengembangkan CRM sumber terbuka lebih lanjut untuk memenuhi persyaratan terbaik untuk tujuan bisnis. CRM open source adalah yang terbaik untuk bisnis kecil dan besar.

Keuntungan dari CRM Sumber Terbuka

Gratis

Alasan paling menguntungkan untuk mempertimbangkan CRM open source umumnya karena sebagian besar sistem CRM dapat diakses. Kode sumber dapat diakses oleh semua orang sehingga dapat dimodifikasi sesuai kebutuhan Anda. Anda juga menghemat uang dan biaya lisensi dengan CRM open source.

Sepenuhnya disesuaikan

Sistem CRM bertujuan untuk memenuhi semua kebutuhan dan persyaratan pelanggan, tetapi tidak mudah untuk membangun perangkat lunak CRM satu ukuran untuk semua. Tetapi CRM open-source sepenuhnya dapat disesuaikan karena kode sumber dapat diubah.

Pelanggan tidak perlu membayar untuk fitur yang tidak relevan yang tidak pernah mereka gunakan.

Tidak ada 'macet'

CRM open source tidak akan mengharuskan Anda membayar biaya awal CRM dan juga membayar lisensi. Itu juga dapat digunakan secara bebas tanpa ikatan apa pun.

Mudah dikelola

CRM open source mudah digunakan dan dapat diinstal di beberapa lokasi sesuai kebutuhan Anda. Tidak perlu melacak atau memantau masalah lisensi.

Menawarkan peningkatan berkelanjutan

CRM open-source dapat diakses oleh semua orang untuk memperbaiki bug dan menambahkan fitur baru menggunakan pengalaman mereka. Dengan cara ini, perangkat lunak akan lebih dimodifikasi seiring berjalannya waktu.

Membutuhkan lebih sedikit sumber daya

Tidak perlu mengimplementasikan banyak sumber daya seperti yang dipersyaratkan dalam perangkat lunak tradisional lainnya. Anda dapat menjelajahi kode yang ada juga untuk pemahaman yang lebih baik tentang CRM.

10 perangkat lunak CRM Sumber Terbuka Terbaik

HubSpot CRM

HubSpot CRM-3 Sumber

HubSpot CRM versi gratis mengotomatiskan tugas-tugas kasar, mengelola prospek, dan menyimpan database satu juta kontak. Ini juga menyediakan akses untuk pengguna tak terbatas dan akses tak terbatas.

Fitur HubSpot CRM

  • Dasbor yang dapat disesuaikan
  • Pelacakan email
  • Penjadwalan rapat
  • Obrolan langsung
  • Pelatihan prospek
  • Integrasi Gmail dan Outlook

Harga

  • Ini tersedia secara gratis.
  • Versi berbayar mulai dari $50/pengguna/bulan.

Vtiger CRM

Vtiger crm Sumber

Vtiger adalah CRM yang mudah disesuaikan yang dimanfaatkan oleh tim penjualan di lebih dari 300.000 perusahaan untuk meningkatkan pendapatan dan kinerja penjualan. Anda juga dapat menggunakannya untuk menjalankan kampanye pemasaran dan melacak prospek, peluang, dan alur kerja.

Fitur Vtiger CRM

  • Awan tanggapan email
  • Peramalan
  • Integrasi obrolan internal
  • Memimpin pengasuhan
  • Analisis layanan pelanggan
  • Manajemen kampanye dan banyak lagi

Harga

  • Versi gratis dan iklan berbayar tersedia.

Odoo CRM

Odoo CRM Sumber

Odoo memiliki arsitektur khusus yang memungkinkan Anda mencampur dan mencocokkan berbagai fitur. Odoo CRM juga terhubung ke 10.000 aplikasi di orbit vendor, dikonfigurasi untuk berintegrasi secara mulus dengan satu aplikasi.

Fitur Odoo CRM

  • Antarmuka pengguna modern
  • Memimpin pengasuhan
  • Akuisisi online
  • Manajemen saluran pipa
  • Opsi konfigurasi yang direvisi

Harga

  • Ini gratis, dan tersedia pengaya berbayar.

Espo CRM

espo crm Sumber

EspoCRM adalah CRM open source yang menawarkan otomatisasi penjualan berfitur lengkap untuk pelacakan prospek dan peluang. Ini juga memungkinkan Anda untuk melacak aktivitas dan menindaklanjuti catatan tertentu yang bermanfaat untuk pekerjaan Anda.

Fitur Espo CRM

  • Otomatisasi penjualan
  • Otomatisasi pemasaran
  • Dukungan pelanggan
  • Kustomisasi
  • Analytics dan banyak lagi

Harga

  • Hubungi EspoCRM untuk detail harga.

Suite CRM

Suite CRM Sumber

Suite CRM menyelaraskan semua tim penjualan, pemasaran, dan layanan dengan bagal khusus, tata letak, dan alat pengembangan hubungan yang akan membantu departemen TI Anda juga. Ini menawarkan dasbor waktu nyata.

Fitur dari Suite CRM

  • Template yang dapat disesuaikan
  • Manajemen email
  • Pelaporan & statistik
  • Integrasi pihak ketiga
  • API

Harga  

  • SuiteCRM murni gratis.
  • Uji coba gratis selama 30 hari juga tersedia untuk semua SuiteCRM.
  • Paket berbayar mulai dari $123/bulan untuk sepuluh pengguna.

Oro CRM

Oro crm Sumber

Oro CRM dianggap sebagai CRM open-source yang paling andal dan fleksibel. Anda juga mendapatkan tampilan informasi pelanggan 360 derajat. Ini adalah solusi terbaik untuk memanfaatkan data pelanggan, membangun hubungan, dan meningkatkan penjualan.

Fitur Oro CRM

  • Otomatisasi pemasaran
  • Integrasi media sosial
  • Segmentasi
  • Manajemen wilayah
  • Pemasaran email dan banyak lagi

Harga

  • Edisi open source tersedia secara gratis.
  • Anda dapat menghubungi vendor untuk akses perusahaan.

X2CRM

X2CRM Sumber

X2CRM adalah CRM sumber terbuka yang tersedia untuk solusi sumber terbuka lokal dan berbasis cloud. Itu juga membagikan kode melalui GitHub, SourceForge, dan Bitnami sehingga siapa pun dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan mereka.

Fitur X2CRM

  • Otomatisasi alur kerja
  • Otomatisasi pemasaran
  • Keamanan
  • Pelaporan
  • API yang Tenang

Harga

  • Versi sumber terbuka tersedia secara gratis.
  • Konfigurasi berbayar juga tersedia.

CRM Sipil

CRM Sipil Sumber

CiviCRM adalah CRM open-source berbasis cloud yang sangat dapat disesuaikan dan bebas untuk digunakan dan dikembangkan. Ini menawarkan berbagai alat seperti penggalangan dana, pelacakan besar, perencanaan acara, dan manajemen anggota.

Fitur-fitur CiviCRM

  • Manajemen email
  • Integrasi akun
  • Manajemen kasus
  • Email Pemasaran

Harga

  • Ini tersedia secara gratis.

Axelor CRM

Axelor CRM Sumber

Axelor CRM adalah rangkaian lengkap untuk ERP, CRM, dan BPM. Ini sangat tersedia sebagai CRM open-source. Selain aplikasi web, ia juga menawarkan aplikasi seluler untuk android dan ios. Ini adalah pilihan terbaik untuk mengikuti berbagai platform.

Fitur Axelor CRM

  • API
  • Integrasi akuntansi
  • Dasbor aktivitas
  • Peringatan & pemberitahuan
  • Manajemen aplikasi
  • Penagihan dan faktur

Harga

  • Ini tersedia secara gratis.

Zurmo CRM

Zurmo CRM Sumber

Zurmo adalah CRM open source yang sepenuhnya dapat disesuaikan yang dirancang khusus untuk bisnis kecil. Anda dapat membuat dan memelihara sistem CRM kustom untuk memastikan bahwa pembaruan di masa mendatang tidak akan merusak instalasi Anda.

Fitur Zurmo CRM

  • API
  • Manajemen kontak
  • Email Pemasaran
  • Akses Seluler
  • Analisis pelaporan

Harga

  • Versi gratis tersedia, dan versi berbayar mulai dari $35/bulan/pengguna.

Pendeknya

Banyak opsi CRM open source tersedia di pasar; memilih yang sempurna masih merupakan tantangan yang signifikan. Kami telah menyediakan perangkat lunak CRM open source terbaik sejauh pengetahuan kami. Anda dapat pergi bersama mereka untuk mendapatkan beberapa ide tentang teknologi open source untuk mengembangkan bisnis Anda.

Jika Anda mempertimbangkan untuk mencoba CRM open source, maka saya harus mengatakan ini adalah yang terbaik yang saya rekomendasikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang CRM open source, Anda dapat menghubungi kami .