10 Alternatif & Pesaing OnSIP Teratas di tahun 2023

Sulit untuk mengetahui apakah layanan Voice over IP baik untuk bisnis Anda karena ada lusinan opsi untuk dipilih.
OnSIP mungkin menjadi salah satu solusi teratas dalam daftar Anda. Ini adalah solusi VoIP yang dihosting yang berpusat untuk mempermudah pekerjaan jarak jauh. Ini adalah layanan sederhana untuk pergi jauh, tetapi untuk bisnis yang membutuhkan sistem VoIP yang lebih kuat dengan fitur seperti CRM bawaan, integrasi, dan Komunikasi Terpadu, Anda mungkin perlu mencari alternatif.
Jika Anda memutuskan OnSIP bukan telepon bisnis untuk Anda, jangan khawatir. Kami menggali fitur, harga, dan keandalan pesaing untuk membandingkan 10 alternatif OnSIP teratas:

1. Selanjutnya
2. Belalang
3. Panggilan udara
4. panggil Hippo
5. Kantor Om
6. Papan tombol
7. OpenPhone
8. Phone.com
9. Mitel
10. Vonage

1. Selanjutnya

Nextiva adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud untuk perusahaan dari semua ukuran. Dirancang dengan mempertimbangkan pekerja jarak jauh, Nextiva lebih dari sekadar sistem VoIP. Ini adalah solusi all-in-one lengkap untuk mengelola setiap aspek komunikasi bisnis Anda, mulai dari panggilan suara hingga obrolan tim dan integrasi CRM.
Lebih dari 80.000 perusahaan menggunakan Nextiva (termasuk Netflix, Amazon, dan Pac-12) karena fitur-fitur canggihnya. Itu sebabnya US News menempatkan Nextiva sebagai sistem telepon bisnis #1 selama dua tahun berturut-turut.

Apa saja fitur unggulannya?

Pelanggan Nextiva menyukai platform lengkapnya karena berbagai alasan. Di antara fitur-fitur utamanya meliputi:

• Obrolan tim : Alih-alih membutuhkan platform berbeda untuk teks, obrolan suara, dan konferensi video dengan tim Anda, gunakan saja Nextiva. Ia memiliki ketiga platform komunikasi bawaan; tidak perlu langganan tambahan.
• Penjawab otomatis : Berikan kesan pertama yang baik kepada penelepon masuk dan gunakan penjawab otomatis untuk mengarahkan mereka ke orang yang paling cocok untuk menjawab pertanyaan mereka. Mereka dapat menekan nomor pada keypad mereka untuk mencapai departemen tertentu tanpa harus melalui resepsionis.
• Call Pop : Sapa penelepon masuk dengan skrip yang dipersonalisasi dengan Call Pop. Anda akan melihat detail penelepon penting di layar Anda sebelum mengangkat—termasuk nama dan perusahaan penelepon, peringkat survei terakhir, dan nilai akun mereka.
• Analitik suara : Lacak KPI penting di seluruh tim penjualan, dukungan, dan pusat panggilan dengan analitik suara tingkat lanjut. Anda akan mendapatkan wawasan tentang waktu panggilan rata-rata dan kecepatan menjawab baik sebagai tim maupun individu.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Nextiva memiliki delapan pusat data tingkat militer di seluruh dunia, dengan redudansi jika terjadi kesalahan. Tidak hanya itu, setiap pusat data memiliki keamanan kelas dunia. Ini membanggakan waktu aktif 99,999% —standar emas di dunia sistem telepon bisnis—sehingga Anda selalu aktif.
Kepatuhan terhadap undang-undang privasi dimasukkan ke dalam perangkat lunak VoIP Nextiva. Sesuai dengan HIPAA, PCI, dan SOC 2. Informasi bisnis dan pelanggan Anda selalu terjaga keamanannya.
Jika Anda memang membutuhkan bantuan, Nextiva bangga dengan layanan pelanggannya. Hubungi tim dukungan mereka 24/7 melalui telepon, email, atau obrolan web. Pusat dukungannya juga tersedia untuk mendapatkan tanggapan cepat atas pertanyaan Anda.

Pilihan harga berikutnya

Harga untuk sistem telepon bisnis Nextiva sangat mudah. Pilih dari salah satu paket berikut tergantung pada ukuran tim, persyaratan fitur, dan anggaran Anda:

• Paket Esensial : Dapatkan panggilan suara tanpa batas, nomor bebas pulsa, dan penjawab otomatis hanya dengan $17,95 per pengguna, per bulan. Ada uji coba 7 hari gratis untuk menguji paket ini.
• Paket Profesional : Dapatkan semuanya di Essential, plus konferensi video tak terbatas, Call Pop. dan integrasi SMS, mulai dari hanya $21,95 per pengguna, per bulan.
• Paket Perusahaan : Dapatkan paket terpopuler Nextiva, yang mencakup Call Pop tak terbatas, analitik suara, dan integrasi tambahan mulai dari $31,95 per pengguna, per bulan.
• Rencana Utama : Butuh segalanya? Dapatkan semua yang ditawarkan Nextiva, termasuk survei otomatis dan pengelolaan tiket, mulai dari $52,95 per pengguna, per bulan.

2. Belalang

Grasshopper adalah alternatif OnSIP untuk bisnis kecil. Alih-alih seluruh rangkaian alat kolaborasi tim yang ditawarkan pesaing lain, penawaran inti Grasshopper menambahkan nomor bisnis ke telepon pribadi yang ada.

Apa saja fitur unggulannya?

Karena dirancang untuk pemilik usaha kecil, Grasshopper membuat set fiturnya tetap sederhana. Di antara beberapa fiturnya yang paling populer meliputi:

• SMS bisnis : SMS memiliki tarif terbuka tertinggi dari semua jenis konten tertulis (termasuk email). Fitur SMS bisnis Grasshoppers memungkinkan Anda membuat pesan Anda dibaca oleh pelanggan SMS.
• Resepsionis virtual : Tidak punya uang untuk menyewa resepsionis manusia untuk menyambut penelepon yang masuk? Grasshopper menawarkan fitur resepsionis virtual yang menyapa penelepon, menanyakan alasan mereka menelepon, dan memprioritaskan panggilan mereka.
• Nomor cantik : Alih-alih membagikan nomor telepon pribadi Anda kepada pelanggan, minta mereka menelepon nomor cantik seperti 1-800-BRAND. Panggilan akan dialihkan ke ponsel pribadi Anda (di mana Anda dapat memilih kapan akan menerimanya).

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Grasshopper adalah sistem telepon yang andal dengan dukungan berbasis AS 24/7. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menelepon, mengirim email, atau mengirim pesan kepada mereka di media sosial.
Selain itu, karena Grasshopper menggunakan penyedia layanan Anda saat ini untuk melakukan panggilan bisnis, kualitas panggilan VoIP mereka sama bagusnya dengan yang dilakukan menggunakan nomor telepon biasa Anda.
Namun, penting untuk diperhatikan bahwa Grasshopper tidak sesuai dengan HIPAA. Tim dukungan mereka perlu mengakses pengaturan akun Anda untuk menangani pertanyaan. Ini berarti mereka tidak dapat merahasiakan informasi pelanggan dan pasien.

Pilihan harga belalang

Grasshopper memiliki tiga tingkatan harga, yang masing-masing dilengkapi dengan uji coba gratis 7 hari untuk Anda uji sebelum Anda berkomitmen.
Semua paket memiliki akses ke fitur-fiturnya yang paling populer—termasuk aplikasi seluler, panggilan Wi-Fi, dan salam khusus. Paket yang tepat untuk bisnis kecil Anda bergantung pada berapa banyak nomor telepon dan ekstensi yang Anda perlukan:

• Paket Solo : Dapatkan satu nomor telepon dan tiga ekstensi mulai dari $26 per bulan.
• Paket Mitra : Dapatkan tiga nomor telepon dan enam ekstensi seharga $44 per bulan.
• Paket Bisnis Kecil : Dapatkan lima nomor telepon dan ekstensi tak terbatas mulai dari $80 per bulan.

3. Panggilan udara

Aircall adalah perangkat lunak call center berbasis cloud untuk tim yang lebih besar. Menurut situsnya, lebih dari 8.000 perusahaan menggunakan layanan VoIP mereka untuk mengelola komunikasi internal dan eksternal.

Apa saja fitur unggulannya?

Aircall menawarkan fitur hebat dengan sistem telepon VoIP-nya, termasuk:

• Integrasi : Aircall terhubung dengan alat yang sudah digunakan bisnis Anda—termasuk Shopify, Intercom, HubSpot, dan Zapier. Sinkronkan data panggilan Anda ke alat lain untuk wawasan yang lebih luas tentang komunikasi bisnis Anda.
• Komentar panggilan : Melacak mengapa pelanggan menghubungi pusat kontak Anda dengan meninggalkan catatan di dalam Aircall . Komentar ini disinkronkan dengan CRM Anda dan dapat ditugaskan ke masing-masing anggota tim, sehingga seluruh tim Anda tetap diperbarui.
• Click to dial : Bosan menyalin dan menempelkan nomor pelanggan ke telepon bisnis Anda? Jika aplikasi Aircall diinstal pada perangkat Anda, Anda dapat mengeklik nomor dan langsung meneleponnya.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Aircall memiliki waktu aktif 99,99% dan tujuh pusat data di seluruh dunia untuk merutekan panggilan bisnis, jika ada yang terputus. Itu juga mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan ketika jaringan telepon mereka mengalami masalah sehingga dapat segera diatasi.
Untuk layanan pelanggan, Aircall memberi setiap bisnis baru seorang manajer orientasi. Mereka akan memandu Anda tentang cara menyiapkan sistem telepon bisnis baru Anda, dan menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki.

Opsi harga panggilan udara

Harga untuk sistem telepon cloud Aircall didasarkan pada fitur yang akan Anda akses.

• Paket Essentials : Dapatkan panggilan tak terbatas di AS dan Kanada, IVR, dan dukungan telepon dengan paket ini. Harga mulai dari $30 per pengguna, per bulan.
• Paket Profesional : Dapatkan pemantauan panggilan langsung, penandaan panggilan, dan manajer akun khusus dengan paket ini. Harga mulai dari $50 per pengguna, per bulan.
• Paket Kustom : Dapatkan semua yang ditawarkan Aircall, termasuk panggilan tak terbatas ke seluruh dunia dan analitik kustom, dengan paket ini. Paket-paket ini disesuaikan; Anda akan mendapatkan penawaran khusus untuk fitur yang Anda butuhkan.

4. Panggil Hippo

CallHippo adalah alternatif OnSIP lain untuk dipertimbangkan jika Anda memerlukan layanan telepon bisnis yang sederhana dan fleksibel. Lebih dari 5.000 perusahaan menggunakan sistem telepon virtual CallHippo. Mereka menjanjikan perusahaan dapat memulai hanya dalam tiga menit.

Apa saja fitur unggulannya?

CallHippo memiliki beberapa fitur hebat untuk ditawarkan kepada pelanggan bisnis kecilnya. Di antara beberapa yang paling populer termasuk:

• Koneksi global : Menghubungi orang di negara lain? Hindari membangunkan mereka di tengah malam dengan fitur ini. Ini akan menunjukkan zona waktu penelepon sebelum Anda menekan tombol.
• Siaran suara : Hemat waktu dalam penjangkauan telepon dengan siaran suara. Dengan fitur ini, Anda dapat merekam satu percakapan sederhana dan memutarnya kembali saat melakukan percakapan serupa.
• Pelacakan panggilan : Pahami perjalanan yang dilalui pelanggan menggunakan fitur ini. Ini akan menarik data untuk menjelaskan bagaimana pelanggan menemukan nomor telepon Anda, perangkat yang mereka gunakan untuk menelepon, dan apakah mereka pernah menghubungi Anda sebelumnya.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

CallHippo tidak menampilkan informasi apa pun tentang pusat data mereka di situs web mereka. Namun, mereka tidak melaporkan insiden atau pemadaman apa pun selama tiga bulan terakhir. Mereka juga menawarkan teknologi menunggu paten yang menjanjikan untuk meningkatkan kualitas panggilan VoIP.

Hubungi opsi harga Hippo

CallHippo menawarkan tiga paket utama di samping tingkat khusus. Masing-masing bergantung pada fitur yang perlu Anda akses.
Namun, perlu diperhatikan bahwa wawasan panggilan, ID penelepon khusus, dan transkripsi pesan suara tidak disertakan sebagai standar dengan paket apa pun. Masing-masing fitur tersebut dikenakan biaya tambahan per bulan.

• Perunggu : Dapatkan satu nomor telepon gratis, pesan suara, perpesanan SMS, dan kotak masuk tim bersama dengan paket ini. Harga mulai dari $15 per pengguna, per bulan.
• Silver : Dapatkan panggilan masuk tanpa batas, perutean liburan, dan antrean panggilan dengan paket ini. Harga mulai dari $30 per pengguna, per bulan.
• Platinum : Dapatkan power dialer, transfer panggilan, dan panggilan tiga arah dengan paket ini. Harga mulai dari $45 per pengguna, per bulan.
• Khusus : Dapatkan semua yang ditawarkan CallHippo, termasuk laporan khusus, pemblokiran aplikasi, dan integrasi lanjutan dengan paket ini. Harga disesuaikan dengan ukuran tim Anda.

5. Kantor Ooma

Ooma Office adalah sistem telepon cloud yang dirancang untuk bisnis kecil untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan tim jarak jauh mereka. Juga dikenal sebagai Ooma Telo, mereka memiliki layanan tanpa kontrak sehingga pelanggan bebas menggunakan platform saat dibutuhkan.

Apa saja fitur unggulannya?

Ooma Office memiliki 30+ fitur yang tersedia untuk pelanggannya, termasuk:

• Penerusan panggilan : Punya anggota tim yang tidak ada di kantor? Mengalihkan panggilan masuk ke nomor telepon mereka ke karyawan lain. Dengan begitu, pelanggan selalu mendapat tanggapan—meskipun kontak utama mereka sedang pergi.
• Transkripsi pesan suara : Hemat waktu mendengarkan pesan suara. Mintalah mereka menyalin dan mengirim langsung ke kotak masuk email Anda untuk Anda tindak lanjuti dan referensi.
• Telepon meja VoIP : Miliki telepon meja khusus hanya untuk panggilan kerja sepanjang hari, alih-alih menerima panggilan di ponsel atau desktop.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Jaringan Ooma Office memiliki tujuh pusat data yang digunakan untuk merutekan panggilan bisnis. Namun, panggilan yang dilakukan melalui jaringannya hanya terenkripsi ujung ke ujung jika orang yang Anda panggil juga menggunakan platformnya. Ini juga berarti itu tidak sesuai dengan HIPAA.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan sistem telepon bisnis Ooma Office, temukan jawabannya menggunakan perpustakaan dukungan online mereka. Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan mereka melalui obrolan langsung di situs web mereka.

Opsi harga Ooma Office

Semua paket Ooma Office mencakup akses ke 30+ fitur terpopulernya. Anda juga akan mendapatkan satu nomor bebas pulsa dan aplikasi seluler gratis dengan setiap paket. Namun, ada dua perbedaan antara setiap opsi:

• Kantor Ooma : Dapatkan musik transfer, parkir panggilan, dan satu jembatan konferensi per pengguna dengan paket dasar. Harga mulai dari $19,95 per pengguna, per bulan.
• Ooma Office Pro : Dapatkan semuanya dalam paket dasar plus konferensi video, aplikasi desktop, dan pemblokiran panggilan yang disempurnakan. Harga mulai dari $24,95 per pengguna, per bulan,

6. Papan tombol

PBX virtual Dialpad didukung oleh kecerdasan buatan. Platform komunikasi cloud-nya dirancang untuk bisnis dengan berbagai ukuran untuk terhubung dengan tim internal dan pelanggan mereka.

Apa saja fitur unggulannya?

Dialpad memiliki serangkaian fitur yang tersedia untuk pelanggannya. Di antara beberapa yang paling populer termasuk:

• Kecerdasan suara : Platform Dialpad menggunakan pengenalan ucapan, pemrosesan bahasa alami, pembelajaran mesin untuk memberikan pelatihan waktu nyata ke tim Anda. Mereka dapat menggunakan wawasan untuk memahami sentimen pelanggan dan melaporkan kesuksesan.
• Panggilan konferensi : Perlu melakukan rapat video dengan tim atau pelanggan Anda? Anda dapat melakukannya di dalam ruang konferensi virtual Dialpad.
• Perutean panggilan : Pilih softphone mana yang harus berdering dengan perutean panggilan lanjutan. Misalnya: konfigurasikan agar anggota tim tertentu mendapatkan panggilan dari orang-orang di lokasi tertentu.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Karena Dialpad menggunakan koneksi internet untuk melakukan panggilan bisnis, kualitas audio dan videonya sama bagusnya dengan kecepatan internet standar Anda. Ini sering membuatnya terdengar lebih jelas daripada panggilan darat tradisional.
Dialpad juga sesuai dengan SOC 2 dan HIPPA. Panggilan dienkripsi untuk mencegah penyadap mendengarkan percakapan pribadi Anda.

Pilihan harga dialpad

Dengan uji coba gratis 14 hari pada setiap paket, Anda memiliki pilihan di antara tiga paket jika mempertimbangkan Dialpad. Pilihan yang tepat untuk bisnis Anda bergantung pada jumlah pengguna yang akan Anda miliki.

• Standar : Dapatkan transkripsi pesan suara, integrasi G Suite, dan kontrol panggilan dengan paket ini. Harga mulai dari $15 per pengguna, per bulan.
• Pro : Dapatkan semua fitur dalam paket Standar plus integrasi Salesforce dan dukungan telepon 24/7. Harga mulai dari $25 per pengguna, per bulan. Ada minimal tiga lisensi untuk rencana ini.
• Perusahaan : Dapatkan semua fitur yang ditawarkan Dialpad dengan paket ini. Penetapan harga disesuaikan, tetapi Anda memerlukan minimal 100 lisensi untuk itu.

7. Buka Telepon

OpenPhone adalah penyedia VoIP lain yang layak dipertimbangkan jika Anda sedang mencari alternatif OnSIP. Ini berfungsi dengan menambahkan saluran bisnis ke nomor telepon Anda yang sudah ada sehingga Anda dapat melakukan panggilan bisnis saat bepergian tanpa membawa dua ponsel atau kartu SIM tambahan.

Apa saja fitur unggulannya?

OpenPhone menawarkan beberapa fitur hebat dalam paketnya, termasuk:

• CRM bawaan : OpenPhone terintegrasi dengan CRM populer termasuk HubSpot, Zapier, dan Google Kontak. Tetapi jika Anda tidak ingin menggunakan alat terpisah, platform komunikasi cloud OpenPhone memiliki CRM bawaan.
• Kotak masuk bersama : Berbicara dengan seluruh tim Anda, atau hanya departemen tertentu, menggunakan kotak masuk bersama. Beberapa orang dapat menelepon dan mengirim SMS menggunakan satu nomor telepon.
• Cuplikan : Melakukan percakapan yang sama berulang kali? Buat template yang menjawab FAQ Anda, dan gunakan kembali untuk menghemat waktu menjawab pertanyaan berulang.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

PBX virtual OpenPhone menjalankan Amazon Web Services. Ini berarti mereka dapat mengenkripsi setiap percakapan yang dilakukan melalui jaringannya menggunakan enkripsi 256-bit. Namun, OpenPhone tidak sesuai dengan HIPAA.
Adapun layanan pelanggan, OpenPhone menyelenggarakan demonstrasi mingguan tentang cara menggunakan sistem telepon mereka. Mereka juga memiliki halaman bantuan waktu nyata untuk mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan.

Opsi harga OpenPhone

OpenPhone bangga memiliki harga yang sederhana dan fleksibel. Mereka menawarkan dua paket bersama paket perusahaan khusus, tergantung pada fitur yang Anda perlu akses. Kedua paket dilengkapi dengan uji coba gratis.

• Paket Standar : Dapatkan panggilan dan SMS tanpa batas ke AS dan Kanada, rekaman panggilan, dan integrasi Zapier dengan paket ini. Harga mulai dari $10 per pengguna, per bulan.
• Paket Premium : Dapatkan integrasi HubSpot, dukungan prioritas, dan pelaporan panggilan mendalam dengan paket ini. Harga mulai dari $25 per pengguna, per bulan.

8. Telepon. com

Phone.com adalah sistem telepon cloud yang dirancang untuk membantu usaha kecil dan menengah untuk bekerja dari jarak jauh. Ini menawarkan fitur suara, teks, video, faks, dan konferensi di dalam platform VoIP-nya.

Apa saja fitur unggulannya?

Di antara beberapa fitur unggulan Phone.com adalah:

• Bawa nomor Anda sendiri : Jika Anda beralih dari sistem telepon lain dan memiliki nomor telepon yang dapat dikenali yang tidak ingin Anda hilangkan, Phone.com memungkinkan Anda membawa nomor yang ada ke jaringannya.
• Jangan ganggu : Sedang rapat atau konferensi? Matikan telepon bisnis Anda dan alihkan secara otomatis ke anggota tim.
• Penandaan suara : Minta penelepon masuk untuk menekan nomor pada papan tombol mereka yang paling menggambarkan masalah yang mereka perlu bantuan. Lihat informasi itu sebelum menerima panggilan mereka sehingga Anda siap membantu dengan segera.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Penjawab teks Phone.com dan sistem telepon VoIP kompatibel dengan HIPAA dan HITECH. Mereka juga menawarkan Business Associate Agreements (BAA) bila diperlukan, dan menggunakan enkripsi DES untuk mencegah penyadap mendengarkan panggilan video Anda.
Jika Anda memerlukan bantuan, tim dukungan multibahasa Phone.com tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon, obrolan online, atau email.

Pilihan harga Phone.com

Phone.com menawarkan tiga paket untuk sistem telepon VoIP-nya. Masing-masing menyertakan akses ke 40+ fitur standarnya:

• Dasar : Dapatkan satu nomor telepon, 300 menit gabungan, dan konferensi video hingga 10 peserta dengan paket ini. Harga mulai dari $12,99 per pengguna, per bulan.
• Plus : Dapatkan menit dan teks tanpa batas, konferensi video yang sesuai dengan HIPAA hingga 24 peserta, dan perekaman video dengan paket ini. Harga mulai dari $19,99 per pengguna, per bulan.
• Pro : Dapatkan rekaman panggilan, konferensi video untuk 100 peserta, integrasi CRM, dan analitik panggilan dengan paket ini. Harga mulai dari $29,99 per pengguna, per bulan.

9.Mitel

Mitel adalah penyedia VoIP dengan platform komunikasi all-in-one. Mereka berfokus pada penyediaan alat yang dibutuhkan perusahaan perusahaan untuk mengelola masuknya panggilan dalam jumlah besar. Namun, mereka juga memiliki paket yang lebih kecil untuk usaha kecil dan menengah untuk mulai menggunakan VoIP.

Apa saja fitur unggulannya?

Sistem telepon bisnis Mitel memiliki beberapa fitur hebat yang ditawarkan, termasuk:

• Rapat MiTeam : Selenggarakan rapat virtual menggunakan perangkat lunak konferensi video Mitel. Ini ideal untuk tim jarak jauh dengan karyawan yang bekerja dari lokasi berbeda.
• Kecerdasan buatan : Mitel menggunakan platform AI Google Cloud untuk menghadirkan agen virtual di dasbor sistem teleponnya. Mintalah perangkat lunak pembelajaran mesin menangani respons terhadap FAQ sementara Anda menghabiskan waktu pada kueri kompleks yang memerlukan respons manusia.
• Aplikasi softphone : Ubah perangkat apa pun yang terhubung ke internet menjadi telepon VoIP bisnis dengan aplikasi Mitel. Anda akan menemukan satu untuk Mac, PC, iOS, dan Android.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Mitel bangga memiliki dukungan pelanggan yang unggul. Bisnis yang menggunakan sistem telepon mereka memiliki manajer sukses yang berdedikasi dan beberapa cara untuk menghubungi tim dukungan mereka, jika mereka membutuhkan bantuan.
Untuk keandalan dan keamanan, jaringan Mitel dibangun di atas Google Cloud. Mereka memiliki 14 pusat data di seluruh dunia. Jika satu turun, panggilan bisnis Anda secara otomatis dialihkan melalui yang lain.

Opsi harga Mitel

Mitel memiliki tiga paket yang ditawarkan. Menariknya, tidak semua anggota tim harus memiliki rencana yang sama. Anda dapat mencampur dan mencocokkan paket mana yang dimiliki setiap karyawan, tergantung pada fitur yang mereka perlu akses. Berikut rincian singkat dari pilihan mereka;

• Essentials : Dapatkan fitur kolaborasi, konferensi, dan PBX dengan paket ini. Harga mulai dari $20,99 per pengguna, per bulan.
• Premier : Dapatkan semua fitur penting plus integrasi CRM dan rekaman panggilan dengan paket Mitel yang paling populer. Harga mulai dari $26,59 per pengguna, per bulan.
• Elite : Dapatkan semua fitur utama plus pengarsipan dan perekaman panggilan selalu aktif dengan paket ini. Harga mulai dari $38,49 per pengguna, per bulan.

10. Vonase

Vonage adalah alternatif OnSIP lain untuk diselidiki jika Anda mencari platform VoIP yang fleksibel. Ini digunakan oleh 100.000+ perusahaan termasuk Glassdoor dan DHL, yang mengandalkan sistem telepon bisnisnya untuk berkomunikasi.

Apa saja fitur unggulannya?

Vonage memiliki 50+ fitur VoIP untuk menawarkan bisnis menggunakan sistem teleponnya, termasuk:

• Ikuti saya : Jangan pernah melewatkan panggilan bisnis dengan mengonfigurasi Vonage untuk mengikuti Anda ke mana pun Anda pergi. Misalnya: atur ponsel Anda untuk berdering selama lima detik pertama dari panggilan masuk. Jika tidak ada jawaban dalam lima detik itu, buat panggilan mereka dialihkan secara otomatis ke desktop Anda.
• Jembatan konferensi : Izinkan hingga 30 anggota tim untuk melakukan panggilan ke konferensi video dari mana saja. Nonaktifkan dan tambahkan orang dari dasbor admin kapan saja.
• Balik panggilan : Perlu menerima panggilan saat bepergian? Alih-alih menutup dan memanggil ulang, Vonage dapat mentransfer panggilan langsung ke beberapa perangkat.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Vonage memiliki waktu aktif rata-rata 99,999% di seluruh servernya. Ini juga memprioritaskan perlindungan dan keamanan data pelanggan, dan sesuai dengan HITECH, HITRUST, dan HIPAA.
Pelanggan Vonage juga dapat menghubungi tim dukungannya kapan saja melalui telepon, email, atau obrolan langsung. Ada juga portal swalayan di situs web mereka yang berisi jawaban atas FAQ.

Pilihan harga Vonage

Bisnis memiliki tiga paket untuk dipilih saat menggunakan Vonage. Masing-masing dilengkapi dengan uji coba gratis 14 hari hingga 99 saluran telepon.

• Seluler : Dapatkan panggilan tak terbatas di AS, Kanada, dan Meksiko, serta perpesanan tim tak terbatas, dengan paket ini. Harga mulai dari $19,99 per bulan, per pengguna.
• Premium : Dapatkan konferensi video tanpa batas untuk maksimal 100 peserta, penjawab otomatis, dan antrean panggilan, dengan paket ini. Harga mulai dari $29,99 per bulan, per pengguna.
• Lanjutan : Dapatkan semua fitur profesional plus rekaman panggilan di seluruh perusahaan dan pesan suara visual dengan paket ini. Harga mulai dari $39,99 per bulan, per pengguna.

Mengapa Nextiva menjadi alternatif teratas untuk OnSIP?

OnSIP adalah pilihan yang baik untuk usaha kecil yang membutuhkan penyedia VoIP yang sederhana dan lugas. Tetapi untuk bisnis berkembang yang ingin mendapatkan hasil maksimal dari sistem telepon bisnis mereka, Anda tidak akan salah dengan Nextiva.
Pertama, pelanggan menyukai janji Layanan Luar Biasa Nextiva. Anda bisa mendapatkan tanggapan waktu nyata untuk pertanyaan Anda melalui saluran yang Anda sukai—termasuk obrolan langsung, telepon, dan email. Itu sebabnya Nextiva terus memenangkan penghargaan demi penghargaan untuk dukungan pelanggannya.
Pelanggan menyukai produk, fitur, dan kemudahan penggunaan Nextiva. Ini memiliki peringkat bintang 4,4 di G2 dan sebagian besar (92%) orang yang telah mengulas Nextiva di GetVOIP akan merekomendasikannya. Itu sebabnya platform VoIP Nextiva menduduki peringkat #1 sistem telepon bisnis oleh US News selama dua tahun berturut-turut.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang sistem telepon bisnis peringkat #1 kami? Bandingkan paket Nextiva dan temukan opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
OnSIP, Grasshopper, Aircall, CallHippo, Ooma Office, Dialpad, OpenPhone, Phone.com, Mitel, dan Vonage tidak memiliki hubungan dengan Nextiva, Inc. dan merupakan merek dagang terdaftar dari pemiliknya masing-masing.