Cara Membangun Platform Marketplace Furnitur Online – Fitur Perangkat Lunak Teratas dan Wawasan Bisnis

Diterbitkan: 2022-09-06

Toko furnitur telah bertahan sebagai bisnis offline selama beberapa dekade. Karena evolusi e-commerce ada perubahan dinamis yang melanda industri furnitur. Awalnya ada keengganan untuk membangun pasar furnitur online karena produknya tidak mudah dikemas dan dikirim. Biaya pengiriman biasanya akan tinggi untuk barang-barang besar. Faktor-faktor tersebut menjadi kendala bagi toko furnitur untuk memasuki platform online. Tetapi waktu telah berubah dan orang-orang telah merasakan manfaat menggunakan platform digital untuk membeli produk. Sekarang mereka mencari barang-barang yang lebih besar secara online dan ini telah menciptakan kebutuhan yang luas untuk pasar online furnitur.

Daftar isi

Pasar E-niaga Furnitur Booming dengan Penjualan Online

Sebelum Anda merencanakan bagaimana memulai bisnis eCommerce furnitur, Anda perlu memahami dengan jelas ruang lingkup bidang ini di tahun-tahun mendatang. Masa depan pasar furnitur online patut dipuji dan survei terbaru adalah buktinya. Mari kita lihat survei terbaru yang dilakukan mengenai pertumbuhan pasar furnitur online dan juga platform e-niaga furnitur terkemuka secara detail.

Penjualan pasar furnitur online di seluruh dunia diperkirakan akan berkembang antara tahun 2020 hingga 2027. Nilai pasar saat ini adalah 508 miliar dolar AS dan diperkirakan akan mencapai sekitar 650 miliar dolar AS pada tahun 2027.
1 dari 2 penelusuran furnitur dilakukan menggunakan perangkat seluler dan 47% konversi terjadi melalui e-niaga seluler.
Sebelum membeli furnitur, pembeli mencari sekitar 14 kali secara online mengenai produk dan kualitas sebelum mereka memutuskan untuk membeli.
Saat ini 85% toko furnitur tersedia di platform media sosial dan pengguna paling menyukainya.
Produk furnitur yang paling banyak dibeli secara online adalah kasur (83%) dan sofa (53%).
30% dari penjualan B2B dilakukan pada produk furnitur karena dianggap lebih hemat biaya dan dapat diandalkan.

Model Bisnis Marketplace Furnitur Online

Pembeli yang cerdas akan selalu memilih marketplace furniture online ketika ingin membeli barang furniture atau dekorasi rumah. Dengan kenyamanan lebih, platform penjualan furnitur online hanya dengan beberapa klik. Pembeli mendapat kesempatan untuk membandingkan harga dengan penjual lain dan membaca ulasan serta memahami layanan dan kualitas penjual yang telah direncanakan untuk dibeli. Agar pasar berfungsi dengan baik, ia harus memiliki model bisnis yang sempurna. Mari kita telusuri model bisnis pasar furnitur online.

Penjual mendaftarkan dirinya ke platform e-niaga furnitur dan membuat akun pedagang untuknya.
Setelah akun pedagang dibuat, penjual akan mulai menambahkan produknya di pasar furnitur online.
Produk akan terdaftar di toko furnitur online.
Pelanggan yang mengunjungi marketplace furniture online akan mencari produk dan akan menemukannya.
Pelanggan akan menambahkan produk ke dalam troli dan jika tertarik dia dapat melanjutkan ke checkout dengan membayar jumlah secara online.
Admin marketplace furniture online akan menerima pembayaran dari customer. Admin akan memotong komisinya dan akan mengirimkan jumlah saldo ke rekening penjual.
Beginilah cara kerja toko furnitur online. Model bisnis ini memudahkan penjual dan admin untuk mendapatkan keuntungan yang lebih baik. Kepercayaan adalah faktor utama yang harus dimiliki kedua belah pihak satu sama lain.

Fungsi dan Fitur yang Harus Dimiliki untuk Marketplace Furnitur Online

Untuk mendapatkan pengalaman berbelanja dan menjual yang lebih baik, situs web e-niaga furnitur Anda harus memiliki semua fitur ekstensif. Fitur-fitur ini akan membuat pasar furnitur online berdiri sendiri di pasar. Mari kita analisa fitur-fitur untuk pembeli, penjual dan admin yang wajib ada di setiap toko furniture online.

Pembeli penting – fitur di pasar e-niaga furnitur

Pembeli adalah sumber untuk menghasilkan pendapatan. Jadi sangat penting untuk menarik pembeli ke perangkat lunak e-niaga furnitur Anda dan fitur-fiturnya harus membuat mereka memutuskan untuk membeli dengan pasar Anda dan juga harus dapat mempertahankannya.

UI Interaktif – Antarmuka pengguna memiliki peran utama dalam memengaruhi pengabaian keranjang. Ketika Anda memiliki antarmuka yang ramah pengguna, Anda dapat secara positif mengurangi tingkat pengabaian keranjang. Jika UI dan UX tidak menarik dan wajar maka bounce rate jelas akan meningkat. Jadi fokuslah pada UI/UX dari pasar furnitur online Anda.
Pelacakan pesanan waktu nyata – pelanggan akan selalu ingin tahu tentang pesanan mereka dan ke mana produk mereka saat ini bergerak. Ini akan meningkatkan kesan baik tentang pasar Anda dan juga meningkatkan kredibilitas platform.
Integrasi gateway pembayaran ganda – integrasikan semua gateway pembayaran yang sudah dikenal dengan platform e-niaga furnitur Anda karena ini adalah aspek kunci yang mendukung terjadinya konversi.

Keranjang & Pemulihan Terbengkalai – ini adalah alat analisis khusus untuk platform pasar e-niaga furnitur online yang akan membantu kami memahami produk yang ditinggalkan oleh pengguna dan Anda dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan penjualan produk tersebut dengan memberikan penawaran dan diskon eksklusif .
Opsi API Pengiriman – terhubung dengan agen pengiriman dan biarkan platform pasar furnitur Anda mengirimkan produk tepat waktu kepada pelanggan. Berikan beberapa opsi pengiriman kepada pelanggan Anda dan sederhanakan proses pengiriman.
Fungsionalitas multi-bahasa – ketika Anda menjalankan bisnis online, itu berarti platform Anda terhubung secara global dan Anda mungkin mendapatkan klien internasional. Jadi dukungan multi-bahasa adalah wajib untuk toko furnitur online.

Fitur Khusus Untuk Vendor/Penjual di Marketplace eCommerce Furnitur

Vendor adalah pahlawan nyata dari setiap pasar furnitur online. Tanpa vendor, Anda tidak dapat menyebut platform Anda sebagai pasar multivendor. Jadi, Anda harus mengutamakan kepuasan vendor Anda dan memberi mereka fitur yang cukup untuk e-niaga toko furnitur yang akan membantu mereka mempromosikan produk mereka dan mendapatkan pengembalian yang lebih baik.

Iklan Spanduk – sediakan ruang di pasar Anda dan izinkan vendor memasang iklan mereka di spanduk Anda. Ini akan membantu mereka untuk dengan mudah terdaftar dan mereka akan terlihat oleh audiens dan bisa mendapatkan konversi yang lebih baik.
Dasbor Vendor yang Kuat – dasbor intuitif akan memungkinkan vendor menganalisis kinerjanya sendiri. Dia akan mendapatkan gambaran yang jelas tentang produk yang bergerak cepat dan perputaran penjualan.
Fungsionalitas Multi-Toko – Anda mungkin memiliki beberapa toko di beberapa area. Semua toko dapat dihubungkan dengan fitur ini dan ini sangat dibutuhkan oleh vendor.

Manajemen Pajak – faktur harus dibuat bersama dengan pajak dan perhitungan pajak berbeda dari satu negara ke negara lain. Platform e-niaga furnitur Anda harus memiliki perhitungan pajak global.
Manajemen Inventaris – pemeliharaan stok sangat penting bagi vendor mana pun. Vendor harus diinformasikan dengan benar dan berkala tentang ketersediaan stok. Ini akan membantu untuk melayani pesanan tanpa penundaan
Fitur impor/ekspor – vendor harus dapat mengunggah produk beserta gambar dan deskripsinya.

Fitur Utama bagi Admin untuk Mengoperasikan Marketplace dengan Mudah

Admin pasar furnitur online memiliki tanggung jawab utama untuk mengelola fungsi platform secara keseluruhan. Admin perlu memiliki lebih banyak fitur yang akan memastikan kelancaran fungsi pasar. Mari kita periksa fitur keren dari admin secara detail.

Manajemen Pesanan Tingkat Lanjut – setiap kali pesanan dilakukan, admin harus diberitahu tentang konfirmasi pesanan dan melalui pemberitahuan push, pesan peringatan harus dikirim ke vendor dari admin. Ini akan mendukung pasar furnitur online untuk mengirimkan produk dengan cara yang tepat.
Alat Analisis & Pelaporan bawaan – setiap metrik perlu dihitung untuk mengetahui kinerja platform. Alat ini akan membantu Anda mendapatkan laporan penjualan, pengeluaran, pengembalian, dan banyak lagi.

Product Approval & Management – Admin berhak menerima atau menolak produk yang ditambahkan oleh vendor. Platform pasar furnitur akan memiliki batasannya sendiri dan vendor harus mematuhinya. Jika mereka mencoba menambahkan produk terlarang maka admin dapat menolak produk tersebut.
Manajemen Toko – karena platform memiliki beberapa vendor maka cukup jelas untuk memiliki beberapa toko karena setiap vendor akan memiliki toko sendiri. Admin harus bisa mengelola semua toko secara efektif.

Aplikasi Seluler untuk Platform E-niaga Furnitur

Tingkatkan layanan pelanggan Anda dengan menyediakan aplikasi seluler khusus untuk platform e-niaga furnitur Anda. Pastikan kehadiran Anda yang kuat di dunia digital melalui aplikasi seluler Anda berada di depan pesaing Anda. Tingkatkan aksesibilitas Anda dan jangkau audiens target Anda yang tersedia di berbagai platform dengan aplikasi seluler yang menakjubkan. Aplikasi e-niaga untuk furnitur akan membantu Anda mengumpulkan informasi pelanggan dan melalui alat analisis Anda dapat dengan mudah menganalisis perilaku mereka dan dapat menjalankan pasar furnitur online Anda sesuai dengan itu.

Anda juga dapat dengan mudah membuat program loyalitas dengan aplikasi Anda dan dapat memberikan nilai lebih kepada pelanggan Anda. Merek akan mendapatkan pengakuan yang lebih tinggi ketika disampaikan melalui aplikasi. Lebih dari 2 miliar orang memiliki ponsel bertenaga tinggi sehingga Anda dapat terhubung lebih baik dengan pelanggan melalui aplikasi seluler eksklusif Anda.

Mulailah Marketplace Furnitur Online Anda dengan Zielcommerce

Zielcommerce adalah platform pasar furnitur online tangguh yang 100% dapat disesuaikan dan dapat diskalakan dengan andal. Zielcommerce mengumpulkan produk dari beberapa vendor dan menjangkau audiens target secara efektif. Anda dapat dengan mudah memonetisasi bisnis Anda dengan zielcommerce karena perangkat lunak ini mendukung semua jenis model bisnis dan pendapatan. UI dan UX yang unik tidak pernah gagal menarik perhatian pengunjung. Kategorisasi produk yang mudah memungkinkan vendor untuk menampilkan produk dengan sempurna. Platform yang SEO friendly akan mendukung Anda untuk mendapatkan peringkat teratas di semua mesin pencari.

Anda dapat terintegrasi dengan semua saluran media sosial karena zielcommerce memiliki fitur login media sosial. Zielcommerce hadir dengan aplikasi seluler khusus yang akan mendukung Anda untuk memiliki konversi yang lebih baik dan mendapatkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Platform e-niaga furnitur yang siap diluncurkan akan membantu Anda mendapatkan pengenalan merek yang mudah di antara audiens Anda dalam waktu yang sangat singkat. Terlepas dari semua sorotan yang disebutkan di atas, zielcommerce memiliki beberapa fitur unik dan menonjol yang tercantum di bawah ini.

Dilengkapi dengan pembayaran satu kali
Terhubung secara global dengan fitur dukungan multi-bahasa dan berbagai mata uang.
Miliki platform yang sesuai dengan PCI dan pastikan keamanan data pengguna Anda.
Integrasikan API pihak ketiga dengan mudah dengan zielcommerce dan selesaikan pekerjaan administrasi Anda secara efisien.
Gateway pembayaran yang terkenal dan bereputasi terintegrasi untuk memudahkan pembeli membayar secara online.

Kesimpulan

Membangun pasar furnitur online membutuhkan lebih banyak perhatian dan tekad karena ada banyak ruang lingkup dan masa depan untuk industri ini. Bekerja lebih banyak pada fitur dan bangun platform yang menyenangkan bagi pengguna dan berdiri sendiri di pasar digital.