Model Bisnis On Demand dengan Contoh: Model Apa yang Tepat untuk Anda?

Platform pasar layanan sesuai permintaan adalah kebutuhan saat ini karena orang-orang sibuk dan menemukan kesulitan dalam menyelesaikan tugas-tugas pribadi mereka. Mereka mencari bantuan dari penyedia layanan untuk melakukan tugas-tugas mereka.

Untuk mendapatkan akses ke fungsionalitas khusus dan ke semua sumber daya, pencari layanan perlu memanfaatkan platform layanan sesuai permintaan sehingga permintaannya sangat tinggi. Hal ini membuat banyak pengusaha pemula mencari ide bisnis on demand yang akan membantu mereka masuk ke pasar yang banyak diminati.

Mengapa Pertumbuhan Pasar Berdasarkan Permintaan Menjadi Monumental

Untuk memahami pentingnya platform layanan sesuai permintaan, sangat penting untuk memahami ruang lingkup dan masa depan platform ini. Mari kita identifikasi apa yang dikatakan statistik tentang platform layanan berdasarkan permintaan dan apa manfaatnya.

• 42% populasi orang dewasa di AS telah menggunakan platform pasar layanan online.
• 22% dari populasi orang dewasa di AS menjadi penyedia layanan di salah satu platform layanan.
• 51% penyedia layanan telah mengakui bahwa kondisi keuangan mereka telah terangkat ke tingkat yang lebih tinggi setelah menggunakan platform layanan on demand.
• 81% penyedia layanan telah memutuskan untuk tetap menggunakan platform layanan yang sama dan melanjutkan pekerjaan mereka.
• 33% pekerja bekerja dengan lebih dari satu platform layanan dan telah meningkatkan peluang kerja mereka.
• Netflix disebut-sebut sebagai platform layanan streaming video terkemuka yang memiliki 151 juta pelanggan.

Apa itu Model Bisnis Sesuai Permintaan?

Model bisnis sesuai permintaan adalah jembatan online yang menghubungkan semua penyedia layanan lokal dengan klien lokal mereka dan memproses permintaan layanan dan pembayaran melalui platform. Klien mencari platform dan menemukan penyedia layanan mereka dan akan meminta layanan.

Penyedia layanan akan menerima permintaan tersebut dan akan memproses layanan mereka. Klien akan membayar platform dan admin akan memotong komisinya atau biaya lain yang telah disepakati antara admin dan penyedia layanan dan akan membayar sisanya kepada penyedia layanan yang bersangkutan.

Layanan Sesuai Permintaan Akan Menjadi Lebih Dipersonalisasi

Platform layanan berdasarkan permintaan telah mendapatkan prioritas yang lebih besar terutama karena kenyamanan dan pola kerjanya. Pelanggan mendapatkan pengalaman omnichannel karena mereka bisa mendapatkan banyak cara untuk mengakses platform dan menyelesaikan sesuatu tepat waktu.

Dengan tren yang terus berubah, pelanggan memiliki harapan lebih dengan layanan yang ditawarkan oleh pasar layanan dan setiap platform perlu memenuhi tuntutan pasar untuk bertahan di industri ini. Dengan melacak perilaku pembelian pelanggan, platform harus menawarkan layanan yang dipersonalisasi yang akan mengesankan mereka dan membuat mereka bertahan dengan bisnis untuk waktu yang lama.

Manfaat Menggunakan Platform Bisnis Sesuai Permintaan

• Pengguna menemukan platform layanan lebih nyaman untuk digunakan dan mendapatkan layanan mereka tepat waktu dengan menghemat waktu mereka yang berharga.
• Biaya pengembangan untuk membangun model layanan sesuai permintaan lebih murah karena ada banyak solusi siap pakai yang tersedia.
• Model layanan sesuai permintaan mendukung kemudahan pembayaran yang memungkinkan klien membayar dan mendapatkan layanan mereka dari penyedia layanan melalui platform. Jadi konversi yang lebih besar dijamin.
• Semua platform layanan sesuai permintaan ramah SEO dan akan memiliki visibilitas online yang lebih baik yang akan mendukung pengguna untuk mendapatkan perhatian audiens target mereka.
• Manajemen hubungan pelanggan dapat dicapai dengan mudah dengan memanfaatkan platform layanan karena akan ada beberapa saluran komunikasi dan akan memberikan layanan.

3 Model Bisnis Marketplace Layanan Sesuai Permintaan Teratas

Untuk berhasil dalam bisnis on demand Anda, Anda perlu mencari ide bisnis on demand yang sempurna yang dengan jelas akan membawa Anda menuju model bisnis pasar on demand yang andal.

Izinkan kami menganalisis model bisnis terkemuka yang akan mendukung Anda dalam memajukan bisnis Anda ke level selanjutnya.

1. Model Bisnis Berbasis Timbal

Ini adalah model bisnis asli untuk setiap bisnis berdasarkan permintaan. Dalam model ini, klien akan meminta layanan dan penyedia layanan akan mengutip dan mengirimkan ke platform. Platform akan menampilkan kutipan kepada klien.

Klien akan memilih penyedia layanan terbaik yang mereka rasa nyaman dan akan menawarkan pekerjaan mereka. Penyedia layanan terkait akan diberitahu tentang persetujuan permintaan dan akan diizinkan untuk memberikan layanan.

Dalam model layanan ini, platform tidak akan membebankan biaya kepada penyedia layanan atas pembayaran yang mereka dapatkan untuk menyelesaikan layanan. Sebaliknya penyedia layanan akan membayar admin untuk membiarkan kutipan mereka ditampilkan kepada klien mereka.

Peluang konversi tidak dijamin oleh platform tetapi akan memungkinkan penyedia layanan untuk memenuhi petunjuk aslinya. Jika dikutip dengan benar maka konversi dimungkinkan. Thumbtack saat ini mengikuti model bisnis ini dan telah berhasil memuaskan klien dan penyedia layanannya.

2. Model Bisnis Berbasis Transaksional

Ini adalah salah satu model bisnis menguntungkan yang menguntungkan penyedia layanan dan admin. Dalam model ini, setiap kali transaksi dilakukan dalam platform, admin akan menerima biaya transaksi.

Klien akan menemukan penyedia layanan mereka masing-masing. Akan menggunakan semua saluran komunikasi dan akan menghubungi mereka. Klien dan penyedia layanan akan bernegosiasi dan akan menyelesaikan pesanan mereka. Setelah layanan selesai, transaksi akan dilakukan melalui platform.

Admin akan memotong biaya transaksi yang disepakati dengan penyedia layanan saat penyedia terdaftar di platform. Dalam metode ini penyedia layanan hanya perlu membayar jika dia mendapatkan pesanannya. Kalau tidak, dia mungkin tidak membayar dan ini adalah pilihan terbaik untuk setiap start-up.

TaskRabbit adalah salah satu contoh model bisnis berdasarkan permintaan yang telah bertahan dengan baik di pasar dan saat ini memiliki lebih dari 2 juta pengguna aktif dan ribuan vendor di dalam dan sekitar AS juga cocok untuk berbagai industri berdasarkan permintaan.

3. Model Bisnis Berbasis Langganan

Layanan tertentu memerlukan dukungan berkelanjutan dari penyedia layanan seperti binatu, bahan makanan, dan banyak lagi. Klien perlu membayar penyedia layanan secara berulang. Di sinilah model bisnis berbasis langganan bekerja.

Pelanggan bisa mendapatkan tagihan mereka secara bulanan dan dapat membayar sekaligus. Platform akan membebankan biaya berlangganan ke penyedia layanan dan penyedia layanan tidak perlu membayar untuk setiap transaksi yang dia lakukan melalui platform.

Alfred, sebuah perusahaan yang berbasis di New York menawarkan model bisnis ini dan telah ditetapkan menjadi contoh platform layanan sesuai permintaan terbaik. Sekarang platform ini mendapatkan jutaan permintaan layanan yang membuat platform ini mandiri di pasar.

Faktor Kunci Model Bisnis Sesuai Permintaan yang Sukses

Beberapa aspek penting harus dipertimbangkan yang akan berdampak besar pada keberhasilan setiap pasar layanan sesuai permintaan.

Hubungan dengan penyedia layanan

Penyedia layanan menentukan kredibilitas platform layanan Anda. Jika mereka memberikan layanan berkualitas maka Anda bisa mendapatkan kredibilitas yang lebih baik jika tidak, Anda mungkin kehilangan reputasi Anda. Jadi, sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan penyedia layanan Anda dan menawarkan mereka fitur yang lebih baik melalui platform layanan Anda. Dapatkan umpan balik mereka sesering mungkin dan pastikan mereka puas tinggal di pasar Anda.

Struktur harga

Saat membingkai model bisnis online untuk platform pasar sesuai permintaan Anda, Anda harus lebih spesifik dalam membingkai struktur harga. Anda dapat menggunakan strategi penetapan harga standar dan tetap atau dapat memiliki lempengan harga yang fleksibel. Izinkan penyedia layanan Anda untuk menentukan faktor harga yang mereka butuhkan untuk mendapatkan manfaat dari paket tersebut.

Jadwal pengiriman

Kebanyakan orang berpikir bahwa platform layanan on-demand lebih disukai terutama karena layanan pengiriman tercepat mereka. Pelanggan bisa mendapatkan layanan mereka secara instan. Tetapi tidak benar bahwa semua pelanggan mengharapkan pengiriman instan. Ada pelanggan yang lebih memilih untuk memiliki pengiriman terjadwal sesuai ketersediaan mereka. Platform dan model bisnis Anda juga harus mendukung pengiriman terjadwal.

Mitra/pengguna platform

Setiap platform akan memiliki grup pengguna yang ditentukan. Sebelum menyelesaikan model bisnis Anda, Anda harus jelas dengan jumlah pengguna yang akan mengakses platform Anda. Misalnya Ketika kita mempertimbangkan aplikasi OLA, penumpang dan pengemudi adalah dua kelompok pengguna utama. Tetapi pada saat yang sama, ketika kita melihat aplikasi Postmate, pengguna akan menjadi restoran, pelanggan, dan agen pengiriman. Jadi, Anda perlu merencanakan model bisnis Anda dengan tepat.

4 Startup Populer yang Telah Menangkap Pasar dengan Model Bisnis Sesuai Permintaan

Sebelum Anda mulai membangun pasar on-demand Anda sendiri, Anda perlu mengidentifikasi platform terkemuka yang telah berhasil dalam bisnis mereka dengan memilih model bisnis on-demand yang sama. Mari kita lihat sekilas platform pasar paling populer.

TugasKelinci

TaskRabbit adalah platform pasar layanan asli yang menghubungkan pencari layanan dengan penyedia layanan yang tersedia di area lokal mereka. Pencari terhubung dengan kontraktor individu mana pun yang juga disebut pemberi tugas. Mereka akan memiliki tim ahli dan akan memberikan layanan profesional yang dapat berupa renovasi rumah, pipa ledeng, perbaikan listrik, dan banyak lagi.

Pencari dapat mencari layanan yang diperlukan di platform atau di aplikasi. Platform akan mencantumkan kontraktor dan pencari terdekat yang dapat membandingkan pekerjaan mereka dengan pemberi tugas lain dengan memeriksa ulasan dan peringkat mereka. Harga untuk memberikan layanan akan dinegosiasikan dan setelah menyelesaikan pekerjaan pencari akan membayar jumlah melalui platform dan pemberi tugas akan menerima jumlah dari admin setelah dikurangi komisinya.

DoorDash

Doordash adalah platform layanan pengiriman makanan on-demand terkenal yang memungkinkan pelanggan memesan makanan dari restoran yang terdaftar di platform. Pesanan dikumpulkan dari restoran dan dikirim ke pelanggan oleh agen pengiriman lepas yang bukan milik restoran.

Platform ini beroperasi di ratusan kota di AS. Restoran di AS terhubung dengan platform dan dapat menggunakan layanan pengiriman mereka untuk mengantarkan makanan ke pelanggan. Restoran merasa lebih berguna karena mereka tidak perlu membayar atau menyewa agen pengiriman karena ditangani oleh platform.

Mengibaskan

Wag adalah platform layanan berbasis di Amerika yang dibuat khusus untuk merawat anjing. Banyak pemilik anjing tidak punya waktu untuk mengajak anjing mereka jalan-jalan. Dengan bantuan platform ini, mereka meminta alat bantu jalan yang bisa merawat anjing mereka dan mengajak mereka jalan-jalan. Platform akan mengalokasikan pekerjaan ke alat bantu jalan yang sudah terdaftar di platform dan alat bantu jalan akan membawa anjing dan akan berjalan-jalan dan akan mengembalikan anjing dengan aman ke pemiliknya.

Jumlah tersebut dapat dibebankan per jam. Platform akan mendapatkan komisi dan walker akan mendapatkan sisa jumlah yang dibayarkan oleh pemilik anjing. Pelanggan dapat menggunakan salah satu platform untuk aplikasi seluler khusus untuk meminta alat bantu jalan. Selain berjalan kaki, Anda juga bisa mendapatkan pelatih untuk melatih anjing Anda.

Dokter Sesuai Permintaan

Doctor on demand adalah platform pasar terkemuka yang memberikan layanan medis 24/7 kepada pasien. Platform ini menghubungkan pasien dan dokter dari jarak jauh dan menawarkan mereka perawatan virtual. Lebih dari 98 juta orang Amerika menggunakan platform layanan ini dan mendapatkan manfaat secara luas. Perawatan yang lebih personal untuk kesehatan Anda ditawarkan melalui platform ini.

Rekam medis setiap pasien dipelihara dengan menawarkan keamanan data yang lebih baik dan hanya dokter yang bersangkutan dan pasien yang dapat mengaksesnya. Pasien diperbolehkan untuk memilih spesialis yang tersedia di daerah terdekat dan dapat terhubung dengan mereka secara langsung. Proses konsultasi akan berlangsung baik melalui panggilan telepon atau panggilan video dan dokter merekomendasikan pengobatan dan obat-obatan. Biaya konsultasi akan dibayarkan melalui gateway pembayaran.

Kesimpulan

Semoga ide bisnis on demand kami telah membantu Anda untuk lebih memahami model bisnis on demand serta jenis dan manfaatnya secara mendetail. Meskipun pengaturan model bisnis yang sempurna sangat penting untuk menentukan kesuksesan Anda di pasar, Anda tetap harus memiliki fitur brilian yang akan menarik cukup banyak pengunjung ke platform Anda. Anda juga perlu memiliki strategi pemasaran yang luar biasa yang akan mempromosikan merek Anda dan membuat Anda menjangkau audiens target dengan mudah.