Rekap NRF Big Show 2022 (w/ Video)

Rekap NRF Big Show 2022 (w/ Video)

NRF 2022 selesai minggu lalu di Jacob Javits Convention Center di New York City. Federasi Ritel Nasional kebetulan menjadi asosiasi perdagangan ritel terbesar di dunia yang mewakili industri sektor swasta terbesar di AS, dengan kontribusi lebih dari $2,6 Triliun terhadap PDB. Konvensi & EXPO Tahunan NRF, juga dikenal sebagai “Pertunjukan Besar Ritel”, adalah acara unggulan NRF. Sekarang menjadi acara ritel tahunan terkemuka di dunia, acara ini menghadirkan ribuan pengecer dan vendor dari lebih dari 90 negara untuk peluang pendidikan dan jaringan. Ini dimulai pada tahun 1911; itu di tahun ke-112 keberadaannya, yang merupakan tonggak sejarah. Pada tahun 2021, acara tersebut menjadi virtual karena pandemi. Tahun ini acara tersebut kembali dalam bentuk offline avatar meskipun beberapa nama besar menarik diri untuk berhati-hati dalam menghadapi gelombang Omicron.

Acara tahun ini berlangsung selama tiga hari: 16 – 18 Januari 2022. McFadyen Digital telah menjadi peserta “Retails Big Show” selama 12 tahun terakhir dan tidak berbeda dengan tahun ini.

NRF 2022 menyatukan para pemimpin industri untuk sesi berwawasan dan teknologi terbaru. Tahun ini Expo memiliki 800+ peserta pameran dan 100+ sesi. Mari kita lihat beberapa fitur Expo.

VIDEO HIGHLIGHTS NRF BIG SHOW 2022

FITUR EXPO

Sesi Ide Besar – Ini adalah platform bagi penyedia solusi inovatif di industri untuk memamerkan produk, studi kasus, dan kasus penggunaan mereka. Di sinilah Tom McFadyen, CEO McFadyen Digital , mempresentasikan sesi pertama yang kami tampilkan…

Miliki Gangguan: Cara Mendorong Laba yang Dapat Diskalakan dengan Pasar Ritel
Sesi tersebut menjelaskan bagaimana revolusi platform pasar mengubah keuangan, pembayaran, staf, inventaris, manajemen pesanan, dan proses lainnya untuk memungkinkan skalabilitas dan keuntungan yang lebih besar. Sesi ini akan dipresentasikan bersama oleh Zaki Bajwa, Global Head of Partner Solution Engineers, Stripe, yang sayangnya harus keluar pada menit terakhir. Video sesi ini tersedia di sini.

Lab Inovasi
Pameran imersif ini memamerkan perkembangan terbaru dalam transformasi teknologi ritel, yang menampilkan visioner dari seluruh dunia. Ini menampilkan aplikasi di AI, Augmented Reality, Machine Learning, Robotika, dan banyak lagi. Lenovo dan Nvidia mensponsori Lab Inovasi.

Zona Startup
Zona startup di Level 1 menampilkan teknologi baru terbaik dari ruang ritel. Situs ini menampilkan lebih dari 40 startup yang mengubah lanskap ritel dan memiliki buzz yang luar biasa.

SESI YANG PERLU DIPERHATIKAN

Meskipun acara tersebut memiliki lebih dari 100+ sesi, kami menyebutkan beberapa sesi utama berdasarkan relevansinya dengan perdagangan digital dan pasar.

The Visionary 2022: Percakapan dengan CEO Target, Brian Cornell .
Dalam sesi utama ini, Brian Cornell berbicara kepada Matthew Shay, Presiden & CEO, NRF, tentang visinya untuk pertumbuhan Target yang spektakuler; ini termasuk strategi dengan toko di pusat platform omnichannel Target dan kepemimpinan pemenuhan digital pada hari yang sama. Dia berbicara tentang bagaimana Target memanfaatkan ukuran, skala, dan sumber daya untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Brian Cornell juga penerima Penghargaan Visioner NRF Foundation tahun ini.

Menyeimbangkan Pertumbuhan dan Budaya yang Berpusat pada Pelanggan :
Percakapan dengan CEO Chewy Sumit Singh . Pemimpin E-niaga Pet, Chewy, mengharapkan pendapatan sebesar $9 miliar tahun ini; itu hampir tiga kali lipat hanya dalam tiga tahun. Chewy sekarang dikenal dengan inovasi cepat di industri hewan peliharaan, mulai dari Makanan & Aksesori hingga Perawatan dan Layanan Kesehatan Hewan Peliharaan. Dalam sesi keynote ini, CEO Chewy berbicara tentang komitmen mereka yang tak tertandingi kepada pelanggan. Dia menggambarkan perhatian yang disengaja untuk membangun budaya yang menghargai penciptaan inovasi dengan kebutuhan pelanggan pada intinya. Tim diberdayakan untuk berpikir besar dan mencapai hal yang mustahil.

Kepemimpinan Ritel dalam Tindakan :
Percakapan dengan Walmart, Presiden & CEO, John Furner . Dalam obrolan api unggun yang berwawasan luas ini, John Furner berbagi pandangannya tentang normal berikutnya untuk industri ritel, di mana inovasi mendorong pertumbuhan dan pemusatan pelanggan terbayar melalui loyalitas dan umur panjang. Dia juga membahas tantangan mendesak yang dihadapi industri ritel dalam menghadapi 22 bulan terakhir yang belum pernah terjadi sebelumnya dan bagaimana mereka menangani masalah rantai pasokan dan tantangan yang tidak terduga.

Rahasia Pasar Perusahaan
Pasar menangkap sebagian besar pertumbuhan tahun lalu, melampaui e-commerce. The Secrets to Enterprise Marketplaces: Sesi ini dipresentasikan oleh Mirakl , menampilkan pembicara tamu dari Macy's dan Spreetail . Sesi ini berbicara tentang bagaimana para pemimpin ritel menggunakan model bisnis digital yang inovatif untuk membedakan. Ini menjadi detail untuk menunjukkan nilai yang diciptakan pasar melalui kelincahan, skalabilitas, dan fleksibilitas dengan merekrut penjual berkualitas tinggi yang menawarkan harga dan kualitas yang lebih baik.

Mendapatkan loyalitas pelanggan
Pandangan baru dari CEO Albertsons Vivek Sankaran : Sesi utama ini menampilkan obrolan api unggun yang menyelidiki bagaimana Albertsons memanfaatkan kekuatan teknologi untuk melayani dengan lebih baik perubahan perilaku yang didorong oleh pandemi di antara konsumen. Pasca pandemi, terjadi pergeseran paradigma dalam ekspektasi konsumen terkait kemudahan, pilihan, dan kecepatan pengiriman. Transformasi digital sangat penting dalam strategi pertumbuhan Albertsons dan meluncurkan kemampuan omnichannel adalah bagian dari memberikan kenyamanan pelanggan dan mendapatkan loyalitas.

Bagaimana Merek Global Belajar untuk Berhenti Khawatir dan Merangkul Perdagangan Langsung:
VTEX memamerkan AB InBev dan bagaimana organisasi global bergerak dengan kelincahan dan kecepatan startup untuk membangun platform pengiriman digital sesuai permintaan yang menawarkan kenyamanan, kecepatan, dan pilihan bagi jutaan pelanggan. Sesi ide besar ini diketuai oleh Amit Shah, CSO, US General Manager VTEX, dan France Roy, CTO, Direct-to-Consumer di AB-InBev, memberikan wawasan tentang teknologi dan desain organisasi pembuat bir terbesar di dunia yang benar-benar memungkinkan transformasi.

Menangkap Konsumen China – Bagaimana Alibaba dan Thom Browne Mendorong Inovasi Baru :
Sesi unggulan ini menghadirkan Hilary Milnes dari Vogue Business berbicara dengan Rodrigo Bazan, CEO merek fashion Thom Browne dan Christina Fontana dari Alibaba tentang bagaimana mereka bermitra untuk menciptakan pengalaman berbelanja mewah yang tak terlupakan bagi pelanggan mereka. Penelitian menunjukkan bahwa pada tahun 2025, pasar Cina akan menyumbang lebih dari 50% dari pembelian barang mewah di seluruh dunia. Ini adalah peluang yang dimanfaatkan oleh merek-merek mewah seperti Thom Browne dengan bantuan Alibaba.

Bagaimana Ekosistem Bisnis memiliki Nilai berlipat ganda untuk Pengecer dan Konsumen:
Sesi unggulan ini menampilkan Alberto Serrentino dari Varese Retail, Tony Shan dari Alibaba Group, dan Stelleo Tolda, dari Mercado Libre berbagi beberapa pembelajaran hebat tentang bagaimana ekosistem telah berevolusi menjadi ekonomi platform yang mendorong nilai bagi semua pihak yaitu pedagang, pengecer, dan konsumen . Merajut ritel fisik dan digital, pembayaran, layanan keuangan, pasar, media, dan hiburan, platform teknologi baru mengantarkan model bisnis inovatif yang dibangun menggunakan wawasan pelanggan yang mendalam..

RINGKASAN

Federasi Ritel Nasional melakukan pekerjaan yang baik dengan menyulap daftar perubahan 700+ peserta pameran, 100+ sesi, dan audiens yang biasanya melebihi 35K orang selama lonjakan Covid yang tak terduga. Tema utama acara tersebut adalah: Digital Integration, DE&I, Sustainability, Supply chain, Last mile, dan Marketplaces. Sementara banyak vendor terkemuka telah membatalkan partisipasi mereka, acara tersebut memiliki kualitas sesi dan interaksi yang sangat baik. Seperti yang diharapkan, Innovation Lab dan Startup Zone adalah yang paling ramai.

Tepuk tangan meriah diberikan kepada NRF untuk mengelola risiko COVID dengan baik. Masker diberlakukan secara ketat, bukti vaksinasi diperlukan, tempat duduk utama berganti-ganti kursi, tes antigen yang dilakukan sendiri gratis tersedia, dan tes PCR tersedia di tempat. Karena banyaknya pembatalan, jumlah kerumunan acara berkurang. Namun, ada banyak sesi yang tersedia dan banyak perusahaan yang menarik untuk dihubungkan dan pembelajaran yang bisa didapat. NRF selalu menangkap dan memamerkan bagaimana eCommerce berkembang, baik itu pengalaman belanja tanpa kontak, pembayaran e-niaga, atau bahkan opsi pengiriman. Tahun ini dengan pengurangan jumlah karyawan, kualitas interaksi dan pertemuan meningkat karena perusahaan dan peserta yang hadir mencari solusi, jadi kualitas lebih dari kuantitas. Ini juga berarti lebih banyak ruang, lebih sedikit interupsi, dan peningkatan kualitas rapat dan jaringan.

Dampak COVID masih terasa di seluruh bisnis dan khususnya retailer. Akibatnya, mereka melakukan transformasi lebih cepat atau beralih ke model bisnis baru. Shay dari NRF menyimpulkannya dengan sempurna ketika dia berkata, “Ada banyak inisiatif yang sedang berlangsung, dan kami yakin bahwa ritel akan terus meningkat dan memenuhi tantangan terbesar saat ini.”

Bagi mereka yang tidak dapat hadir, Anda masih dapat mengalami pembelajaran mendalam dari para pemimpin industri ritel paling terkemuka. NRF telah menyediakan paket On Demand yang tersedia melalui pembelian yang memberikan satu akses ke lebih dari 25 video. Ini termasuk sesi pilihan dari Panggung Keynote, Panggung DE&I, dan Showcase. Sesi Sesuai Permintaan dapat dilihat dengan mengunduh aplikasi seluler NRF 2022.

Semua dan semua, itu adalah edisi besar dari Retail's Big Show yang menunjukkan bahwa ritel tidak pernah berhenti bahkan ketika kehidupan normal ditunda, dan itulah yang dimaksud dengan NRF—bergerak, berjuang, dan berakselerasi.