Cara menangani no call no show case + contoh dan template

Pernahkah Anda memiliki karyawan yang tidak memberi tahu Anda tentang ketidakhadirannya?

Jika sudah, Anda tahu bagaimana situasi no call no show bisa menantang dan membuat stres. Ketika ini terjadi, Anda harus mencari penggantinya, dan kinerja karyawan lain akan terganggu karena mereka harus melakukan banyak tugas antara pekerjaan mereka sendiri dan pekerjaan karyawan yang absen. Selain itu, jika Anda tidak menanganinya dengan baik, seluruh bisnis Anda mungkin menderita.

Jadi, bagaimana menangani no call no show case — terutama ketika muncul berulang kali?

Kami di sini untuk membantu Anda menjawab pertanyaan itu dan menyiapkan sistem yang akan mengurangi jumlah kasus no call no show. Dalam posting blog ini Anda dapat membaca tentang hal berikut:

• Apa itu no call no show case,
• Alasan yang sah untuk situasi no call no show,
• Tips cara mengatasi no call no show case, dan
• Mengapa Anda harus memiliki kebijakan no call no show dan cara membuatnya.

Apa definisi hukum dari no call no show?

Menurut Law Insider, “No Show, No Call didefinisikan sebagai ketidakhadiran dari pekerjaan yang dijadwalkan tanpa menelepon atau muncul untuk bekerja. ” Sederhananya, no call no show adalah situasi di mana seorang karyawan tidak muncul untuk giliran kerja yang dijadwalkan dan gagal memberi tahu perusahaan melalui telepon, email, atau alat komunikasi lainnya.

Di Amerika Serikat, kebijakan no call no show tidak diatur oleh undang-undang federal, tetapi sebagian besar pemberi kerja memiliki hak untuk memberhentikan karyawan yang tidak hadir untuk bekerja tanpa memberi tahu pemberi kerja.

Namun, mungkin ada beberapa pengecualian. Menurut Departemen Tenaga Kerja dan Industri Negara Bagian Washington, karyawan di negara bagian ini “mendapatkan setidaknya satu jam cuti sakit berbayar untuk setiap 40 jam” mereka bekerja. Jadi, mereka tidak diharuskan untuk memberi tahu atasan mereka jika mereka tidak masuk kerja karena sakit parah (mental atau fisik), atau jika mereka harus merawat anggota keluarga mereka yang sakit, antara lain.

Situasi serupa terjadi ketika seorang karyawan dilindungi oleh Undang-Undang Disabilitas Amerika (ADA) atau Undang-Undang Cuti Medis Keluarga (FMLA). Selain itu, jika seorang karyawan dilindungi oleh kontrak serikat pekerja, ketentuan kontrak dapat mengatur kebijakan no call no show.

Jadi, pemberi kerja memiliki hak untuk menetapkan kebijakan no call no show mereka sendiri, selama mereka tidak melanggar undang-undang ketenagakerjaan lainnya, seperti undang-undang antidiskriminasi. Saat mengembangkan kebijakan tidak ada panggilan tidak hadir, konsultasikan dengan pengacara ketenagakerjaan atau Departemen Tenaga Kerja di negara bagian Anda untuk memastikan bahwa perusahaan Anda tidak melanggar undang-undang ketenagakerjaan federal, negara bagian, atau lokal.

Apa alasan tidak ada panggilan tidak ada acara yang valid?

Alasan tidak ada panggilan tidak hadir yang valid memerlukan situasi di mana karyawan tidak dapat menelepon dan memberi tahu manajer mereka tentang ketidakhadiran mereka.

Menurut pengacara Terry Katz, berikut adalah alasan yang sah untuk bolos kerja:

• Mobil dan kecelakaan lainnya (terutama jika seorang karyawan atau anggota keluarganya terluka),
• Keadaan darurat (misalnya, situasi di mana nyawa karyawan atau anggota keluarganya terancam), dan
• Kematian orang yang dicintai.

Akan sangat sulit bagi seorang karyawan untuk menelepon sebelum giliran kerja yang dijadwalkan selama keadaan darurat yang disebutkan di atas, jadi situasi ini harus dianggap sebagai alasan yang sah. Dengan demikian, manajer harus mengingat alasan ini saat mengembangkan kebijakan no call no show.

Secara umum, sulit untuk menentukan alasan tidak ada panggilan tidak hadir yang valid karena setiap kasus berbeda. Terserah manajer untuk menetapkan aturan dasar dan mengidentifikasi beberapa alasan umum yang valid yang dapat diterima di tempat kerja. Namun, mereka harus memeriksa setiap kasus satu per satu, sambil memperlakukan setiap orang secara adil dan setara.

Cara mengatasi no call no show case

Kita semua manusia, dan kita membuat kesalahan. Terkadang juga terjadi hal-hal yang tidak terduga dan darurat. Dengan demikian, no call no show case akan terjadi setidaknya satu kali, jadi manajer harus bersiap terlebih dahulu.

Namun, bagaimana Anda, sebagai manajer, dapat menangani no call no show case?

Kami telah membuat daftar tip tentang cara mengurangi situasi no call no show dan cara menanganinya saat terjadi.

Tip #1: Miliki kebijakan no call no show

Kebijakan no call no show adalah salah satu alat paling penting yang dapat Anda gunakan untuk mengurangi dan menangani kasus no call no show. Dengan kebijakan no call no show, pemberi kerja dan manajer dapat membuat aturan tempat kerja secara tertulis dan menetapkan aturan umum tentang kehadiran dan ketidakhadiran karyawan.

Kebijakan no call no show meliputi:

• Aturan untuk tidak ada panggilan tidak ada acara,
• Tindakan disipliner yang dilakukan perusahaan dalam hal no call no show, dan
• Alasan yang dapat diterima untuk no call no show.

Mengapa Anda harus memasukkan tindakan disipliner dalam kebijakan Anda?

Nah, aturan dan peringatan yang disampaikan secara lisan kurang berbobot, dan karyawan sering lupa atau tidak sengaja mendengarnya. Ketika karyawan memiliki konsekuensi dari situasi no call no show yang tercantum dalam dokumen resmi perusahaan, mereka akan menanggapi peringatan ini dengan lebih serius.

Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki situasi no call no show yang jelas dan konsekuensinya diuraikan dalam kebijakan formal no call no show.

Tip #2: Gunakan aplikasi jam masuk/jam keluar

Memiliki sistem untuk melacak waktu kerja dan kehadiran sangat berguna dalam situasi no call no show karena Anda dapat dengan mudah mendeteksi ketika seseorang hilang. Ini sangat penting ketika Anda menjalankan perusahaan besar dengan banyak karyawan. Mengelola begitu banyak karyawan adalah tugas yang menantang, dan pelacakan kehadiran dapat disederhanakan dengan menggunakan perangkat lunak pelacakan kehadiran dan waktu.

Dengan aplikasi pelacakan waktu gratis seperti Clockify dan kios jam waktu khusus, Anda akan selalu tahu apakah karyawan Anda sudah tiba untuk bekerja atau belum. Anda dapat dengan mudah mengatur kios bersama di pintu masuk perusahaan Anda dan membiarkan karyawan Anda masuk dan keluar dari satu perangkat.

Ketika semua karyawan bekerja dengan cara ini, mudah untuk melihat siapa yang tidak masuk kerja. Dengan demikian, Anda dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan menangani situasi no call no show secara tepat waktu.

Tip #3: Gunakan aplikasi obrolan tim

Tempat kerja modern membutuhkan mode komunikasi yang efisien dan cepat untuk menghindari atau mengurangi situasi no call no show. Ada banyak alat obrolan dan kolaborasi yang tersedia, seperti Pumble, yang menawarkan berbagai fitur yang ditujukan untuk memungkinkan komunikasi waktu nyata antara dua karyawan atau lebih.

Dengan cara ini, karyawan Anda dapat menghubungi Anda kapan saja dan memberi tahu Anda jika mereka memiliki keadaan darurat dan tidak dapat masuk kerja. Mereka juga dapat melampirkan dokumen sebagai bukti tertulis mengapa mereka tidak dapat masuk kerja.

Komunikasi yang lebih baik dapat mengarah pada kolaborasi dan kerja tim yang lebih baik yang merupakan kunci produktivitas yang lebih baik dan peningkatan organisasi kerja.

Ketika Anda memiliki sistem komunikasi yang andal dan hubungan yang baik di antara rekan kerja, tidak ada kasus panggilan tidak ada acara hampir tidak ada.

Tip #4: Dorong komunikasi terbuka dengan karyawan Anda

Komunikasi yang terbuka dan jujur ​​dengan karyawan Anda sangat penting untuk bisnis yang sukses. Anda harus mencoba mendorong komunikasi yang transparan dengan karyawan Anda dan memupuk budaya di mana orang merasa nyaman meminta cuti atau bantuan saat mereka berurusan dengan masalah pribadi. Ini akan mengarah pada peningkatan kolaborasi dan organisasi tim.

Terakhir, jika karyawan Anda merasa bebas untuk meminta cuti kapan pun mereka membutuhkannya atau tidak ragu untuk memberi tahu Anda tentang masalah yang mereka miliki, no call no show case dapat menjadi sesuatu dari masa lalu. Komunikasi yang baik dan jujur ​​dibangun atas dasar kepercayaan, dan ketika ada kepercayaan, karyawan Anda merasa nyaman menceritakan masalah mereka dan mengapa mereka tidak bisa masuk kerja.

Tip #5: Tentukan berapa banyak no call no show sebelum penghentian

Jumlah no call no show sebelum penghentian tidak tetap dan dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perusahaan dan keadaan dari setiap situasi. Beberapa pemberi kerja mungkin memiliki kebijakan yang ketat, seperti tiga kali tidak ada panggilan tidak ada acara dalam satu tahun yang mengarah ke pemutusan hubungan kerja, sementara yang lain mungkin mengambil pendekatan yang lebih fleksibel.

Terakhir, pemberi kerja menentukan berapa banyak tidak ada panggilan tidak ada pertunjukan yang diizinkan sebelum pemutusan hubungan kerja. Setelah berkonsultasi dengan tim SDM, mereka harus dengan jelas menyatakan nomor tersebut dalam kebijakan no call no show perusahaan.

Tip #6: Tentukan apa yang harus dilakukan jika seorang karyawan tidak masuk kerja

Ada langkah-langkah tertentu yang harus Anda, sebagai manajer, ambil ketika seorang karyawan tidak masuk kerja dan tidak memberi tahu Anda tentang ketidakhadiran mereka.

Langkah-langkah ini adalah:

• Langkah #1 : Beri tahu sumber daya manusia dan coba hubungi karyawan tersebut.
• Langkah #2: Lakukan panggilan ke daftar kontak darurat karyawan jika karyawan tersebut tidak menjawab.
• Langkah #4: Jika Anda berhasil menghubungi karyawan atau kontak darurat mereka, dan mencari tahu alasan no call no show, Anda dapat memutuskan langkah selanjutnya — jika karyawan tersebut memiliki situasi darurat, lihat jika Anda dapat membantu, atau jika karyawan tersebut tidak memiliki alasan yang dapat diterima, cari penggantinya terlebih dahulu dan kemudian terapkan tindakan disipliner.
• Langkah #5: Dokumentasikan ketidakhadiran dalam file karyawan.
• Langkah #6: Evaluasi situasi — Anda harus mempertimbangkan keadaan seputar ketidakhadiran, seperti catatan kehadiran karyawan sebelumnya dan alasan ketidakhadiran.
• Langkah #7: Atasi ketidakhadiran dengan karyawan — jika karyawan tersebut memiliki riwayat kehadiran yang buruk, Anda harus mengadakan pertemuan dengan karyawan tersebut untuk membahas masalah dan konsekuensi dari ketidakhadiran yang berkelanjutan.
• Langkah #8: Terapkan tindakan disipliner — jika ketidakhadiran merupakan pelanggaran terhadap kebijakan perusahaan, Anda harus menerapkan tindakan disipliner.

Setiap situasi unik, dan pemberi kerja harus mempertimbangkan semua keadaan yang relevan serta mengikuti undang-undang dan peraturan yang berlaku di tempat kerja mereka termasuk cuti American with Disabilities Act (ADA) atau Family Medical Leave Act (FMLA). Karena jika Anda memecat seorang karyawan karena melanggar kebijakan no call no show, mereka mungkin memiliki kasus yang lebih kuat untuk diskriminasi FMLA atau ADA jika mereka mendapat cuti dalam tahun sebelumnya.

Tip #7: Hadiahi perilaku yang baik

Salah satu cara yang baik untuk mendorong ketepatan waktu dan mengurangi situasi no call no show adalah dengan memberikan reward berupa insentif untuk kehadiran yang baik.

Psikologi telah mengajarkan kita bahwa penghargaan adalah motivator yang hebat dan bahkan lebih efektif daripada hukuman. Sistem rewarding yang baik berpotensi meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan hingga 44%.

Anda harus mempertimbangkan untuk memberikan insentif berikut kepada karyawan Anda:

• Barang berwujud, seperti hadiah, keranjang hadiah, dan kesempatan bepergian,
• Imbalan tidak berwujud, seperti pengakuan atau pujian karyawan, dan
• Insentif moneter seperti bonus atau kartu hadiah.

Kiat #8: Terapkan tindakan disipliner untuk pelanggaran kebijakan no call no show

Sama seperti Anda harus menghargai perilaku yang baik, Anda juga harus mengambil tindakan disipliner terhadap karyawan yang melanggar kebijakan no call no show.

Manajer biasanya memutuskan tindakan apa itu, tetapi berhati-hatilah. Meskipun Anda ingin membangun kedisiplinan dan mendapatkan rasa hormat dari staf Anda, Anda juga ingin mencegah situasi gaya Iblis memakai Prada atau Bos Mengerikan di mana, alih-alih mendapatkan rasa hormat mereka, mereka mulai membenci Anda.

Tidak ada kebijakan no call no show yang cocok untuk semua, dan tergantung pada masing-masing perusahaan untuk menentukan aturan internalnya sendiri mengenai kebijakan no call no show, karena kasus no call no show tidak diatur oleh undang-undang. Saat melakukannya, ingatlah undang-undang negara bagian dan federal di negara bagian tempat bisnis Anda berada, seperti undang-undang ketenagakerjaan, sehingga Anda tidak melanggarnya dengan menerapkan kebijakan no call no show Anda.

Misalnya, ketika terjadi insiden no call no show, Anda dapat mengeluarkan:

• Peringatan lisan untuk kejadian pertama,
• Peringatan tertulis untuk insiden kedua, dan
• Penangguhan atau pemutusan hubungan kerja untuk kejadian ketiga.

Tindakan pendisiplinan ini harus dinyatakan dengan jelas dalam kebijakan no call no show, sehingga karyawan mengetahui konsekuensi dari perilaku mereka.

Di sisi lain, saat memutuskan jenis tindakan disipliner apa yang akan dimasukkan, Anda harus mempertimbangkan FMLA dan ADA dengan hati-hati untuk mengurangi kemungkinan dituduh melakukan pemecatan yang tidak adil.

Selain itu, meskipun tidak diharuskan oleh undang-undang, Anda harus mendokumentasikan semua peringatan lisan dan tertulis sebelumnya sehingga Anda memiliki bukti bahwa Anda memperingatkan dan memberi tahu karyawan Anda tentang kesalahan mereka, dan bahwa Anda memberi mereka kesempatan untuk mengubah perilaku mereka — jika terjadi karyawan yang diberhentikan menuntut Anda atas pemutusan hubungan kerja yang salah.

Mengapa Anda harus memiliki kebijakan untuk no call no show case?

Memiliki kebijakan no call no show dapat memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan Anda dan melindunginya dari kasus no call no show yang tidak terduga ini. Anda harus bersiap sebelumnya dan telah menetapkan dengan jelas aturan kebijakan larangan tidak datang.

Berikut adalah beberapa manfaat paling umum dari memiliki kebijakan no call no show.

Manfaat #1: Meningkatkan produktivitas karyawan

Salah satu manfaat terpenting dari memiliki dan menegakkan kebijakan no call no show untuk bisnis Anda tentu saja meningkatkan produktivitas karyawan.

Menurut Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia, ketidakhadiran yang tidak terjadwal dari pekerjaan menghasilkan penurunan produktivitas sebesar 36,6%.

Jadi, apa hubungan antara no call no show dan penurunan produktivitas?

Nah, ketika terjadi no call no show, Anda dibiarkan tanpa karyawan yang pekerjaannya harus diselesaikan. Akibatnya, Anda akan menemukan pengganti atau membagi beban kerja Anda di antara karyawan lain. Situasi ini memberi tekanan pada seluruh tim, mengakibatkan stres, kecemasan, dan kelelahan. Tentu, bekerja di lingkungan seperti itu hanya akan menghambat produktivitas karyawan.

Meskipun Anda tidak dapat berharap untuk mencegah no call no show terjadi lagi, Anda dapat menguranginya secara signifikan dengan memperkenalkan kebijakan no call no show.

Akibatnya, produktivitas dan efisiensi karyawan Anda akan meningkat. Karyawan Anda akan dapat fokus pada tugas mereka daripada mencoba melakukan banyak tugas dengan melakukan pekerjaan mereka sendiri dan rekan kerja mereka pada saat yang bersamaan.

Akhirnya, memiliki kebijakan tidak ada panggilan tidak hadir dan menegakkannya dengan benar akan menguntungkan bisnis Anda dan membantunya berjalan dengan lancar dan efisien.

Manfaat #2: Mencegah penyalahgunaan sistem

Tanpa kebijakan no call no show, beberapa karyawan dapat mengambil keuntungan dari sistem dengan tidak masuk kerja tanpa pemberitahuan, mengetahui bahwa tidak akan ada konsekuensinya. Kebijakan no call no show membantu mencegah hal ini dengan meminta karyawan bertanggung jawab untuk memberi tahu majikan mereka ketika mereka tidak dapat bekerja.

Menurut Jeffers, Danielson, Sonn & Aylward, PS:

“ Undang-undang dan peraturan mengizinkan pemberi kerja untuk meminta karyawan untuk memberi tahu mereka sesegera mungkin tentang kebutuhan mereka untuk menggunakan cuti sakit berbayar dan umumnya sebelum dimulainya giliran kerja yang terlewatkan. ”

Yang mengatakan, seorang karyawan dapat diminta untuk memberikan pemberitahuan lanjutan tentang ketidakhadiran mereka. Jadi, dengan secara jelas menunjukkan kepada karyawan Anda aturan dan konsekuensi larangan tidak hadir dalam kebijakan Anda, Anda mencegah penyalahgunaan sistem. Ketika Anda memiliki kebijakan tidak ada panggilan tidak hadir, karyawan Anda akan memahami apa yang boleh dan tidak diizinkan. Akibatnya, mereka cenderung tidak memanfaatkan sistem.

Manfaat #3: Menghemat uang

Tanpa kebijakan no call no show, Anda cenderung menghabiskan uang untuk mencari pengganti karyawan yang absen atau memberi kompensasi kepada karyawan lain untuk lembur. Jadi menerapkan kebijakan no call no show sebenarnya dapat menghemat uang Anda.

Berikut adalah cara di mana tidak ada panggilan tidak ada acara yang dapat berdampak finansial pada perusahaan Anda:

• Biaya lembur — ketika seorang karyawan tidak masuk kerja, karyawan lain mungkin harus bekerja lembur untuk menutupi shift mereka, yang dapat meningkatkan biaya tenaga kerja. Menurut Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia, total biaya lembur karena absen sebagai persentase dari gaji adalah 5,7% pada tahun 2013.
• Biaya penggantian — biaya untuk mempekerjakan pekerja sementara atau pekerja tambahan lainnya (selain karyawan yang ada) untuk menutupi ketidakhadiran karyawan.
• Meningkatnya biaya ketidakhadiran — jika tidak ada aturan mengenai tidak ada panggilan tidak ada acara, karyawan akan melihat peluang untuk lebih sering bolos kerja. Akibatnya, keuangan dan bisnis Anda akan menderita. Menurut Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia, total biaya produktivitas yang hilang sebagai persentase gaji dari ketidakhadiran yang tidak direncanakan adalah 6,7% pada tahun 2013.

Kebijakan no call no show dapat membantu Anda mengurangi biaya ini dengan memperkenalkan aturan yang jelas terkait kasus no call no show dan meningkatkan kesadaran karyawan akan konsekuensi dari pelanggaran aturan ini.

Ketika karyawan memahami bahwa akan ada konsekuensi jika mereka tidak muncul untuk bekerja tanpa pemberitahuan, mereka lebih mungkin untuk dapat diandalkan dan muncul untuk shift terjadwal mereka.

Akibatnya, Anda tidak perlu menghabiskan uang dan waktu untuk mencari dan melatih pengganti, dan pekerja lain akan lebih produktif karena mereka tidak perlu mengambil alih pekerjaan orang lain.

Cara membuat kebijakan no call no show

Membuat kebijakan no call no show melibatkan:

• Mendefinisikan harapan untuk kehadiran karyawan — tepat waktu dan memberi tahu supervisor mereka ketika mereka tidak dapat bekerja, dan
• Menguraikan konsekuensi karena gagal memenuhi harapan tersebut.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat kebijakan no call no show untuk perusahaan Anda.

Langkah #1: Tentukan tujuan kebijakan

Nyatakan dengan jelas tujuan dari kebijakan tersebut, yang biasanya untuk memastikan bahwa karyawan mengetahui ekspektasi dan konsekuensi dari tidak masuk kerja tanpa pemberitahuan yang tepat. Harapan berbeda-beda di setiap perusahaan, tetapi biasanya terkait dengan ketepatan waktu dan kehadiran karyawan secara teratur, serta pemberitahuan ketidakhadiran yang tepat waktu.

Langkah #2: Tentukan apa yang memenuhi syarat untuk kejadian no call no show

Berikan definisi yang jelas tentang apa yang dimaksud dengan no call no show (yaitu, seorang karyawan yang tidak muncul untuk shift terjadwal mereka tanpa pemberitahuan sebelumnya).

Langkah #3: Buat garis besar kebijakan

Nyatakan dengan jelas bahwa setiap karyawan yang tidak hadir untuk bekerja tanpa pemberitahuan yang tepat akan dianggap sebagai no call no show.

Langkah #4: Tentukan notifikasi yang tepat

Majikan harus menentukan dalam kebijakan apa yang merupakan pemberitahuan yang tepat, seperti memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada penyelia atau manajer, baik secara langsung atau melalui:

• Telepon,
• Email, atau
• Pesan teks.

Seperti yang dijelaskan Laurence Donoghue, seorang pengacara Morgan, Brown & Joy dalam artikel SHRM:

“ Mengingat berbagai alat komunikasi yang kita miliki sekarang, saya pikir lebih sulit bagi seorang karyawan untuk membenarkan kegagalan untuk menelepon.”

Sebagai kesimpulan, sebagai pemberi kerja, Anda harus menentukan apa yang dimaksud dengan pemberitahuan ketidakhadiran yang tepat dan kerangka waktu di mana karyawan harus memberi tahu supervisor.

Langkah #5: Susun prosedur disipliner

Berikan perincian tentang konsekuensi untuk pelanggaran no call no show, seperti:

• Peringatan lisan untuk kejadian pertama,
• Peringatan tertulis untuk kejadian kedua,
• Penangguhan pembayaran untuk kejadian ketiga, dan
• Pemutusan hubungan kerja untuk kejadian keempat.

Langkah #6: Sertakan daftar acara no call no show yang dapat diterima

Berikan pengecualian jika terjadi keadaan darurat atau tidak terduga, dan jelaskan bahwa pekerja harus memberi tahu supervisor atau manajer mereka sesegera mungkin untuk memberikan penjelasan atas ketidakhadiran mereka.

Pengecualian ini dapat meliputi:

• Kondisi cuaca ekstrim,
• Penyakit pribadi atau anggota keluarga dekat,
• Kecelakaan serius, dan banyak lagi.

Langkah #7: Komunikasikan dengan jelas kebijakan no call no show kepada karyawan Anda

Jelaskan aturan kebijakan kepada seluruh karyawan secara jelas dan lugas, baik itu melalui:

• Buku pegangan karyawan,
• Pertemuan tatap muka, atau
• Email.

Selain itu, Anda harus mengizinkan karyawan Anda untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tentang kebijakan no call no show.

Langkah #8: Tinjau dan perbarui kebijakan

Tinjau dan perbarui kebijakan seperlunya, dengan mempertimbangkan perubahan di perusahaan, undang-undang dan peraturan di negara bagian Anda, dan umpan balik karyawan.

Izinkan karyawan memberikan umpan balik tentang kebijakan no call no show. Dengan cara ini, Anda akan mencegah kesalahpahaman dan memastikan karyawan mengetahui hak dan kewajiban mereka.

Selain itu, Anda harus selalu mengetahui semua perubahan dalam undang-undang federal dan negara bagian, seperti undang-undang ketenagakerjaan, untuk memastikan bahwa Anda mematuhi saat menerapkan kebijakan tidak ada panggilan tidak datang.

Langkah #9: Pertimbangkan undang-undang lokal, negara bagian, atau federal yang mungkin memengaruhi kebijakan no call no show Anda

Seperti disebutkan pada langkah sebelumnya, Anda harus selalu diberi tahu tentang undang-undang ketenagakerjaan negara bagian.

Kebijakan tersebut harus sesuai dengan hukum dan peraturan negara dan negara. Penting untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum sebelum menyelesaikan dan menerapkan kebijakan apa pun untuk memastikan bahwa kebijakan tersebut mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku seperti Fair Labor Standards Act (FLSA) yang mengatur hal-hal berikut:

• Menetapkan upah lembur,
• Peraturan waktu kerja, dan
• Pelacakan waktu karyawan.

Contoh kebijakan no call no show

Seperti yang telah kami nyatakan, memiliki kebijakan no call no show adalah salah satu cara terpenting yang dapat Anda lakukan untuk menghadapi situasi no call no show.

Terkadang Anda akan terlalu sibuk untuk membuat kebijakan Anda sendiri atau Anda tidak tahu harus mulai dari mana. Untuk memudahkan Anda, kami membuat template kebijakan no call no show yang dapat Anda gunakan pada kesempatan seperti itu.

Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di bawah, kebijakan no call no show ini mencakup semua langkah yang telah kami sebutkan sebelumnya, seperti:

• Tujuan dari kebijakan tersebut,
• Prosedur kebijakan,
• Tindakan pendisiplinan, dan
• Alasan yang sah.

Unduh template kebijakan no call no show gratis

Saat Anda ingin menggunakan template no call no show ini untuk perusahaan Anda, Anda harus menyertakan nama perusahaan Anda serta jenis tindakan disipliner yang ingin Anda terapkan saat no call no show terjadi.

Bagaimana cara menulis surat pemutusan hubungan kerja untuk no call no show?

Ketika seorang karyawan mengalami serangkaian ketidakhadiran, tindakan disipliner terakhir adalah pemutusan hubungan kerja.

Dalam kasus seperti itu, Anda harus mengirimkan surat pemutusan hubungan kerja kepada karyawan tersebut, yang merupakan dokumen formal yang ditulis dengan nada profesional dan hormat.

Surat penghentian harus mencakup perincian berikut:

• Nama dan jabatan karyawan,
• Tanggal pekerjaan yang terlewatkan,
• Pernyataan bahwa karyawan tidak menelepon atau muncul untuk bekerja tanpa pemberitahuan,
• Pengingat tentang kebijakan no call no show perusahaan dan bagaimana tindakan karyawan melanggarnya,
• Tanggal penghentian, dan
• Tanda tangan dan informasi kontak Anda.

Penting untuk memiliki kebijakan larangan tidak hadir yang jelas dan konsisten.

Untuk mempermudah proses pemutusan hubungan kerja bagi Anda, kami membuat template surat pemutusan hubungan kerja gratis yang dapat Anda unduh.

Unduh template Surat Pengakhiran

Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di atas, templat surat pemutusan hubungan kerja ini mencakup semua elemen penting yang telah kami sebutkan, dan Anda hanya perlu menyertakan informasi tentang perusahaan Anda dan karyawan yang Anda tuju.

Sekarang, secara umum, apakah Anda diharuskan mendokumentasikan semua peringatan sebelum penghentian?

Nah, FLSA hanya membutuhkan pendokumentasian dan pencatatan jam kerja karyawan. Selain itu, Anda tidak diharuskan secara hukum untuk mendokumentasikan peringatan sebelumnya atau memberikan peringatan tertulis kepada karyawan Anda, tetapi ini merupakan praktik yang baik. Peringatan tertulis dan dokumentasi dari semua peringatan sebelumnya dan tindakan disipliner penting bagi Anda sebagai pemberi kerja, karena mengurangi kemungkinan Anda dituduh melakukan pemutusan hubungan kerja yang salah. Mereka menunjukkan bahwa Anda telah memberikan kesempatan kepada karyawan Anda untuk mengubah perilaku mereka.

Penutup: Perkenalkan kebijakan no call no show

Meskipun kasus no call no show tidak jarang terjadi di tempat kerja, Anda harus dapat menguranginya dan mengendalikan situasi dengan mengikuti tips yang telah kami cantumkan di posting blog ini, seperti:

• Memiliki kebijakan no call no show,
• Menggunakan aplikasi jam masuk/jam keluar,
• Memiliki aplikasi obrolan tim yang andal,
• Mendorong komunikasi terbuka antara manajer dan karyawan, dan
• Menghargai perilaku baik dan mengambil tindakan disipliner untuk perilaku buruk.

Dengan tips ini, Anda akan siap menghadapi situasi no call no show yang tidak terduga, sementara jumlah no call no show situasi akan berkurang. Kehadiran dan produktivitas karyawan juga akan meningkat karena mereka hanya akan fokus pada tugas mereka sendiri.

Selain itu, dengan templat kebijakan no call no show gratis kami, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat kebijakan perusahaan Anda sendiri. Terakhir, kebijakan ini akan membantu Anda mengurangi no call no show dan menghindari alasan konyol “seekor anjing memakan PR saya”.

️ Pernahkah Anda menghadapi situasi no call no show? Apakah Anda memiliki tip berguna tentang cara menangani situasi ini yang belum kami sebutkan? Jangan ragu untuk membagikan pendapat Anda. Menulis kepada kami di [email protected] dan kami akan mempertimbangkan untuk menampilkan jawaban Anda di ini atau salah satu karya kami di masa mendatang. Dan, jika Anda menyukai artikel ini, bagikan dengan orang lain yang Anda kenal akan bermanfaat.