Ulasan Nextiva: Apa Kata 8.400+ Ulasan Pelanggan Terverifikasi

Nextiva telah mendapatkan lebih dari 8.400 ulasan dengan fokusnya dalam memberikan Layanan Luar Biasa dan platform komunikasi bisnis yang mengesankan secara objektif.

Untuk apa Nextiva terbaik? Apa pendapat UKM dan perusahaan lain tentangnya?

Panduan ini akan menampilkan sorotan dari ribuan ulasan Nextiva, fitur yang paling disukai, dan fakta tentang Nextiva untuk dipertimbangkan.

Ulasan & Peringkat Nextiva

Secara keseluruhan, Nextiva menjunjung tinggi layanan pelanggan untuk ribuan perusahaan dengan solusi komunikasi terpadu.

Ulasan GetVoIP Nextiva

GetVoIP adalah salah satu situs ulasan paling terkemuka untuk segala hal yang berkaitan dengan VoIP, konferensi, pusat kontak, dan perangkat lunak kolaborasi tim. Ini adalah sumber yang dapat diandalkan untuk mendapatkan pandangan yang seimbang tentang bagaimana orang berpikir tentang komunikasi bisnis.

Ulasan bisnis kecil

Todd G. berkata:

Sistemnya bagus. Pembaruan cepat orang dan perubahan. Dukungan cepat untuk online dan cepat untuk melakukan perubahan.

Setiap kali saya meminta dukungan, mereka dengan jelas memahami perubahan saya, membuat perubahan dengan cek untuk memverifikasi bahwa semuanya baik-baik saja. Mereka bahkan memiliki ide tentang perubahan dan dapat memberikan saran yang sesuai dengan kebutuhan saya.

Pro: Tersedia 24/7 dan selalu tersenyum untuk membantu.
Kontra: Tidak ada
18 Mei 2023

Jay H. berkata:

Saya baru-baru ini membantu perusahaan saya beralih ke Nextiva dari penyedia layanan yang berbeda. Sumber daya dan staf Nextiva sangat membantu, sabar, dan jelas serta membuat transisi hampir mulus.

Sejak itu, dukungannya menjadi luar biasa, dan kualitas panggilan kami meningkat secara signifikan. Tim telah melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam membantu secara khusus menyesuaikan layanan dengan kebutuhan kami sebagai sebuah perusahaan.

Pro: Dukungan yang bermanfaat, layanan berkualitas, sumber daya yang bagus untuk transisi dari penyedia lain.
Kontra: Tidak ada.
18 Mei 2023

Russel M. berkata:

Beralih [ke Nextiva] untuk dukungan teknisnya. Saya belum kecewa. Saya tidak punya banyak waktu luang, dan sangat melegakan memiliki dukungan teknis yang baik saat saya membutuhkannya sehingga saya tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam mencoba menyelesaikan masalah sendirian. Jika Anda mencari perusahaan yang responsif dengan produk hebat dan orang-orang hebat, tidak perlu mencari lagi selain Nextiva.

1 Mei 2023

Katy B. berkata:

Kami beralih ke Nextiva pada tahun 2020 selama pandemi, dan ini merupakan peralihan yang sukses bagi perusahaan.

Kami dapat bekerja dari rumah dan masih menerima dan melakukan panggilan dari aplikasi desktop atau perangkat seluler kami tanpa klien menyadari perbedaan kami saat berada di kantor atau rumah. Kami bahkan mengalihkan layanan faks kami juga ke Nextiva sehingga kami dapat mengirim faks dari desktop.

Pro: Aplikasi Seluler dan Opsi Desktop.
Kontra: Panggilan Taman.
24 April 2023

Randell T. berkata:

Saya telah bersama Nextiva dengan bisnis saya selama hampir 10 tahun. Mereka selalu responsif terhadap kebutuhan saya akan dukungan. Mereka terjangkau. Mereka dapat dengan mudah meningkatkan atau menurunkan tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Sejak saya pertama kali bergabung dengan mereka sebagai pelanggan, penawaran produk mereka meningkat secara signifikan!

Pro: Dukungan hebat (langsung dan asinkron), terjangkau, dapat diskalakan.
Kontra: Tidak ada.
24 April 2023

Tinjauan pasar menengah dan perusahaan

Krista K. berkata:

Saya pribadi telah menggunakan sistem telepon VoIP Nextiva selama 5 tahun terakhir dan telah menerapkan sistem Nextiva untuk beberapa klien juga. Basis klien kami beragam di bidang kesehatan, pemerintah, dan industri komersial swasta lainnya. Setiap instalasi sedikit berbeda, tetapi sistem Nextiva dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Proyek penginstalan disederhanakan, dan Anda benar-benar memiliki "mitra" dalam proses implementasi, serta setelah penginstalan, bila diperlukan.

Sebagai admin di sistem Nextiva, seseorang dapat membuat banyak perubahan yang mungkin diperlukan untuk menambah/menghapus pengguna, mengubah alur panggilan atau grup, dll; namun, jika saya lebih suka mendapat bantuan atau hanya bekerja dengan dukungan, mereka dapat membantu. Nextiva menawarkan banyak opsi untuk dukungan saat dibutuhkan – obrolan, email, akses portal online dengan video cepat, dan melalui telepon. Mereka memiliki tim pendukung yang berpengetahuan luas tetapi memiliki jalur eskalasi untuk fitur yang lebih canggih bila diperlukan.

Saya pribadi menggunakan aplikasi seluler dan desktop Nextiva, seperti yang dilakukan banyak orang di perusahaan saya, serta klien kami.

Singkatnya, saya adalah penggemar sistem Nextiva untuk bisnis kecil hingga besar.

Pro: Nilai
Kontra: Aplikasi
1 Mei 2023

Mark A. berkata:

Kami menggunakan Nextiva di organisasi kami yang terdiri dari 115 staf. Ini ramah pengguna, dan portal administrasi untuk penyesuaian pengaturan intuitif. Aplikasi untuk ponsel sangat bermasalah. Itulah satu-satunya keluhan saya. Seringkali di awal panggilan, ada gema & panggilan sering terputus. Saya harap Nextiva dapat memperbaikinya di beberapa titik dalam waktu dekat.

Pro: Nilai
Kontra: Aplikasi
16 Mei 2023

Kenyatta C. berkata:

Saya senang bekerja dengan tim Perusahaan untuk penyiapan, konfigurasi, atau bekerja untuk menyelesaikan masalah apa pun. Mereka berpengetahuan dan membantu.

Kami senang menerima dukungan pelanggan yang hebat dan berbagi informasi untuk opsi swalayan di masa mendatang jika diperlukan. Ini membuat saya dan tim saya siap untuk mengelola layanan dan pelanggan kami juga.

18 April 2023

Tiffany K. berkata:

Meskipun sedikit mahal, agensi kami menghargai nilai yang kami terima dari Nextiva. Fitur perekaman panggilan dan layanan pelanggan yang baik yang kami dapatkan dari nomor 1-800 membuat harganya sepadan. Setiap kali kami memiliki pertanyaan tentang penggunaan ponsel kami, Nextiva telah melangkah lebih jauh, tidak peduli seberapa kecil permintaan kami. Terima kasih, Nextiva!

Pro: Layanan pelanggan yang baik.
Kontra: Tidak ada.
27 Maret 2023

Ulasan G2 Nextiva

G2 adalah platform ulasan produk terkenal tempat bisnis menemukan, mengulas, dan mengelola teknologi yang mereka butuhkan untuk mencapai potensi mereka. Proses peninjauan di G2 sangat ketat dan transparan, memastikan bahwa setiap ulasan berasal dari pengguna asli tanpa bias apa pun.

Ulasan bisnis kecil

Heather I. mengatakan:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Persis seperti yang saya cari; solusi segera tanpa pusing. Saya menelepon dari rujukan, dan pada saat saya menutup telepon, saya telah membuat sistem telepon untuk agensi saya yang siap untuk segera digunakan.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Saya mulai dengan nomor Google Voice dan sekarang saya telah membuat nomor langsung untuk semua tim saya dan cara agar mereka dapat bekerja dari mana saja.

Peringkat: 5 dari 5
21 Juni 2023

Konsultan Manajemen (Anonim) berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Platform ini sangat ramah pengguna. Pesan suara memungkinkan Anda merekam melalui perangkat lunak mereka, atau Anda dapat mengunggah rekaman Anda sendiri. Alur panggilan sangat bagus untuk bisnis kecil yang mencoba mengelola panggilan masuk mereka. Penelepon dapat diarahkan ke saluran yang direkam untuk informasi dasar, membebaskan waktu bagi staf kantor untuk melakukan hal-hal selain hanya menjawab telepon sepanjang hari.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Kami memiliki karyawan jarak jauh yang bekerja di luar negeri, dan ini memungkinkan dia untuk menelepon dan mengirim SMS ke pelanggan kami dengan nomor lokal dan memungkinkan dia menghubungi kami secara langsung melalui pesan teks tanpa dikenakan biaya internasional.

Peringkat: 5 dari 5
21 Juni 2023

Kaylyn M. berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Agen orientasi sangat membantu dan sabar, karena saya tidak memiliki semua informasi yang diperlukan. Mereka menjelaskan semuanya dan menjawab semua pertanyaan dengan jawaban yang jelas!

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Nextiva digunakan untuk memulai infrastruktur call center kami. Ini memungkinkan kami untuk memiliki satu area di mana kami dapat melihat dan memantau panggilan kami, melihat pelaporan, dan memastikan agen kami memberikan layanan terbaik.

Peringkat: 5 dari 5
15 Juni 2023

Tinjauan pasar menengah dan perusahaan

Raimer E. berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Secara umum, saya senang dengan kinerja Nextiva. Ini mengintegrasikan banyak keuntungan untuk bisnis kami, termasuk kapasitas adaptasi dan layanan komunikasi karena kebutuhan muncul dengan cepat. Ini juga memberikan fleksibilitas untuk menambah atau menghapus pengguna, mengadaptasi fungsi, dan memperluas infrastruktur tanpa investasi perangkat keras yang mahal atau modifikasi konfigurasi yang rumit. Salah satu fitur luar biasa dari perangkat lunak ini adalah penggunaan teknologi enkripsi, redundansi data, dan server aman untuk melindungi informasi rahasia dan memastikan pengoperasian layanan tanpa gangguan.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Nextiva telah merevolusi bisnis saya, mengubah aturan permainan. Salah satu keunggulan utamanya adalah antarmuka penggunanya yang intuitif, yang menyederhanakan pengelolaan semua saluran komunikasi saya, seperti panggilan, konferensi video, dan perpesanan, dari satu platform; Nextiva juga menawarkan saya kemungkinan untuk menyesuaikan preferensi komunikasi saya sesuai dengan kebutuhan khusus perusahaan saya, memberi saya fleksibilitas yang diperlukan. Selain itu, sangat penting untuk menyebutkan integrasinya yang sangat baik dengan alat bisnis lainnya, seperti Salesforce, yang secara signifikan memengaruhi efisiensi alur kerja kami.

Peringkat: 4,5 dari 5
23 Juni 2023

Bella H. berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Kami menyukai betapa mudahnya mendapatkan faktur untuk 80 kantor kami, dan kami menyukai aplikasinya.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Kami dulu membayar begitu banyak layanan berbeda, tetapi sekarang kami hanya dapat memiliki satu penyedia layanan.

Peringkat: 5 dari 5
13 Juni 2023

Anthony S. berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Perangkat lunaknya mudah digunakan, menyediakan ponsel baru itu sederhana, dan antarmukanya mudah dinavigasi.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Nextiva menawarkan kepada kami solusi VoIP, SMS, dan pusat panggilan lengkap tanpa memerlukan banyak perusahaan dan set perangkat lunak.

Peringkat: 4,5 dari 5
22 Juni 2023

Joshua S. berkata:

Apa yang paling Anda sukai dari Nextiva?
Setiap kali Anda membutuhkan bantuan, mereka memiliki beberapa saluran untuk membantu. Selalu ada sumber daya atau orang untuk membantu dengan apa pun yang Anda butuhkan. Saya belum kecewa.

Masalah apa yang diselesaikan Nextiva dan apa manfaatnya bagi Anda?
Nextiva memungkinkan kami untuk memusatkan semua sistem telepon kantor jarak jauh kami. Ini membuatnya lebih mudah untuk memantau dan mengelola banyak situs. Layanan teleponnya sendiri juga sangat bisa diandalkan. Nextiva membantu Anda di setiap langkah.

Peringkat: 4,5 dari 5
14 Oktober 2022

Ulasan Gartner Peer Insights Tentang Nextiva

Ketika datang ke situs ulasan yang melayani perusahaan, tidak terlihat lagi dari Gartner Peer Insights. Platform ini merupakan akumulasi ulasan dan penilaian pelanggan dari para profesional terverifikasi.

Gartner Peer Insights diakui atas proses peninjauannya yang ketat, memastikan bahwa semua ulasan adalah asli dan tidak memihak. Karena itu, mari selami apa yang dikatakan ulasan Gartner Peer Insights tentang Nextiva.

Ulasan bisnis kecil

Direktur TI Manufaktur mengatakan:

Nextiva sangat bagus. Saya agak mengadopsi sistem ketika saya mengambil alih sebagai Direktur, tetapi saya sangat terkejut karenanya. Manajer akun kami luar biasa dan hebat untuk diajak bekerja sama. Dia merespons dengan cepat dan dengan setidaknya semacam solusi setiap saat.

Apa yang paling Anda sukai dari produk atau layanan?

Kemudahan penggunaan saat membuat pengguna baru [dan] menyediakan perangkat baru Kemampuan administrasi keseluruhan.

Peringkat: 5.0 dari 5
5 Mei 2023

Manajer Layanan Pelanggan di Real Estat mengatakan:

Secara pribadi, saya yakin alat ini membantu saya dalam interaksi klien setiap hari karena saya bekerja langsung dengan koordinasi janji temu antara beberapa pihak. Ini memang alat komunikasi yang sangat efektif.

Apa yang paling Anda sukai dari produk atau layanan?

Instalasi mudah – Proses instalasi yang sangat cepat dan andal. Konektivitas hebat – Konektivitas yang sangat stabil di seluruh dunia. Ramah pengguna – Informasi sangat jelas dan bermanfaat bagi pengguna.

Peringkat: 5.0 dari 5
3 Mei 2023

Direktur Teknologi Manufaktur mengatakan:

Secara keseluruhan Nextiva telah menjadi solusi VoIP terbaik yang pernah saya gunakan. Layanan pelanggan mereka tidak tertandingi di industri ini

Apa yang paling Anda sukai dari produk atau layanan?

Layanan pelanggan, dukungan integrasi, kemudahan manajemen.

Peringkat: 5.0 dari 5
17 November 2022

Tinjauan pasar menengah dan perusahaan

Audit Associate di Healthcare mengatakan:

Nextiva sangat bagus. Saya agak mengadopsi sistem ketika saya mengambil alih sebagai Direktur, tetapi saya sangat terkejut karenanya. Manajer akun kami luar biasa dan hebat untuk diajak bekerja sama. Dia merespons dengan cepat dan dengan setidaknya semacam solusi setiap saat.

Apa yang paling Anda sukai dari produk atau layanan?

Kemudahan menggunakan laptop saya untuk menjawab, mentransfer, dan melakukan panggilan, semua staf terdaftar di aplikasi laptop sehingga tidak perlu perusahaan [ekstensi telepon].

Peringkat: 5.0 dari 5
29 Maret 2023

Office Manager di Layanan Bisnis mengatakan:

Layanan pelanggan dengan Nextiva luar biasa! Saya tidak kesulitan mendapatkan bantuan saat dibutuhkan, tetapi portal ini sangat ramah pengguna. Saya selalu dapat menemukan jawaban atau seseorang yang mau bekerja sama dengan saya untuk memecahkan masalah, yang jarang terjadi! Baru-baru ini, saya memiliki pertanyaan penagihan dan ini diselidiki dan segera dijawab.

Apa yang paling Anda sukai dari produk atau layanan?

Navigasi portal admin yang mudah, layanan pelanggan yang luar biasa, dan kualitas panggilan. Obrolan tim dukungan adalah salah satu yang paling mudah digunakan, dengan antrean yang bergerak cepat.

Peringkat: 5.0 dari 5
31 Oktober 2022

Ulasan di Seluruh Web

Berita AS & Laporan Dunia

US News adalah penerbit berita dan informasi digital terkemuka. Penilaian mereka tidak hanya menempatkan Nextiva sebagai salah satu penyedia VoIP teratas tetapi juga menyebut mereka sebagai sistem telepon bisnis terbaik di tahun 2020, 2021, dan 2022.

Pelanggan bisa mendapatkan panggilan tak terbatas di seluruh AS dan Kanada, nomor lokal atau bebas pulsa, setidaknya 1.500 menit bebas pulsa, faks internet, dan pesan suara ke pemberitahuan email dengan semua paket. Nextiva juga menyediakan berbagai opsi konferensi dan kemampuan untuk menjadwalkan rapat melalui integrasi dengan Google dan Outlook. […]

Nextiva memberi pelanggan bisnis tiga paket layanan yang sangat dapat disesuaikan: Esensial, Profesional, dan Perusahaan. Tidak seperti beberapa layanan VoIP, Nextiva memberikan harga di muka untuk paketnya. Selain itu, setelah Anda memiliki 100 pengguna, biayanya mencapai $39,95 per bulan per pengguna. Selain skalabilitas, harga Nextiva transparan dan mudah dihitung.

Pada tahun 2023, US News menyebut Nextiva sebagai sistem telepon bisnis terbaik kedua.

WP Pemula

Pemilik usaha kecil dan pengusaha kemungkinan besar pernah mengunjungi WP Beginner sebelumnya. WP Beginner lebih dari sekadar blog — ini adalah pusat tutorial, panduan, dan ulasan produk untuk bisnis kecil menggunakan WordPress.

Setelah perusahaan mempertimbangkan beberapa layanan telepon VoIP, diputuskan untuk menggunakan Nextiva.

Selama dua tahun terakhir menggunakan Nextiva sebagai platform komunikasi terpadu kami, kami benar-benar menghargai beberapa fitur canggih lainnya seperti rapat video untuk panggilan konferensi, konferensi audio, dan transkripsi pesan suara.

Apa yang benar-benar disukai tim kami tentang Nextiva adalah kualitas panggilannya yang tinggi, hampir 100% waktu aktif, dan fakta bahwa kami dapat menerima panggilan telepon saat bepergian dari iPhone (iOS), ponsel Google Android, serta tablet & laptop kami.

Bisnis.com

Memulai dan menjalankan bisnis yang sukses tidaklah mudah. Itulah yang ingin diselesaikan oleh Business.com. Panduan ekstensif dan ulasan komprehensif mereka membantu wirausahawan belajar dan mendapatkan rekomendasi produk bisnis yang bermanfaat.

Nextiva menonjol dari layanan telepon bisnis lainnya dengan antarmuka baru dan terpadu yang membuat semua komunikasi pelanggan dan karyawan Anda tetap sinkron.

Perusahaan dapat membuang spreadsheet dan menggunakan analisis tren Nextiva untuk meningkatkan visibilitas ke aktivitas masa lalu, sekarang, dan masa depan. Memang, fitur intelijen bisnis Nextiva menjadikannya sistem telepon bisnis kecil terbaik untuk analitik dan pelaporan. Dan dengan aplikasi desktop NextivaONE, pengguna dapat melihat riwayat pelanggan, dari email hingga pesan teks, tanpa berpindah aplikasi.

Tidak mengherankan mengapa Business.com menilai Nextiva solid 9 dari 10 untuk keramahan pengguna, keandalan, dan fitur keseluruhannya.

Fakta tentang Nextiva

Fitur Nextiva Paling Dicintai

Nextiva terkenal dengan sistem telepon VoIP bisnisnya, yang dikemas dengan fitur-fitur yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi dan produktivitas.

Mari selami 10 fitur VoIP teratas yang disukai pengguna dalam ulasan mereka:

1. Penjawab otomatis: Fitur telepon bisnis ini memungkinkan perusahaan memanfaatkan otomatisasi untuk panggilan masuk, memberikan kesan pertama yang profesional.
2. Perutean panggilan lanjutan: Perutean panggilan cerdas Nextiva memastikan tidak ada panggilan yang tidak terjawab, mengoptimalkan layanan pelanggan. Panggilan masuk langsung ke tim dukungan atau penjualan Anda berdasarkan kriteria yang Anda tetapkan.
3. Aplikasi seluler: Aplikasi NextivaONE memungkinkan pengguna tetap berhubungan dengan pelanggan dan anggota tim di mana saja, menjadikan komunikasi bisnis lancar dan efisien.
4. SMS Bisnis : Nextiva menyediakan dukungan pesan teks bisnis (SMS) bawaan yang berfungsi di semua operator seluler. Ini memungkinkan pengguna mengirim teks dari saluran telepon bisnis mereka.
5. Konferensi video: Nextiva menawarkan konferensi suara dan video berkualitas tinggi, memfasilitasi kolaborasi tim yang efektif. Bergabung dengan panggilan konferensi dengan mudah dengan sekali klik menggunakan aplikasi desktop atau seluler Nextiva.
6. Pesan suara ke email: Dapatkan transkripsi dan lampiran pesan suara yang akurat langsung ke email pengguna sehingga mereka tidak pernah melewatkan detail saat sedang sibuk. Dengan cara ini, pengguna dapat merampingkan cara mereka memeriksa panggilan tak terjawab tanpa membuang waktu.
7. Integrasi platform: Integrasikan alat kolaborasi bisnis pilihan Anda dengan Nextiva, tingkatkan fungsionalitas dan kegunaannya untuk seluruh tim Anda. Nextiva terintegrasi dengan Salesforce, Oracle Sales Cloud, HubSpot, dan Microsoft Outlook.
8. Rekaman panggilan: Rekam panggilan telepon di cloud untuk kontrol kualitas dan tujuan pelatihan. Rekam dan simpan panggilan telepon dengan aman hingga enam bulan.
9. Nomor telepon bisnis: Nextiva memandu pengguna baru dengan memilih nomor telepon bisnis dan mentransfer (memindahkan) nomor mereka yang sudah ada tanpa biaya. Tim orientasinya memastikan saluran Anda selalu beroperasi.
10. Layanan Luar Biasa: Setiap kali Anda membutuhkan pendapat kedua atau ingin bantuan menyiapkan fitur telepon, Nextiva menyertakan dukungan pelanggan 24/7 dengan setiap paket.

Selain fitur-fitur bermanfaat ini, Nextiva menyediakan faks online gratis, nomor bisnis bebas pulsa pelengkap, dan integrasi Microsoft Outlook, menjadikannya pilihan cerdas bagi pemilik bisnis.

Mengapa Nextiva Memuncaki Industri VoIP

Kami dapat menjelaskan banyak alasan mengapa kami adalah penyedia VoIP terbaik untuk bisnis. Atau, kami dapat memberi tahu pelanggan kami tentang empat alasan teratas mengapa Nextiva mendapatkan pujian yang tinggi.

1) Satu platform untuk menggerakkan bisnis mereka

Ketika Anda memiliki komunikasi perusahaan Anda di satu tempat, Anda tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memiliki konteks yang Anda perlukan untuk mengelola semua percakapan pelanggan dan tim Anda.

Semua pelanggan Nextiva mendapatkan panggilan nasional tanpa batas. Tetapi pada paket Perusahaannya, mereka mendapatkan panggilan konferensi tanpa batas, berbagi layar, dan merekam panggilan.

Dengan cara ini, pemilik usaha kecil mendapatkan wawasan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

2) Kemudahan penggunaan membuat semua orang senang

Anda tidak perlu menjadi ahli IT untuk menggunakan Nextiva, dengan proses pengenalan langsung. Mereka tidak punya waktu untuk mempelajari cara mengatur sistem telepon dari awal.

3) Dukungan pelanggan yang luar biasa

Di mana pun Anda mendapatkan layanan telepon bisnis, Anda akan memiliki pertanyaan. Bahkan staf TI terkadang macet. Dukungan Nextiva ada untuk tim Anda kapan pun mereka membutuhkan opini kedua atau penyegaran dalam menggunakan fitur teleponnya.

4) Jaringan komunikasi yang sangat andal

Komunikasi bisnis harus andal dan dapat diandalkan untuk pelanggan dan tim Anda. Itu sebabnya Nextiva telah menginvestasikan jutaan dolar untuk mengembangkan jaringan multi-titik yang redundan yang direkayasa untuk kualitas panggilan dan waktu aktif yang sangat baik.

Intinya: Nextiva adalah Pilihan Terbaik untuk VoIP Bisnis

Nextiva jelas menonjol sebagai juara untuk solusi VoIP bisnis. Ada banyak alasan, tetapi mari kita rangkum menjadi beberapa poin utama:

• Menjunjung tinggi kualitas jaringan yang unggul: Nextiva memberikan kualitas panggilan sebening kristal dari jaringan tingkat perusahaan yang dipantau secara aktif, memastikan setiap panggilan telepon dan rapat video sebaik mungkin. Setiap pusat data memenuhi standar keamanan ketat yang ditetapkan oleh ISO/IEC 27001.
  
• Mencakup fitur bisnis teratas: Nextiva menawarkan beragam fitur, mulai dari fungsi pesan suara hingga email hingga IVR yang kuat, serta fitur yang lebih sederhana seperti pembuat aliran panggilan dan penjawab otomatis untuk menjaga komunikasi bisnis Anda tetap online.
  
• Menyediakan lebih dari layanan telepon: Nextiva menawarkan lebih dari layanan telepon cloud yang andal. Sekarang memiliki manajemen media sosial dan pemantauan reputasi sebagai bagian dari rangkaian produknya. Fitur-fitur ini harus dimiliki oleh perusahaan mana pun untuk membangun mereknya dan membantu pelanggannya — dan sesuatu yang tidak akan Anda dapatkan dari RingCentral atau Ooma.

Di antara banyak lainnya, poin-poin ini telah diulangi oleh ribuan pelanggan yang puas dalam ulasan mereka, memperkuat posisi Nextiva sebagai pilihan terbaik untuk layanan telepon VoIP.

Mencari lebih banyak perbandingan penyedia VoIP? Lihat perbandingan head-to-head ini:

• Nextiva vs. 8×8
• Nextiva vs Dialpad
• Nextiva vs RingCentral
• Nextiva vs. Ooma

FAQ tentang Nextiva

Catatan Editor: Ulasan pelanggan telah diedit dengan ringan untuk kejelasan dan tata bahasa. Beberapa situs ulasan yang disebutkan dapat memperoleh bayaran untuk membantu pemilik bisnis menemukan layanan telepon bisnis terbaik untuk kebutuhan mereka.