Cara Menemukan, Menambahkan & Menggunakan Kata Kunci Negatif untuk Keuntungan Terbaik Anda

Setiap pemasar PPC tahu bahwa kampanye pencarian berbayar tidak dapat berjalan secara efektif tanpa daftar kata kunci yang ditargetkan dengan baik. Yang tak kalah pentingnya adalah kata kunci negatif, yang memungkinkan pengiklan menyaring penargetan iklan mereka dengan mencegah iklan ditampilkan kepada pengguna pencarian yang tidak tertarik. Pada gilirannya, hal ini membantu pengiklan digital menghemat anggaran dengan menerapkan dana periklanan mereka ke kata kunci yang lebih mungkin menghasilkan ROI.

Apa itu kata kunci negatif?

Kata kunci negatif (alias “pencocokan negatif”) adalah kata atau frasa khusus yang mencegah iklan ditampilkan kepada siapa saja yang menelusuri kata kunci atau frasa tersebut. Pemasar PPC mengidentifikasi frasa ini setelah analisis kampanye yang cermat tentang kata kunci mana yang menghasilkan klik dan pada akhirnya mengarah atau pendapatan. Frasa kata kunci ini dapat ditambahkan di tingkat grup iklan atau tingkat kampanye (lebih lanjut nanti).

Pertimbangkan permintaan pencarian "layanan CRM gratis". Jika perangkat lunak CRM Anda tidak gratis, Anda ingin frasa ini disertakan dalam daftar kata kunci negatif Anda. Mereka mungkin tidak tertarik untuk membayar layanan Anda, jadi mengapa membuang-buang anggaran untuk menampilkan iklan Anda kepada mereka?

Apa perbedaan kata kunci negatif dengan kata kunci lainnya?

Perbedaannya terletak pada apakah iklan Anda muncul di hasil pencarian atau tidak. Dengan menetapkan kata kunci negatif, kampanye Anda lebih terfokus pada permintaan pencarian yang Anda anggap relevan dengan produk atau layanan Anda dan akan menghasilkan hasil yang positif. Singkatnya, memilih apa yang tidak ditargetkan menghasilkan kampanye yang lebih bertarget, yaitu peluang yang lebih tinggi untuk meningkatkan ROI.

Jenis pencocokan kata kunci negatif

Terdapat tiga opsi jenis pencocokan: pencocokan luas, pencocokan frasa, dan pencocokan tepat.

Pertandingan luas

Pencocokan luas negatif memungkinkan Anda untuk mengecualikan iklan Anda untuk pencarian di mana setiap kata, dalam urutan apapun, frase kata kunci Anda muncul dalam pencarian. Artinya, iklan Anda tidak akan tampil kapan pun seluruh istilah digunakan dalam kueri penelusuran, tetapi mungkin tampil jika penelusuran hanya berisi satu atau beberapa istilah kata kunci Anda. Jenis pencocokan ini adalah default Google dalam kampanye pencarian PPC kecuali ditentukan lain.

Berikut adalah contoh Google untuk “sepatu lari” sebagai kata kunci pencocokan luas negatif:

Pencocokan frasa

Kata kunci pencocokan frasa negatif memungkinkan Anda mengecualikan iklan untuk penelusuran yang menyertakan frasa kata kunci yang sama persis, dengan kata-kata dalam urutan yang sama. Kueri penelusuran mungkin menyertakan kata tambahan, dan iklan tetap tidak akan tampil selama semua kata kunci disertakan dalam penelusuran dalam urutan yang sama. Namun, jika seseorang hanya mencari satu atau beberapa istilah dalam frase kata kunci negatif Anda, iklan Anda akan tetap muncul.

Mari lihat bagaimana hasil berubah untuk frasa penelusuran yang sama “sepatu lari:”

Benar-benar cocok

Kata kunci pencocokan persis negatif persis seperti namanya: memungkinkan Anda mengecualikan iklan untuk penelusuran frasa kata kunci yang tepat, dalam urutan yang sama, tanpa kata tambahan. Jika kueri penelusuran berisi kata tambahan, atau semua istilah kunci Anda dalam urutan yang berbeda, iklan Anda masih dapat ditampilkan. Jenis pencocokan ini akan menghilangkan lalu lintas minimal karena sangat spesifik.

Dalam contoh yang sama, perhatikan bagaimana “sepatu lari” adalah satu-satunya frasa yang tidak akan ditampilkan iklan:

Catatan: Kata kunci negatif tidak mengenali varian yang mirip, seperti salah ejaan, tunggal atau jamak, akronim, bentuk dasar, atau singkatan. Untuk memastikan tidak ada variasi yang muncul, Anda harus menambahkannya sebagai kata kunci negatif yang terpisah.

Menemukan kata kunci negatif

Saat membuat daftar kata kunci negatif, mulailah dengan mengidentifikasi istilah penelusuran yang serupa dengan kata kunci target Anda, namun dapat melayani pelanggan yang sebenarnya menelusuri produk atau layanan yang sama sekali berbeda — produk atau layanan yang mungkin disalahartikan milik Anda dengan istilah penelusuran tertentu .

Misalnya, pengecer yang menjual sepatu bot kerja pria mungkin ingin menambahkan kata kunci negatif untuk istilah penelusuran seperti “sepatu bot hujan” dan “sepatu bot koboi” agar tidak menarik pemirsa “sepatu bot” yang tidak relevan.

Mengidentifikasi kata kunci negatif bisa rumit dan menghabiskan waktu. Untungnya, ada banyak alat yang dapat membantu. Dimulai dengan laporan istilah penelusuran Google menunjukkan kepada Anda istilah spesifik yang dicari orang yang telah memicu iklan Anda:

Anda tidak hanya harus menggunakan alat ini untuk melihat kata kunci apa yang menghasilkan klik, tetapi juga untuk mengidentifikasi istilah pencarian apa yang digunakan orang yang tidak terkait dengan produk atau layanan Anda. Ini adalah istilah/kueri penelusuran yang harus ditambahkan ke daftar kata kunci negatif Anda.

Menambahkan kata kunci negatif

Dari laporan istilah penelusuran Google Anda:

1. Klik tab Kata Kunci.
2. Pilih kotak centang di samping kata kunci yang ingin Anda jalankan laporan pencariannya, dan klik tombol Istilah Pencarian.
3. Pilih istilah penelusuran yang tidak relevan dan klik "Tambahkan sebagai kata kunci negatif:"

Pada tahap ini, Anda memiliki opsi untuk menerapkan pilihan ke seluruh kampanye atau grup iklan tertentu. Baik Google maupun Bing memungkinkan penerapan kata kunci negatif di tingkat kampanye dan grup iklan. Namun, saat menggunakan beberapa tingkat, kata kunci negatif tingkat terendah menggantikan kata kunci tingkat tinggi.

Juga, jangan lupa bahwa pilihan Anda akan secara otomatis menjadi kata kunci negatif pencocokan luas karena ini adalah default Google. Jika Anda menginginkannya menjadi jenis pencocokan lain, Anda harus mengubahnya secara manual.

Tanpa menjalankan laporan istilah penelusuran

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik "Kata Kunci" dari menu di sebelah kiri.
2. Klik “Kata kunci negatif”.
3. Klik tombol tambah biru.

Dari sini, Anda dapat menambahkan kata kunci negatif baru ke kampanye atau grup iklan, membuat daftar kata kunci negatif baru, atau menggunakan daftar kata kunci negatif yang ada.

Menambahkan kata kunci baru ke kampanye, grup iklan, atau membuat daftar baru:

1. Pilih “Tambahkan kata kunci negatif atau buat daftar baru”.
2. Pilih kampanye atau grup iklan, lalu pilih kampanye atau grup iklan tertentu.
3. Tambahkan kata kunci Anda (satu per baris), dan pastikan kata kunci negatif Anda tidak tumpang-tindih dengan kata kunci target karena ini akan mencegah iklan Anda tampil sama sekali.
4. Jika Anda menambahkan kata kunci negatif ke kampanye, Anda dapat menyimpan kata kunci ke daftar baru atau yang sudah ada, dan menerapkan daftar itu ke kampanye. Cukup centang "Simpan ke daftar baru atau yang sudah ada", masukkan nama untuk daftar baru Anda atau pilih daftar yang sudah ada, lalu klik "Simpan".

Untuk menggunakan daftar kata kunci negatif yang ada:

1. Pilih “Gunakan daftar kata kunci negatif”.
2. Pilih kampanye untuk menerapkan daftar kata kunci negatif.
3. Centang kotak daftar kata kunci negatif yang ingin Anda gunakan.
4. Klik "Simpan".

Dapatkan hasil maksimal dari pembelanjaan iklan Anda

Dengan iklan PPC, kata kunci target hanyalah satu bagian dari persamaan — kata kunci negatif juga memiliki pengaruh yang signifikan pada kampanye iklan Anda. Meskipun platform iklan seperti Google dan Bing melakukan pekerjaan yang baik dalam memfilter audiens Anda, mengidentifikasi sendiri permintaan pencarian tertentu dapat membantu lebih banyak lagi.

Buat daftar kata kunci negatif Anda sekarang untuk meningkatkan relevansi iklan Anda. Kemudian, selesaikan kampanye iklan Anda dengan menyediakan halaman arahan pasca-klik yang optimal dari iklan ke halaman arahan pasca-klik dengan Instapage — platform pengoptimalan pasca-klik yang paling kuat, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.