Menavigasi Ketidakpastian: Empat Strategi Utama agar Perusahaan Keuangan Berkembang di Tahun 2023 dan Seterusnya

Jika ada satu hal yang tidak dapat ditoleransi oleh industri keuangan, itu adalah ketidakpastian. Sementara perusahaan dapat mengembangkan strategi untuk memitigasi atau melakukan lindung nilai terhadap risiko, ketidakpastian terjebak di tengah-tengah itulah yang jelas tidak diinginkan. Dari ketidakstabilan ekonomi hingga volatilitas pasar saham, pertikaian politik atau perang di Eropa—tidak mengetahui arah mana yang harus dituju atau apa yang akan terjadi selanjutnya membuat banyak orang di industri ini mengawasi dan menunggu. Dalam dunia yang tidak dapat diprediksi seperti ini, bagaimana perusahaan menemukan pijakan untuk bergerak maju dan sukses dalam lingkungan yang terus berubah?

Sekarang dalam edisi kedelapan, Studi Pertumbuhan Tinggi 2023: Edisi Akuntansi & Layanan Keuangan memberikan wawasan yang sangat dibutuhkan tentang jalur terbaik ke depan. Penelitian ini memisahkan ciri-ciri utama dari perusahaan yang tumbuh paling cepat dan paling menguntungkan dari rekan mereka yang "rendah dan lambat" — perusahaan yang meskipun telah berusaha sebaik mungkin, terus menderita karena visibilitas yang rendah dan pertumbuhan yang lambat. Dalam memeriksa karakteristik dari apa yang dilakukan oleh perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi secara berbeda, kami mengungkap 4 keuntungan utama dalam cara mereka menggunakan teknologi untuk mendorong pertumbuhan, peran pemasaran yang berkembang dalam organisasi tersebut, perubahan seismik dalam cara budaya digunakan untuk menarik dan mempertahankan profesional , dan strategi yang paling mungkin memberikan dampak positif.

Bagi banyak perusahaan, tahun ini merupakan kesempatan untuk membangun fondasi baru, menerapkan sistem dan prosedur pemasaran yang akan mendorong kesuksesan di tahun 2023 dan seterusnya.

Tentang Studi

Setiap tahun, Hinge Research Institute melakukan studi tentang perusahaan jasa profesional untuk mengidentifikasi tren yang muncul dan menentukan apa yang dilakukan oleh perusahaan yang paling cepat berkembang dan paling menguntungkan secara berbeda. Studi tahun ini terdiri dari lebih dari 700 peserta di enam kelompok industri dengan 145 responden mewakili layanan akuntansi & keuangan. Laporan penelitian lengkap tersedia untuk masing-masing industri. (Gunakan kode diskon, GROW50 , dan hemat 50% untuk pembelian laporan.)

Sebagian besar responden layanan akuntansi & keuangan berasal dari Amerika Serikat tetapi ada perwakilan dari seluruh dunia.

Temui Perusahaan Pertumbuhan Tinggi

Apa sebenarnya perusahaan Pertumbuhan Tinggi itu? Kami mendefinisikan perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi sebagai perusahaan dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan minimal 20% selama periode evaluasi tiga tahun. Saat kami membandingkan perusahaan-perusahaan ini dengan perusahaan yang mengalami sedikit atau tidak ada pertumbuhan dalam jangka waktu yang sama, kami dapat mengidentifikasi strategi dan praktik yang terkait dengan pertumbuhan yang lebih cepat dan lebih menguntungkan.

Tahun ini, hanya di bawah sepertiga dari perusahaan akuntansi & jasa keuangan yang berpartisipasi dalam penelitian ini dikategorikan sebagai perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi yang mengalami tingkat pertumbuhan rata-rata sebesar 30% , berbeda dengan 10% untuk perusahaan dengan Pertumbuhan Rata-Rata dan pertumbuhan yang sedikit negatif untuk perusahaan No Perusahaan pertumbuhan.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi tidak mengorbankan profitabilitas. Bahkan, perusahaan akuntansi & jasa keuangan Pertumbuhan Tinggi memperoleh laba rata-rata 26%. Sebaliknya, rekan No Growth mereka menghasilkan keuntungan sebesar 12%. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi lebih dari dua kali lebih menguntungkan .

Apa yang mendorong kesuksesan perusahaan-perusahaan ini di pasar yang begitu kompetitif dan tak terduga? Penelitian telah mengidentifikasi keunggulan utama dalam empat bidang utama:

KEUNGGULAN UTAMA 1: TEKNOLOGI

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi memanfaatkan teknologi pemasaran dan pengembangan bisnis secara lebih besar. Beberapa kesenjangan yang lebih terlihat yang muncul dalam penelitian antara perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi dan Tanpa Pertumbuhan berada di bidang CRM, komunikasi, manajemen proyek, dan manajemen pengetahuan. Dari lebih dari selusin kategori dalam penelitian ini, perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi unggul dalam semua kecuali satu ... manajemen SDM.

Pada intinya, teknologi memungkinkan perusahaan membuat keputusan berbasis data yang lebih baik untuk mempercepat pertumbuhan. Yang mengejutkan, sepertiga dari perusahaan No Growth tidak melacak atau melaporkan perkembangan bisnis atau metrik pemasaran apa pun.

KEUNGGULAN UTAMA 2: BAKAT

Karyawan di perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi cenderung lebih puas dengan budaya perusahaan mereka. Bukan rahasia lagi bahwa menarik dan mempertahankan talenta akan terus menjadi tantangan. Perusahaan perlu melihat kembali bagaimana mereka mendefinisikan dan menerapkan budaya perusahaan jika mereka berharap dapat meningkatkan kepuasan karyawan, meningkatkan produktivitas, mengurangi tingkat perputaran, dan mendapatkan tempat yang benar-benar hebat untuk bekerja.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi juga menemukan keuntungan dalam mengisi kesenjangan dengan penggunaan agen luar, perusahaan, dan pekerja lepas untuk hampir semua layanan.

Pengalihdayaan memberi bisnis akses ke keterampilan khusus sesuai kebutuhan, sambil menghindari biaya dan komitmen untuk mempekerjakan karyawan penuh waktu. Mengadopsi pendekatan hybrid memberikan keuntungan lain yang sangat berbeda dengan memiliki akses ke tim berteknologi canggih yang biasanya tidak mereka miliki—salah satu yang membantu mereka tetap berada di garis depan inovasi.

KEUNGGULAN UTAMA 3: PEMASARAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi membelanjakan lebih banyak untuk pemasaran—dan prioritas utama sejauh ini adalah pembuatan konten… dengan diferensiasi merek, otomasi pemasaran, dan SEO mengikuti di belakang dalam daftar prioritas pemasaran teratas. Pada akhirnya, perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi menghasilkan porsi prospek yang lebih besar dari sumber digital daripada perusahaan Tanpa Pertumbuhan. Tetapi apakah mereka cukup berhasil jika Anda membandingkannya dengan industri lain dalam penelitian ini? Industri jasa akuntansi & keuangan sebenarnya menghasilkan prospek digital lebih sedikit daripada industri lainnya. Sebagai perbandingan, perusahaan teknologi & perangkat lunak menghasilkan prospek digital 56% lebih banyak daripada perusahaan akuntansi & keuangan. Sementara perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi berjalan dengan baik, masih ada lebih banyak peluang dalam bagaimana teknik digital dimanfaatkan.

Tren penting lainnya adalah karakteristik non-tradisional yang membentuk tim pemasaran. Tidak lagi terbatas pada tugas-tugas komunikasi dan implementasi, fungsi pemasaran kini memainkan peran penting dalam strategi, proses perolehan prospek, dan analisis data perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi.

KEUNGGULAN UTAMA 4: STRATEGI

Lihatlah 5 masalah teratas dalam daftar tantangan bisnis yang diantisipasi dalam 3-5 tahun ke depan. Sementara kedua kelompok sangat prihatin tentang ketidakpastian di pasar, perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi juga khawatir untuk mengatasi kebutuhan akan keterampilan baru dan perubahan perilaku pembeli. Tidak ada perhatian utama perusahaan Pertumbuhan adalah kekurangan talenta terbaik.

Perusahaan harus tetap gesit dan bersiap untuk menyesuaikan dari sikap proaktif atau reaktif. Dengan ketidakstabilan pasar yang berkelanjutan, menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk menjadi fleksibel. Dengan melakukan penelitian rutin untuk memantau perubahan pasar dan memvalidasi pemahaman mereka, perusahaan dapat mempercepat pengambilan keputusan dan membuat penyesuaian cepat jika diperlukan.

Kita Hidup di Zaman Ketidakpastian—dan Zaman Kesempatan

Jika masalah bisnis membuat Anda terjaga di malam hari, Anda tidak sendirian. Ketidakpastian adalah tantangan nomor satu yang dihadapi perusahaan jasa profesional saat ini. Dan sayangnya, musim muram belum berakhir. Dari keunggulan utama yang diidentifikasi dalam penelitian ini, satu hal yang jelas: Menavigasi melalui tantangan ini membutuhkan kemampuan untuk mengukur dan mengukur teknologi, budaya, dan upaya pemasaran Anda dari berbagai perspektif untuk mengidentifikasi di mana peluang terbesar ada.

Rangkul pemikiran baru dan juarakan prioritas baru. Anda dapat mulai dengan membeli laporan Studi Pertumbuhan Tinggi 2023: Edisi Akuntansi & Layanan Keuangan yang menjadi dasar artikel ini. Pelajari lebih lanjut tentang teknologi, bakat, pemasaran dan pengembangan bisnis, serta keunggulan strategi yang dimiliki oleh perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi. Dapatkan temuan, insight, dan tips yang bisa langsung Anda terapkan. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi dalam penelitian ini menemukan cara untuk mengatasi ketidakpastian—dan berkembang. Anda juga bisa. (Ingatlah untuk menggunakan kode diskon, GROW50 , untuk menghemat 50% pada pembelian laporan riset Anda.)