Menavigasi Pemasaran Produk: Teknik Terbaik dan Studi Kasus

Pemasaran produk adalah bagian penting dari kesuksesan bisnis. Tidak seperti upaya pemasaran lainnya yang bertujuan untuk menghasilkan prospek dan memindahkannya melalui corong penjualan, pemasaran produk berfokus untuk membantu pelanggan yang sudah ada memahami produk dan fiturnya serta membangun hubungan dengan mereka . Pada artikel ini, kita akan mempelajari lebih dalam tentang dunia pemasaran produk.

Apa itu Pemasaran Produk?

Pemasaran produk mengacu pada proses peluncuran produk yang sukses dan penentuan posisi pasar . Ini melibatkan melakukan penelitian menyeluruh untuk memastikan bahwa produk Anda menjangkau audiens yang tepat. Untuk melakukan ini, Anda harus memahami kebutuhan, preferensi, kebiasaan, dan perilaku audiens target Anda.

Sepanjang proses pemasaran produk, penting untuk memahami kebutuhan persona pembeli Anda sepanjang perjalanan pelanggan, serta hal-hal seperti preferensi, kebiasaan, dan perilaku mereka .

Beberapa tugas utama pemasaran produk mencakup analisis persaingan, menyusun pesan menarik yang terhubung dengan audiens target Anda, dan mengatur demonstrasi dan pengujian.

Tanggung Jawab Pemasaran Produk

Profesional pemasaran produk melakukan perpaduan tugas pemasaran, penjualan, dan manajemen produk. Tujuan keseluruhan mereka adalah untuk menciptakan permintaan akan produk dan menjangkau konsumen secara efektif. Beberapa cara yang mereka lakukan adalah:

• Menguraikan strategi peluncuran produk: Ini termasuk pengemasan, harga, konten, nama produk, penawaran, dan kampanye.

• Mendukung tim penjualan: Membantu tim penjualan dalam menutup kesepakatan dan meningkatkan penjualan.

• Memahami persona pembeli: Mengevaluasi kinerja konten, berkomunikasi dengan pelanggan saat ini, dan melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan audiens target Anda.

• Mengidentifikasi audiens non-target: Kenali individu mana yang tidak akan tertarik dengan produk Anda untuk mengoptimalkan upaya dan strategi komunikasi.

• Pemberdayaan Penjualan: Berikan tim penjualan informasi dan alat yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan efisiensi.

Pemasaran Produk Langkah-demi-Langkah

1. Perjelas Audiens Target Anda

Seperti dalam strategi pemasaran apa pun, dalam pemasaran produk Anda harus memulai dengan menentukan audiens target yang ingin Anda fokuskan . Mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif tentang pelanggan ideal Anda sangat penting untuk mengekstrak kebutuhan, selera, dan poin rasa sakit mereka.

2. Analisis Pasar

Riset pasar yang Anda lakukan akan memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih baik. Melakukan penelitian primer dan sekunder yang komprehensif untuk membuat keputusan berdasarkan kebutuhan pelanggan dan perilaku pasar.

3. Posisikan Produk Anda

Anda harus sudah memiliki informasi yang cukup untuk membuat proposal penjualan. Manfaatkan informasi ini untuk membuat proposal penjualan yang menarik dan posisikan produk Anda sebagai solusi untuk masalah pelanggan Anda.

4. Tetapkan Tujuan

Apa tujuan pemasaran produk Anda? Tetapkan tujuan yang jelas untuk strategi pemasaran produk, seperti pengenalan merek, pendapatan, atau retensi pelanggan, untuk memandu proses secara efektif .

5. Tentukan Harga

Tentukan dengan hati-hati strategi penetapan harga produk, karena secara langsung memengaruhi persepsi merek dan penargetan audiens. Ini adalah salah satu faktor terpenting bagi konsumen , jadi pertimbangkan ini dengan cermat.

6. Luncurkan Produk

Pada titik ini, sangat penting bahwa manajer pemasaran produk berkoordinasi dengan tim pemasaran dan menyelaraskan strategi mereka, karena mereka akan bertanggung jawab atas keseluruhan peluncuran melalui acara, aktivitas, dan media .

7. Promosi

Teknik promosi apa yang akan Anda gunakan untuk menghasilkan arahan? Bagaimana Anda mengelola corong penjualan? Ini adalah waktu untuk membuat keputusan ini.

Contoh Pemasaran Produk Terkenal

Coca-Cola

Pada tahun 2014, merek terkenal mengeluarkan kampanye "Share a Coke" yang menggantikan label klasik minuman tersebut dengan yang bertuliskan "Share a Coke with...". Publik dengan cepat membeli kaleng yang bertuliskan nama mereka atau nama teman dan keluarga dan perusahaan meningkatkan penjualan, yang telah mendatar selama satu dekade.

Keberhasilan mutlak dari strategi pemasaran produk ini telah menyebabkan pelabelan yang dipersonalisasi menjadi tradisi yang dieksploitasi perusahaan setiap tahun.

apel

Peluncuran iPhone pertama pada tahun 2007 adalah salah satu kesuksesan Apple yang paling menonjol. Strategi tersebut dimulai dengan pidato Steve Jobs pada upacara pembukaan acara McWorld , yang memperkenalkan perangkat lebih dari sekadar telepon. Ini bukan telepon berkemampuan Internet pertama, layar sentuh pertama, atau telepon pertama dengan kamera. Namun, kenyamanan adalah inti dari nada bicaranya.

Peluncurannya sukses besar dan orang-orang bahkan berkemah di luar toko Apple untuk mendapatkan iPhone mereka.

Namun, hal yang paling menarik tentang pidato Jobs adalah bahwa pidato tersebut ditujukan terutama untuk orang-orang yang sudah menjadi penggemar merek tersebut. Seperti disebutkan, satu hal yang mencirikan pemasaran produk adalah bahwa hal itu terutama berfokus pada audiens di tahap akhir corong penjualan .

Meta

Meta adalah pemain utama dalam hal pemasaran online, tetapi platformnya dapat menakutkan bagi usaha kecil dengan pengetahuan pemasaran digital yang terbatas. Perusahaan meluncurkan Meta Blueprint, serangkaian kursus online gratis, sertifikasi, dan program pelatihan yang membantu orang mendapatkan hasil maksimal dari fungsi pemasaran Meta.

Ini adalah contoh yang bagus tentang cara menganalisis dengan benar kebutuhan audiens target Anda dan menawarkan produk (dalam hal ini, layanan) yang memberi mereka solusi.

Airbnb

Airbnb menunjukkan contoh yang jelas tentang bagaimana hasil luar biasa dapat dicapai saat tim pemasaran produk bekerja sama secara erat dengan ilmu data .

Airbnb telah merevolusi cara orang bepergian. Ada perubahan signifikan dalam cara orang bepergian sejak awal Airbnb, dengan lebih banyak pelancong memilih untuk tinggal di apartemen atau rumah pribadi daripada di hotel.

Awalnya, algoritme aplikasi Airbnb memprioritaskan persewaan liburan di dekat pusat kota dengan peringkat bagus. Namun, mereka menyadari bahwa pemesanan di daerah pedesaan di Amerika Serikat telah meningkat sebesar 110% pada tahun 2021 dibandingkan tahun 2019. Menanggapi wawasan ini, Airbnb menyesuaikan algoritmenya untuk memprioritaskan wilayah yang mengalami volume pemesanan tinggi di platform.

HubSpot

Di masa-masa awalnya, HubSpot, platform CRM terkemuka, terutama mengandalkan pemasaran masuk sebagai strategi komunikasinya. Meskipun konten yang disediakan informatif dan mendetail, seringkali mencakup konsep industri yang luas, yang menyebabkan kebingungan di antara pengunjung situs web tentang penawaran khusus perusahaan.

Untuk mengatasinya, HubSpot mengadopsi strategi pemasaran produk yang melengkapi strategi konten yang sudah ada . Mereka memperkenalkan bagian khusus, seperti "Mengapa Memilih HubSpot?" yang terkait langsung dengan merek dan layanannya. Pergeseran ini memungkinkan pembaca untuk memahami bagaimana penawaran HubSpot dapat secara efektif menyelesaikan masalah mereka dan menemukan informasi spesifik yang mereka cari.