Sedang mencari alat e-niaga? Berikut adalah yang paling populer (diurutkan berdasarkan tahap dan kategori)

Berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk mencari alat e-niaga?

Apakah Anda sudah memiliki toko Anda untuk beberapa waktu sekarang atau Anda baru memulainya, jawaban Anda mungkin "banyak".

Masalahnya, dengan begitu banyak variasi di luar sana, seringkali sulit untuk mengetahui alat mana yang benar-benar diperlukan untuk Anda.

Dan untuk itulah postingan ini dibuat – kami telah mengurutkan alat yang paling populer menurut tahap toko Anda (yaitu, tergantung pada berapa lama Anda memilikinya) dan kategori (untuk memudahkan Anda menemukan alat yang paling Anda minati).

Mari kita mulai karena kita memiliki banyak hal untuk dibahas!

[Peluncuran] Alat e-niaga yang harus dimiliki saat membuka toko baru Anda

Apakah toko Anda siap untuk membuka pintu virtualnya… tetapi Anda masih bertanya-tanya apakah semuanya terkendali?

Berikut adalah beberapa alat yang harus dimiliki, tetapi pertama-tama pastikan untuk membaca panduan mega langkah demi langkah kami tentang cara membuat toko online Anda (kami menyentuh segala hal mulai dari aspek teknis dan hukum hingga strategis dan periklanan untuk dipertimbangkan).

1. Hosting

Yang dimaksud dengan "hosting" adalah komputer (dikenal sebagai "server") tempat situs Anda di-host. Meski bersifat virtual, bukan berarti akan berkeliaran di dunia maya.

Jika Anda sudah mencari layanan hosting yang sempurna, Anda pasti sudah menemukan berapa banyak pilihan yang tersedia. Jadi mana yang tepat untuk Anda?

Berikut postingan tentang hosting. Ini menjelaskan apa itu dan berbagai jenis di luar sana serta hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih satu.

2. Platform e-niaga (atau CMS)

CMS (atau Sistem Manajemen Konten) adalah perangkat lunak yang Anda gunakan untuk membuat dan mengelola situs web Anda.

Sama seperti layanan hosting, Anda pasti sudah melihat berapa banyak pilihan yang ada, dan masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Berikut adalah CMS e-niaga paling populer:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento
• Toko Presta

Dan ini hanya opsi yang paling terkenal.

Berikut adalah posting tentang kriteria terpenting saat memilih CMS untuk toko Anda dan bagaimana kriteria di atas dibandingkan satu sama lain; tapi bukan itu saja: inilah pos lain yang menampilkan CMS yang kurang dikenal.

Kedua posting ini layak untuk dicoba.

3. Template (dasar tampilan toko Anda)

Sekarang setelah Anda memilih hosting web dan platform, saatnya memilih template yang akan menentukan seperti apa tampilan toko Anda serta beberapa aspek lainnya, bergantung pada template yang memungkinkan Anda untuk menerapkan (misalnya, kemampuan navigasi mungkin terpengaruh dengan pilihan menu).

Setiap fitur CMS (gratis dan berbayar) template yang khusus untuk mereka. Namun, kami selalu menyarankan untuk menggunakan versi berbayar , karena memberi Anda:

• Lebih banyak opsi penyesuaian
• Desain yang lebih ringan (penting untuk kecepatan memuat situs web yang lebih cepat)
• Pengoptimalan SEO yang ditingkatkan
• Fungsionalitas tambahan (atau kemungkinan untuk berbuat lebih banyak tanpa alat tambahan)

Kami tahu bahwa kemungkinan besar Anda lebih suka menekan biaya seminimal mungkin, tetapi ini adalah investasi yang akan menghemat banyak sakit kepala Anda dalam jangka menengah.

4. Gerbang pembayaran

Apa cara yang mungkin bagi klien untuk mentransfer uang kepada kami?

Seperti namanya, gateway pembayaran adalah alat yang memungkinkan pelanggan Anda membayar barang di keranjang mereka. Idealnya, transfer harus menjadi operasi yang cepat, aman, dan nyaman bagi pengguna.

Metode pembayaran yang paling populer adalah dengan kartu kredit, tetapi ada opsi lain yang harus Anda terapkan, seperti PayPal (dipercaya oleh banyak orang). Berikut adalah posting mendalam tentang berbagai metode pembayaran yang ada dan mana yang harus Anda mulai.

[Berkembang] Alat e-niaga yang ditujukan untuk meningkatkan konversi di toko yang sedang berkembang

Toko Anda mungkin sudah berdiri dan berjalan, tetapi ini masih jauh dari selesai. Berikut adalah beberapa alat paling populer untuk membantu Anda mengelola toko dan meningkatkan lalu lintas dan rasio konversi.

1. Alat untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Pengalaman pengguna adalah kesan (baik atau buruk) yang didapat pengguna setelah berinteraksi dengan toko Anda, dan itu menentukan dalam hal meningkatkan penjualan.

Itulah mengapa kami ingin merangkum beberapa faktor yang harus Anda ingat untuk membuatnya lebih baik serta beberapa alat yang mungkin berguna bagi Anda:

• Kecepatan memuat situs web: Harus cepat (dan ini penting untuk klien Anda dan untuk penentuan posisi di Google). Anda dapat mengukurnya menggunakan alat Google itu sendiri: Google PageSpeed ​​Insights (yang juga memberi Anda beberapa tip untuk mengoptimalkan situs Anda). Tetapi jika Anda mencari tip dan alat untuk meningkatkan kecepatan memuat situs Anda, berikut adalah pos yang mungkin berguna.
• Kegunaan dan kemudahan navigasi: Apakah mudah untuk menavigasi situs Anda? Jika Anda ingin pengguna melakukan pembelian, Anda tidak bisa membiarkan mereka berkeliaran di halaman kategori yang berbeda. Anda harus menunjukkan kepada mereka dengan cepat apa yang mereka cari, dan mesin pencari cerdas seperti Doofinder sangat berguna dalam hal ini (ditambah, Anda dapat melihat sendiri dengan uji coba gratis 30 hari).
• Tautan rusak: Mereka memicu kesalahan 404 (halaman "tidak ditemukan" yang ditakuti). Ada alat yang berbeda (gratis dan berbayar) untuk menemukannya, jadi inilah tutorial mendalam tentang masalah ini ditambah 4 alat yang berguna untuk menghilangkannya.
• Checkout: Sama seperti pembayaran, checkout Anda perlu membuat klien merasa nyaman, jadi proses checkout harus cepat dan sederhana jika Anda tidak ingin gerobak terbengkalai. Berikut posting lengkap tentang itu.

Sejauh ini baik?

Ada banyak informasi, kami tahu, tetapi jangan khawatir – Anda dapat menandai posting ini dan merujuk kembali kapan pun Anda mau.

2. Alat manajemen toko

Toko dan katalog Anda berkembang, sama seperti jumlah pelanggan. Seseorang perlu mengatasi kekacauan ini, bukan?

Untuk itulah alat manajemen, dan berikut adalah dua yang sangat penting untuk diingat:

️ A. PIM: Manajemen stok

Alat Manajemen Informasi Produk (PIM) membantu proses pemusatan dan penanganan semua data informasi produk Anda.

Ini berarti pengelolaan informasi mengenai stok Anda jauh lebih efisien (bahkan jika Anda bekerja dengan beberapa saluran penjualan secara bersamaan). Inilah semua yang perlu diketahui tentang alat yang berguna ini.

️ B. CRM: Manajemen pelanggan

Ya, inilah sedikit jargon untuk Anda!

Seperti namanya, alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) membantu Anda menyortir semua data terkait pelanggan Anda. Dengan kata lain, ia menyimpan semua informasi tentang pelanggan yang ada dan potensial, termasuk riwayat belanja dan minat mereka.

Informasi ini memberi kami pemahaman yang lebih baik tentang audiens kami, yang pada gilirannya akan membantu kami meningkatkan proses pembelian dan menghasilkan lebih banyak konversi.

3. Alat pemasaran

Kategori ini memungkinkan untuk beberapa posting, jadi kami telah mengurutkan alat ke dalam subbagian untuk memudahkan Anda menemukan informasi yang relevan.

️ A. Pemasaran Email

Ada dua alat yang Anda butuhkan jika ingin menerapkan strategi pemasaran email:

• Pembuat formulir: kotak-kotak kecil tempat pengguna memasukkan nama dan email mereka (ada lebih banyak informasi yang dapat Anda minta, tetapi keduanya adalah opsi paling populer).
• Penyedia pemasaran email: alat yang menyimpan dan memberi label pada kontak Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengirim buletin dan membuat penjawab otomatis.

Anda dapat menggunakan alat khusus (seperti Prospek Berkembang) untuk membuat formulir, meskipun ada juga alat tata letak visual untuk ini. Adapun penyedia pemasaran email, tidak ada kekurangan pilihan, tetapi berikut adalah beberapa pemain utama:

• Simpanse surat
• Kampanye Aktif
• Dapatkan Respons
• infussoft

Pemasaran email sering diabaikan dalam dunia e-niaga, jadi jika Anda tidak sepenuhnya yakin bagaimana memulainya, berikut adalah tutorial penting lainnya untuk dilihat: Pemasaran email untuk e-niaga: panduan utama untuk mengubah pelanggan Anda menjadi klien.

️️ B.SEO

Sebenarnya, tidak ada alat ajaib untuk segera meningkatkan pemosisian. Jangan lupa bahwa Google memperhitungkan banyak kriteria berbeda untuk menetapkan peringkat.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan SEO Anda?

Untuk memulainya, ingatlah bahwa toko Anda harus disusun menurut kata kunci yang berbeda yang harus diteliti sebelumnya. Berikut adalah beberapa alat yang paling umum untuk ini:

• Perencana kata kunci Google sendiri: Meskipun jika Anda tidak melakukan pemasaran apa pun, Anda hanya akan mendapatkan rentang yang luas, yang tidak terlalu membantu.
• Semrush
• saran uber
• Kwfinder

Setelah Anda mengetahui kata kunci yang akan Anda fokuskan dengan kartu dan halaman produk Anda (yaitu, kata kunci transaksional) atau dengan blog Anda (yaitu, kata kunci informatif), sangat penting untuk fokus pada pengalaman pengguna (kami tidak akan menjelaskan lebih lanjut tentang ini karena kami telah memberi Anda alat yang berbeda di atas) dan pembuatan tautan untuk SEO.

️ C. Pembuatan konten

Seperti yang baru saja kami katakan, kata kunci informatif ditangani dengan posting blog, tetapi ada berbagai macam konten (dan alat) yang dapat Anda sertakan dalam strategi konten Anda.

• Video: Berikut adalah postingan tentang cara membuat video dengan mudah. Anda juga dapat mencoba Animoto atau Adobe Spark untuk membuat video berbasis gambar. Saluran YouTube Anda akan terbakar.
• Gambar dan infografis: Canva adalah alat sederhana yang membantu Anda membuat infografis keren dan semua jenis gambar untuk media sosial Anda.
• Gambar gratis: Ada banyak bank gambar gratis. Lihat Unsplash, Foter, dan Pixabay.
• Pemeriksa ejaan: Editor Lorca mengoreksi semua jenis kesalahan bahasa, termasuk yang terkait dengan tata bahasa dan gaya.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak pekerjaan di depan Anda.

4. Alat analisis web

Pengoptimalan toko yang baik memerlukan pengukuran yang baik karena itulah satu-satunya cara untuk menemukan kelemahan toko Anda.

Ada banyak alat analisis web di luar sana, tetapi berikut adalah opsi yang paling terkenal:

• Google Analytics: Berikut adalah tutorial lengkap dengan semua yang dibawanya.
• Hotjar: Untuk menganalisis perilaku pengguna di situs web Anda.
• Search Console: Sangat penting dalam hal SEO (di sini juga tutorial Search Console).
• Pemasaran dan saluran email: Semua penyedia pemasaran email memiliki bagian dengan tarif terbuka atau RKT email Anda.

Alat penting lainnya yang belum kami sebutkan adalah Google Spreadsheet, perangkat lunak spreadsheet berbasis cloud Google, yang memungkinkan Anda berbagi dasbor dan kemajuan Anda dengan seluruh tim.

Kotorkan tangan Anda dan mulailah menggunakan alat ini

Ada trilyun alat, seperti yang baru saja Anda lihat.

Tip: Jangan mencoba semuanya sekaligus – tidak hanya tidak mungkin tetapi juga sangat memakan waktu. Analisis kebutuhan toko Anda saat ini dan pilih alat yang sesuai.

Dan ingat untuk menandai posting ini untuk penggunaan di masa mendatang.