Tetap pada jalur: Tips untuk memantau anggaran iklan klien Anda

Membangun portofolio layanan periklanan digital yang kompetitif dan menarik bisa menjadi upaya yang cukup menyenangkan. Pada dasarnya Anda menunjukkan bagaimana Anda dapat membawa merek ke tingkat berikutnya — keahlian, rekam jejak, dan pengetahuan Anda menjadi sorotan di tempatnya. Namun bagian dari upaya mewujudkan janji tersebut adalah mencari cara terbaik untuk menyusun dan memantau anggaran iklan.

Tetapkan diri Anda sebagai pakar lokal tepercaya dalam periklanan digital. Unduh "Label putih: Kuasai periklanan Google dan Facebook untuk bisnis lokal" sekarang juga.

Untuk membantu Anda saat Anda mulai membuat sendiri kampanye iklan Anda atau memperluas penawaran layanan Anda dengan mengalihdayakan manajemen PPC ke profesional sejati, lihat panduan komprehensif ini. Kami akan membahas segalanya mulai dari pengendalian biaya hingga kapan Anda dapat mengubah materi iklan Anda. Yang harus Anda lakukan adalah belajar, memanfaatkan, dan menyukai hasilnya.

Daftar isi

• Mengapa penting untuk melacak dan memantau anggaran iklan untuk klien Anda
  1. Optimalisasi anggaran
  2. Pengendalian biaya
  3. Evaluasi kinerja
  4. Analisis laba atas investasi (ROI).
  5. Transparansi klien
  6. Perencanaan anggaran
  7. Penghematan biaya
  8. Akuntabilitas dan pelaporan
• Daftar periksa langkah demi langkah untuk melacak dan memantau anggaran iklan digital
  1. Tetapkan tujuan anggaran yang jelas
  2. Tentukan indikator kinerja utama (KPI)
  3. Pilih alat pelacak
  4. Siapkan pelacakan konversi
  5. Menetapkan alokasi anggaran
  6. Pantau pengeluaran
  7. Analisis metrik kinerja
  8. Optimalkan kampanye
  9. Meninjau dan menyesuaikan alokasi anggaran
  10. Memberikan pelaporan rutin
  11. Tetap update dengan tren industri
  12. Berkomunikasi dengan klien
• Cara melacak anggaran iklan dengan Advertising Intelligence
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Alat apa saja yang dapat saya gunakan untuk memantau anggaran iklan saya?
  • Seberapa sering saya harus meninjau dan menyesuaikan anggaran iklan saya?

Mengapa penting untuk melacak dan memantau anggaran iklan untuk klien Anda

Perusahaan yang ingin mendalami periklanan online dengan menjual kembali layanan manajemen PPC mungkin tergoda untuk menyerahkan semua pengetahuannya kepada agensi tempat mereka melakukan outsourcing. Namun ada baiknya Anda memahami mengapa para profesional memantau anggaran iklan, sehingga Anda dapat menawarkan layanan Anda dengan benar dan lebih memahami kebutuhan klien Anda dan tindakan VIP Anda (mitra yang sangat penting).

1. Optimalisasi anggaran

Anda tidak dapat benar-benar memahami apakah uang dibelanjakan dengan baik kecuali Anda tahu persis ke mana setiap dolar dibelanjakan. Melacak anggaran iklan memberi ahli strategi pemasaran digital cara untuk menentukan apakah uang digunakan secara efektif. Secara khusus, mereka dapat menentukan pengeluaran yang kurang dan pengeluaran yang berlebihan dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan untuk memaksimalkan ROI.

2. Pengendalian biaya

Salah satu manfaat terbesar dari pemantauan anggaran iklan adalah membantu ahli strategi melacak pengeluaran dan mengidentifikasi pengeluaran yang dapat diklasifikasikan sebagai pengeluaran yang tidak terduga atau tidak perlu. Misalnya, jika seseorang dalam tim menghabiskan terlalu banyak uang untuk kampanye yang tidak berkinerja baik atau membayar iklan berdasarkan penargetan yang tidak efisien. Berdasarkan identifikasi tersebut, para ahli strategi dapat memfokuskan kembali atau sepenuhnya menyusun ulang kampanye, sehingga menghasilkan keuntungan yang lebih besar.

3. Evaluasi kinerja

Jika Anda ingin memperluas penawaran dengan memasukkan iklan berbayar, Anda perlu mengetahui cara mengetahui secara obyektif apakah iklan tersebut berhasil. Melacak anggaran iklan memberi Anda wawasan tentang kinerja masing-masing kampanye atau set iklan kolektif.

Membandingkan anggaran iklan dan hasil kampanye secara akurat menggambarkan apakah suatu pendekatan efektif atau tidak. Pada gilirannya, para ahli strategi dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan berdasarkan data, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja kampanye di masa depan.

4. Analisis laba atas investasi (ROI).

Bagian dari menentukan anggaran iklan Anda adalah menentukan berapa banyak uang yang perlu Anda keluarkan untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Salah satu cara untuk mengukur peningkatan investasi Anda adalah dengan membandingkan anggaran iklan dengan sasaran tertentu, seperti pendapatan yang dihasilkan atau konversi yang diinginkan. Jika jumlahnya bertambah, itu adalah kampanye yang efektif. Jika belum, inilah saatnya untuk menyesuaikan dan menemukan jalur baru menuju ROI yang lebih baik.

5. Transparansi klien

Pantau detail anggaran iklan dan Anda dapat menumbuhkan kepercayaan dengan klien Anda. Ini semua tentang transparansi. Anda menunjukkan kepada mereka laporan terperinci yang mencakup rincian anggaran iklan, dan klien mulai melihat gambaran besar tentang bagaimana uang mereka digunakan.

Menghilangkan dugaan dan keyakinan buta serta menggantinya dengan fakta dan data nyata dapat sangat membantu dalam memperkuat hubungan klien-agensi. Hal ini dapat menghasilkan anggaran yang lebih besar dan kontrak yang lebih luas di kemudian hari.

6. Perencanaan anggaran

Dari mengeksplorasi teknik pemasaran berbiaya rendah hingga memanfaatkan tren musiman, pendekatan terbaik dalam perencanaan anggaran didasarkan pada data historis dan perkiraan ahli. Melacak penganggaran iklan membantu menginformasikan pengambilan keputusan, terutama dalam hal menetapkan anggaran yang realistis dan efektif untuk kampanye atau jangka waktu tertentu.

7. Efisiensi biaya

Ahli strategi yang memantau anggaran iklan dapat mengidentifikasi peluang penghematan biaya dan membuang limbah cukai dengan sangat tepat. Taktik seperti mengoptimalkan strategi penawaran, menyempurnakan penargetan iklan, dan berfokus pada saluran atau kampanye dengan laba atas belanja iklan (ROAS) yang unggul atau rasio biaya per akuisisi (BPA) terbaik dapat membuat kampanye jauh lebih hemat biaya.

8. Akuntabilitas dan pelaporan

Pemantauan anggaran iklan juga bertujuan untuk melindungi dan meyakinkan klien. Laporan pelacakan dapat menunjukkan bagaimana anggaran yang dialokasikan digunakan dan hasil apa yang dihasilkan dari dana tersebut. Ini adalah akuntabilitas yang terbaik, memberikan keyakinan kepada klien bahwa mereka telah mempercayakan merek mereka kepada ahli sejati.

Daftar periksa langkah demi langkah untuk melacak dan memantau anggaran iklan digital

Dari menentukan anggaran iklan hingga memastikan komunikasi klien yang transparan dan setiap langkah di antaranya, berikut cara Anda melacak dan memantau pembelanjaan iklan digital dan membantu memanfaatkan setiap sen yang ada.

1. Tetapkan tujuan anggaran yang jelas

Sebelum Anda dapat memantau anggaran iklan, Anda harus membuatnya. Hal ini dimulai dengan memahami tujuan klien dan menetapkan tujuan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu) yang selaras dengan tujuan tersebut.

Ada juga kalkulator anggaran iklan untuk membantu memperkirakan dana yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan ini. Beberapa di antaranya khusus untuk pembelanjaan iklan media sosial — masukkan tingkat pertumbuhan bulanan yang ditargetkan dan Anda akan melihat berapa banyak yang perlu Anda investasikan untuk mewujudkannya. Yang lain memperkirakan ROAS dan memberi Anda gambaran tentang kemungkinan kinerja berdasarkan anggaran.

2. Menentukan indikator kinerja utama (KPI)

Bagian “M” dari tujuan SMART adalah tentang mengukur kemajuan dan pencapaian. Cara terbaik (baca: paling akurat) untuk melakukannya adalah dengan melacak kinerja kampanye iklan digital menggunakan indikator kinerja utama (KPI).

Beberapa KPI umum, seperti ROAS dan CPA muncul di sebagian besar kampanye yang dibuat oleh tim manajemen SEO dan PPC. KPI lainnya, seperti rasio klik-tayang (RKT) dan rasio konversi mungkin terkait dengan sasaran yang lebih spesifik, seperti meningkatkan SEO lokal atau menghasilkan kesadaran merek.

3. Pilih alat pelacak

Namun bagaimana Anda melacak KPI tersebut? Dibutuhkan lebih dari sekadar memperkirakan kemajuan atau menunggu platform pilihan Anda mengeluarkan laporan bulanan. Alat pelacakan seperti Google Analytics, Facebook Pixel, dan platform pelacakan pihak ketiga lainnya dirancang khusus untuk mengukur kinerja kampanye secara akurat dan efektif serta menentukan apa yang berkontribusi terhadap hasil tersebut.

Dengan alat yang tepat, Anda dapat melacak pengeluaran setiap jam, hari, bulan, atau tahun. Meskipun spreadsheet dapat melacak angka, platform pelacakan menyediakan konteks. Ini bukan hanya tentang apakah Anda tetap sesuai anggaran, tetapi apakah uang yang Anda keluarkan membuahkan hasil. Dan jika Anda mencapai sasaran dan membelanjakan uang secara berlebihan — atau mencapai target meskipun ada pembelanjaan iklan — penting untuk mengetahuinya juga. Jadi, pilihlah alat Anda dengan bijak dan sering-seringlah menggunakannya.

4. Siapkan pelacakan konversi

Kode dan tag pelacakan konversi digunakan untuk mengukur tindakan atau konversi tertentu yang dihasilkan dari kampanye iklan digital. Pada dasarnya, Anda mencoba memahami apa yang terjadi setelah pelanggan berinteraksi dengan iklan Anda. Apakah mereka membeli suatu produk? Hubungi bisnis Anda? Unduh eBuku Anda? Beli keanggotaan?

Memahami aktivitas konversi sangat membantu dalam pengambilan keputusan Anda sendiri. Namun ini juga merupakan alat yang berharga ketika Anda melakukan outsourcing pengelolaan iklan Google. Dengan data konversi yang tersedia, Anda dapat mengkontekstualisasikan data pembelian dan membantu klien lebih memahami mengapa CTA dan penempatan iklan tersebut sangat penting.

5. Menetapkan alokasi anggaran

Bayangkan Anda baru saja membawa pulang produk senilai $1.000 dari pembibitan tanaman lokal Anda. Anda tidak sabar untuk mengubah halaman Anda, tetapi pertama-tama Anda harus memutuskan bunga mana yang akan ditanam. Ini adalah keputusan penting karena jika Anda menanam bunga yang dimaksudkan untuk mendapatkan sinar matahari penuh di tempat teduh, atau sebaliknya, kemungkinan besar Anda hanya akan mendapatkan sedikit manfaat dari waktu dan uang Anda. Di sisi lain, Anda dapat menanam benih murah di tempat yang tepat dan mendapatkan cukup tomat buatan sendiri untuk memberi makan seluruh lingkungan.

Alokasi anggaran iklan memiliki konstruksi serupa. Anda mencoba memutuskan bagaimana menjadikan uang itu bermanfaat bagi seluruh strategi pemasaran digital Anda. Ada saluran, kampanye, dan set iklan yang perlu dipertimbangkan, dan Anda dapat mengalokasikan secara berbeda tergantung pada prioritas klien dan target audiens.

6. Pantau pengeluaran

Pemantauan anggaran iklan adalah pekerjaan yang memakan waktu. Anda perlu meninjau dan memantau anggaran iklan Anda secara rutin di semua platform, memastikan pengeluaran kampanye selaras dengan anggaran yang direncanakan dan tujuan yang disepakati.

Ketepatan waktu pemantauan anggaran juga merupakan kuncinya. Jika Anda mengeluarkan uang berlebih atau terlalu sedikit, Anda ingin segera mengetahuinya sehingga Anda dapat menyesuaikannya secepat mungkin. Jika Anda melapor masuk sebulan sekali, itu berarti 30 hari atau lebih yang memungkinkan Anda membuang-buang uang atau kehilangan peluang iklan penting.

7. Analisis metrik kinerja

Seperti pembelanjaan iklan, metrik kinerja perlu dianalisis secara berkala. Inilah cara Anda mendapatkan wawasan tentang seberapa efektif sebenarnya alokasi anggaran Anda.

Lihatlah KPI Anda. Metrik yang mungkin Anda pantau meliputi:

• Tayangan
• Klik
• Konversi
• Biaya per klik (BPK)
• Biaya per konversi (BPA)

Semua data ini dapat membantu Anda mengevaluasi kinerja kampanye dan apakah laba atas investasi Anda baik atau masih ada ruang untuk perbaikan.

8. Optimalkan kampanye

Semua informasi yang telah Anda kumpulkan? Sekarang saatnya menggunakan data tersebut untuk menjadikan kampanye Anda menjadi mesin yang menghasilkan hasil. Pastikan kampanye mana yang kesulitan mencapai sasarannya, lalu optimalkan dengan:

• Menyesuaikan penargetan. Jika iklan Anda tidak menarik perhatian, mungkin Anda mengarahkan pesan Anda kepada kelompok yang salah. Tinjau kembali riset pasar dan data pelanggan lama untuk melihat apakah persona pembeli Anda sesuai target atau sudah waktunya memikirkan kembali anggota audiens ideal Anda. Lihatlah demografi seperti jenis kelamin, wilayah geografis, pekerjaan, dan usia.
• Menyesuaikan materi iklan. Terkadang konten visual dan/atau teks Anda kurang tepat. Uji A/B berbagai pendekatan materi iklan untuk melihat apakah peralihan konten atau gambar memberikan perbedaan pada ROI Anda.
• Mengubah strategi penawaran. Pelajari seluk beluk penawaran manual vs. penawaran otomatis untuk mengetahui strategi mana yang paling cocok untuk kampanye Anda. Penawaran manual menawarkan kontrol lebih besar terhadap frekuensi iklan dan metode penayangan, dan Anda juga dapat bermain-main dengan tingkat penawaran. Namun penawaran otomatis dapat menghemat waktu dan uang Anda, sekaligus menghilangkan beberapa tekanan yang terkait dengan pengambilan keputusan iklan.
• Realokasi anggaran. Hanya karena Anda memutuskan untuk menyalurkan lebih banyak uang ke iklan Google dibandingkan iklan media sosial, bukan berarti alokasinya harus tetap seperti itu. Anda dapat mengatur ulang persentase kapan saja, mengambil uang yang dialokasikan untuk kampanye atau set iklan yang berkinerja buruk dan memasukkannya ke dalam kampanye atau set iklan dengan ROI yang menjanjikan.

Apa pun perubahan yang Anda lakukan, teruslah menguji dan mengulangi pendekatan yang berbeda untuk meningkatkan kinerja kampanye dan memaksimalkan efektivitas anggaran.

9. Meninjau dan menyesuaikan alokasi anggaran

Menentukan anggaran iklan memang penting, namun tetap berpikiran terbuka mengenai kemungkinan alokasi anggaran awal Anda salah sebagian atau seluruhnya. Biasanya, anggaran Anda tetap menjadi anggaran Anda selama kampanye berlangsung, kecuali jika klien tiba-tiba memberikan dana tambahan. Namun Anda dapat mengubah cara uang didistribusikan ke seluruh strategi digital Anda jika Anda merasa pendekatan saat ini tidak sejalan dengan kinerja kampanye.

Punya kampanye yang berkinerja baik? Dorong lebih banyak anggaran ke arah itu. Punya set iklan yang kinerjanya buruk? Tidak ada gunanya membuang uang yang baik setelah yang buruk. Sebaliknya, hentikan pengeluaran dan kerjakan ulang kampanye tersebut atau gunakan uang tersebut untuk iklan yang memiliki metrik yang lebih baik.

10. Memberikan pelaporan secara berkala

Sangat penting untuk mempersiapkan dan berbagi laporan komprehensif dengan klien sesering mungkin. Hal ini memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama dan mendapat informasi yang baik tentang penggunaan anggaran, kinerja kampanye, dan hasil aktual. Transparansi seperti ini menumbuhkan kepercayaan dan dapat membantu Anda mendapatkan anggaran yang lebih besar dan kontrol yang lebih besar dari waktu ke waktu.

Laporan juga memberikan wawasan dan bahkan rekomendasi untuk mengoptimalkan alokasi anggaran di masa depan. Bergantung pada alat yang Anda gunakan untuk menghasilkan laporan, Anda mungkin mendapatkan rencana tindakan yang diarahkan untuk meningkatkan kinerja kampanye. Bukan hanya informasi, tapi juga panduan.

11. Tetap update dengan tren industri

Tidak seperti tren makanan yang dapat menyebabkan pelanggan kehabisan selera karena segala sesuatu yang berisi kembang kol, tren pemasaran adalah alat yang ampuh. Misalnya saja, smart bidding sedang meningkat pada tahun 2023, begitu pula iklan sosial berkat upaya keras para pemasar untuk menjangkau 70% orang yang memeriksa setidaknya satu platform media sosial setiap bulannya.

Tetap up to date pada berita juga penting. Mendaftarlah untuk menerima buletin industri dan pembaruan perusahaan untuk melihat platform mana yang menawarkan versi yang ditingkatkan dan aplikasi baru apa yang mungkin diluncurkan untuk membantu meningkatkan proses pelacakan dan pemantauan anggaran Anda.

12. Berkomunikasi dengan klien

Anggaplah komunikasi yang terbuka dan transparan dengan klien adalah suatu keharusan. Dan tidak mengabaikan detailnya. Bagikan informasi pelacakan anggaran, tawarkan pembaruan kinerja, dan ulangi setiap kali Anda melakukan penyesuaian yang diperlukan atau ingin merekomendasikan tindakan yang berbeda.

Mendengarkan juga sama pentingnya. Tangani pertanyaan klien dengan segera dan berikan penjelasan tentang bagaimana keputusan alokasi anggaran dibuat sebelum klien sempat merasa khawatir.

Cara melacak anggaran iklan dengan Advertising Intelligence

Intelijen Periklanan Vendasta adalah toko serba ada untuk iklan digital yang melakukan pelacakan dan analisis. Anda dapat mengumpulkan informasi dari berbagai kampanye PPC di berbagai platform dan memanfaatkan pelaporan otomatis yang memberikan data waktu nyata dalam format yang mudah dibaca.

Pengguna DIY yang menjalankan kampanye iklan digital sendiri dan agensi yang menjalankan kampanye iklan untuk klien akhir mereka dapat memanfaatkan alat yang berfokus pada analisis kampanye secara keseluruhan. Laporan interaktif AI bahkan memungkinkan pengguna meninjau informasi dan mengklik untuk melihat lebih mendalam berapa kali orang melihat, mengklik, mengambil tindakan, atau melakukan panggilan telepon karena iklan Anda.

Gunakan Kecerdasan Periklanan untuk:

• Lacak dan ukur KPI mulai dari rata-rata biaya per klik klien hingga total pembelanjaan klien
• Hitung ROI yang tepat untuk setiap kampanye menggunakan kalkulator ROI bawaan yang mengumpulkan data per penggunaan dan per platform (pikirkan: Google, Facebook, LocalAds, Microsoft Ads, dll.)
• Cari tahu biaya pengelolaan bulanan Anda berdasarkan pembelanjaan iklan klien Anda, lalu tambahkan biaya markup tersebut ke semua metrik terkait biaya
• Perluas layanan Anda sehingga Anda dapat menawarkan manajemen PPC label putih kepada klien baru dan lama

Pertanyaan yang sering diajukan

Alat apa saja yang dapat saya gunakan untuk memantau anggaran iklan saya?

Jika Anda mencari cara cerdas untuk memantau anggaran iklan, Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti kalkulator anggaran iklan dan Google Analytics untuk melihat bagaimana dan di mana uang dibelanjakan. Platform seperti Intelijen Periklanan Vendasta menawarkan lebih banyak manfaat, menghadirkan informasi tentang beberapa kampanye di bawah satu atap untuk membuka jalan bagi perbandingan dan penyesuaian yang mudah.

Seberapa sering saya harus meninjau dan menyesuaikan anggaran iklan saya?

Ada trik untuk memantau anggaran iklan, yaitu menemukan keseimbangan antara terlalu sering meninjau dan tidak cukup sering meninjau. Aturan praktis yang baik adalah meninjau dan menyesuaikan anggaran iklan Anda seminggu sekali. Hal ini memberikan waktu bagi perubahan Anda untuk mendapatkan daya tarik, namun menghindari menunggu terlalu lama jika iklan berkinerja buruk dan membuang-buang uang.