Kiat untuk memonetisasi penelusuran pengguna dan meningkatkan konversi

Diterbitkan: 2020-06-18
Statistik menunjukkan bahwa 90% pengguna Internet yang melaporkan aktivitas pencarian mengunjungi situs atau toko ritel online, di mana 74% di antaranya membeli produk secara online. E-commerce sedang booming, dan meskipun mal dan toko fisik dibuka kembali, konsumen masih lebih suka berbelanja online.

Pelanggan Anda mengunjungi situs Anda dan Anda dapat mengoptimalkan peluang ini untuk memonetisasi pencarian mereka. Artikel ini menunjukkan caranya.

Apa yang Dicari Pengguna: Lakukan. Tahu. Pergi

Saat pengguna mencari di Internet, mereka ingin melakukan salah satu dari tiga kategori tindakan utama: Lakukan, Ketahui, dan Lakukan.

Pencarian “ Lakukan ” juga dikenal sebagai kueri transaksional. Pengguna ingin melakukan tindakan tertentu, seperti membeli produk atau memesan layanan. Ini adalah jenis kueri yang dicari oleh situs e-niaga.

Pencarian " Tahu " adalah pertanyaan informasi. Pengguna ingin belajar tentang subjek tertentu. Kueri semacam ini terkadang dapat mengarah ke kueri "lakukan". Misalnya, jika pengguna ingin memilih tujuan liburan berikutnya, mereka dapat memulai dengan kueri umum [liburan musim panas Eropa Selatan] lalu memfilter hingga memilih tujuan yang diinginkan. Pada titik ini mereka dapat mengajukan pertanyaan dengan niat membeli.

Kueri “ Go ” terjadi saat pengguna menelusuri merek atau nama produk tertentu. Misalnya, jika pelanggan mencari Gucci, memberi mereka Chanel tidak akan berhasil.

Perjalanan dan Niat Pelanggan

Perjalanan seorang pelanggan yang melakukan query transaksional melewati serangkaian tahapan, mulai dari mengetahui tentang produk hingga pembelian yang sebenarnya. Di mana setiap langkah, peluang menyelesaikan pembelian meningkat:

  1. Kesadaran – ketika pelanggan menemukan produk. Pada tahap ini niat beli lemah.
  2. Minat – ketika pelanggan mengetahui detail yang relevan tentang produk. Tahap ini dapat mendorong keputusan untuk membeli.
  3. Intent – ​​ini adalah saat pelanggan memutuskan untuk membeli produk.
  4. Pertimbangan – pada tahap ini, pelanggan mengevaluasi tempat untuk membeli produk.
  5. Pembelian – saat pembelian.

Meskipun kelihatannya mudah, banyak pelanggan gagal menyelesaikan perjalanan, karena mereka tidak membeli produk atau karena mereka membeli dari pesaing.

Cara Mengidentifikasi Niat Pengguna

Platform belanja seperti Google atau Bing mengidentifikasi pengguna dengan menganalisis kata kunci yang digunakan oleh mereka saat mencari. Meskipun bukan ilmu pasti, niat pelanggan dapat disimpulkan dan diklasifikasikan menurut kata kunci yang digunakan.

Semakin spesifik kata kunci yang digunakan, semakin tinggi niat membeli. Misalnya, istilah penelusuran "rok" memiliki niat membeli yang sangat tinggi, meskipun "rok pensil biru tua 3/4 panjangnya" lebih spesifik dan menunjukkan niat membeli yang lebih tinggi. Niat membeli yang lebih tinggi ada pada nama produk yang sama persis dengan istilah pencarian, misalnya, “Aroma Electronic Drum Set S-15”

Untuk memaksimalkan niat pengunjung, terapkan strategi monetisasi penelusuran untuk situs Anda.

Cari Kiat Monetisasi

Ada beberapa kiat yang dapat Anda terapkan untuk membantu memonetisasi lalu lintas situs Anda. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan situs Anda menerima lalu lintas yang cukup. Untuk mencapai ini, Anda dapat menerapkan beberapa teknik pengoptimalan situs:

  1. Optimalkan waktu pemuatan halaman Anda – situs yang lambat tidak hanya memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi tetapi juga angka yang lebih rendah di peringkat mesin telusur. Anda dapat mengoptimalkan waktu pemuatan dengan mengurangi ukuran file gambar di situs Anda.
  2. Pastikan desainnya responsif – pencarian dan pembelian seluler berjumlah hampir setengah dari pembelian online.
  3. Pastikan situs Anda memberikan nilai sebenarnya – Anda melakukannya dengan menganalisis kata kunci mana yang dicari orang dan memeriksa apakah konten Anda, termasuk iklan, cocok dengan kata kunci tersebut.

Setelah Anda mendapatkan jumlah lalu lintas yang layak, Anda dapat mulai mendapatkan penghasilan. Strategi monetisasi yang umum meliputi:

  • Periklanan
  • Postingan bersponsor
  • Pemasaran afiliasi

Nama permainannya adalah memberi nilai kepada pelanggan Anda di setiap langkah perjalanan pelanggan. Semakin mudah pencari menemukan apa yang mereka cari, semakin awal mereka akan membuat keputusan pembelian. Salah satu cara untuk memberikan nilai lebih kepada pengunjung Anda dengan menayangkan iklan belanja kepada penelusur.

Tingkatkan Konversi dengan Menggunakan Iklan Belanja

Iklan Produk adalah iklan online yang menampilkan produk yang cocok dengan kueri penelusuran. Mereka termasuk rincian penting dari produk: gambar, nama, harga, nama penjual dan salinan.

Menayangkan iklan belanja kepada pelanggan Anda memberikan beberapa keuntungan:

  1. Pemosisian tinggi: Iklan Belanja Produk selalu berada di bagian atas halaman mesin telusur, menanggapi penelusuran organik yang dilakukan oleh calon pembeli. Oleh karena itu, produk Anda akan menarik perhatian pembeli dengan niat tinggi.
  2. Tingkatkan konversi: orang-orang cenderung tidak meninggalkan pencarian jika mereka mengklik iklan yang menampilkan gambar, membuat iklan produk lebih efektif daripada iklan teks.
  3. Hemat penawaran: bila Anda menggunakan iklan produk, Anda tidak perlu menawar kata kunci yang berbeda, karena iklan produk tampil untuk beberapa kata kunci terkait.

Anda dapat menampilkan iklan produk di halaman hasil pencarian, atau di situs web Anda. Salah satu contoh solusi serbaguna adalah Belanja Bahan Bakar . Berdasarkan Iklan Bing, ini memungkinkan Anda untuk menyajikan produk oleh penjual dan afiliasi yang berbeda. Ini menghemat Anda karena harus menawar secara independen menurut kata kunci, dan Anda dapat mengelola kampanye belanja dengan lebih efektif.

Kesimpulan

Menarik pengunjung dan menjaga perhatian mereka bukanlah hal yang mudah. Rata-rata orang akan tinggal kurang dari beberapa detik di situs web jika mereka tidak menemukan apa yang mereka cari. Saat Anda ingin meningkatkan konversi, ada beberapa kiat yang dapat Anda terapkan:

  1. Identifikasi niat pelanggan Anda: analisis kata kunci sehingga Anda dapat menargetkan pembeli dengan niat yang lebih tinggi
  2. Berikan nilai yang sesuai dengan maksud tersebut: tidak hanya dalam konten atau produk Anda. Semua situs web Anda harus menyediakan pelanggan sedekat mungkin dengan apa yang dicari.
  3. Optimalkan situs web Anda : situs web Anda harus mudah dinavigasi, responsif, dan cepat dimuat agar pelanggan tetap tertarik.
  4. Gunakan iklan belanja produk: iklan adalah solusi berguna yang dapat menarik pelanggan ke situs Anda. Mereka menargetkan persis sesuai dengan pencarian pelanggan Anda dan dapat meningkatkan konversi.