MobileBest: 10 pakar penipuan iklan, web vs aplikasi, atribusi, dan konvergensi

2017 adalah titik perubahan utama untuk pemasaran.

Kebun bertembok mengontrol iklan ke miliaran orang. Metrik dari platform utama menunjukkan kelemahan serius, umumnya mendukung platform tersebut. Kami telah melewati aplikasi puncak, dan web seluler pulih kembali dengan bantuan laman seluler yang dipercepat dan artikel instan. Privasi adalah masalah yang belum pernah ada sebelumnya. Penipuan iklan berdampak pada sepertiga iklan seluler, dan peretas Rusia menyedot $3-5 juta/hari dari anggaran pengiklan video.

Scott Brinker, CTO ion interaktif, editor chiefmartec.com, ketua konferensi MarTech

Namun, entah bagaimana, semuanya masih berfungsi.

Pengiklan cerdas terhubung ke konsumen yang tertarik. Aplikasi seluler menghasilkan puluhan juta seminggu. Merek menemukan cara untuk terlibat dengan pemirsa. Dan pemasar memotong 4.000 alat untuk menemukan dan menggunakan teknologi yang mengelola dan menjalankan kampanye dan belanja iklan mereka.

Tapi kita perlu membuatnya jauh, jauh lebih baik.

• Merek membutuhkan alat sederhana yang menggabungkan data pemasaran dan periklanan dalam satu platform terbuka sederhana
• Pengiklan harus dapat mengelola, mengukur, dan mengatribusikan kampanye di web, seluler, dan platform lain yang mereka pilih untuk digunakan
• Pemasar membutuhkan data agregat yang lebih baik yang dengan jelas menerangi perjalanan pelanggan dan menunjukkan nilai setiap titik di peta itu
• CMO membutuhkan jaminan bahwa uang yang mereka keluarkan digunakan untuk menjangkau, menarik, dan memenangkan pelanggan, bukan penipu

10 pakar industri kelas dunia

Kami meminta pendapat sepuluh pakar industri kelas dunia tentang keadaan pemasaran dan periklanan, dan ke mana arahnya di tahun 2017.

JANET TRAN memimpin strategi/inisiatif seluler untuk merek OpenTable dalam skala global

Mereka termasuk Scott Brinker , Mr. Martech sendiri. Liz Miller , SVP Dewan CMO. Mike Brooks , yang memimpin periklanan aplikasi global di AOL/Verizon. Jean-Louis Gassee , VC legendaris dan mantan eksekutif Apple. Janet Tran , yang memimpin seluler untuk OpenTable.

Kami juga memiliki Dan Slagen , sekarang di Alignable dan sebelumnya di HubSpot dan Nanigans. James Peng , yang memimpin pertumbuhan seluler untuk Match Group, salah satu layanan kencan terbesar di planet ini. Layne Cox , sekarang di Ibotta dan sebelumnya di GrubHub, dan Peter Hamilton , CEO TUNE, melengkapi para ahli kami.

Di TUNE, kami membangun solusi untuk pemasar di dunia MobileBest. Itu berarti solusi yang mengutamakan orang, bukan yang mengutamakan perangkat. Itu berarti aplikasi, tentu saja. Ini juga berarti web seluler … dan bahkan web desktop, yang terus menjadi masalah. Ini berarti jam tangan pintar dan TV pintar, rumah pintar, dan IoT.

Sederhananya, MobileBest berarti bahwa yang terbaik untuk pelanggan Anda adalah yang terbaik untuk merek Anda .

Kami mengajukan empat pertanyaan kunci kepada sepuluh pakar tentang tren terbesar yang memengaruhi pemasaran dan periklanan di tahun mendatang.

4 pertanyaan kunci tentang martech & adtech

Teknologi berubah. CMO membutuhkan visibilitas ke dalam hasil dolar yang mereka keluarkan. Dan penipuan, tampaknya, merupakan industri yang sedang berkembang.

JAMES PENG memimpin pertumbuhan seluler di Match Group, dan berfokus pada mendorong seluler sebagai kendaraan untuk mengubah bisnis

Jadi, kami menanyakan sepuluh pakar kami pertanyaan paling relevan yang perlu dijawab oleh pemasar digital MobileBest hari ini:

1. Atribusi multi-sentuh
   Apakah industri periklanan akhirnya siap untuk atribusi fraksional, di mana pemasar menetapkan nilai yang berbeda untuk saluran berdasarkan peran mereka dalam perjalanan pembelian?
2. Web vs aplikasi
   Mana yang akan melihat lebih banyak pertumbuhan di tahun 2017? Mengapa?
3. Martech + adtech: konvergensi?
   Haruskah teknologi pemasaran lebih terintegrasi dengan teknologi periklanan? Secara khusus, haruskah pemasaran dan periklanan dijalankan dari satu basis data pelanggan? Apa yang akan terlihat seperti ini?
4. penipuan iklan
   Ada dua cara utama bagi industri untuk mengatasi penipuan: transparansi penuh, dan penghapusan konversi. Menurut Anda mana yang terbaik untuk pertumbuhan industri pemasaran seluler di masa depan?

Mengapa isu-isu kritis ini?

Atribusi multi-sentuh akan mengikat dolar iklan pemasar dan total pengeluaran pemasaran lebih akurat ke hasil. Membangun untuk aplikasi dan web, dengan cara yang benar, akan menghasilkan lebih banyak pelanggan di bagian atas corong dan di bagian bawah. Mengintegrasikan martech dan adtech akan membantu pemasar merencanakan, memahami, dan memanfaatkan semua sentuhan merek pada konsumen, yang akan memungkinkan layanan, solusi, dan pemasaran yang lebih personal. Dan memperbaiki penipuan iklan akan memberikan keyakinan kepada pemasar bahwa anggaran mereka tidak terbuang percuma.

(klik gambar untuk mengunduh kertas putih gratis)

Anda bisa mendapatkan semua jawaban mereka di buku putih MobileBest 2017 kami yang baru saja dirilis, tetapi berikut adalah contoh …

Pada atribusi multi-sentuh

T: Apakah industri periklanan akhirnya siap untuk atribusi fraksional, di mana pemasar menetapkan nilai yang berbeda ke saluran berdasarkan peran mereka dalam perjalanan pembelian?

LIZ MILLER adalah SVP Marketing untuk CMO Council, dan sebelumnya adalah SVP di GlobalFluency

Dan Slagen:
"Ya. Ini adalah skor prospek untuk kampanye iklan seluler.”

Mike Brooks:
“Portofolio pembelanjaan pemasar menjadi terlalu beragam untuk memiliki satu klik seluler yang memandu cara mereka membelanjakan uang!”

Suara Olivier:
Iya dan tidak. Menerapkan strategi penawaran yang berbeda karena efek lintas-perangkat sedang berlangsung, tetapi belum sepenuhnya otomatis dan belum berlaku untuk semua saluran.

Liz Miller:
“Saya pikir kami membutuhkannya, tetapi saya tidak yakin apakah kami benar-benar siap untuk itu. Ini hampir seolah-olah atribusi membutuhkan rebrand … kami begitu terbakar oleh atribusi satu titik, kami hampir memiliki PTSD darinya, dan kami sedikit malu tentang atribusi multi-sentuh.”

(Dapatkan jawaban lengkap mereka — dan semua jawaban.)

Di web vs aplikasi

T: Mana yang akan melihat lebih banyak pertumbuhan di tahun 2017? Mengapa?

JEAN-LOUIS GASSEE telah menghabiskan 48+ tahun di bidang teknologi di HP, Apple, dan sebagai pemodal ventura

Jean-Louis Gassee:
Aplikasi. Tren ke seluler di mana aplikasi mendominasi.

Layne Cox:
Bagi saya aplikasi adalah tentang loyalitas dan penggunaan sementara web seluler adalah tentang pengalaman dan dorongan. Keduanya akan terus tumbuh di tahun 2017, namun…

Scott Briker:
Secara agregat hampir tidak masalah. Titik kontak apa yang akan menjadi yang terbaik dalam konteks perusahaan tertentu dan pelanggannya adalah pertanyaannya ...

(Dapatkan jawaban lengkap mereka — dan semua jawaban.)

Martech + adtech: konvergensi?

T: Haruskah teknologi pemasaran lebih terintegrasi dengan teknologi periklanan? Secara khusus, haruskah pemasaran dan periklanan dijalankan dari satu basis data pelanggan? Apa yang akan terlihat seperti ini?

CEO TUNE, mantan CMO, satu dekade dalam teknologi pemasaran

Scott Briker:
Sangat. Anda tidak dapat berbicara tentang perjalanan pelanggan terpadu dan kemudian mengabadikan data pemasaran internal (martech) dan eksternal (adtech) dan silo operasional.

Liz Miller:
Anda baru saja mengajukan pertanyaan yang membara di tahun 2017 … kita membutuhkan payung tumpukan terbuka yang akan membawa semua titik ini ke dalam konvergensi …”

Peter Hamilton:
Bukan rahasia lagi bahwa ini adalah cawan suci bagi para pemasar. Lubang terbesar dalam cloud pemasaran dan sistem analitik saat ini adalah koneksi mereka ke bagian atas corong.

(Dapatkan jawaban lengkap mereka — dan semua jawaban.)

Penipuan Iklan

T: Ada dua cara utama bagi industri untuk mengatasi penipuan. Menurut Anda mana yang terbaik untuk pertumbuhan industri pemasaran seluler di masa depan?

• Transparansi penuh dan pandangan bersama tentang dugaan aktivitas penipuan antara pemasar dan mitra iklan?
• Penghapusan konversi yang diteruskan ke mitra iklan, sehingga mitra iklan tidak dapat mengklaim kredit untuk tindakan yang dianggap curang oleh pengiklan atau mitra pengukuran?

CMO di Alignable. Sebelumnya di HubSpot. Ditampilkan di NYT. Pembicara/penulis yang sering

James Peng:
Transparansi penuh dan pandangan bersama tentang dugaan aktivitas penipuan antara pemasar dan mitra iklan.

Janet Trans:
Transparansi penuh adalah hal yang diinginkan pengiklan saat ini saat membeli inventaris seluler. Sangat penting untuk memiliki pemahaman penuh dari mana sumber lalu lintas Anda berasal. Ini adalah masalah besar yang kami hadapi hari ini di OpenTable dan kami berusaha keras untuk memerangi pemasangan/aktivitas penipuan.

Mike Brooks:
Semua bisnis yang berkembang dan berkelanjutan cenderung menuju transparansi.

Dalam perjalanan MobileBest

Di TUNE, kami sedang membangun produk yang berfokus pada orang untuk tahun 2017 yang mengintegrasikan pemasaran dan periklanan dengan mulus.

Kami sedang membangunnya MobileBest : dengan keyakinan bahwa seluler adalah cara pertama dan terpenting untuk menjangkau pelanggan, tetapi pemahaman bahwa ada lebih banyak hal di dunia daripada aplikasi.

Hasilnya akan menjadi database catatan untuk prospek dan pelanggan yang dapat diambil dari upaya pemasaran dan periklanan, memberi makan, dan memperkaya secara bersamaan, yang menyinkronkan martech dan adtech. Ini memungkinkan kampanye spektrum penuh yang sangat kaya yang mencakup pemasaran email, web, pengalaman dalam aplikasi, video, sosial, dan iklan lainnya di berbagai media digital. Dan ini memungkinkan pemahaman yang mulus tentang seluruh perjalanan pelanggan di web dan aplikasi .

Selain itu, kami terus mempermudah dan mempermudah pemasar untuk menerapkan dan mengelola model atribusi multi-sentuh yang kompleks , memberi pengiklan kemampuan yang tak tertandingi untuk mengetahui tuas dan tombol apa yang berkontribusi pada hasil mereka, dan mengambil tindakan yang tepat di masa mendatang.

Terakhir, fokus kami pada penipuan iklan dimulai dengan pandangan deterministik tentang atribusi pendapatan . Di mana pendapatan adalah metrik inti, penipuan tidak berdaya dalam jangka panjang. Selain itu, kami sedang membangun sistem cerdas yang mendeteksi pola lalu lintas yang dipertanyakan dengan cepat dan memperingatkan pemasar. Kami telah menggunakan versi awal teknologi ini untuk menghemat ratusan ribu dolar bagi pemasar individu.

Tujuan kami adalah membangun apa yang akan dibangun oleh pemasar sendiri, jika mereka bisa.