Panduan Peluang PPC Seluler

Lalu lintas datang ke situs web melalui banyak jalan, dan seluler adalah jalan raya utama. Sebagai pemasar digital dan pemilik bisnis, tugas kita adalah memastikan jalan ini adalah rute terpendek dan termudah menuju produk atau layanan kita; klien potensial, pelanggan saat ini, dan mesin pencari semua mengharapkan ini dari kita. Jika Anda belum menggunakan pemasaran mesin pencari seluler, jangan khawatir. Anda bisa mulai sekarang.

Panduan komprehensif untuk Peluang PPC Seluler ini mencakup cara menjangkau pelanggan seluler Anda melalui satu cara pemasaran digital yang efektif: iklan bayar per klik, atau PPC.

Di sini, Anda akan mempelajari segalanya mulai dari cara menemukan bagian mana dari audiens Anda yang mobile hingga tips tentang cara membuat halaman arahan yang mobile-friendly. Gunakan panduan ini jika Anda baru mengenal PPC seluler atau jika Anda mencari cara paling berharga untuk mengoptimalkan dan mengiklankan situs seluler Anda untuk pelanggan saat bepergian.

Mari kita mulai dengan cara melihat audiens seluler Anda.

Cara Mengukur Audiens Seluler Anda

Anda telah mendengar berita bahwa pencari seluler telah secara resmi mengalahkan pencarian desktop. Anda dapat berasumsi bahwa beberapa pelanggan Anda menggunakan perangkat yang sedang dalam perjalanan untuk menjangkau bisnis Anda. Tetapi apakah Anda tahu persis berapa banyak audiens Anda yang mobile? Ini adalah tempat yang baik untuk memulai perjalanan Anda ke PPC seluler.

Anda bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang audiens penelusuran berbayar seluler Anda menggunakan Google AdWords atau Iklan Bing. Kami akan menunjukkan cara mendapatkan informasi ini menggunakan kedua platform.

Di Google AdWords:

1. Pada tab “Kampanye”, klik “Pengaturan” lalu “Perangkat.”

2. Pilih "Seluler" untuk melihat nomor perangkat khusus ini.

3. Anda dapat memfilter hasil per kampanye atau melihat angka untuk seluruh akun.

Menemukan angka melalui Iklan Bing sedikit berbeda terutama karena Anda harus menjalankan laporan.

Di Iklan Bing:

1. Buka “Laporan” dan jalankan jenis laporan “Akun”, “Kampanye”, “Kata Kunci”, atau “Iklan”.

2. Pilih kolom yang ingin Anda tambahkan.

3. Tambahkan kolom Jenis perangkat ke laporan.

4. Pilih “Unduh” untuk mendapatkan laporan di Excel.

Menggunakan salah satu platform, Anda dapat melihat data kampanye seluler yang tersegmentasi. Anda mungkin mengetahui bahwa lebih banyak orang mengklik iklan PPC Anda dan mengunjungi situs Anda melalui perangkat seluler daripada yang Anda kira. Mengetahui informasi ini dapat membantu Anda menentukan anggaran yang tepat untuk upaya pemasaran seluler serta membantu Anda membuat strategi SEM yang efektif.

Tetapi mengetahui audiens seluler Anda hanyalah langkah pertama dalam menciptakan strategi SEM yang kuat. Langkah kedua adalah memantau data dalam jangka panjang; Google Analytics dapat membantu Anda melakukannya.

Cara Memantau Lalu Lintas Seluler Jangka Panjang

Dengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat melacak tren lalu lintas seluler dari waktu ke waktu. Cari tahu apakah audiens seluler Anda terus bertambah dan alasannya. Pelajari apakah sepadan dengan waktu dan uang Anda untuk menginvestasikan lebih banyak dana dalam periklanan seluler. Berikut caranya:

• Buka "Audiens" pilih "Seluler" lalu "Ringkasan".
• Anda akan melihat contoh rentang tanggal yang panjang seperti "tahun" dan "bulan". Pilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat.
• Kurangi perubahan harian dengan mengklik "Minggu" atau "Bulan" yang terletak di kanan atas grafik.
• Pilih kotak untuk setiap perangkat yang ingin Anda bandingkan.
• Pilih "Pot Rows" untuk melihat data untuk semua sesi dari waktu ke waktu.
• Anda dapat membandingkan tingkat lalu lintas dengan mengarahkan mouse ke titik data tertentu.
• Anda juga dapat menggunakan Google Analytics untuk membandingkan lalu lintas seluler dengan lalu lintas non-seluler. Dari tab “Explorer”, pilih “Goal Set” untuk melihat data dalam tabel.

Tips Riset Kata Kunci untuk Seluler

Dalam hal seluler, setiap aspek perubahan SEM dan penelitian kata kunci tidak berbeda. Pelanggan yang menggunakan perangkat seluler untuk menelusuri secara online menggunakan frasa yang berbeda dari mereka yang menggunakan laptop atau desktop. Jadi Anda tidak bisa hanya menyalin dan menempelkan daftar kata kunci Anda. Alih-alih, investasikan waktu dalam penelitian kata kunci yang tepat untuk audiens seluler Anda — seperti yang Anda lakukan untuk pencari desktop. Tetapi karena perilaku dan kebiasaan audiens ini berbeda dari rekan desktop mereka, Anda juga harus mendekati proses penelitian kata kunci dengan sedikit berbeda.

Pertimbangkan kiat berikut untuk memilih kata kunci seluler berkinerja tinggi:

• Niat pengguna: Salah satu perbedaan utama dalam perilaku pencari seluler dan pencari tethered adalah urgensi atau dorongan untuk pencarian. Pengguna ponsel biasanya mencari informasi perusahaan tertentu seperti lokasi, jam buka, dan nomor telepon. Memahami maksud pengguna dapat membantu Anda menemukan frasa kata kunci yang akan mendapatkan lalu lintas terbanyak ke situs Anda.

Tapi Anda tidak harus berhenti di situ. Temukan kata kunci ini dan perkuat dengan menambahkan pengubah kata kunci mobile centric, seperti “dekat saya”, “telepon”, atau “jam”.

• Pantau kata kunci kinerja seluler yang kuat. Cara sederhana dan mudah untuk memilih frasa kata kunci adalah dengan memilih frasa yang sudah berkinerja baik dengan pencari seluler. Anda dapat menemukan kata kunci dengan mengelompokkan data (kata kunci, iklan, kueri penelusuran) menurut perangkat. Kemudian, perluas kampanye berkinerja tinggi dan frasa kata kunci.
• Jangan mulai dari awal. Gunakan Perencana Kata Kunci di Google AdWords untuk mempelajari tentang volume pencarian di balik kata kunci yang Anda inginkan dan temukan istilah serupa yang digunakan dalam industri. Anda dapat dengan mudah mengelompokkan informasi melalui grafik visual yang menunjukkan tren seluler dan perincian menurut perangkat.

Mengenal Iklan Seluler dan Ekstensi

Iklan khusus seluler dirancang untuk memengaruhi audiens target Anda saat mereka menjelajahi web saat dalam perjalanan. AdWords dan Iklan Bing menawarkan berbagai jenis iklan dan ekstensi seluler, yang memungkinkan Anda menjangkau penelusur seluler dengan kata-kata, gambar, dan informasi yang kemungkinan besar akan mereka tanggapi. Berikut ini tampilan iklan dan ekstensi yang paling sering digunakan yang ingin Anda manfaatkan.

Iklan teks seluler: Ini hampir identik dengan iklan teks desktop biasa, kecuali iklan tersebut hanya tampil di perangkat seluler. Jenis iklan ini, tersedia di Google AdWords dan Iklan Bing, adalah suatu keharusan untuk segmentasi data yang lebih baik dan kontrol atas pesan khusus perangkat Anda.

Iklan gambar seluler: Iklan AdWords ini dirancang untuk ditautkan ke situs web seluler Anda atau ke aplikasi. Ikut serta ke Jaringan Display Google untuk menjalankan iklan ini di perangkat seluler.

Iklan gambar interstisial: Iklan Google ini ditampilkan saat pengguna berpindah dari satu layar atau halaman ke halaman lain dalam sebuah aplikasi. Mereka adalah layar penuh dengan “rasio klik-tayang lebih tinggi daripada iklan spanduk, tetapi mungkin memiliki BPK lebih tinggi.” Anda dapat menemukan ukuran gambar yang sesuai untuk ponsel dan tablet.

Iklan gambar spanduk: Iklan Google ini adalah strip tipis yang muncul di bagian atas halaman atau layar aplikasi. Iklan Anda akan muncul secara otomatis sebagai iklan spanduk dan pengantara, jadi Anda perlu mengubah pengaturan secara manual jika Anda hanya ingin menjalankan pengantara.

Hanya panggilan telepon: Pada bulan Februari tahun ini, Google mengumumkan iklan khusus panggilan telepon di AdWords. Dibuat untuk perangkat yang dapat melakukan panggilan telepon, tujuan utama iklan adalah untuk memulai panggilan telepon ke bisnis Anda, meskipun Anda juga dapat menyertakan informasi lain, seperti nama bisnis Anda, dua baris teks, dan URL tayangan (lihat Kiat kami untuk Mendapatkan Hasil Maksimal dari Iklan Khusus Panggilan Telepon).

Ekstensi panggilan: Jika Anda menginginkan iklan khusus panggilan telepon tetapi juga ingin pelanggan mengunjungi situs web Anda, Anda dapat menggunakan ekstensi panggilan. AdWords dan Bing menawarkan ekstensi panggilan untuk membantu Anda membuat iklan yang memberikan opsi kepada pengguna seluler untuk mengeklik ke situs web Anda atau menelepon Anda menggunakan nomor di iklan.

Cara Mengatur Penargetan Perangkat Seluler untuk Iklan Teks

Setelah Anda mengetahui jenis iklan seluler dan ekstensi yang tersedia untuk Anda, sekarang saatnya mempelajari cara menjalankan iklan yang dioptimalkan untuk seluler di perangkat seluler.

Secara default, iklan reguler Anda akan ditampilkan kepada audiens seluler Anda. Namun, kuncinya adalah memastikan AdWords atau Iklan Bing tahu untuk menjalankan iklan pilihan seluler Anda — iklan yang telah Anda sesuaikan secara khusus untuk pemirsa ini.

Untuk melakukannya, Anda cukup mencentang kotak di samping “Seluler” saat Anda membuat iklan baru. Anda dapat melakukan ini di AdWords dan Iklan Bing online dan di editor desktop untuk kedua platform.

Berikut tampilannya di AdWords:

Dan di Iklan Bing:

Cara Menyesuaikan Tawaran Seluler Anda

Di AdWords:

• Di setelan kampanye Anda, pilih kampanye.
• Di bawah pengaturan, pilih sub tab "Perangkat".
• Di bawah "Perangkat", Anda akan melihat komputer, tablet, dan seluler.
• Pilih “Seluler”, untuk menyesuaikan tawaran seluler.

Kiat Pengguna yang Kuat: Cara menyesuaikan tawaran untuk beberapa kampanye

• Pilih “Semua Kampanye”, “Setelan”, lalu “Perangkat”.
• Klik "Beberapa Kampanye", dan buka "Sesuaikan Tawaran".
• Di sana, gunakan filter dan segmen untuk menemukan kampanye tertentu.

Di Iklan Bing:

• Buka “Kampanye”.
• Klik pada "Pengaturan."
• Opsi Penargetan
• Pilih “Perangkat”, untuk menyesuaikan tawaran tablet.
• Catatan: Tidak seperti AdWords, Bind Ads juga memungkinkan Anda menyesuaikan tawaran untuk ponsel cerdas.

Laporan Atribusi dan Pelacakan Konversi Lintas-Perangkat dengan SEM

Anda telah membuat iklan khusus seluler dan mempelajari cara menjalankannya di perangkat seluler. Sekarang saatnya untuk melihat perjalanan di balik konversi. Apa yang dilakukan penelusur seluler Anda setelah mereka mengeklik iklan? Apakah mereka menelepon toko Anda? Apakah mereka membeli produk? Anda dapat mengetahuinya dengan menggunakan alat pelacakan konversi di AdWords.

Tetapi bagaimana jika konversi membutuhkan dua perangkat? Bagaimana jika mereka memulai pencarian dari satu perangkat dan kemudian membeli produk dari perangkat lain? Ini disebut konversi lintas-perangkat dan ini terjadi lebih dari sebelumnya. Anda sekarang dapat memperoleh gambaran tentang konversi lintas-perangkat melalui kolom Taksiran Konversi Total di AdWords.

Memantau konversi lintas-perangkat akan membantu Anda memahami peran dan nilai yang dimainkan setiap perangkat dalam mendapatkan konversi tersebut. Kolom yang relatif baru ini dapat memberikan data yang Anda butuhkan untuk memperketat dan memperkuat kampanye serta membuat keputusan periklanan yang lebih baik.

Untuk mengakses kolom Taksiran Konversi Total, Anda perlu melakukan dua hal: 1) Memasang pelacakan konversi AdWords di situs web Anda, dan 2) Memiliki cukup konversi di akun Anda. Google tidak memberi tahu Anda berapa banyak konversi yang cukup untuk memenuhi persyaratannya; namun, Anda akan tahu kapan data tersebut muncul secara ajaib.

Bergabunglah dengan PPC Seluler

Ini bukan lagi pertanyaan apakah bisnis harus berinvestasi di PPC seluler; sekarang masalah berapa banyak. Taktik pemasaran mesin pencari tradisional yang digunakan untuk menjangkau pencari desktop tidak cocok untuk audiens seluler. Gunakan petunjuk dan kiat di atas untuk mempelajari nilai seluler bagi bisnis Anda serta cara menerapkan strategi SEM khusus seluler yang akan membantu menjangkau dan memuaskan pelanggan Anda, menghasilkan konversi, dan mengembangkan bisnis Anda.