6 Prediksi Pemasaran Seluler untuk 2018

Saya ingin mengatakan bahwa 2017 adalah tahun yang liar di mana teknologi pemasaran terobosan mendukung kampanye pemasaran yang mengubah hidup, tetapi saya tidak bisa.

Masih ada kekurangan inovasi nyata di seluruh akuisisi seluler dan ruang keterlibatan karena penyedia bertempur habis-habisan berdasarkan fitur-ke-fitur. Hasil? Konten industri dengan status quo sebagai pemasar lebih fokus pada kemajuan berulang dan teknologi yang ada daripada solusi baru yang mendorong batas.

Terlepas dari stagnasi umum ini, saya berharap 2018 akan menjadi tahun terobosan bagi industri ini, karena kami berupaya untuk menjalankan tiga strategi penting: 1. Penciptaan tumpukan pemasaran seluler terpadu yang siap untuk perusahaan yang melampaui atribusi dasar ; 2. Perluasan pemasaran berbasis orang dengan lebih lanjut menghubungkan perangkat dengan orang-orang nyata sehingga pemasar benar-benar dapat memberikan kampanye yang disesuaikan kepada audiens target mereka (dan tidak hanya berbicara tentang melakukannya); dan 3. Fokus laser pada penciptaan teknologi dan solusi baru yang memungkinkan pemasar menjangkau audiens baru dalam skala besar.

Itulah yang kami lakukan. Berikut adalah enam prediksi saya untuk tahun 2018.

1. Akuisisi dan Keterlibatan Bersatu!

Kami sering berbicara tentang ember penjualan dan pemasaran yang sangat penting di sini di TUNE, dan bagaimana kami dapat membantu pelanggan kami mengatasi berbagai kebocoran yang berkembang dari waktu ke waktu.

Ketika pemasar mengaktifkan keran akuisisi pengguna untuk mendorong unduhan, pendaftaran, dan keterlibatan awal, 80% pelanggan bocor dalam tiga hari pertama, tidak pernah kembali. Dari mereka yang tetap, 8% lainnya hilang karena penipuan, yang berarti pemasar berakhir dengan sangat sedikit pelanggan sebagai akibat dari ember yang bocor.

Kami ingin membuat alat untuk membantu pemasar mengatasi kebocoran. Tetapi sebelum kita melakukannya, sangat penting untuk memahami apa yang menciptakan kebocoran di tempat pertama: investasi yang berlebihan dalam akuisisi tanpa fokus yang sesuai pada retensi melalui keterlibatan.

Pada tahun 2018, pemasar akan mengambil pendekatan yang lebih holistik untuk menyeimbangkan akuisisi pelanggan baru dengan keterlibatan dan sebagai hasilnya meningkatkan retensi. Saat melakukannya, mereka akan merancang kampanye berperforma lebih tinggi yang lebih fokus, menarik, dan relevan dengan konteks. Singkatnya, mereka akan menjadi pemasar MobileBest .

2. Pemasaran yang Tidak Bertanggung Jawab Akan Menurun

Saya menyebutkan ini setiap tahun, dan saya akan terus melakukannya dengan baik di masa depan, tetapi inilah saatnya industri seluler *akhirnya* memberikan lebih banyak untuk konsumen dan perusahaan.

Untuk sampai ke sana, kita memerlukan pola tertentu dari pembelian media untuk mati secara resmi. Menampilkan iklan bergambar tanpa pengukuran kinerja akan menjadi permainan kecil, semata-mata bergantung pada taktik dan hubungan penjualan. Perusahaan telah menuntut agar tim pemasaran mereka mengukur kinerja untuk menunjukkan akuntabilitas fiskal, dan tren itu akan sepenuhnya berakar pada tahun 2018. Ini akan menjadi sangat penting setelah perusahaan perusahaan membuka prediktabilitas pendapatan dan skala yang diberikan kinerja.

Ini berarti kita akan melihat transformasi dalam pembelian media terprogram dan skala besar sebagai hasil dari pengukuran yang solid. Kami memiliki teknologi untuk melacak hasil dalam skala besar, jadi tidak ada alasan mengapa pemasar tidak dapat memberikan hasil yang bagus kepada konsumen dan perusahaan.

3. Tahun Ponsel Menerobos di Perusahaan

Perusahaan menyadari bahwa seluler adalah arus utama, dan kami telah melakukan penelitian untuk membuktikan bahwa berfokus pada seluler meningkatkan nilai perusahaan. Mereka juga menemukan bahwa tim mereka mungkin tidak memiliki keahlian atau alat yang mendalam untuk menang karena kampanye digital kemarin tidak sesuai dengan tuntutan seluler saat ini. Ini adalah peluang besar bagi vendor yang dapat memberikan kemampuan tingkat perusahaan di seluruh titik kontak pemasaran.

Saya melihatnya dalam pertumbuhan pelanggan kami sendiri dan ini adalah tema yang konsisten di seluruh vendor pemasaran seluler dan perusahaan yang saya ajak bicara. Perusahaan perusahaan terjun ke seluler, mendaftar untuk alat dan perangkat lunak baru, dan bersiap untuk bersaing dengan perusahaan seluler pertama pada tahun 2018. Mereka berkomitmen pada kontrak perangkat lunak besar dan menunjukkan rencana luar biasa untuk anggaran pemasaran seluler mereka. Banyak yang beralih dari investasi kecil di seluler ke apa yang akan menjadi yang terbesar dalam bauran pemasaran mereka. Jangan salah paham, kami telah melihat perusahaan Fortune 100 terlibat dalam seluler selama bertahun-tahun sekarang, tetapi jumlah komitmen dan investasi meningkat secara dramatis .

Tantangan tersembunyi bagi perusahaan perusahaan adalah bakat pemasaran. Mereka bekerja dari sejumlah pemasar digital yang tidak berbicara bahasa seluler, dan itu memperlambat perjalanan mereka. Singkatnya, jika Anda seorang spesialis akuisisi pengguna seluler, karir Anda di perusahaan akan segera berkembang.

Ada juga keterputusan dalam hal kedewasaan vendor cloud pemasaran kotak besar, yang merancang dan membangun penawaran pemasaran web yang hebat tetapi berebut untuk memasang penawaran seluler untuk bersaing dengan perusahaan rintisan yang mengutamakan seluler. Pemasar perusahaan akan mengadopsi teknologi yang menyatukan teknologi cloud pemasaran kotak besar terbaik dengan teknologi startup inovatif ke dalam satu paket. Ruang ini akan dimenangkan oleh perusahaan yang menyediakan layanan, dukungan, up-time, dan keamanan terbaik (hal-hal yang Anda dapatkan dari cloud kotak besar) dengan produk-produk baru yang sangat berguna dan fitur-fitur baru yang dikirimkan dengan cepat.

4. Taman Bertembok Mulai Terkikis

Dalam beberapa kategori seperti penghapusan penipuan dan pengikisan taman bertembok, 2018 akan menjadi tahun penambahan demi pengurangan; di tempat lain seperti OTT (over the top) dan suara, ini akan menjadi tahun untuk menjangkau pemirsa di lebih banyak saluran daripada sebelumnya. Dalam semua kasus, katalis akan menjadi teknologi yang mengkonsolidasikan perspektif dan memungkinkan tindakan yang lebih tepat.

Saat ini, "taman bertembok" seperti Google dan Facebook menghasilkan volume data yang luar biasa tentang individu melalui pencarian, tampilan, koneksi sosial, dan suka. Saat ini, dunia ini terpisah, sehingga semakin sulit bagi pemasar untuk menyelaraskan kinerja di berbagai platform.

Dalam lima tahun ke depan, Google dan Facebook akan mulai berbagi data dan menunjukkan kepada pemasar gambaran yang lebih lengkap tentang hasil yang terukur. Mereka akan melakukan ini melalui lingkungan analitik yang terlindungi dan tertutup, diukur oleh pihak ketiga yang mampu memastikan akurasi yang tidak bias.

Pada tahun 2018, kita juga akan melihat lebih banyak eksperimen dan kemitraan "frenemy", yang pertama diumumkan baru-baru ini ketika Salesforce dan Google setuju untuk bermitra guna membantu pemasar mendapatkan penilaian yang lebih lengkap dan akurat tentang dampak pembelanjaan mereka. Ini adalah indikasi yang jelas tentang apa yang akan datang.

Dunia lebih terbuka dan kolaboratif dan sebagai hasilnya nilai akan bermigrasi ke solusi yang menghubungkan dan menyatukan daripada solusi yang tetap terpecah (dan menciptakan pekerjaan yang tidak perlu bagi pelanggan mereka).

5. Video Streaming (OTT) dan Teknologi Suara Menunjukkan Potensinya

Seperti disebutkan di atas, OTT dan voice membantu pemasar menjangkau audiens target dengan cara baru dan inovatif. Ini masih awal untuk OTT dan platform suara seperti FireTV, AppleTV, Chromecast, Roku, Amazon Echo, dan Google Home, tetapi mereka akan membuka serangkaian pemirsa dan saluran yang lebih luas untuk diuji dan dijelajahi pemasar. Pada tahun 2018, teknologi streaming video dan suara akan meledak dalam popularitas pemasaran karena lebih banyak peluang iklan asli tersedia.

Voice akan bergerak sedikit lebih lambat di 2018 karena potensi ekonominya belum sepenuhnya terwujud seperti yang dimiliki OTT di sektor e-commerce, misalnya. Namun, pemasar harus melakukan lebih banyak investasi dalam memahami pengalaman konsumen di Amazon Echo, Google Home, dan Siri, dan saya berharap akan ada beberapa contoh cemerlang sebagai hasilnya. Ini akan menjadi menyenangkan.

6. Pemasar Menangani Penipuan dan Menyadari Mereka Membutuhkan Pasokan Berkualitas

Topik utama bagi pemasar pada tahun 2017 adalah penipuan iklan, dan setiap penyedia teknologi atribusi yang sepadan dengan garam mereka berebut untuk mengukir cerita mereka sendiri. Di TUNE, pelanggan kami membantu kami berinovasi secara besar-besaran pada solusi penipuan kami . Kami membutuhkan tingkat perincian penayang yang baru serta alat untuk mempermudah menghilangkan segala sesuatu yang mencurigakan. Saya sangat bangga dengan kolaborasi ini dan berpikir hasilnya berbicara sendiri. Di atas semua itu, platform menjadi lebih aktif. Misalnya, Android meluncurkan API baru yang kami gunakan untuk memberantas injeksi klik palsu.

Untuk penyedia teknologi, titik fokus akan meningkatkan pengalaman bagi pemasar dalam menangani penipuan dan arbitrase dengan mitra (pikirkan tindakan yang lebih otomatis dan aturan yang teridentifikasi).

Karena penipuan lebih mudah diidentifikasi dan dikelola, pemasar akan bersedia membayar lebih untuk pasokan yang berkualitas. Masukkan Amazon, Apple, Snap, dll.

Pemasar akan terus memaksimalkan kinerja bulanan dengan Facebook dan Google dan akan berupaya meningkatkan pengeluaran di saluran lain, dari jaringan iklan hingga bursa. Mereka akan haus akan lebih banyak iklan asli dari sumber seperti Apple Search dan Snapchat. Ini akan menyebabkan harga persediaan naik dan akan membuka pintu bagi pesaing baru. Salah satu pesaing itu adalah Amazon .

Bungkus

Industri pemasaran seluler siap menghadapi perubahan dan saya yakin kita akan melihatnya di tahun 2018. Terlalu banyak kekuatan yang bekerja untuk kemajuan yang signifikan agar tidak mencapai massa kritis dan mulai benar-benar mengubah cara pemasar mengidentifikasi dan melibatkan audiens mereka. Singkatnya, saya akan terkejut jika 2018 adalah pengulangan kinerja tahun lalu.

Tim TUNE dan saya akan melakukan bagian kami untuk memperkenalkan teknologi baru dan membentuk masa depan industri kami. Kami tahu ini akan menantang dan mengundang Anda untuk bergabung dengan kami dalam perjalanan.

Punya prediksi? Jangan ragu untuk meninggalkan komentar dan beri tahu saya apa yang menurut Anda akan terjadi di tahun 2018.