Pemasaran Seluler: Cara Mengonversi Pengunjung Seluler

Pemasaran digital sedang mengalami momen — dan ini adalah momen seluler. Selama berbulan-bulan, pemasar digital telah menyiapkan situs mereka untuk lalu lintas seluler halaman demi halaman dan #Mobilegeddon telah menentukan zeitgeist saat ini. Menurut SMX Speaker dan Spesialis Pemasaran Konten WordStream Margot da Cunha, ini sudah lama terjadi.

“Semua orang telah mengkhotbahkan pentingnya memiliki strategi pemasaran seluler yang kuat selama sekitar tujuh tahun terakhir, dan meskipun kita semua tahu ini, banyak dari kita masih memutuskan untuk menempatkan ponsel sebagai prioritas utama. Sekarang 'Mobilegeddon' ada pada kita, dan Google terus-menerus memberi tahu kita betapa pentingnya 'momen mikro' seluler, pemasar dipaksa untuk bertindak — 2015 bisa menjadi 'tahun seluler yang sebenarnya,'” kata da Cunha .

Saat SMX Advanced hadir di Seattle bulan depan (2-4 Juni), keramahan seluler akan dibahas dari setiap sudut. Da Cunha akan tampil di panggung bersama Lisa Williams dan Phoebe Hanley dalam “Converting the Mobile Visitor.” Mereka akan membahas cara terbaik untuk menarik dan mengonversi pengguna seluler, dan berbagi strategi tentang iklan teks, iklan bergambar, penawaran klik untuk menelepon, penargetan menurut perangkat dan lokasi, dan penelitian demografis. Hari ini, da Cunha memberi kita bocoran tentang apa yang akan datang dalam presentasi SMX-nya!

Wawancara dengan Margot da Cunha dari WordStream

Kristi Kellogg: Anda akan mengikuti tahap SMX Advanced di jalur Lokal, Sosial & Seluler pada 2 Juni untuk berbicara tentang mengubah pengunjung seluler — topik hangat! Bisakah Anda memberi kami pratinjau perspektif Anda di panel ini? Apakah Anda akan memberikan sudut pandang PPC?

Margot da Cunha: Ini adalah waktu yang sangat menyenangkan dari perspektif seluler. Semua orang telah mengkhotbahkan pentingnya memiliki strategi pemasaran seluler yang kuat selama sekitar tujuh tahun terakhir, dan meskipun kita semua tahu ini, banyak dari kita masih memutuskan untuk meletakkan ponsel di backburner. Sekarang "Mobilegeddon" ada pada kita, dan Google terus-menerus memberi tahu kita betapa pentingnya "momen mikro" seluler, pemasar dipaksa untuk bertindak. 2015 bisa berubah menjadi "tahun seluler" yang sebenarnya.

Saya memang akan mempresentasikan dari sudut pandang PPC. Saya akan membahas beberapa mitos PPC seluler yang diyakini sebagian besar pemasar (Anda akan terkejut). Saya juga akan membahas beberapa fitur terbaru yang baru-baru ini dirilis Google, dan bagaimana pemasar dapat menggunakan fitur/alat ini untuk mengonversi lebih banyak lalu lintas seluler.

Apa tiga hal teratas yang harus menjadi fokus pemasar digital dalam hal menarik pengunjung seluler?

MC: Pertama, pastikan Anda dapat ditemukan. Kedua, Anda perlu memastikan penawaran Anda menarik dengan cara yang berbicara kepada pengunjung seluler Anda; pengunjung ini belum tentu “orang yang berbeda dari pengunjung desktop Anda, melainkan berinteraksi dengan Anda dalam pola pikir yang berbeda. Terakhir, tidak ada gunanya ditemukan jika situs web Anda buruk, jadi Anda perlu memastikan halaman arahan Anda memiliki pengalaman pengguna yang menarik dan menangkap pengunjung seluler.

Setelah Anda menarik pengunjung ke situs Anda dari iklan penelusuran, apa yang ingin Anda terapkan untuk meningkatkan peluang konversi?

MC: Ini semua tentang pengalaman dan desain halaman arahan. Tentu saja, relevansi, kejelasan, dan semua komponen yang penting pada pencarian desktop terbawa ke seluler, tetapi dengan seluler, seperti yang saya sebutkan di atas, pengunjung Anda memiliki pola pikir yang berbeda. Mereka berada di kereta dalam perjalanan pulang kerja, atau makan sandwich selama 30 menit istirahat makan siang, atau menonton TV sambil memasak. Anda harus ingat bahwa rentang perhatian lebih pendek, dan keinginan untuk meninggalkan halaman mungkin lebih tinggi karena gangguan dari luar. Jika saya berbelanja sandal di ponsel saya saat memasak pasta, dan melihat air saya mendidih, maka saya mungkin tidak akan melanjutkan berbelanja, bukan?

Tentu saja, memiliki halaman arahan yang dioptimalkan untuk seluler akan menguntungkan Anda, terutama sekarang karena Google lebih menyukai halaman seluler di SERP. Dalam hal desain, Anda perlu memastikan halaman sesuai dengan layar, CTA pendek dan langsung, tidak ada gangguan minimal, dll.

Anda memiliki latar belakang PPC dan SMM, dan jabatan Anda adalah spesialis pemasaran konten di WordStream. Sebagai pemasar digital yang berpengetahuan luas, apa saja keuntungan dari berfokus pada konten?

MC: Secara pribadi, manfaat utamanya adalah saya suka belajar dan menulis, dan peran ini memungkinkan saya melakukan kedua hal itu setiap hari. Ini memberi saya cara untuk mengambil pengetahuan dan pengalaman masa lalu saya, membuat konten informatif, dan membaginya dengan pemasar yang diharapkan dapat menerapkan dan mengambil manfaat darinya.

Dalam wawancara baru-baru ini , Anda mengatakan “SEO dan pencarian berbayar bisa menjadi teman baik.” Apa saja cara Anda menyatukan hubungan? Di mana SMM masuk ke dalam campuran?

MC: Ya, seharusnya begitu! Meskipun saya tahu lebih banyak tentang penelusuran berbayar, menurut saya penting bagi organik dan berbayar untuk bekerja sama guna mencapai hasil terbaik. Di WordStream, kami fokus pada keduanya, dan tim kami sangat hebat dalam berkomunikasi dan bekerja sama untuk mencapai hasil yang maksimal. Ikatan sosial karena ini adalah sarana lain untuk mempromosikan konten, menemukan dan memelihara prospek, berinteraksi dengan klien, dan membangun hubungan mitra.

Sudahkah Anda mengembangkan pedoman untuk pemasaran media sosial berbayar yang menargetkan pengguna seluler?

MC: Kami memiliki perpustakaan besar konten pemasaran media sosial di blog WordStream, dan saya juga baru-baru ini memulai blogging tamu untuk socialmediatoday.com. Dalam hal seluler, kami tidak memiliki pedoman ketat yang ditetapkan, tetapi kami sangat menyadari betapa pentingnya seluler, terutama aplikasi seluler, untuk jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter. Sekitar 87% pengguna Facebook berasal dari seluler, jadi jelas pemasar perlu memenuhi sebagian besar konten mereka untuk pengunjung seluler.

Itu statistik penting untuk diingat. Terima kasih Margot! Bio SMX Anda mengatakan bahwa Anda berada di tim kepemimpinan pemikiran di WordStream. Apa peran grup itu di WordStream?

MC: Peran pemimpin pemikiran di WordStream pada dasarnya berfungsi sebagai pembicara dan kehadiran publik bagi perusahaan untuk berbagi kiat-kiat yang inovatif dan mengubah permainan untuk benar-benar membawa pemasaran seseorang ke tingkat berikutnya. Membuat konten yang fenomenal, bekerja dengan mitra di webinar, menghadiri kelas dan acara untuk tetap menjadi yang terdepan, dan terlibat dalam peluang berbicara seperti SMX Advanced hanyalah beberapa hal yang diikuti oleh para pemimpin pemikiran kami di WordStream.

Sungguh konsep budaya perusahaan yang hebat untuk membantu individu dalam sebuah organisasi bersinar. Alat dan aplikasi apa yang membuat kehidupan multi-platform Anda yang berfokus pada konversi menjadi lebih efisien dan lebih mudah

MC: Ada begitu banyak di luar sana. Tentu saja, untuk pemasar pencarian berbayar, WordStream Advisor adalah platform yang sangat berguna dan kuat untuk secara drastis mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengelola PPC. Alat seperti Minggu Kerja 20 Menit kami memungkinkan pemasar mengembangkan akun mereka tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk pengoptimalan. Sangat mudah tersesat di PPC, dan membuang banyak waktu untuk melakukan "tebakan", tetapi alat kami menyederhanakan proses dan memandu pemasar untuk membuat pengoptimalan yang diperlukan ini tanpa harus mengorek pustaka data untuk membuat keputusan sendiri.

Anda memiliki pegangan Twitter yang menarik! Apa cerita di balik @ChappyMargot ?

MC: Terima kasih! Chappy adalah nama anjing keluarga saya yang tumbuh dewasa. Dia adalah cockapoo paling lucu yang pernah ada, meskipun saya cukup yakin ayah saya melatihnya untuk tidak menyukai laki-laki (keluarga saya terdiri dari semua perempuan). Chappy meninggal karena usia tua ketika saya masih di sekolah menengah, jadi saya menjaga semangatnya tetap hidup melalui akun Twitter saya. Kedengarannya agak menyeramkan, tapi saya juga suka nama Chappy (dan lihat betapa menggemaskannya dia)!

KK: Itu sangat manis. Chappy sudah pergi, tapi jelas tidak dilupakan.

Terima kasih atas tip dan waktunya, Margot. Menantikan untuk melihat Anda di SMX Advanced. :) Jika Anda sedang membaca dan ingin menghadiri SMX Advanced, tiket yang tersisa tinggal beberapa. Dapatkan diskon 10% untuk pendaftaran Anda dengan kode SMXA15BRUCECLAY.