E-niaga Seluler Paling Penting Untuk Kesuksesan Bisnis Online Anda

Selama bertahun-tahun, perangkat seluler telah menjadi kebutuhan yang orang tidak bisa hidup tanpanya. Dari mencari transportasi hingga berbelanja tanpa bergerak sedikit pun, penggunaan seluler terus berkembang dan tidak berkurang sama sekali. Dan eCommerce seluler adalah salah satu yang paling cepat berkembang . Faktanya, pada kuartal pertama tahun 2019, 79% lalu lintas dan 69% pesanan di toko Shopify datang melalui perangkat seluler.

Jadi sebagai pemilik toko online, bagaimana Anda bisa mengoptimalkan toko kami untuk pengalaman browsing dan pemesanan terbaik di ponsel ? Itulah tepatnya yang kami liput hari ini untuk memberi Anda pengetahuan dan instruksi eksplisit tentang cara sukses dengan eCommerce seluler. Mari kita masuk ke dalamnya.

Apa itu eCommerce Seluler

Mobile eCommerce menggambarkan keseluruhan proses transaksi penjualan online yang menggunakan perangkat elektronik nirkabel seperti komputer genggam, ponsel, atau laptop. Etalase elektronik atau layanan online dari toko memungkinkan proses transaksi ini melalui pencarian dan kemampuan point-of-sale.

Contoh paling umum dari eCommerce seluler mungkin adalah pengalaman berbelanja lanjutan langsung dari ponsel seperti metode pembayaran, pembelian online, konfigurasi produk... Ini adalah kolaborasi antara penyedia seluler, perusahaan telekomunikasi, dan aplikasi bisnis online untuk menghadirkan lebih banyak kekuatan ke seluler pelanggan. Seluruh industri terus muncul dan berkembang dengan kecepatan luar biasa dengan inovasi baru yang keluar dengan cepat.

Fitur lain dari situs web e-niaga seluler adalah penyesuaian situs web agar lebih mudah digunakan dengan ukuran layar yang lebih kecil . Ada beberapa penyesuaian yang dapat dilakukan termasuk menghapus grafik besar dan mengoptimalkan font agar lebih mudah dilihat dan ergonomis.

Mengapa beralih ke seluler penting untuk eCommerce

Alasan utama eCommerce Seluler berkembang begitu pesat adalah karena fakta bahwa mengonsumsi konten, meneliti produk, dan melakukan pembelian langsung di smartphone tidak pernah semudah ini.

Karena kenyamanan perangkat seluler, semakin penting bagi pengecer untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan seluler . Pertimbangkan statistik utama ini:

• 82% pengguna Internet di AS mengatakan bahwa mereka telah menggunakan perangkat seluler untuk membeli secara online.
• 35% konsumen di AS hanya menggunakan perangkat seluler mereka untuk membeli secara online.
• Penjualan seluler pada Black Friday dan Cyber ​​Monday 2018 melampaui $2 miliar.
• Pada tahun 2021, penjualan mobile commerce AS diperkirakan mencapai $420 miliar.
• Tingkat konversi dari aplikasi seluler tiga kali lebih tinggi daripada situs seluler.
• 53% pengguna smartphone membeli dari aplikasi perusahaan besar.
• 42% pengguna smartphone mengatakan untuk melakukan lebih banyak belanja dari perangkat mobile mereka di tahun berikutnya.

Dengan ponsel, pengguna dapat melakukan pembelian saat mereka melakukan sesuatu seperti bepergian, bepergian, atau sekadar menjelajah. Itu tidak tergantung pada tanggal atau waktu apa atau di mana pengguna berada. Ini sangat penting karena eCommerce seluler memungkinkan Anda untuk menjual barang meskipun itu adalah waktu dekat toko fisik Anda . Ini dapat membantu meningkatkan penjualan, yang selalu Anda inginkan sebagai pemilik toko.

Situs Web Seluler vs Aplikasi Seluler

Sejauh ini, kita telah berbicara tentang pentingnya memiliki situs atau aplikasi eCommerce yang ramah seluler. Jadi mana yang harus digunakan untuk bisnis Anda sendiri? Mari kita bandingkan keduanya.

Untuk menjadi jelas, Anda membutuhkan keduanya untuk menjadi sukses. Tetapi menurut statistik, memiliki aplikasi seluler jelas lebih penting dan diperlukan untuk mendorong pendapatan terbanyak. Karena 78% orang lebih suka mengakses toko dari aplikasi dibandingkan dengan situs web seluler.

Seperti yang Anda lihat, konsumen mengatakan bahwa aplikasi lebih nyaman dan lebih cepat daripada situs web seluler. Plus, pengaturan mereka disimpan. Ini tidak hanya memudahkan pelanggan tetapi juga meningkatkan peluang mereka untuk melakukan pembelian. Tetapi kita akan membicarakannya secara lebih rinci segera.

Ini adalah hal lain yang perlu diingat. Pelanggan yang membeli dari aplikasi menghabiskan dua kali lipat dari pelanggan yang membeli dari situs web seluler dan perangkat desktop. Selain itu, konsumen juga menghabiskan tiga hingga empat kali lebih lama untuk aplikasi seluler daripada situs web desktop dan seluler.

Ada tren di sini. Semakin lama mereka menghabiskan waktu menjelajahi aplikasi, semakin banyak peluang untuk membeli dan membelanjakan uang . Pengguna aplikasi seluler dapat menjadi pelanggan Anda yang paling setia, karena mereka dua kali lebih mungkin untuk kembali ke toko Anda dalam waktu 30 hari, dibandingkan dengan mereka yang membeli dari situs web seluler.

Ini terkait dengan mengapa pelanggan lebih memilih aplikasi seluler daripada situs web seluler. Mereka menerima manfaat dan penghargaan karena menggunakan aplikasi, membantu mempersonalisasi pengalaman mereka. Mari kita lihat beberapa perbandingan kehidupan nyata untuk melihat perbedaannya.

Tingkat konversi

Memahami tingkat konversi Anda adalah komponen penting dalam menjalankan bisnis e-niaga yang sukses. Berapa banyak orang yang membuka situs Anda setiap hari? Berapa persentase pengunjung ini yang dikonversi?

Jika angka tersebut terlalu rendah, Anda harus mengidentifikasi apa yang salah dengan corong konversi Anda. Ide yang sama dapat diterapkan pada pelanggan yang mengakses toko Anda dari perangkat seluler, baik itu dari situs web seluler atau aplikasi seluler.

Bacaan Lebih Lanjut: Panduan Utama Membuat Saluran Pemasaran

Lihatlah perbedaan antara browser seluler dan aplikasi seluler. Pengguna melihat hampir empat kali lebih banyak produk dari aplikasi dan menambahkan item ke keranjang belanja mereka dibandingkan dengan situs web seluler. 130% konversi lebih tinggi di aplikasi.

Mengapa? Aplikasi hanya lebih nyaman digunakan.

Tarif pengabaian keranjang belanja

Aplikasi seluler juga memiliki tingkat pengabaian keranjang yang lebih rendah daripada situs web desktop dan browser seluler. Lihat saja angka-angka ini untuk melihat sendiri.

Seperti yang Anda lihat, situs web seluler memiliki tingkat melewatkan tertinggi dari tiga opsi. Alasan mengapa rasio pengabaian keranjang belanja lebih rendah untuk aplikasi seluler adalah alasan yang sama mengapa rasio konversinya lebih tinggi. Sebuah aplikasi mobile yang menyederhanakan proses checkout.

Ketika pelanggan ingin membeli dari situs web seluler, lebih banyak waktu dapat dikenakan biaya. Setelah mereka menambahkan item ke keranjang, mereka harus memasukkan semua informasi mereka seperti:

• Nama
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Alamat Pembayaran
• nomor kartu kredit

Itu banyak informasi untuk mengetik di layar empat inci dengan ibu jari Anda. Bahkan jika seseorang harus melalui proses ini, ada kemungkinan bahwa mereka dapat membuat kesalahan dan harus mengetik lagi

Namun dengan sebuah aplikasi, semua informasi ini dapat disimpan dan diakses dengan mudah. Pengguna aplikasi seluler dapat check-in hanya dengan beberapa klik.

Juga, jika mereka meninggalkan sesuatu di keranjang mereka, Anda memiliki peluang lebih baik untuk membuat pengguna itu akhirnya berkonversi. Selain mengirim email pengabaian keranjang belanja, Anda dapat menjangkau pengguna seluler dengan pemberitahuan push yang mengingatkan mereka tentang item yang tersisa di keranjang belanja mereka. Anda tidak akan memiliki opsi ini dari browser seluler.

Nilai pesanan rata-rata

Sejauh ini kami telah menetapkan bahwa pengguna aplikasi seluler berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi daripada mereka yang menjelajah di situs web seluler dan memiliki tingkat pengabaian keranjang yang lebih rendah.

Satu hal lagi yang perlu diperhatikan adalah bahwa aplikasi seluler memiliki nilai pesanan rata-rata 10% lebih tinggi daripada situs web seluler. Jadi, jika Anda ingin pelanggan berkonversi dengan harga lebih tinggi dan membelanjakan lebih banyak uang, Anda sebaiknya menggunakan aplikasi seluler. Ini hanya cara yang lebih baik untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Dengan semua perbandingan itu, kami dapat dengan aman mengatakan bahwa aplikasi eCommerce memiliki keunggulan yang cukup besar dibandingkan situs web seluler. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan hasil terbaik, kami sarankan Anda mencoba untuk mengoptimalkan keduanya.

Cara menerapkan eCommerce seluler

Situs Web Seluler

eCommerce seluler sedang meningkat. Hal ini tumbuh dan akan terus tumbuh pada tingkat yang cepat di tahun-tahun mendatang. Bagian mana dari penjualan perusahaan Anda yang berasal dari perangkat seluler?

Jika Anda belum menargetkan pengguna seluler, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda memiliki situs web yang sesuai untuk seluler . Ini dapat membuat perbedaan besar dalam rasio konversi seluler. Faktanya, situs web yang ramah seluler membuat pelanggan 67% lebih mungkin untuk membeli produk atau layanan secara online.

Di sisi lain, jika situs web tidak mobile-friendly, ada kemungkinan 61% lebih tinggi bahwa pelanggan akan meninggalkan situs dengan cepat.

Selain tata letak, situs web seluler Anda juga perlu dimuat dengan cepat agar efektif . Menurut penelitian dari Google, rasio pentalan di situs web seluler meningkat sebesar 32% ketika waktu buka halaman berkisar dari satu detik hingga tiga detik.

Peluang bouncing meningkat 90% jika waktu muat itu mencapai lima detik dan 106% saat enam detik. Jika Anda tidak yakin bagaimana kinerja situs Anda yang ada di perangkat seluler, cukup gunakan alat uji ramah seluler gratis.

Jika Anda ingin mengoptimalkan situs Anda untuk seluler, lakukan beberapa langkah berikut:

A - Pikirkan seluler terlebih dahulu

Saat ini, kami melihat tren umum di semua data yang akan diteliti pelanggan di ponsel pertama sebelum membeli, bahkan di dunia B2B atau B2C. Ini karena ponsel sangat nyaman untuk mencari apa saja dan di mana saja. Jadi, Anda juga dapat memulai bisnis Anda dari awal dengan pendekatan yang berpusat pada seluler , hanya untuk menghemat waktu Anda dengan semua detail yang tidak perlu untuk versi desktop. Mereka mungkin masih diperlukan, tetapi versi seluler harus dipertimbangkan terlebih dahulu.

B - Fokus pada audiens Anda

Banyak bisnis tidak menganalisis bagaimana pelanggan mereka menemukan mereka, yang ada di seluler, lalu membelanjakan uang untuk situs web berbasis desktop yang bagus tapi terlalu berat. Untuk peluncuran atau perancangan ulang situs web apa pun, Anda harus bertanya pada diri sendiri terlebih dahulu untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan situs web Anda . Ketika Anda menentukan bagaimana mereka akan menggunakan situs tersebut, Anda dapat mengembangkan strategi yang tepat.

C - Gunakan tema yang responsif

Saat memilih tema eCommerce seluler, ada beberapa hal yang perlu diingat. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa itu dioptimalkan dengan baik dan tidak mempengaruhi kinerja situs Anda secara negatif . Itu juga harus aman dan memberi Anda pengaturan untuk disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Dan tentunya juga harus memiliki tampilan yang menarik dan stylish.

Satu kriteria yang mudah diabaikan dalam proses ini adalah apakah tema memenuhi kebutuhan seluler atau tidak. Ini berarti desain situs Anda akan ditampilkan dengan benar, terlepas dari perangkat , browser, dan ukuran layar yang dilihat di sana. Untungnya, sebagian besar tema hari ini sepenuhnya responsif.

Namun, Anda akan ingin memastikan tema yang diberikan responsif sebelum menginstalnya. Seringkali, pengembang akan secara eksplisit menyebutkan ini dalam deskripsi, jadi pastikan Anda memeriksa daftar fitur dengan cermat.

D - Pilih host web yang andal

Memilih host web yang tepat untuk situs web eCommerce Anda adalah salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat. Jika Anda memilih server atau paket yang tidak memberikan kecepatan dan sumber daya yang Anda butuhkan, maka pekerjaan Anda tidak menghentikan kinerja situs Anda dengan buruk.

Jadi, Anda perlu memilih host yang dapat memastikan kinerja tinggi secara konsisten dan waktu henti yang benar-benar minimal. Pilihan terbaik dalam kebanyakan kasus adalah menggunakan paket hosting VPS, karena mereka cenderung terjangkau sambil tetap memberikan kinerja yang luar biasa sepanjang waktu.

Namun, jika Anda membutuhkan lebih banyak dari hosting web Anda, Anda mungkin ingin menggunakan server khusus yang dikelola - itu berarti Anda akan dapat menggunakan server khusus untuk situs web Anda. Ini tidak hanya akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan server untuk melayani kebutuhan Anda, tetapi juga dapat meningkatkan keamanan dan kecepatan - keduanya merupakan elemen kunci untuk situs web yang ramah seluler...

E - Tingkatkan waktu pemuatan situs Anda

Kecepatan situs sangat penting di dunia seluler terlebih dahulu. Faktanya, mengoptimalkan kecepatan situs Anda tidak hanya membantu Anda mengurangi rasio pentalan tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna , yang merupakan kabar baik bagi keuntungan Anda.

Belum lama ini, Google memperkenalkan "Pembaruan kecepatan", yang menjadikan kecepatan situs web sebagai faktor peringkat untuk halaman seluler. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mempertimbangkan seberapa baik situs Anda bekerja di perangkat seluler jika Anda ingin memiliki peringkat yang lebih baik di mesin telusur.

Pertimbangkan beberapa metode dasar yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kecepatan situs Anda.

• Terapkan caching: Saat Anda menggunakan caching, beberapa file di situs web Anda akan disimpan di lokasi yang nyaman (seperti perangkat lokal setiap pengunjung), sehingga tidak perlu diunduh setiap kali saya mengunjungi halaman baru. Ada banyak plugin hosting gratis yang tersedia, meskipun beberapa paket hosting seperti DreamPress sudah menyertakan fitur ini tanpa biaya lebih.

• Memiliki Jaringan Pengiriman Konten (CDN): Alih-alih mendistribusikan file Anda dari server pusat, CDN memungkinkan Anda untuk menyimpan salinannya di berbagai server yang tersebar secara geografis. Ini membuat waktu muat lebih seimbang terlepas dari lokasi pengguna tertentu sekaligus mengurangi penggunaan bandwidth Anda.

• Kompres gambar Anda: File gambar besar sering kali mengakibatkan waktu pemuatan yang lambat. Jika Anda mengompresnya, Anda dapat mengurangi ukurannya tanpa memengaruhi kualitasnya. Ada sejumlah solusi gratis dan lanjutan untuk membantu Anda melakukan ini, termasuk plugin ShortPixel dan alat TinyPNG, dll.

• Perkecil kode Anda: Dengan mengoptimalkan kode CSS, HTML, dan JavaScript situs web Anda, Anda dapat membuatnya lebih efisien dan menghilangkan detik-detik berharga dari waktu pemuatan Anda.

• Tetap perbarui situs Anda: Menggunakan perangkat lunak usang untuk menjalankan situs web Anda akan membuat Anda rentan terhadap masalah keamanan, dan juga mencegahnya melakukan yang terbaik. Dengan menjaga plugin, tema, dan CMS Anda selalu diperbarui, masalah ini tidak akan muncul.

Meskipun ini tampak seperti banyak pekerjaan, sebagian besar teknik ini sebenarnya dapat dilakukan dengan menggunakan solusi gratis sederhana yang memerlukan sedikit atau tanpa konfigurasi di pihak Anda. Oleh karena itu, situs web Anda akan berkinerja lebih baik secara signifikan di perangkat seluler dan memiliki keunggulan dalam peringkat mesin telusur.

F - Aktifkan Halaman Seluler yang Dipercepat

Google memiliki misi untuk membuat penjelajahan web seluler lebih lancar, sehingga perusahaan baru-baru ini meluncurkan proyek Mobile Page Acceleration (AMP). Proyek ini telah berkembang pesat sejak diumumkan pada tahun 2015 dan banyak situs web telah menggunakan AMP untuk memastikan bahwa versi seluler mereka berfungsi pada kinerja puncaknya.

Jadi, apa sebenarnya AMP itu? Sederhananya, ini adalah metode untuk membuat versi laman yang ramah seluler. Ini melibatkan pengupasan konten, menghapus file media yang tidak perlu serta tata letak lanjutan. Versi AMP ini kemudian akan melayani pengguna yang mengakses situs Anda menggunakan perangkat seluler untuk kinerja terbaik.

Tentu saja, ada lebih banyak lagi di AMP, jadi Anda harus berkonsultasi dengan pengembang untuk mengetahui cara menerapkannya di toko Anda. Jika Anda ingin membuat halaman AMP sendiri, Anda harus memeriksa plugin dari platform seperti Shopify, Wordpress, dll. Mereka mudah digunakan dan tidak memerlukan keahlian teknis untuk memahaminya.

Aplikasi Seluler

Dengan angka penjualan yang terus tumbuh, pengembangan eCommerce seluler tampaknya memberikan keajaiban bagi industri ini. Pada tahun 2015, pendapatan dari aplikasi ritel seluler mencapai 80,94 miliar USD. Pada tahun 2018, angka itu diperkirakan akan mencapai 206,53 miliar USD, naik 155% setelah hanya tiga tahun.

Yang lebih menarik lagi tentang aplikasi seluler adalah aplikasi ini telah membantu usaha kecil mendapatkan kesetaraan dengan pesaing , perusahaan korporat, dan bahkan pemimpin industri. Seolah-olah aplikasi seluler ditambah untuk pendatang baru. Akhirnya, aplikasi seluler memberi orang kesempatan untuk menjadi besar di industri eCommerce.

Di masa lalu, aplikasi seluler sulit dibuat. Dibutuhkan tim pengembang aplikasi seluler untuk membuat aplikasi seluler yang hanya dapat melakukan sedikit. Saat ini, membuat aplikasi seluler sendiri lebih mudah, sederhana, dan terjangkau. Pengembangan aplikasi seluler DIY telah memungkinkan usaha kecil untuk membuat dan menerbitkan aplikasi seluler mereka sendiri tanpa mengetahui cara membuat kode aplikasi mereka sendiri.

Karena inovasi ini, bahkan bisnis beranggaran kecil dapat memanfaatkan kekuatan pemasaran aplikasi seluler alih-alih membayar mulai dari $50.000 untuk mengembangkan aplikasi e-niaga.

Berikut adalah beberapa daftar periksa untuk Anda periksa langkah demi langkah dan mulai membuat aplikasi seluler eCommerce Anda:

A - Kenali Pesaing Anda:

Ekstrak daftar lawan Anda. Buat daftar terpisah tentang apa yang mereka ikuti dan apa yang membuat mereka menjadi pilihan yang jelas bagi pembeli. Jangan menyalin fitur atau model bisnis mereka, tetapi teliti model bisnis Anda dan manfaatkan analisis Anda sebaik mungkin.

B - Memilih Teknologi:

Kenali aktivitas bisnis Anda untuk menentukan teknologi pembuatan aplikasi e-commerce Anda. Lacak anggaran pengembangan, ketahui repositori Anda, dan pilih CMS, database, kerangka kerja, dan yang terpenting, bahasa back-end dan front-end untuk mengenkripsi aplikasi Anda.

Jika Anda ingin memiliki waktu yang lebih baik untuk memasarkan, cari aplikasi hybrid, jika Anda ingin keberlanjutan, cari aplikasi asli. Demikian pula, Anda harus memutuskan apakah Anda ingin meluncurkan aplikasi Android, aplikasi iOS, atau keduanya secara bersamaan, dengan mempertimbangkan penggunaan audiens target perangkat Anda.

C - Desain UI dan UX:

Berikan merek Anda suara yang tepat dengan memadukan warna yang lembut, gambar yang menarik, dan transisi yang mulus untuk pelanggan Anda dari halaman ke halaman. Buat opsi untuk logo Anda dan manfaatkan secara optimal. Itu akan menjadi identitas bisnis Anda untuk target pelanggan Anda. Bermainlah dengan alam bawah sadar pelanggan Anda dengan memanfaatkan taktik merek yang cerdas untuk membuat kesan yang bertahan lama.

D - Kualitas Gambar Produk:

Aplikasi Anda harus memiliki fitur untuk menampilkan gambar produk beresolusi tinggi karena pelanggan akan tertarik dengan gambar produk karena mereka tidak memiliki waktu luang untuk melihat produk sebelum memesan. Jadi, untuk sepenuhnya meyakinkan pelanggan, Anda harus memberikan gambar produk berkualitas tinggi di aplikasi Anda. Menyematkan fitur zoom ke foto akan membantu pelanggan melihat produk lebih dekat.

Kiat untuk memaksimalkan potensi eCommerce seluler Anda

Memiliki aplikasi atau mengoptimalkan versi seluler hanyalah langkah pertama, seiring waktu ada banyak bidang yang dapat diubah untuk memberikan eCommerce Anda versi terbaik. Lihat daftar di bawah untuk beberapa fitur yang harus dimiliki untuk aplikasi seluler atau situs web toko Anda:

Mendukung Beberapa Opsi Pembayaran

Misalkan, Anda memiliki pelanggan besar, kebanyakan berbelanja online dan mengakses aplikasi e-niaga Anda untuk mencobanya. Setelah memasukkan barang-barangnya ke dalam troli, dia menyadari bahwa Anda tidak memiliki opsi pembayaran yang dia suka. Anda baru saja kehilangan pelanggan besar. Dan banyak lainnya lebih memilih opsi pembayaran yang tidak ditawarkan aplikasi Anda.

Untuk bermain lebih aman dan lebih cerdas sebagai pengusaha e-commerce, Anda harus terbuka terhadap metode pembayaran paling populer. Kartu kredit, kartu debit, perbankan bersih, dan dompet elektronik berada di garis depan, memastikan bahwa Anda dengan terampil mendorong pelanggan Anda untuk menggunakan dompet terintegrasi dalam aplikasi Anda.

Pemberitahuan Dorong

Pelanggan Anda memiliki kebutuhan dan keinginan mereka, apakah Anda memiliki persediaan yang mereka butuhkan untuk memenuhi mereka, tetapi bagaimana Anda dapat menjembatani kesenjangan komunikasi ini? Pemberitahuan push adalah kuncinya!

Pemberitahuan push adalah salah satu fitur terpenting yang membantu mencerminkan keberhasilan aplikasi seluler e-niaga. Mereka meningkatkan keterlibatan pelanggan karena membantu mereka menginformasikan tentang rujukan, diskon, promosi, dan penawaran, agar mereka terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk melakukan cross-sell dan sell up untuk mendapatkan keuntungan yang lebih baik.

Integrasi Media Sosial

Jangan bilang bahwa Anda tidak ingin SEMUA perhatian pelanggan. Anda bahkan menginginkan waktu media sosial mereka. Dan kebutuhan Anda masuk akal mengingat fakta bahwa Anda menjalankan bisnis.

Tidak hanya untuk satu kali masuk tetapi mengintegrasikan Media Sosial juga akan membuat aplikasi seluler eCommerce Anda muncul tepat di depan pelanggan Anda kapan pun mereka membutuhkannya; chatting di Facebook, tweet di Twitter atau pin di Pinterest. Ini juga dapat membantu mereka dengan mudah membagikan diskon khusus Anda di akun media sosial mereka.

Pos terkait:

• Pemasaran Facebook: Cara Memasarkan Bisnis Anda dengan Facebook
• Menggunakan Instagram untuk Bisnis: Pikat Pelanggan dengan Konten Visual

Sinkronisasi Lengkap

Anda sekarang memiliki situs web e-Commerce dan aplikasi seluler e-Commerce. Anda mungkin memiliki fitur yang sangat menarik yang pasti akan mengesankan audiens Anda dan meningkatkan pengalaman pembelian mereka. Tetapi pertama-tama, Anda harus meluncurkan fitur ini sebelum pesaing Anda melakukannya. Dan Anda ingin pengeditan dilakukan di kedua portal secara terpisah. Jadi pastikan Anda menyinkronkan keduanya untuk hasil terbaik.

Pembayaran Mudah

Semua semangat dan energi yang ada dalam memilih dan menambahkan item ke keranjang bisa hilang di bagian ini. Sekarang bagian yang sulit - pembayaran!

Untuk memastikan mereka tidak meninggalkan keranjang belanja, buat proses pembayaran Anda semudah mungkin. Bantu mereka menyimpan detail kartu dan dompet mereka dan membawanya lebih cepat melalui gateway pembayaran. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, pelanggan Anda benci menunggu di antrean checkout, jangan biarkan mereka menunggu dengan sistem pembayaran virtual!

Beberapa contoh eCommerce seluler yang luar biasa

Memutuskan apa yang harus dilakukan tentang pertumbuhan lalu lintas seluler bisa jadi sulit. Itulah mengapa kami menghadirkan beberapa pilihan kami untuk eCommerce seluler terbaik, dengan situs dan aplikasi yang dioptimalkan untuk seluler yang menghadirkan pengalaman unik dan bermanfaat bagi pengguna.

ETQ

Toko sepatu Amsterdam ini memiliki situs web seluler yang sangat minimalis sehingga hampir tidak ada. Ini membuat produk benar-benar menonjol, dan sesuai dengan pandangan pengguna. Dan jika Anda memiliki satu lini produk untuk didemonstrasikan, ini akan terlihat sempurna. Namun, ETQ tampaknya belum membuat aplikasi mereka sendiri, jadi kami hanya dapat melengkapi situs web seluler mereka.

H&M

H&M – salah satu perusahaan mode terkemuka di dunia menyediakan aplikasi luar biasa untuk pengguna Android dan iOS. Ini dirancang dengan indah dengan grafik layar intuitif dan menu produk gaya buku.

Pengguna dapat dengan mudah memindai item menggunakan pemindai kode batang dan membagikannya di media sosial atau dengan teman. Aplikasi ini juga memungkinkan mereka untuk mendapatkan peringatan penjualan tepat waktu, atau mencari toko fisik di dekat lokasi mereka.

REI

REI, pengecer pakaian dan perlengkapan luar ruangan terkenal, dianugerahi "Aplikasi Seluler Terbaik untuk E-Commerce / Ritel" di Digiday Mobi Awards tahun lalu. Aplikasi belanja inovatif yang menyediakan toko digital tangguh dengan spesifikasi dan ulasan pelanggan selain menghubungi layanan pelanggan. Di antara fitur lainnya, ada juga peluang besar untuk menggunakan aplikasi di toko: memungkinkan pengguna memindai kode batang produk untuk melihat informasi produk dan ulasan pelanggan serta menambahkan item ke daftar. buku keinginan, dll.

Pulau sungai

Seperti yang Anda harapkan dari merek fashion kelas atas, penerapan River Island sangat menarik. Pada peluncuran pertama aplikasi, Anda akan memiliki tayangan slide mini yang menyoroti penawaran merek saat ini. Tampilan slide ini adalah yang pertama datang ke pengalaman pengguna, dan terasa halus dan menyenangkan:

Daftar produk dan halaman deskripsi produk cukup standar dalam fungsinya. Pada saat yang sama, mereka menonjol dari aplikasi lain berkat desain UX yang intuitif (tombol besar, tayangan slide visual) dan tampilan level stok.

Label Abu-abu

Gray Label adalah aplikasi yang unik karena pelanggan dan pengguna akhir produk berbeda. Secara khusus, ini adalah aplikasi pengecer pakaian yang terutama digunakan oleh para ibu yang melayani desain ramping, buku ini.

Dan elemen terakhir yang membuat aplikasi ini menonjol adalah kombinasi elemen visual dan pengalaman pengguna asli - seperti menu geser ke kiri grafis ini.

Saran terakhir

Tantangan bagi banyak bisnis online adalah mengembangkan strategi seluler yang masuk akal bagi mereka. Pada akhirnya, melalui ini sebelum menginvestasikan waktu dan uang dapat menjadi perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan . Kami berharap artikel kami tentang mobile eCommerce essential dapat membantu toko Anda dan menghasilkan lebih banyak uang dari perangkat pelanggan.

Terima kasih telah berhasil sampai akhir! Apakah Anda memiliki ide cemerlang untuk meningkatkan pengoptimalan seluler toko Anda? Beri tahu kami dengan berkomentar di bawah dan kami akan senang mendengar kabar dari Anda!