Terbaru di Seluler: Catatan Penting untuk Pemasar dari SMX East & Pubcon

Menjadi jelas bahwa keramahan seluler lebih dari sekadar situs web responsif yang mendapat nilai kelulusan pada Pengujian Situs Ramah Seluler.

Konsep keramahan seluler mencakup wilayah media digital yang semakin maju:

• Aplikasi seluler: Apakah Anda memiliki aplikasi seluler? Apakah dapat diindeks oleh Google? Apakah Anda memanfaatkan cara yang dinyatakan Google untuk mendapatkan peningkatan peringkat untuk aplikasi Anda?
• Konversi dan persona seluler: Apakah lalu lintas seluler gagal dikonversi? Hal itu diharapkan jika persona seluler, konversi khusus seluler, dan ajakan bertindak belum diidentifikasi. Bagaimanapun juga, pengunjung seluler tidak sama dengan pengunjung desktop.
• Iklan seluler: Apakah Anda menggunakan fitur PPC penelusuran seluler seperti ekstensi panggilan dan kampanye khusus panggilan telepon?

Pada dua konferensi industri pencarian terbesar musim gugur ini, SMX East di New York dan Pubcon Las Vegas, perwakilan mesin pencari dan pembicara terkenal membahas berbagai topik pemasaran Internet, terutama masalah seluler — semuanya mulai dari fitur yang berfokus pada seluler Google hingga pengindeksan aplikasi ke iklan seluler. Kami menerbitkan 46 sesi dan keynote dari konferensi ini di blog BCI. Di sini saya telah menyaring berita dan saran paling penting yang dibagikan terkait dengan seluler.

Pengindeksan Aplikasi Sangat Penting

Penggunaan aplikasi berkembang, dan Google menyajikan konten aplikasi di hasil pencarian. Dalam sesi SMX “Beyond the Web: Why App Deep Linking Is the Next Big Thing”, Analis Tren Webmaster Mariya Moeva menjelaskan bahwa Google saat ini mendukung tautan aplikasi dalam untuk pengguna yang masuk dan keluar di Android. Dengan kata lain, ketika orang melakukan pencarian di smartphone Android atau iPhone, mereka dapat melihat tombol instal untuk aplikasi di hasil pencarian. Baca dokumentasi pengembang untuk pengindeksan tautan dalam aplikasi Android dan detail pengembang yang baru dirilis untuk pengindeksan tautan dalam aplikasi iOS.

Pengembang harus menerapkan tautan dalam aplikasi dan membuat aplikasi mereka diindeks sehingga mereka akan muncul di pencarian yang diberdayakan Google. Pembicara sesi Emily Grossman menyebut tautan dalam aplikasi sebagai "hal besar berikutnya" dan memberikan daftar rekomendasi mendalam dan tautan sumber daya untuk membantu orang beralih dari model toko aplikasi ke model mesin telusur. Lihat liveblog untuk detailnya.

Beberapa kiat untuk menerapkan tautan dalam aplikasi:

• Gunakan http alih-alih skema khusus.
• Kaitkan situs web Anda dengan aplikasi Anda (di Google Penelusuran atau Konsol Pengembang).
• Publikasikan tautan dalam Anda dengan API pengindeksan aplikasi dan dapatkan peningkatan peringkat.
• Ambil sebagai Google untuk Aplikasi memungkinkan Anda menguji perubahan pada aplikasi Anda sebelum Anda meluncurkannya langsung ke Google Play.

Catatan untuk SEO: Dalam Google Office-Hours Hangout baru-baru ini yang berfokus pada pengindeksan aplikasi, perwakilan Google Mariya Moeva dan John Mueller mengklarifikasi bahwa tidak ada kekhawatiran atas konten duplikat jika Anda memiliki aplikasi atau situs seluler yang mengirimkan konten serupa seperti situs web Anda; mesin pencari dapat membedakannya.

Persona Seluler

Pengiklan membutuhkan strategi seluler. Dalam “Rahasia Humas Sosial dan Seluler” di Pubcon, Lisa Buyer mengatakan bahwa iklan sosial diprediksi akan tumbuh menjadi $35,98 miliar pada tahun 2017. Sementara pemirsa ada, Anda tidak sendirian jika Anda menemukan konversi yang jauh lebih rendah dari lalu lintas seluler . Jika itu masalahnya, kemungkinan masalahnya adalah Anda , bukan pengguna.

Pengunjung seluler memiliki kebutuhan dan motivasi unik mereka sendiri. Untuk menarik perhatian mereka, sangat penting untuk memahami audiens seluler dan melakukan riset persona seluler.

Pelanggan seluler terbagi dalam empat kategori dasar, menurut Aaron Levy dalam sesi SMX “Menang di PPC Seluler”:

• Bosan : Sebagian besar profesional, baik bepergian atau tidak ingin berbicara dengan orang. Cenderung impulsif.
• Penelitian : Seringkali orang tua, ini adalah orang-orang sibuk yang mengisi waktu beberapa menit. Cenderung bijaksana sebelum membeli dan biasanya melakukan konversi di perangkat lain, bukan di ponsel mereka.
• Kebutuhan : Orang yang hanya memiliki telepon untuk mengakses Internet, seringkali berpenghasilan rendah. Cenderung menanggapi janji kenyamanan.
• Putus asa : Orang-orang ini melupakan sesuatu dan segera membutuhkannya. Cenderung cukup kaya untuk membeli hal pertama yang mereka temukan.

Untuk setiap jenis audiens, Levy merekomendasikan cara untuk menyesuaikan iklan seluler. Juga dalam sesi ini, pembawa acara Amy Bishop menjelaskan cara efektif menargetkan pencari lokal berdasarkan lokasi mereka, dan John Busby menunjukkan cara menggunakan format iklan PPC Google yang mendukung panggilan telepon, kampanye yang disempurnakan, dan kampanye khusus panggilan telepon.

Periklanan Seluler

Bersama dengan opsi iklan mobile-friendly Google yang dijelaskan di atas, beberapa sesi berbayar yang berfokus pada pencarian melihat tantangan unik dari iklan seluler, termasuk masalah dengan data perujuk media sosial.

Dalam sesi Pubcon “Social Media in a Mobile World”, manajer media sosial Cynthia Johnson dan Kendall Bird memberikan banyak tips untuk pemasar media sosial. Meskipun ROI dari media sosial sulit untuk dinilai, upaya media sosial dapat dilacak menggunakan kombinasi Google Analytics (seperti laporan Sosial di bawah Akuisisi) dan data yang disediakan oleh setiap jaringan secara asli. Buat dasbor yang memantau KPI apa pun yang penting bagi bisnis Anda, yang berbeda antara platform media sosial, dan Anda akan memiliki cara untuk menunjukkan nilai ekonomi kepada pemangku kepentingan.

Namun, waspadalah terhadap media sosial gelap , yang mengacu pada potongan lalu lintas langsung yang cukup besar yang tidak dapat Anda lacak dalam analitik (misalnya, pengguna mengklik tautan dari Instagram). Pembicara Johnson dan Bird merekomendasikan pembuatan URL sebagai cara terbaik untuk menangkap kembali metrik yang tersembunyi (gelap).

Google AdSense menjadi sorotan ketika dua Googler (Richard Zippel dan John Brown) menyelenggarakan keynote Pubcon gaya Q&A. Takeaways untuk pengiklan adalah:

• Pemblokir iklan adalah masalah besar bagi Google. Mereka mencari tahu apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu pengiklan.
• Lebih cepat lebih baik dengan seluler, tetapi iklan dapat memperlambat pemuatan halaman. Alat Accelerated Mobile Pages Google yang baru dapat membantu penerbit mempercepat situs web. Gunakan ini dan hindari menghambat halaman dengan terlalu banyak iklan.
• Seluler diperlukan, jadi cari tahu campuran produk terbaik Anda (Google memiliki produk untuk video, AdX, dll.) dan platform (iOS, Android, perangkat yang dapat dikenakan, dll.).

Pikirkan Seluler Pertama — Google Lakukan

Jika Anda tidak melakukan apa pun, lupakan seluler sebagai bagian dari Internet. Dengan penelusuran seluler melebihi penelusuran desktop, Google kini berfokus secara eksklusif pada seluler — itulah yang dilaporkan oleh Analis Tren Webmaster Google Gary Illyes dalam sesi “Mendapatkan Mobile Friendly untuk Bertahan dari Mobilegeddon Berikutnya” di SMX East.

Berikut adalah tiga cara Illyes menyarankan webmaster untuk tetap mobile-friendly (tonton video):

• Jadikan konten dapat dibaca dan dapat digunakan di perangkat seluler. Illyes mengatakan Googlebot melihat "5 atau lebih" properti halaman untuk melihat apakah mereka muncul dengan benar.
• Jangan larang sumber daya (seperti CSS, JavaScript, atau file gambar). Anda tidak ingin memblokir Google dari melihat situs sebagai mobile-friendly — kesalahpahaman yang akan merusak peringkat pencarian Anda.
• Berfokuslah untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pengguna di situs web Anda dan “segalanya akan mengikuti”.

SEO dan webmaster harus mengikutinya dengan menjadikan seluler sebagai kerangka utama mereka untuk memikirkan pengunjung online.