Pikiran berubah menjadi MobileBest

Ponsel telah memprogram ulang otak pelanggan Anda.

Pelanggan Anda sekarang beralih ke ponsel cerdas mereka untuk segalanya. Bagaimana cuaca besok? Apakah penerbangan tepat waktu? Di mana toko terdekat, dan apakah produk ini lebih murah di sana? Apapun pertanyaannya, jawabannya ada di telepon. Tanggapan Pavlov ini adalah perubahan pikiran yang bergerak — harapan bahwa saya bisa mendapatkan apa yang saya inginkan, kapan saja, dalam konteks langsung saya.

Medan pertempuran baru Anda untuk pelanggan adalah momen seluler ini — saat di mana pelanggan Anda mencari jawaban. Jika Anda ada untuk mereka, mereka akan mencintai Anda; jika tidak, Anda akan kehilangan bisnis mereka.

Pikiran berubah menjadi MobileBest

TUNE menjadi tuan rumah Forrester untuk tiga kota, seri sarapan Ask the Analyst . Pembicara tamu Julie Ask, Jennifer Wise, dan Ted Schadler akan berbagi wawasan untuk membantu pemasar memanfaatkan momen seluler yang menang.

MobileBest berarti menjadi ahli dalam siklus pembelian. Ini berarti menciptakan strategi yang mendominasi di seluruh web dan aplikasi. Baik Anda pemasar seluler pertama atau pemasar perusahaan, ada kekuatan utama yang dapat Anda manfaatkan untuk menyampaikan pesan yang tepat, kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat.

Jadwal acara:

• 08:00 – Selamat datang dan sarapan
• 08:30 – Presentasi Forrester oleh Julie, Jenny, dan Ted
• 09:15 – T&J dengan analis
• 09:30 – MobileBest: Strategi yang mendominasi di seluruh web dan aplikasi oleh TUNE
• 09:45 – Rapat dan penandatanganan buku

Pendaftaran dan tanggal:

• 24 April – Seattle
• 27 April – San Francisco
• 11 Mei – Kota New York

Dengan pembelian tiket Anda, Anda juga akan menerima salinan gratis The Mobile Mind Shift . Jika Anda bergabung dengan kami di San Francisco atau New York City, salah satu penulis buku akan berada di lokasi untuk mendedikasikan dan menandatangani buku Anda.

Tentang analis

Ted Schadler adalah seorang analis teknologi terkenal dan rekan penulis dari Empowered: Unleash Your Employee, Energize Your Customers , dan Transform Your Business (HBR Press, 2010). Ted menganalisis dampak seluler pada industri teknologi dan pada proses dan sistem perusahaan untuk firma riset Forrester Research yang sangat dihormati. Laporan Ted tentang keterlibatan seluler adalah laporan paling populer di antara klien Forrester pada tahun 2012. Ted adalah rekan penulis The Mobile Mind Shift .

Julie Ask adalah pakar seluler terkenal yang telah menulis lebih dari 120 laporan tentang strategi dan eksekusi seluler. Bekerja dengan ratusan klien di Amerika, Eropa, dan Asia dalam strategi seluler, dia telah memberi nasihat kepada para eksekutif di industri ritel, perjalanan, layanan keuangan, barang konsumsi, dan perawatan kesehatan. Penelitian Julie telah dikutip di media termasuk The Wall Street Journal, PBS, dan NBC Nightly News. Julie adalah rekan penulis The Mobile Mind Shift .

Jennifer Wise adalah analis senior yang melayani Profesional Pemasaran B2C. Penelitian Jenny berfokus pada taktik pemasaran yang muncul, dengan penekanan utama pada pemasaran seluler, periklanan seluler, dan strategi gamifikasi. Penelitiannya meneliti adopsi konsumen dan penggunaan perangkat dan fitur, termasuk kematangan organisasi, kerangka kerja strategis, dan kemitraan vendor serta teknologi yang diperlukan untuk berhasil menerapkan taktik pemasaran seluler. Jenny telah berbicara di berbagai acara industri tentang topik pemasaran seluler, periklanan seluler, dan strategi pemasaran lintas perangkat, termasuk CTIA, Media Seluler di Muka, Pratinjau Industri AdExchanger, dan SM2 Innovation Summit.

Ulasan editorial untuk The Mobile Mind Shift

”Kita berada di tengah-tengah transisi yang bahkan lebih besar dari perkembangan awal Internet. Ketika semuanya — orang, proses, data, dan hal-hal — terhubung, individu dan komunitas mendapat manfaat dengan cara yang luar biasa dan peluang baru dan lebih besar muncul bagi bisnis untuk menciptakan nilai. Koneksi seluler semakin menjadi cara kita mengalami dan memanfaatkan kekuatan 'Internet of Everything' yang sedang berkembang ini. Mereka yang memanfaatkan peluang yang dijelaskan dalam The Mobile Mind Shift akan tumbuh dengan mengorbankan mereka yang tidak.” – John Chambers, Ketua dan CEO, Cisco

”Di Walgreens, kami telah menggunakan inovasi seluler untuk menangkap momen seluler yang relevan dan menghubungkan pelanggan kami lebih dekat dengan bisnis inti kami. Mobile Mind Shift menyoroti wawasan dari perusahaan yang telah melakukan hal yang sama dan harus dibaca oleh para pemimpin yang ingin membuat terobosan koneksi seluler dengan pelanggan mereka.” – Sona Chawla, Presiden Digital dan Chief Marketing Officer, Walgreens

”Di Airbnb, kami melihat seluler bukan hanya sebagai perubahan perilaku konsumen yang harus kami tanggapi, tetapi sebagai peluang untuk menawarkan tingkat layanan yang lebih tinggi. The Mobile Mind Mengatasi masalah dan gagasan besar tentang bagaimana dan mengapa mendorong perusahaan Anda untuk mengoperasikan seluler terlebih dahulu.” – Nathan Blecharczyk, CTO dan Co-founder, Airbnb

“Konektivitas yang terus-menerus mengubah segalanya. Dengan seluler, kami telah mencapai momen Darwin di mana beberapa akan memberikan pengalaman dan keterlibatan yang tepat dan yang lainnya tidak. Buku ini akan membantu Anda beradaptasi dan berkembang di momen mobile.” – Jason Spero, Kepala Media Kinerja Global, Google

”Aplikasi dan perangkat seluler kini dapat melakukan hal-hal baru dan menakjubkan — memberi tahu Anda jika teman Anda ada di sekitar, mengukur kinerja atletik Anda, bahkan membawakan barang dagangan ke mana pun Anda berada. Ini secara dramatis mengubah harapan pelanggan untuk setiap bisnis. Ketika kepala Anda berhenti berputar dan Anda siap menerima saran praktis dan nyata tentang strategi untuk dunia baru ini, lihat The Mobile Mind Shift . – Steve Yankovich, Wakil Presiden, Inovasi dan Usaha Baru, eBay

”Bisnis yang menganut pergeseran pikiran mobile sudah mengganggu pasar, menciptakan model bisnis baru, dan yang paling penting, terlibat dengan pelanggan dengan cara yang tidak pernah mereka bayangkan sebelumnya. Masa depan seluler telah tiba, dan perusahaan pintar mengetahuinya.” – Andy Geisse, CEO, Solusi Bisnis AT&T

Pendaftaran acara dibuka minggu depan

Sebagai pembaca blog TUNE, Anda akan menjadi orang pertama yang mengetahui kapan pendaftaran dibuka. Berlangganan ke blog kami untuk tetap mengetahui pembaruan acara, atau periksa kembali di sini minggu depan untuk akses instan ke halaman pendaftaran kami.