Milenial Marketing: 7 Cara Menggunakan Content Marketing

Memasuki era pemasaran milenial. Milenium telah menyusul Baby Boomers sebagai generasi terbesar di Amerika. Sensus baru-baru ini menunjukkan bahwa ada 75,4 juta generasi milenial, yang ditentukan oleh mereka yang lahir pada tahun 1981-1996, sementara Baby Boomers berjumlah 74,9 juta. Di antara jumlah mereka dan daya beli mereka, yang diperkirakan mencapai $1,3 miliar per tahun, banyak perusahaan mulai memfokuskan upaya pemasaran mereka pada kaum milenial.

Bagaimana Menjadi Sukses di Milenial Marketing

Pemasaran milenial tidak seperti periklanan tradisional. Ini masuk akal, karena setiap generasi memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda. Seiring dengan ini, teknologi baru yang dikembangkan mengubah cara pemasar menjangkau audiens mereka. Milenial tumbuh dengan belajar bagaimana menggunakan dan mengelola sarana komunikasi digital. Semakin banyak perusahaan memfokuskan upaya mereka pada bidang digital dan pemasaran konten karena ini adalah cara yang efektif untuk berbicara kepada audiens mereka.

Jadi, untuk berhasil dalam pemasaran ke generasi milenial, pemasar perlu memahami kepada siapa mereka memasarkan dan membuat setiap upaya pemasaran disengaja dan bermakna. Sama seperti baby boomer, ada beberapa hal yang dapat Anda fokuskan untuk meningkatkan upaya pemasaran milenial Anda.

7 Cara Memasarkan Ke Milenial

Tentu saja, ada aspek-aspek tertentu dari kampanye pemasaran yang menentukan apakah kampanye tersebut akan berbicara kepada kaum milenial atau tidak dan dengan demikian berhasil. Seperti disebutkan sebelumnya, pemasaran konten dapat memainkan peran besar dalam usaha Anda. Cara terbaik untuk menjangkau orang-orang di kelompok usia milenial adalah dengan menawarkan konten informasi yang bermanfaat tanpa ikatan apa pun. Mereka ingin tahu mengapa mereka harus membeli produk atau layanan Anda.

Dan semakin banyak orang dapat belajar tentang bisnis atau perusahaan, semakin banyak kepercayaan yang didapat. Konten juga dapat digunakan sebagai pengambil lalu lintas dan dapat membantu membangun kredibilitas dan keahlian bisnis secara online.

Dengan beberapa pedoman, konten Anda bisa spesifik dan diarahkan ke generasi milenial. Berikut adalah tujuh cara untuk menggunakan konten dalam strategi pemasaran milenial Anda:

1. Targetkan Audiens Anda

Milenial mungkin secara konsisten disamakan menjadi satu kelompok besar, namun penting untuk diingat bahwa generasi ini sebenarnya cukup beragam. Selain perbedaan usia antara mereka yang lahir di awal tahun 80-an dan mereka yang lahir di tahun 90-an, terdapat perbedaan minat, latar belakang, tingkat pendapatan, dan lain-lain. Karena itu, penting untuk menemukan audiens target Anda dan membuat konten yang benar-benar berbicara kepada mereka.

Jadi, sebelum Anda benar-benar dapat memasarkan ke milenial, Anda perlu mempersempitnya. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin perlu Anda tanyakan pada diri sendiri dan tim pemasaran Anda:

• Apa yang Anda ingin target pasar Anda lakukan? Apakah untuk membeli produk, menggunakan layanan, atau mendukung tujuan?
• Bagaimana demografi kelompok ini? Di mana dan siapa yang mau dan mampu melakukan tindakan yang diinginkan?
• Apa minat, suka, dan tidak suka grup ini? Apa yang penting bagi mereka?
• Dari platform mana grup khusus ini mendapatkan informasi?
• Bagaimana produk/tindakan yang Anda inginkan membantu kelompok ini memecahkan masalah atau dilema yang mereka miliki?

Banyak faktor yang terlibat dalam pemasaran untuk milenium bekerja secara menyeluruh, tetapi penting juga untuk menggabungkannya dengan pemasaran konten yang dipersonalisasi dan ditargetkan. Berfokuslah untuk terlibat dengan ceruk daripada mencoba meraih pelanggan sebanyak mungkin secara umum. Saat terlibat dalam pemasaran milenial, menemukan cara untuk terhubung secara pribadi dengan pelanggan Anda akan memperkuat dampaknya.

Semakin banyak Anda tahu tentang audiens target Anda, semakin kompeten Anda dalam menjangkau mereka dan membuat dampak.

2. Tunjukkan Keterlibatan dengan Komunitas Anda

Secara keseluruhan, generasi milenial cenderung sangat peduli dengan isu-isu sosial. Ini juga berdampak pada keputusan mereka tentang bisnis apa yang akan mereka dukung, dengan 70 persen membelanjakan lebih banyak uang di perusahaan yang mendukung masalah sosial yang mereka pedulikan. Selain itu, 9 dari 10 akan benar-benar berganti merek untuk membeli dari merek yang terkait dengan suatu sebab. Untuk mendapatkan keuntungan dari ini, Anda harus menunjukkan bahwa perusahaan Anda otentik dalam mendukungnya. Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang mendukung tujuan sosial:

Salah satu alasan mengapa kaum milenial begitu berinvestasi di perusahaan yang mendukung tujuan baik adalah inti di baliknya. Ada banyak emosi di balik banyak pembelian yang mereka lakukan, jadi mendukung penyebab sebagai bagian dari pemasaran milenial Anda adalah cara yang bagus untuk mendorong hubungan emosional tersebut.

Cara Mendukung Penyebab

Mendukung tujuan berarti perusahaan Anda harus melakukan lebih dari sekadar memberikan sumbangan setahun sekali ke badan amal acak. Beberapa cara untuk memberi kembali dengan cara yang lebih bermakna yang berbicara kepada kaum milenial meliputi:

• Suruh anggota staf Anda menjadi sukarelawan di dapur umum lokal atau badan amal pilihan Anda.
• Atur toko pakaian, makanan, atau mainan dan permudah pelanggan untuk bergabung.
• Alih-alih BBQ perusahaan, adakan hari layanan di seluruh perusahaan.
• Go "hijau" dan buat semua perubahan yang Anda bisa untuk mendapatkan sertifikasi LEED.
• Hanya gunakan bahan yang dapat didaur ulang dan/atau produk organik.
• Hadiahi anggota staf Anda yang menjadi sukarelawan di luar perusahaan.

Dengan sedikit pemasaran konten, Anda dapat membagikan bagaimana perusahaan Anda mendukung tujuan dan menyumbangkan kebaikan bagi dunia. Ini adalah topik yang bagus untuk ditulis dan dapat membantu meyakinkan pembaca bahwa bisnis Anda dapat diandalkan, baik hati, dan tempat yang tepat untuk membeli.

Selain membantu orang yang membutuhkan dan menjadi cara untuk memasarkan ke generasi milenial, mendukung penyebab di komunitas Anda juga merupakan alat membangun tim yang hebat. Memberi kembali tidak hanya baik untuk bisnis tetapi juga baik untuk bisnis Anda .

3. Tunjukkan Cinta pada Perangkat Seluler

Lebih dari 85 persen milenial memiliki smartphone, menjadikan mereka kelompok terbesar yang melakukannya. Biasanya mereka menggunakan perangkat ini untuk mengakses internet, berbelanja, memeriksa email, mengakses akun media sosial, membandingkan produk, dan mencari bisnis saat dalam perjalanan.

Dan dengan pandemi 2020, pembelian online menjadi semakin umum. Tidak hanya populer, tetapi juga jauh lebih nyaman daripada berbelanja tradisional. Oleh karena itu, saat menggunakan kampanye pemasaran milenial, sangat penting bagi perusahaan Anda untuk memiliki halaman web dan iklan yang ramah seluler.

Jika halaman membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat atau tidak kompatibel di perangkat seluler, konsumen lima kali lebih mungkin untuk terpental dengan cepat dan pergi ke tempat lain. Kembangkan properti digital Anda dengan desain yang responsif untuk mengurangi masalah ini dan mencegah milenial menjauh dari halaman Anda.

Seiring dengan membuat situs web Anda ramah seluler, pastikan setiap konten yang Anda tulis juga ramah SEO. Ini berarti Anda harus menggunakan judul, poin-poin, gambar, dan metadata (seperti judul meta dan deskripsi meta). Ini dapat meningkatkan peringkat mesin pencari dan kualitas keseluruhan posting dan artikel blog Anda. Ini meningkatkan keterbacaan bagi pengunjung situs web, sehingga kemungkinan besar mereka akan membaca konten Anda.

4. Tunjukkan, Jangan Jual

Milenial dibesarkan di iklan, jadi mereka sangat paham untuk dijual, dan mereka sangat bosan. Faktanya, 84 persen generasi milenial tidak menyukai iklan dan banyak yang lebih cenderung mempercayai sumber yang memberikan informasi daripada sekadar menjual. Apa pun yang tampak "menjual" dan tidak asli akan cepat menjadi bumerang.

Sebaliknya, buat materi pemasaran milenial yang memberikan sesuatu yang bernilai bagi kelompok tertentu. Pertimbangkan siapa pelanggan Anda dan kebutuhan yang dipenuhi oleh produk atau layanan Anda. Kemudian, kembangkan pemasaran konten yang menunjukkan bagaimana produk Anda menyediakan sesuatu yang dibutuhkan pelanggan Anda. Tunjukkan cara melakukan sesuatu dan berdayakan basis konsumen Anda untuk mempercayai Anda sebagai otoritas yang membantu dalam subjek tersebut. Beri mereka daftar hal-hal terbaik yang perlu diketahui sebelum membeli produk Anda, atau penggunaan teratas setelah dibeli.

Jika Anda dapat meyakinkan pembaca Anda bahwa Anda benar-benar ingin membantu mereka dan menawarkan layanan/produk yang bermanfaat, mereka akan menemukan jalan mereka menuju produk Anda. Namun banyak sekali manfaat dari penyediaan konten yaitu untuk kepentingan pembaca dan menambah kredibilitas Anda secara keseluruhan sebagai pakar di bidang Anda.

5. Solusi Cepat dan Cepat

Selain mendemonstrasikan apa yang ditawarkan produk atau layanan Anda kepada kaum milenial, penting juga untuk memberikan solusi yang cepat dan cepat. Secara keseluruhan, generasi ini berharap dapat menemukan jawaban cepat atas masalah mereka. Ini karena otak milenial terbiasa menyerap banyak informasi dari berbagai sumber dan kemudian bertindak cepat. Mereka meraih akses internet terdekat untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka.

Berikan jawaban ini dalam pemasaran konten Anda dan tunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda juga membantu, dan Anda akan jauh untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan. Tapi bagaimana cara mendapatkan perhatian generasi milenial dengan cepat dan efektif? Berikut adalah beberapa opsi:

• Manfaatkan pemformatan blog yang tepat dengan tajuk dan poin-poin untuk membantu milenial menavigasi konten Anda dengan cepat.
• Berinvestasi dalam listicles (yaitu "Top X cara untuk melakukan ini ...") yang memberi milenial gambaran tentang berapa banyak konten yang akan mereka temui sebelum tersesat di lautan konten pemasaran yang tak ada habisnya.
• Gunakan kata-kata tindakan di header untuk membantu mereka merasa bahwa Anda memiliki konten yang berguna untuk ditindaklanjuti.
• Sertakan foto yang menarik dan relevan dengan konten Anda. Ini dapat membantu memandu pembaca saat mereka memindai konten Anda, dan juga dapat membantu menarik perhatian mereka saat menggulir di media sosial.

Pemasaran milenial adalah tentang menemukan jalan pintas terbaik dan koneksi mudah yang memandu audiens target Anda menuju pembelian. Bagian dari ini adalah dengan membuat konten Anda sama cepat dan cepatnya.

6. Berada di Media Sosial

Karena media sosial lahir di masa muda milenial, generasi ini lebih banyak terlibat dengan media sosial dan berharap dapat terhubung dengan merek di sana. Oleh karena itu, saat memasarkan untuk menjadi milenial, aktiflah di sebanyak mungkin situs yang masuk akal untuk perusahaan Anda, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, dan LinkedIn. Jangan hanya memposting di situs ini; terlibat secara aktif dengan konsumen. Minta umpan balik, balas komentar, ikuti kembali beberapa pelanggan Anda, dan benar-benar berinteraksi dengan pengikut Anda.

Sebagai bagian dari narasi yang didambakan konsumen milenial Anda, media sosial harus menyoroti nilai, upaya, dan informasi berharga perusahaan Anda tentang industri tempat Anda berada. Daripada menggunakan postingan di situs ini untuk iklan, gunakan untuk menceritakan kisah merek Anda dan lanjutkan untuk menciptakan identitas merek Anda.

Mampu berhubungan dengan merek secara pribadi adalah salah satu metode pemasaran milenial paling efektif yang Anda inginkan. Dengan media sosial, Anda dapat terhubung dengan pengikut dan mendorong mereka untuk berkomentar, menyukai, dan berbagi postingan yang Anda terbitkan. Rasa keterlibatan ini dapat melakukan banyak hal untuk perusahaan Anda dan membantu membangun hubungan dengan audiens milenial Anda.

7. Pamerkan Hubungan Nyata

Gunakan media sosial dan pemasaran konten Anda untuk menunjukkan hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan di kehidupan nyata. Ini membantu membangun kepercayaan dengan milenial karena mereka cenderung mempercayai orang sungguhan daripada perusahaan. Sertakan testimonial dan minta pelanggan membuat konten dari waktu ke waktu sebagai tempat tamu.

Pemasaran milenial harus mencakup menampilkan otoritas industri di blog atau akun media sosial Anda. Temukan cara agar konten yang dikirimkan pengguna sebagai fitur di situs web dan/atau akun media sosial Anda. Validasi ekstra dari pelanggan ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun kepercayaan pada audiens Anda.

Memasarkan ke Generasi Milenial: Jadilah Otentik

Tema yang menentukan yang mendasari cara-cara untuk berhasil terlibat dalam pemasaran milenial adalah untuk menggambarkan keaslian dan memfasilitasi keterlibatan. Gunakan kampanye pemasaran konten Anda untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial Anda dan menciptakan identitas merek yang benar-benar berbicara kepada, dan dengan, mereka. Apakah Anda memiliki tips lain tentang cara memasarkan ke generasi milenial? Jika demikian, tinggalkan di komentar di bawah!