Pemicu Mental untuk Penjualan Online: 5 Contoh yang Mendapat Hasil!

Pemicu mental adalah rangsangan yang diterima pikiran untuk memfasilitasi proses pengambilan keputusan. Melalui impuls, otak mendelegasikan ke bawah sadar serangkaian pilihan sehari-hari, untuk menghemat usaha dan energi, yang diarahkan pada keputusan yang lebih kompleks.

Anda tahu bahwa dorongan kecil yang dibutuhkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian? Dimungkinkan untuk memberikannya menggunakan pemicu mental yang kuat untuk penjualan online . Namun, rangsangan ini dapat melakukan lebih dari itu, bertindak secara aktif dalam upaya meningkatkan rasio konversi mereka .

Tapi bagaimanapun juga, apa itu pemicu mental dan bagaimana menggunakannya dalam strategi pemasaran dan penjualan? Baca terus dan temukan ini dan jawaban lainnya.

• Apa itu pemicu mental?
• Bagaimana cara memasukkan pemicu mental dan meningkatkan tingkat konversi?
• 5 contoh pemicu mental untuk penjualan online
• Kesimpulan

Apa itu pemicu mental?

Pemicu mental adalah rangsangan yang diterima pikiran untuk memfasilitasi proses pengambilan keputusan . Melalui impuls, otak mendelegasikan ke bawah sadar serangkaian pilihan sehari-hari, untuk menghemat usaha dan energi, yang diarahkan pada keputusan yang lebih kompleks.

Di dalam perusahaan, dimungkinkan untuk menggunakan pemicu mental untuk penjualan, membuat keputusan pembelian didorong oleh ketidaksadaran, dari penggunaan rangsangan yang benar.

Pemicunya kuat karena selain merangsang pembelian, pemicunya langsung mendorong konversi .

Ada daftar panjang pemicu mental, dan beberapa di antaranya sangat relevan dengan penjualan online .

Penasaran? Jadi teruslah membaca dan cari tahu cara menggunakan dan apa contoh utama pemicu mental untuk penjualan.

Bagaimana cara memasukkan pemicu mental dan meningkatkan tingkat konversi?

Pemicu mental dapat digunakan di semua saluran, format, dan jenis konten yang diproduksi perusahaan Anda untuk berhubungan dengan konsumen, yang memengaruhi peningkatan rasio konversi .

Misalnya, dimungkinkan untuk menggunakan pemicu mental dalam halaman produk e-niaga untuk mendorong pembeli agar segera melakukan pembelian .

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memasang penghitung waktu yang menunjukkan bahwa penawaran yang disajikan akan segera terjual habis.

Dimungkinkan juga untuk menggunakan pemicu mental dalam produksi konten , dengan berbagi berita dan rilis eksklusif. Ini dapat dilakukan di beberapa saluran seperti:

• lokasi;
• email Pemasaran;
• media sosial;
• popup retensi;
• jendela toko;
• halaman penjualan.

Singkatnya, adalah mungkin untuk memprovokasi rangsangan yang akan mengarahkan pelanggan untuk membeli, membantu meningkatkan konversi, di semua saluran komunikasi dan hubungan antara merek dan pelanggannya.

5 contoh pemicu mental untuk penjualan online

Sekarang saatnya mengotori tanganmu! Selanjutnya, kami menyusun daftar com 5 contoh pemicu mental untuk penjualan online . Saksikan berikut ini!

1) Kelangkaan

2) Urgensi

3) Bukti sosial

4) Kebaruan

5) Timbal Balik

1) Kelangkaan

Pemicu kelangkaan merangsang keputusan seputar sesuatu yang langka atau yang mungkin berakhir . Dengan demikian, menimbulkan ketakutan tertentu pada konsumen akan kehilangan kesempatan dan memiliki akses ke sesuatu yang eksklusif.

Dalam e-commerce, adalah mungkin untuk menggunakan pemicu mental ini untuk penjualan online pada produk yang menunjukkan bahwa item tertentu memiliki beberapa unit yang tersedia .

Perasaan bahwa sesuatu akan berakhir atau hanya sedikit orang yang dapat mengakses barang tersebut, menimbulkan rangsangan pembelian, didorong oleh keinginan untuk memiliki sesuatu yang istimewa.

Ingatlah untuk menyertakan sesuatu di halaman produk Anda untuk menunjukkan bahwa stok dapat habis kapan saja.

Dalam pemasaran email, Anda dapat menggunakan argumen bahwa jumlah pembeli yang akan memiliki akses ke suatu penawaran terbatas, misalnya: “penawaran berlaku untuk 10 pembeli pertama”.

2) Urgensi

Urgensi adalah pemicu mental yang bekerja mirip dengan kelangkaan karena mendorong kesegeraan pembelian.

Lebih jauh lagi, hal itu membangkitkan kekhawatiran konsumen akan kehilangan sesuatu yang penting, unik, dan berharga .  

Namun, tidak seperti kelangkaan yang bekerja dengan kuantitas produk, urgensi berfokus pada merangsang pembelian dengan batas waktu penawaran.

Beberapa contoh penggunaan pemicu adalah: “penawaran berlaku hingga Kamis (10 Maret)” atau “Anda memiliki waktu 5 menit untuk menyelesaikan pembelian dan menerima diskon 10% untuk pesanan Anda”.

Penawaran tidak selalu harus terkait dengan harga, tetapi juga dengan keuntungan lain seperti hadiah eksklusif .

Baik menggunakan pemicu kelangkaan atau pemicu urgensi, Anda dapat mengandalkan bantuan pop-up retensi yang akan menyajikan penawaran yang disorot di situs, untuk pembelian yang dilakukan hanya hari itu atau dalam beberapa menit berikutnya, misalnya.

Gunakan fitur tersebut untuk memberlakukan batas waktu promosi dan keuntungan lain yang dapat diakses oleh pelanggan.

Pop-up retensi muncul pada saat-saat strategis untuk mempertahankan pelanggan di toko virtual dan meningkatkan peluang konversi. Pelajari lebih lanjut tentang fitur ini!

3) Bukti sosial

Konsumen online tidak ingin ditipu dan takut membeli produk berkualitas rendah atau dari perusahaan yang tidak mengirimkan barang tepat waktu .

Dengan menggunakan bukti sosial sebagai pemicu mental untuk penjualan online, Anda menawarkan keamanan pelanggan , tetapi di samping itu, gunakan pendapat orang lain untuk mendorong pembelian .

Pendapat pihak ketiga merupakan elemen yang sangat relevan untuk pengambilan keputusan dan dapat merangsang kesimpulan dari suatu kesepakatan, menyampaikan keamanan yang diperlukan kepada konsumen yang ragu tentang produk tertentu.

Penggunaan influencer digital dapat menjadi alternatif bagi mereka yang ingin memperluas jangkauan dan mengonversi lebih banyak pelanggan, menggunakan bukti sosial sebagai sekutu.

Namun, opsi lain tersedia untuk pengelola e-niaga, termasuk penggunaan Ulasan dalam laman produk .

Penilaian ini dapat melalui sumber daya seperti jumlah bintang untuk item tertentu atau bahkan ulasan yang ditinggalkan dalam ulasan oleh pembeli lain.

Cara lain untuk menerapkan contoh pemicu mental ini dalam strategi Anda adalah dengan menggunakan jendela rekomendasi dengan produk terlaris yang paling banyak dilihat atau apa yang dibeli pelanggan lain. Lagi pula, ini juga merupakan cara untuk berbagi persetujuan sosial tentang item tersebut.

Baca juga: Apa dan Apa yang Membuat Rekomendasi Pintar Dipamerkan?

4) Kebaruan

Sebagai jendela toko pintar, mereka juga dapat digunakan untuk jenis pemicu mental lainnya, seperti menggunakan hal baru untuk menarik konsumen. Sertakan, misalnya, jendela yang menampilkan rilis dari toko Anda .

Hal-hal baru selalu membangkitkan minat dan keingintahuan konsumen dan, oleh karena itu, merupakan jenis stimulus yang harus Anda pertimbangkan untuk digunakan.

5) Timbal Balik

Adalah umum bagi orang-orang, ketika menerima sesuatu dari seseorang, memiliki dorongan untuk membalas budi. Tapi, bagaimana menggunakannya dalam strategi e-commerce ? Pemicu mental timbal balik membawa return jangka menengah atau panjang dan erat kaitannya dengan kemampuan perusahaan Anda dalam menjalin hubungan dengan konsumen , selain pidato jual beli.

Semakin banyak konsumen ingin memiliki pengalaman yang baik dan itu termasuk hubungan yang mereka bangun dengan merek. Bahkan, menurut salah satu laporan Zendesk Tentang subjek, 75% pelanggan bersedia menghabiskan lebih banyak dengan perusahaan yang memberikan PENGALAMAN yang baik kepada klien.

Konon, pemicu timbal balik dapat digunakan dari tindakan yang melibatkan hadiah, kupon diskon, dan pesan khusus pada tanggal peringatan, seperti ulang tahun pelanggan, misalnya.

Pada tanggal khusus, berinvestasilah dalam hadiah dan kirim pesan yang dipersonalisasi.

Sepanjang tahun, berkontribusi pada kesuksesan pelanggan. Purna jual, misalnya, Anda dapat mendorong pembelian kembali di masa mendatang dengan membagikan konten yang relevan tentang penggunaan produk yang dibeli, yang berkontribusi pada kesuksesan pelanggan .

Hal ini menimbulkan rasa syukur, yang mendorong konsumen untuk memikirkan Anda ketika mereka perlu membeli lagi.

Kesimpulan

Penggunaan pemicu mental untuk penjualan online harus memprioritaskan pengalaman pengguna , di semua saluran.

Salah satu cara untuk mencapainya adalah melalui T dan penggunaan alat yang benar, yang pada saat yang sama akan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi.

mengandalkan alat SmartHint untuk menghasilkan hasil ini untuk toko Anda. Di antara fitur yang ditawarkan adalah pencarian pintar; jendela rekomendasi; pop-up retensi; dan hotsite. Temukan teknologi kami dan pahami cara menggunakannya untuk menghasilkan lebih banyak penjualan di e-niaga Anda.