Metrik Twitter: Panduan Pelacakan dan Pengukuran Lengkap
Diterbitkan: 2021-12-23Media sosial telah mendapatkan reputasi yang terpuji di dunia pemasaran digital. Platform yang dulunya menjadi media sosialisasi kini menjadi ruang bagi brand marketing organik dan berbayar. Salah satu platform yang terbukti menjadi permata bagi pemasar yang mau berbagi pengetahuan domain mereka dan menunjukkan keahlian mereka adalah Twitter.
Twitter, ketika pertama kali diperkenalkan pada tahun 2006, memiliki tujuan yang berbeda dari yang dilakukannya saat ini. Dulunya merupakan media untuk berbagi pembaruan status harian dengan teman dan kenalan, kini telah berkembang menjadi outlet media PR yang berpengaruh. Jejaring sosial multi-faceted berusia 15 tahun ini memiliki 211 juta pengguna aktif harian (mDAU) yang dapat dimonetisasi di seluruh dunia, menurut catatan laporan kuartal ketiga tahun 2021.
Saat kita berbicara, lebih dari 48% pemasar menggunakan Twitter di seluruh dunia untuk memperkuat kehadiran media sosial mereka. Popularitas dan penerimaan platform adalah hadiah yang jelas untuk pemasar bisnis dan perusahaan dan petunjuk langsung bahwa mereka perlu menjadi bagian dari keluarga Twitter.
Namun, begitu Anda memulai pemasaran Twitter, Anda akan memahami bahwa untuk menavigasi platform dan strategi Anda secara efektif, Anda harus terus memperhatikan metrik Twitter. Platform ini memiliki salah satu analisis paling komprehensif dan wawasan pengambilan data.
Dalam posting blog ini, kami telah menyiapkan panduan bagi Anda untuk memahami metrik Twitter yang paling penting dan cara melacak dan mengukurnya. Tapi pertama-tama, mari kita mengenal dasar-dasar metrik Twitter dan bagaimana metrik tersebut bermanfaat bagi strategi dan bisnis media sosial Anda.
Metrik Twitter Teratas untuk Dilacak dan Diukur
1. Tweet Teratas
Semua Tweet Anda bekerja secara berbeda di platform. Metrik Tweet teratas mengukur tweet di profil Anda yang memiliki tayangan atau keterlibatan terbanyak selama jangka waktu tertentu.
Untuk melacak Tweet teratas Anda, kunjungi dasbor analitik utama Twitter. Ini menampilkan Tweet teratas dan Tweet media teratas Anda (berdasarkan tayangan) setiap 28 hari. Anda juga dapat mengeklik “Lihat Aktivitas Tweet” untuk memahami detail spesifik tentang aktivitas keterlibatan. Ini menunjukkan perincian analitik dalam bentuk perluasan detail, klik tautan, klik profil, dan banyak lagi.
Melacak Tweet teratas memungkinkan Anda memahami preferensi dan pilihan pemirsa. Jika Anda menganalisis Tweet teratas selama 4-5 bulan, Anda dapat mengenali tren atau pola di antara mereka dan terus menerapkan pembelajaran tersebut dalam konten Anda yang akan datang.
Anda dapat mencoba menemukan persamaan atau pola berikut antara Tweet teratas –
- Suara merek
- Penggunaan emotikon
- CTA yang bekerja paling baik dengan Tweet
- Hari-hari ketika Tweet berkinerja lebih baik
- Waktu ketika Tweet Anda menarik lebih banyak keterlibatan
2. Pertumbuhan Pengikut
Apa yang lebih baik daripada mendapatkan suka atau retweet? Pengikut!
Metrik pertumbuhan pengikut Twitter melacak cara jumlah pengikut Anda berubah selama 30 hari terakhir. Ini juga memberi Anda wawasan tentang berapa banyak pengikut baru yang Anda terima per hari.
Anda dapat memeriksa metrik di bagian pengikut di dasbor Anda. Cara lain untuk menghitung pertumbuhan pengikut adalah dengan mengurangi jumlah pengikut di awal periode dari akhir periode.
Melacak pertumbuhan pengikut sangat penting karena ini adalah metrik yang berguna untuk kesadaran merek dan menumbuhkan audiens Anda. Jika Anda mendapatkan pengikut baru, itu pertanda positif, dan audiens menganggap Anda cukup menarik sehingga ingin secara teratur memasukkan konten Anda ke umpan mereka. Namun, jika mereka menemukan penurunan pertumbuhan pengikut, Anda perlu mengubah strategi Anda dan menemukan celah di strategi Anda saat ini.
Untuk menarik pengikut baru dan membuat basis pengikut setia, Anda harus terlibat dengan pengguna reguler Anda dengan membalas, me-Retweet, dan mengikuti mereka kembali.
3. Pengikut Teratas
Metrik Twitter pengikut teratas melacak akun dengan jumlah pengikut terbesar yang mengikuti Anda di bulan itu. Sekali lagi, Anda dapat melihat metrik ini di halaman beranda Dasbor Twitter Anda.
Metrik Twitter ini memungkinkan Anda mengetahui pengikut terbaru Anda yang berpotensi memiliki dampak jangkauan tertinggi. Selain itu, Anda dapat menilai jangkauan Anda, dan jika pengikut cocok untuk domain Anda, Anda juga dapat mempertimbangkannya sebagai kandidat yang baik untuk kampanye influencer di masa mendatang.
Kiat yang efektif – ucapkan terima kasih kepada pengikut teratas baru Anda dengan @sebutan di akun Twitter Anda. Ini memiliki potensi untuk mendapatkan Anda lebih banyak pengikut baru melalui pengaruh pengikut teratas.
4. Sebutan Baru
Anda tidak ingin melewatkan percakapan yang terjadi tentang Anda di Twitter, baik itu positif maupun negatif. Metrik Twitter sebutan baru memungkinkan Anda melihat @sebutan Anda selama 28 hari terakhir dan lembur. Selain itu, ini menunjukkan Tweet yang menyebut Anda dan juga menerima keterlibatan paling banyak.
Metrik Twitter ini tersedia di halaman beranda Dasbor Twitter Anda. Dasbor juga memberi Anda tautan untuk melihat tweet lengkap untuk konteks lebih lanjut.
Melacak sebutan Anda meningkatkan visibilitas merek Anda dengan audiens akun itu. Selain itu, jika Anda memperluas dukungan pelanggan melalui Twitter, yang merupakan langkah pemasaran positif, analitik penyebutan baru dapat menjadi alat layanan pelanggan yang hebat untuk merek Anda. Ini memfasilitasi tanggapan cepat terhadap pertanyaan dan umpan balik pelanggan.
5. Tayangan
Semua orang ingin tahu seberapa banyak jangkauan Tweet Anda. Metrik Twitter kesan dapat membantu Anda di sini. Ini mengukur berapa kali Tweet Anda dilihat secara organik oleh pengguna lain selama satu periode. Anda memiliki fasilitas untuk melihat kinerja satu Tweet individu, atau Anda dapat melacak ikhtisar 28 hari dari tayangan kumulatif.
Untuk mengukur statistik Tweet individual, buka. Anda juga dapat melihat hal yang sama di dasbor Twitter.
Metrik kesan Twitter mengukur kesadaran merek bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan kembali Tweet yang memperoleh kesan terbanyak untuk platform media sosial lainnya. Ini juga melayani tujuan lain, seperti pertama, Anda juga dapat membuat lebih banyak Tweet tentang topik serupa; kedua, Anda dapat membandingkan aktivitas bulanan Anda menggunakan ikhtisar kumulatif.
6. Keterlibatan dan Tingkat Keterlibatan
Bagian Tweet juga mengukur keterlibatan posting Anda, baik itu pada tingkat Tweet tunggal atau tingkat aktivitas total semua Tweet. Ini secara tepat mengukur jumlah interaksi yang dilakukan orang dengan Tweet. Selain itu, selanjutnya menentukan tingkat keterlibatan – keterlibatan dibagi dengan tayangan. Keterlibatan tersebut mencakup beberapa metrik Twitter, seperti perluasan media, @balasan, retweet, mengikuti dari Tweet, klik tautan, dan banyak lagi.
Metrik keterlibatan membantu Anda menilai keterlibatan merek dan keterlibatan komunitas. Anda akan mengetahui jenis Tweet yang cocok untuk Anda. Dengan tingkat keterlibatan, Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kinerja Tweet atau akun umum. Jika Tweet Anda memiliki tingkat keterlibatan yang rendah, Anda dapat membawa perubahan ke format konten Anda.
7. Klik Tautan
Tautan mengklik metrik Twitter adalah seperti apa kedengarannya. Ini mengukur berapa kali seseorang mengklik tautan di dalam posting Anda. Anda dapat melihat ini di dasbor Twitter. Ini tersedia di tingkat Tweet sebagai jenis keterlibatan dan tingkat total.
Metrik ini berguna untuk mengetahui berapa banyak orang yang tertarik dengan konten Anda dan melanjutkan dan mengeklik tautannya.
8. Klik Profil
Metrik profil klik Twitter adalah berapa kali seseorang mengklik nama akun, nama pengguna, atau foto profil Anda. Anda dapat melihat metrik di dasbor Twitter Anda.
Ini menunjukkan bahwa orang-orang tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda atau bisnis Anda. Jika metrik turun, Anda harus mempertimbangkan untuk merencanakan Tweet Anda dengan cara yang berbeda.
9. Biaya Per Hasil (CPR)
Iklan Twitter dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis dan pemasaran Anda lebih cepat. Jika Anda menjalankan iklan, Anda harus mengetahui biaya rata-rata dari setiap tindakan relevan yang dilakukan pengguna pada salah satu iklan Anda. Ini adalah biaya per hasil yang dilacak dan diukur oleh metrik Twitter. Anda dapat mengukurnya di pusat Iklan Twitter Anda per kampanye.
Metrik CPR memberi tahu Anda apakah kampanye Anda hemat biaya atau tidak. Jika Anda menemukan CPS lebih tinggi daripada yang seharusnya dalam kampanye iklan Anda, Anda mungkin menginvestasikan lebih banyak uang ke dalam kampanye daripada yang dibutuhkan.
Bagaimana Mentionlytics Membantu Anda Mengukur Metrik Twitter?
Mentionlytics, alat pemantauan media sosial terkemuka dan tepercaya, menawarkan pelaporan yang andal untuk profil Twitter. Alih-alih melacak semua metrik Twitter satu per satu di Twitter, Anda dapat mengakses semuanya di satu tempat dengan Mentionlytics.
Kami tidak hanya melacak semua metrik Twitter yang tercantum di atas, tetapi juga membuat laporan mingguan dan bulanan sehingga Anda dapat menganalisis wawasan dengan lebih baik. Untuk membuatnya nyaman dan relevan untuk setiap domain bisnis, kami mengizinkan Anda memfilter hasil berdasarkan sentimen, negara, bahasa, dan lainnya.
Dapatkan uji coba gratis Mentionlytics dan mulai lacak metrik Twitter Anda hari ini.
Kami harap posting blog ini bermanfaat bagi Anda. Untuk lebih banyak konten seperti itu, pantau terus situs web kami.