Memaksimalkan Keterlibatan Pelanggan: Bagaimana Maropost Marketing Cloud Dapat Membantu

Semua orang ingin menemukan cara untuk membuat pelanggan tetap tertarik selama mungkin, yang bisa jadi menantang. Masalahnya adalah pelanggan terus-menerus mendapatkan pesan pemasaran dari segala arah. Seringkali tidak mungkin untuk memotong kebisingan dan memberikan pelanggan konten atau penawaran yang bermanfaat.

Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang bagaimana platform Maropost dapat membantu Anda menjaga keterlibatan pelanggan di setiap tahap corong penjualan.

Maropost Marketing Cloud adalah platform all-in-one yang membantu bisnis merampingkan upaya pemasaran mereka dan menyampaikan pesan kohesif melalui email, media sosial, SMS, dan saluran lainnya.

Salah satu platform komunikasi paling efektif adalah pemasaran email; salah satu metrik paling penting untuk dilacak adalah tarif terbuka Anda. Ini memberi Anda indikasi seberapa baik email Anda terlibat dengan audiens Anda.

Jika open rate Anda rendah, itu bisa menjadi tanda bahwa konten Anda tidak relevan atau menarik bagi pelanggan Anda. Marketing Cloud membantu memaksimalkan keterlibatan pelanggan dengan alat canggih seperti 'Bangun Daftar Kontak'.

Fitur ini memungkinkan Anda mengubah pengunjung situs anonim menjadi kontak tanpa banyak usaha. Dengan fitur ini, Anda dapat menambahkan kontak baru ke database pemasaran Anda dengan drag-and-drop lightbox, formulir, dan survei web.

Anda dapat memaksimalkan keterlibatan pelanggan melalui tampilan terpadu perjalanan pelanggan, kemampuan segmentasi tingkat lanjut, dan alat pemasaran omnichannel yang canggih.

Solusi Maropost digunakan oleh lebih dari 1.000 pelanggan di seluruh dunia, termasuk beberapa merek terbesar di dunia.

Pengiriman kotak masuk adalah metrik penting untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan. Ini adalah persentase email yang dikirim ke kotak masuk penerima. Maropost Marketing Cloud dapat membantu memaksimalkan keterlibatan pelanggan dengan memastikan pesan Anda selalu sampai di kotak masuk.

Dengan serangkaian alat yang dirancang untuk meningkatkan keterkiriman, termasuk pengujian keterkiriman dan pemantauan waktu nyata. Marketing Cloud dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Apa itu Cloud Pemasaran?

Marketing Cloud adalah platform pemasaran lintas saluran yang membantu perusahaan terlibat dengan pelanggan mulai dari kesadaran hingga penjualan hingga retensi.

Mengkonsolidasikan semua aktivitas pemasaran Anda ke dalam satu platform memberi Anda wawasan untuk mempersonalisasi dan mengirim pesan pemasaran dalam skala besar secara real-time. Dengan Marketing Cloud, Anda juga dapat mengotomatiskan proses pemasaran untuk menghemat waktu dan sumber daya.

Bagaimana Marketing Cloud Dapat Membantu Anda Memaksimalkan Keterlibatan Pelanggan

Marketing Cloud menyediakan alat canggih untuk membantu Anda memaksimalkan keterlibatan pelanggan. Marketing Cloud memungkinkan Anda menyesuaikan perjalanan pelanggan, mengotomatiskan komunikasi, dan melacak interaksi. Mengelompokkan pelanggan menurut perilaku dan preferensi memungkinkan Anda membuat iklan bertarget untuk kebutuhan mereka. Marketing Cloud dapat langsung mengirim keranjang yang ditinggalkan dan email konfirmasi pembelian.

Anda dapat mengelola daftar email, mendesain template yang cantik, dan melacak kesuksesan kampanye email—akhirnya, Marketing Cloud melacak tampilan, klik-tayang, rasio konversi, dan banyak metrik lainnya.

Anda juga dapat mengelompokkan laporan menurut saluran, kampanye, atau daftar untuk mendapatkan wawasan yang lebih terperinci tentang upaya keterlibatan Anda. Cloud pemasaran Maropost adalah alat canggih yang dapat membantu Anda memaksimalkan keterlibatan pelanggan. Berikut adalah beberapa manfaat utama:

–Email otomatis dan kampanye tetes: Email otomatis dan kampanye tetes sangat bagus untuk keterlibatan klien. Maropost memungkinkan Anda mengirim email yang tepat waktu dan relevan ke grup tersegmentasi.

Editor seret dan lepas, template yang dapat disesuaikan, dan pengujian A/B memungkinkan Anda mengoptimalkan kampanye untuk interaksi yang optimal. Pelacakan pelaporan real-time terbuka, klik, penjualan, dan lainnya untuk meningkatkan hasil. Maropost memungkinkan perusahaan untuk mengirim email yang ditargetkan ke audiens yang tersegmentasi.

–Segmentasi dan personalisasi: Fitur segmentasi dan personalisasi memungkinkan Anda untuk menargetkan pesan Anda ke kelompok orang tertentu berdasarkan minat dan kebutuhan mereka. Ini membuat pemasaran Anda lebih efektif dan membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang lebih baik.

Cloud pemasaran Maropost mencakup kemampuan segmentasi pelanggan yang kuat, memungkinkan bisnis untuk menargetkan audiens tertentu berdasarkan demografi, perilaku, dan faktor lainnya.

Ini memastikan bahwa pesan yang tepat disampaikan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga meningkatkan keterlibatan dan konversi.

–Analitik dan pelaporan: Alat analisis dan pelaporan Maropost memberi Anda wawasan tentang kinerja kampanye Anda sehingga Anda dapat menyesuaikan dan meningkatkan hasil. Ini membantu Anda melacak kemajuan dan menyesuaikan strategi keterlibatan pelanggan Anda.

Dengan alat ini, Anda dapat melihat kampanye mana yang berfungsi dan mana yang perlu ditingkatkan. Anda juga dapat melacak kemajuan Anda dari waktu ke waktu dan menyesuaikan sesuai kebutuhan. Ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan strategi keterlibatan Anda untuk efektivitas maksimum.

– Otomasi Lanjutan: Seiring meningkatnya persaingan bisnis, kebutuhan akan upaya pemasaran yang lebih ramping dan efisien tidak pernah sebesar ini. Kemampuan otomasi canggih Maropost memungkinkan bisnis mengotomatiskan tugas-tugas seperti pemeliharaan prospek, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi, membebaskan waktu dan sumber daya yang berharga.

Dengan alur kerja visual, pemicu, dan kondisi, bisnis dapat menyesuaikan otomasi mereka agar sesuai dengan kebutuhan mereka, memastikan tidak ada tugas yang gagal. Di dunia yang serba cepat saat ini, otomatisasi tingkat lanjut sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin tetap terdepan dalam persaingan.

Harga

Dalam hal keterlibatan pelanggan, cloud pemasaran Maropost dapat membantu Anda memaksimalkan upaya sambil tetap sesuai dengan anggaran Anda. Maropost menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan, termasuk kampanye email otomatis, manajemen media sosial, dan halaman arahan.

Yang terbaik dari semuanya, Maropost diberi harga berdasarkan kebutuhan Anda, jadi Anda hanya membayar apa yang Anda butuhkan. Tidak ada biaya tersembunyi atau kontrak jangka panjang – Anda dapat membatalkan kapan saja.

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan tanpa merusak bank, cloud pemasaran Maropost patut dipertimbangkan.

Kesimpulan

Cloud pemasaran Maropost adalah alat yang ampuh untuk membantu bisnis terlibat dengan pelanggan mereka di setiap titik kontak, mulai dari kesadaran awal hingga pembelian dan retensi. Ini membantu perusahaan untuk merampingkan upaya pemasaran mereka dan menyampaikan pesan yang kohesif melalui email, media sosial, SMS, dan saluran lainnya.

Platform ini menyediakan fitur dan alat untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan, termasuk kampanye email otomatis, kemampuan segmentasi dan personalisasi, pelaporan waktu nyata, dan banyak lagi. Dengan fitur seperti 'Acquisition Builder', Maropost memudahkan untuk mengubah pengunjung situs anonim menjadi kontak.

Secara keseluruhan, Maropost membantu mengubah prospek menjadi pelanggan dan memastikan mereka tetap terlibat dengan bisnis Anda selama bertahun-tahun mendatang.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Maropost dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan, meningkatkan hubungan pelanggan, dan efisiensi daya untuk bisnis Anda—Pesan Demo hari ini!