5 Tren yang Akan Menentukan Pemasaran di 2017

Dengan pergantian tahun yang baru, saatnya untuk melihat kembali kinerja pemasaran Anda dan membuat rencana untuk tahun depan.

Saluran pemasaran mana yang harus Anda fokuskan di tahun 2017? Tren lama mana yang harus Anda buang agar tetap relevan? Tren baru mana yang harus Anda adopsi?

Dalam posting ini, saya akan membagikan 5 tren yang saya yakini akan menentukan pemasaran di tahun 2017 untuk bisnis di Australia (dan sekitarnya).

1. Video akan terus berkembang

Jujurlah: apakah Anda lebih suka membaca artikel 5.000 kata atau menonton film dokumenter mini 10 menit yang menarik?

Bagi sebagian besar dari Anda, itu akan menjadi yang terakhir.

Data mendukung hal ini: video terus menghabiskan sebagian besar waktu online kita.

Rata-rata konsumsi video digital harian telah meningkat dari hanya 39 menit di tahun 2011 menjadi 115 menit di tahun 2015 (Sumber: eMarketer/Contently)

Jika Anda seorang pemasar, ini adalah salah satu tren yang dapat Anda andalkan dengan aman. Bertaruh pada video pada tahun 2017 adalah bertaruh pada video.

Apa yang berubah, bagaimanapun, adalah jenis video yang diproduksi.

Ingat tren "Presentasi PowerPoint sebagai video" dari masa-masa awal YouTube?

Ini berubah dengan cepat. Pemirsa Anda mengharapkan setidaknya beberapa kualitas produksi dari konten video Anda.

Meskipun Anda tidak perlu berinvestasi di studio besar, memiliki layar putih/hijau sederhana dan kamera yang layak pasti akan membantu.

Ada dua tren lagi dalam video yang ingin saya soroti:

A. Video untuk SEO

Coba cari kata kunci “visual” seperti “cara menggambar” atau “cara memasak nasi goreng”.

Lebih sering daripada tidak, Anda akan menemukan beberapa video di bagian atas hasil pencarian:

Ini bukan kebetulan – Google lebih menyukai video dalam hasil pencariannya, terutama untuk kata kunci di mana "tampilkan" berfungsi lebih baik daripada "beri tahu". Video bahkan memiliki RKT 41% lebih tinggi daripada hasil teks biasa.

Pada saat yang sama, YouTube juga telah menjadi mesin pencari yang penting. Pemeringkatan video di YouTube juga penting untuk kesuksesan di tahun 2017.

Inilah sebabnya mengapa Anda akan menemukan pemasar menulis deskripsi yang panjang dan kaya kata kunci untuk video mereka, seperti ini:

B. Video langsung

Video langsung akan meledak pada tahun 2017.

Karena integrasi yang erat antara video langsung di Facebook (Facebook Live), Twitter (Periscope.tv), dan YouTube (YouTube Live), Anda sudah memiliki infrastruktur dan pemirsa untuk membuat dan mendistribusikan video langsung.

Fakta bahwa video langsung menawarkan saluran "mentah" yang otentik untuk berinteraksi dengan pengikut membuatnya sangat menarik bagi pembuat konten.

Misalnya, Gary Vee baru-baru ini membagikan video langsung sesi tanya jawab. Itu adalah video pendek – di bawah 10 menit – yang tidak memerlukan pasca-produksi dan memiliki 5,9 ribu pemirsa dengan ratusan penayangan pada saat yang bersamaan.

Jadi keluarkan kamera Anda, kenakan topi sutradara dan mulailah merekam.

2. Ponsel akan tumbuh dan mencopot pangsa tablet

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, lebih banyak orang mengakses internet dari seluler daripada dari desktop (Sumber: Lengkap).

Beberapa tahun yang lalu tablet sedang panas. Banyak orang ingin mendapatkannya, tetapi sekarang tampaknya perlahan-lahan sekarat.

Penjualan iPad kuartalan Apple telah menurun secara tahunan di setiap kuartal sejak awal 2014 (Sumber: Fool.com).

Untuk pemasar, ini berarti prioritas perangkat target mereka terlihat seperti ini:

• Seluler
• Desktop/laptop
• tablet

Selain pergeseran penggunaan perangkat, cara orang menggunakan ponsel juga berubah. Seperti yang ditunjukkan Steve Brendish sebelumnya, kami sekarang berkembang ke tahap di mana aplikasi adalah "pilihan gaya hidup" daripada solusi sederhana/alat berorientasi hiburan.

Pada saat yang sama, kami juga melihat perubahan radikal dalam debat aplikasi asli vs. web. Sementara tiga tahun lalu Anda dapat dengan tegas menyatakan bahwa aplikasi asli adalah jalan yang harus ditempuh, peningkatan teknologi berarti hal ini tidak terjadi lagi.

Berkat peningkatan HTML5 Canvas dan kerangka kerja seluler yang lebih baik (seperti React Native), aplikasi web seluler kini menawarkan kinerja yang sama (atau hampir sama) dengan aplikasi asli. Mereka juga mendapat manfaat dari kenyataan bahwa Anda tidak perlu membuatnya secara terpisah untuk Android dan iOS.

Harapkan semakin banyak pemasar untuk membuang aplikasi asli mereka untuk versi web dalam waktu dekat.

3. Algoritma pencarian Google akan terus berkembang

Baru-baru ini Google mengumumkan pembaruan besar untuk algoritma Penguin mereka (Penguin 4.0) yang akan menjadi rilis terakhir dari jenis ini.

Pembaruan penguin terakhir terjadi pada Oktober 2014. Setiap situs yang terkena serangan harus menunggu lama untuk kembali ke SERP.

Dengan pembaruan baru, penundaan lama itu hilang karena Penguin sekarang real-time.

Seperti yang dikatakan Google, “Dengan perubahan ini, data Penguin diperbarui secara real time, sehingga perubahan akan terlihat jauh lebih cepat, biasanya berlaku segera setelah kami merayapi dan mengindeks ulang halaman.”

Pada saat yang sama, Penguin juga akan menjadi bagian dari algoritma peringkat inti Google.

Ini mengikuti pembaruan Google utama lainnya: RankBrain.

RankBrain adalah sistem kecerdasan buatan pembelajaran mesin yang mem-parsing kueri kompleks dan mengubahnya menjadi istilah penelusuran yang lebih sederhana.

Beginilah cara kerjanya: jika Anda mencari "tempat terbaik untuk makan pizza di New York", itu akan mengurai kueri sebagai "pizza New York terbaik".

Hingga beberapa bulan yang lalu, Google menggunakan RankBrain untuk kurang dari 15% kueri. Sekarang Google mengatakan mereka telah meningkatkannya sehingga digunakan sepanjang waktu.

Saat Anda mengoptimalkan RankBrain, pada dasarnya Anda mengoptimalkan untuk orang bukan untuk mesin pencari. Artinya, fokus Anda harus menjawab pertanyaan pengguna yang sebenarnya, tidak berpegang pada norma Google.

Semua evolusi berkelanjutan dari algoritme Google ini pada dasarnya dirancang untuk menangani dua tren:

• Pencarian suara: Menurut Google, 20% dari semua pencarian seluler adalah pencarian suara. Pencarian suara, menurut desain, lebih bersifat percakapan dan tidak terlalu fokus pada kata kunci. Algoritme RankBrain Google membantu mengubah kueri kompleks menjadi sesuatu yang lebih sederhana. Lihat lebih lanjut tentang ini di bawah ini.
• Meningkatkan kecanggihan SEO: Seiring berkembangnya Google, begitu pula SEO. Penggabungan Penguin ke dalam inti algoritma Google adalah tanda bahwa Google tidak akan dikalahkan oleh SEO.

Harapkan lebih banyak perubahan algoritme seperti itu di tahun 2017, terutama yang berhubungan dengan penelusuran seluler.

4. Chatbots akan membantu Anda melakukan tugas-tugas sederhana

Sama seperti email yang mengubah cara kita berkomunikasi, chatbot berjanji untuk mengubah cara kita bertransaksi.

Chatbots pada dasarnya adalah bot sederhana (atau "agen percakapan") yang dirancang untuk meniru percakapan manusia.

Anda dapat mengaktifkannya dengan menggunakan beberapa kata sandi tertentu, seperti ini:

Itu di ujung bawah spektrum. Di akhir yang lebih tinggi, Anda dapat mengubahnya menjadi alat perdagangan yang lengkap, seperti chatbot Facebook dari Adoro ini:

Anda juga dapat mengubahnya menjadi alat pengiriman konten, seperti bot berita ini:

Atau bantu pengguna menemukan konten Anda, seperti aplikasi kesehatan ini:

Munculnya chatbots menggarisbawahi tren lain: aplikasi perpesanan di mana-mana.

Pertimbangkan bahwa Facebook Messenger memiliki lebih dari satu miliar pengguna atau Whatsapp melampaui 700 juta pengguna dan Anda dapat melihat daya tarik chatbots.

Mereka terhubung langsung ke aplikasi perpesanan ini, "selalu aktif" di latar belakang, dan membantu melakukan outsourcing tugas-tugas sederhana.

Saat AI meningkat, harapkan chatbots untuk menangkap lebih banyak lagi.

5. Suara akan muncul sebagai antarmuka pengguna yang penting

Jika Anda telah mengikuti pembaruan dari CES 2017, Anda sudah tahu bahwa suara akan membuat dampak besar sebagai antarmuka pengguna.

LG menempatkan Alexa Amazon di lemari es dan robot rumah pintar. Omaker membuat speaker yang kompatibel dengan Alexa sementara Whirlpool membuat banyak integrasi Alexa untuk peralatannya.

Tidak heran jika Alexa terjual habis di Amazon selama liburan sementara Amazon Echo melihat penjualan 9x lebih tinggi.

Ingat statistik dari atas: kira-kira 20% kueri Google di seluler adalah penelusuran suara. Secara keseluruhan, pencarian suara naik 7x dari 2010 di Google (Sumber: SearchEngineWatch).

Semua ini menunjukkan perubahan radikal dalam cara kita menggunakan komputer. Suara adalah salah satu antarmuka paling alami untuk melakukan suatu aktivitas. Seiring dengan peningkatan pengenalan suara (teknologi pengenalan suara Microsoft sekarang "sama akuratnya dengan manusia"), semakin banyak orang akan beralih ke komputasi berbasis suara.

Ini akan mengubah cara Anda mendesain dan memasarkan produk Anda. Komputasi suara bergantung pada jawaban yang singkat dan jelas, bukan esai yang panjang dan pernyataan yang berliku-liku. Ketika dipasangkan dengan kecerdasan buatan, Anda mungkin memiliki sesuatu yang dekat dengan Samantha darinya.

Perubahan ini mungkin masih beberapa tahun lagi, tetapi jika Anda ingin berkembang di era pasca-layar, Anda harus segera mulai melakukan retooling.

Ke Anda

2017 menjanjikan banyak perubahan pada pelanggan Anda untuk berinteraksi dengan merek Anda. Dari konten hanya teks murni, Anda akan melihat semakin banyak merek beralih ke konten video. Dan dari aplikasi seluler asli, Anda mungkin melihat perpindahan ke aplikasi web.

Merek juga akan mulai berinvestasi di chatbot untuk menjangkau ratusan juta pengguna aplikasi perpesanan. Pada saat yang sama, SEO harus tetap waspada untuk menentukan peringkat pada algoritme peringkat yang semakin kompleks. Mereka harus membuat konten yang menarik bagi orang-orang nyata yang mengajukan pertanyaan nyata tentang algoritme mesin telusur.

Secara keseluruhan, banyak perubahan menarik di depan!