4 Alat Pemasaran Penting untuk Perusahaan Manufaktur

Anda memiliki semua alat dan perlengkapan untuk membuat apa yang Anda buat. Tetapi apakah Anda memiliki alat pemasaran yang tepat untuk memberi tahu calon pelanggan Anda tentang hal itu? Produsen harus mengikuti lanskap teknis yang berkembang, dan itu tidak berhenti di sisi produk. Memasarkan produk Anda secara efektif berarti tetap mengikuti kemajuan teknologi seperti otomatisasi pemasaran untuk menjangkau pembeli yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat. Alat pemasaran terbaik untuk perusahaan manufaktur membantu mengidentifikasi dan mensegmentasikan prospek serta memelihara prospek tersebut ke dalam proses penjualan dengan mudah. Mari kita jelajahi beberapa alat terpenting yang dibutuhkan tim Anda untuk unggul di sisi pemasaran.

Tantangan Pemasaran di Manufaktur

Sebelum kita masuk ke alat pemasaran terbaik yang tersedia, penting untuk memahami beberapa tantangan yang dihadapi tim pemasaran di bidang manufaktur.

Pemasaran di bidang manufaktur itu unik karena seringkali, tim Anda mencoba terhubung dengan kelompok pembeli yang sangat berbeda. Di satu sisi, Anda mungkin memiliki audiens insinyur yang mendambakan informasi teknis. Di sisi lain, Anda mungkin perlu mengirim pesan ke pembeli atau distributor c-suite. Pada saat yang sama, siklus transaksi Anda mungkin panjang dan intens. Tapi, begitu pelanggan yang tepat datang, kontraknya bisa sangat besar. Semua ini menghadirkan tantangan unik bagi pemasar manufaktur. Itulah sebabnya pendekatan pemasaran satu ukuran untuk semua tidak akan berhasil.

Dan, ketika manufaktur digital terus berlangsung, pembeli telah mengubah perilaku mereka. Perubahan tersebut meliputi:

Pembeli yang Tahu Diri

Pembeli saat ini menggunakan riset online, membaca ulasan, dan menimbang pilihan pembelian mereka jauh sebelum mereka terhubung dengan tenaga penjual. Pemasar di bidang manufaktur (seperti banyak industri lainnya) telah berjuang untuk mengalihkan upaya penjualan dan pemasaran mereka untuk mengakomodasi pembeli yang lebih terinformasi ini. Memahami bagaimana pembeli menginformasikan diri mereka sendiri dapat membantu tim Anda merancang strategi pemasaran dan konten yang lebih efektif untuk menarik minat saat prospek tersebut mendidik diri mereka sendiri.

Putuskan Hubungan Antara Pembeli, Pemasar & Penjual

Karena pembeli kurang mengandalkan tenaga penjualan untuk menyampaikan informasi tentang organisasi manufaktur dan lebih banyak pada penyedia konten yang disediakan pemasar, pemutusan hubungan dapat terjadi. Tim penjualan dan pemasaran dalam organisasi mungkin tidak setuju tentang apa yang dimaksud dengan pemimpin yang memenuhi syarat. Penjualan mungkin atau mungkin tidak melihat nilai dalam perilaku yang diyakini pemasaran menunjukkan kelayakan penjualan. Keduanya dapat kehilangan kontak dengan audiens target mereka, dan pesan dapat melenceng dari target, tidak berbicara langsung dengan pembeli yang diberdayakan yang diuraikan di atas. Pada akhirnya, organisasi yang berjuang dengan pemutusan ini sering gagal memberikan informasi yang dibutuhkan pembeli untuk membuat keputusan pembelian manufaktur.

Kemajuan Teknologi

Pemasaran digital adalah 'keharusan' bagi perusahaan manufaktur, tetapi lanskapnya selalu berubah. Itu bisa membuat sulit untuk mengikuti tren dan teknologi terbaru. Selain itu, karena pemasaran di bidang manufaktur menjadi lebih kompleks, tim pemasaran harus dapat menggunakan teknologi secara efektif untuk mengotomatisasi tugas, mengukur keberhasilan, dan meningkatkan upaya mereka. Menemukan alat pemasaran yang tepat untuk perusahaan manufaktur Anda adalah langkah pertama yang penting.

Pemasaran di Manufaktur: Alat Kritis

Alat pemasaran untuk perusahaan manufaktur terus berkembang. Namun, ada beberapa alat pemasaran yang penting bagi produsen mana pun yang ingin mempromosikan dan menjual produk, layanan, atau komponen mereka. Alat-alat ini menawarkan pandangan yang lebih berdampak tentang siapa pelanggan Anda dan dapat membantu tim Anda melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit dengan menggunakan otomatisasi.

Beberapa alat pemasaran terbaik untuk perusahaan manufaktur meliputi:

Pelacakan Perilaku

Pelacakan perilaku memungkinkan tim pemasaran untuk melihat bagaimana prospek berinteraksi dengan situs web mereka, konten apa yang mereka konsumsi, dan tindakan apa yang mereka ambil. Informasi ini sangat penting untuk memahami upaya pemasaran apa yang berhasil dan mana yang perlu ditingkatkan. Selain itu, pelacakan perilaku dapat membantu tim pemasaran mencetak prospek.

Jika calon pelanggan sering mengunjungi situs web Anda, mengonsumsi banyak konten, dan mengambil tindakan seperti mengunduh eBuku atau whitepaper, kemungkinan besar mereka akan berada lebih jauh di saluran penjualan dan harus dipasarkan secara berbeda dari seseorang yang baru mengunjungi situs Anda untuk pertama kali. waktu.

Memahami perjalanan pelanggan di pasar industri adalah kunci untuk membangun strategi yang efektif. Perjalanan ini bisa panjang, rumit, dan tidak selalu mengikuti jalan yang lurus. Itulah mengapa Anda memerlukan data yang solid untuk merencanakan dan menjalankan kampanye pemasaran Anda.

Skoring dan Segmentasi Prospek

Setelah tim pemasaran memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana prospek berinteraksi dengan situs web dan materi pemasaran mereka, mereka dapat mulai mencetak prospek. Penilaian prospek adalah proses menetapkan nilai numerik ke prospek berdasarkan kemungkinan mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Jumlah ini memungkinkan tim pemasaran untuk memprioritaskan prospek dan memfokuskan upaya mereka pada prospek yang kemungkinan besar akan berkonversi. Selain itu, penilaian prospek dapat digunakan bersama dengan data perilaku untuk mengelompokkan prospek ke dalam kelompok yang berbeda. Ini sangat berguna bagi perusahaan manufaktur yang menghasilkan produk untuk industri atau segmen pasar yang berbeda.

Misalnya, perusahaan yang memproduksi produk konsumen dan industri dapat menyegmentasikan prospeknya berdasarkan jenis produk yang mereka minati. Hal ini memungkinkan tim pemasaran membuat kampanye pemasaran bertarget yang lebih mungkin menghasilkan penjualan.

Pemasaran tidak boleh mencoba menetapkan aturan penilaian prospek sendiri. Libatkan Penjualan sejak awal, karena mereka memiliki pengetahuan langsung tentang pelanggan. Anda tidak terbatas pada satu set aturan. Sebagai gantinya, terapkan model penilaian yang berbeda di beberapa segmen untuk lebih memenuhi syarat dan memelihara Marketing Qualified Leads (MQLs) hingga mereka menjadi Sales Qualified Leads (SQLs).

Pemeliharaan Email Otomatis

Email masih menjadi salah satu saluran pemasaran yang paling efektif bagi perusahaan. Pemeliharaan email otomatis memungkinkan tim pemasaran mengirim serangkaian email ke orang-orang tertentu dari waktu ke waktu. Email ini dapat digunakan untuk memperkenalkan produk baru, memberikan informasi yang bermanfaat, dan membangun hubungan dengan prospek.

Salah satu keuntungan dari pemeliharaan email otomatis adalah memungkinkan tim pemasaran untuk tetap berhubungan dengan prospek meskipun mereka belum siap untuk segera membeli. Selain itu, pemeliharaan email otomatis dapat digunakan untuk menilai dan mengelompokkan prospek. Misalnya, jika prospek membuka dan mengklik email tentang produk baru, mereka dapat diberi skor yang lebih tinggi, atau ditempatkan dalam seri pengasuhan khusus tentang produk baru tersebut.

Menggunakan otomatisasi email memungkinkan Anda menjadwalkan urutan waktu yang tepat untuk memastikan calon pelanggan Anda menerima pesan pada saat yang paling efektif. Jenis personalisasi ini memungkinkan Anda untuk memahami apa yang berhasil dan tidak, sehingga Anda dapat menyesuaikan upaya Anda sesuai kebutuhan dan memindahkan pelanggan ke saluran penjualan.

Pelaporan

Pelaporan sangat penting untuk memahami kinerja upaya pemasaran Anda. Tim pemasaran harus melacak berbagai metrik, termasuk lalu lintas situs web, prospek yang dihasilkan, tingkat konversi, dan ROI pemasaran. Pelaporan memungkinkan tim pemasaran untuk melihat apa yang berhasil dan di mana mereka perlu ditingkatkan.

Selain itu, pelaporan pemasaran dapat digunakan untuk membuat anggaran pemasaran dan memperkirakan kebutuhan pemasaran di masa mendatang. Ini sangat penting bagi perusahaan manufaktur yang memiliki anggaran pemasaran terbatas. Dengan memahami upaya pemasaran apa yang berhasil, tim pemasaran dapat mengalokasikan anggaran mereka ke saluran yang paling efektif.

Otomasi Pemasaran Menyatukan Semuanya untuk Produsen

Sekarang, itu mungkin tampak seperti banyak alat dan tugas yang berbeda untuk dipikirkan, tetapi ada kabar baik. Ada satu sistem yang menyatukan semua ini: platform otomatisasi pemasaran.

Otomatisasi pemasaran menyediakan pelacakan perilaku, penilaian prospek, segmentasi, pemeliharaan dan pelaporan email otomatis. Plus, platform teratas di luar sana menawarkan alat tambahan seperti SMS, pesan transaksional, dan manajemen media sosial. Menggunakan satu platform untuk semua aktivitas pemasaran manufaktur penting ini berarti Anda memiliki kemampuan untuk menciptakan dan mengukur pengalaman pelanggan yang luar biasa. Saat terintegrasi dengan CRM atau alat penjualan lainnya, Anda dapat mengandalkan lebih banyak keselarasan antara tim pemasaran dan penjualan.

Alat pemasaran terbaik untuk perusahaan manufaktur adalah alat yang membantu Anda membangun hubungan terbaik dengan pelanggan Anda dan membuat mereka datang kembali untuk pesanan demi pesanan.