7 Tips Pemasaran untuk Perusahaan Instalasi

Untuk perusahaan instalasi yang melakukan panggilan ke rumah untuk memasang lantai, jendela, pintu dan sejenisnya, tidak ada kekurangan pilihan di mana menghabiskan uang Anda untuk pemasaran.

Tetapi bagaimana Anda mendapatkan pengembalian terbaik atas investasi uang tunai Anda (dan waktu)? Kami telah menyusun daftar tip yang dapat digunakan oleh perusahaan instalasi untuk membantu mengembangkan bisnis Anda dan meningkatkan pemesanan.

1. Gunakan Media Sosial

Tidak hanya untuk anggaran yang sadar tetapi untuk semua bisnis, media sosial adalah cara yang paling hemat biaya untuk menyebarkan berita tentang perusahaan Anda. Triknya adalah mengetahui apa yang harus dikatakan.

Karena Anda adalah ahli di bidang bisnis Anda, mungkin yang terbaik adalah menjaga manajemen media sosial Anda sedekat mungkin dengan rumah. Dengan ini, kami bermaksud bahwa jika Anda dapat mendedikasikan sebagian waktu tim kantor Anda untuk itu, itu lebih baik daripada menyewa kontraktor luar. Tetapi tidak ada salahnya untuk memberi tahu tim Anda cara mendekatinya terlebih dahulu. Berikut beberapa panduan bermanfaat yang dapat Anda sampaikan.

Bercerita, Berteman, Terhubung

Jangan khawatir tentang "mendapatkan pengikut" atau berapa banyak suka yang Anda dapatkan. Melompat ke Facebook hanya untuk membicarakan layanan Anda atau promosi terbaru Anda sepertinya tidak akan beresonansi dengan pasar Anda.

Sebaliknya, ceritakan cerita. Tentang rumah warisan di mana Anda dengan hati-hati mengganti jendela tanpa mempengaruhi fasad historis rumah. Tentang lantai yang Anda pasang untuk klub veteran lokal. Soroti lari 10km yang menginspirasi manajer kantor Anda bersama keluarganya untuk meningkatkan kesadaran demi tujuan yang berharga. Tanyakan pada diri sendiri: "Apakah saya ingin membaca ini?" Jika lulus tes sniff Anda sendiri, bagikan. Setiap satu cerita bisa menjadi "hit" yang membawa audiens baru ke depan pintu virtual Anda. Posting beberapa kali seminggu jika Anda bisa dan terlibat dengan bisnis dan tujuan lokal lainnya.

Ketika orang-orang menghubungi Anda melalui media sosial, hubungkan mereka dengan cara yang ramah, sehingga orang lain akan melihat bahwa Anda benar-benar peduli.

Kiat Pro

Gunakan alat chatbot (misalnya Facebook Messenger) untuk menawarkan pelanggan potensial dan koneksi instan selama jam kantor.

2. Jadilah Visual

Ini adalah perpanjangan dari tip di atas di media sosial, tetapi layak mendapat tempat tersendiri di daftar ini. Sebagai perusahaan instalasi, salah satu aset terbesar Anda adalah daya tarik visual yang tak terbantahkan dari pekerjaan Anda yang telah selesai.

Ambil foto sebelum dan sesudah di hampir setiap pekerjaan yang Anda lakukan. Jadikan itu bagian dari tugas pekerjaan pemasang Anda. Beberapa tip sederhana tentang pembingkaian dan pencahayaan gambar, dan Anda tidak hanya akan memiliki catatan akurat tentang pekerjaan yang telah diselesaikan untuk file pelanggan Anda, tetapi juga aset yang kemudian dapat Anda gunakan dalam pemasaran Anda. Setiap minggu, pilih beberapa yang terbaik untuk dibagikan di saluran seperti Instagram, Facebook, dan Twitter.

Kiat Pro

Gunakan template gambar untuk sebelum dan sesudah Anda, untuk menghemat waktu dan mempertahankan gaya yang konsisten. Atau jika Anda ingin membawa pemasaran visual Anda ke level berikutnya, bereksperimenlah dengan Facebook Live dan/atau Instagram Stories.

3. Komunikasikan Layanan dan Produk dengan Jelas

Ketika calon pelanggan tiba di situs web Anda, mereka harus segera mengetahui cara memesan pekerjaan dengan Anda. Jika Anda memerlukan estimator untuk mengatur penawaran pekerjaan terlebih dahulu, jadikan itu ajakan bertindak utama.

Tampilkan detail kontak, informasi produk, dan opsi harga Anda dengan jelas. Apa pun yang relevan, terutama video dan spesifikasi produk dari produsen produk Anda, harus mudah ditemukan. Lebih jauh dari itu, jelaskan proses seperti apa tampilan instalasi baru, untuk membantu memberi tahu pelanggan Anda. Apakah mereka harus mengosongkan tempat itu? Apakah Anda akan membuat kekacauan? Itu akan makan waktu berapa lama? Berapa banyak teknisi yang akan datang ke rumah? Dan seterusnya.

Semua informasi terperinci ini juga bagus untuk SEO. Bagian utama dari mengoptimalkan situs web Anda untuk memenangkan lalu lintas pencarian adalah seberapa banyak informasi relevan yang dikandungnya, jadi jangan takut untuk menambahkan banyak detail.

Kiat Pro

Publikasikan blog di situs Anda, dan bagikan cerita, info produk, tren industri, dan lainnya. Jangan lupa tentang semua visual menarik yang telah Anda kumpulkan.

Menulis posting blog dengan judul atau salinan yang menyertakan kata kunci seperti "pemasangan lantai kayu baru + (nama lingkungan)" akan membantu Anda memenangkan lebih banyak pencarian. Selain itu, pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk seluler, dan lihat ulasan di bawah.

4. Permudah Pemesanan Dengan Anda

Mungkin yang terpenting dari semuanya, Anda ingin memudahkan pelanggan memesan pekerjaan dengan Anda. Menawarkan alat pemesanan online adalah cara termudah untuk mengakses pasar yang lebih besar dan lebih paham teknologi yang lebih mementingkan kenyamanan daripada mendapatkan harga terendah.

Apa pun sistem pemesanan Anda, singkirkan sebanyak mungkin gesekan dari proses tersebut. Tempatkan opsi pemesanan Anda di depan dan di tengah situs web Anda. Apakah kami sudah menyebutkan bahwa perlu dioptimalkan untuk seluler? Ya, saya percaya kami melakukannya.

5. Paku Barang Gratis dan Mudah

Ada beberapa hal yang mutlak harus dilakukan oleh perusahaan jasa, dan untungnya tidak ada biaya. Yang paling penting adalah daftar Google Bisnisku milik Anda. Inilah yang akan muncul ketika calon pelanggan mencari jenis layanan Anda di daerah Anda. Luangkan waktu untuk melakukannya dengan benar, dan manfaatkan semua fitur gratisnya. Lihat di bawah tentang ulasan. Kami tidak bisa mengatakan cukup tentang pentingnya ulasan, itulah sebabnya kami membangun ketegangan.

Selain Google Bisnisku, ikuti semua tautan masuk dan kutipan yang bisa Anda dapatkan. Semuanya, mulai dari daftar di situs web masyarakat perbaikan lingkungan lokal Anda, hingga tautan dari mitra manufaktur, dan daftar lainnya yang bisa Anda dapatkan tanpa biaya. Tautan masuk sangat kuat untuk SEO dan akan membantu cantuman Anda muncul lebih awal dalam pencarian web.

6. Dorong dan Rayakan Ulasan Online

Coba latihan ini: Lakukan pencarian Google untuk kategori layanan Anda + area Anda. Misalnya, 'window installers Portland', seperti yang ditunjukkan di atas. Seperti yang Anda lihat, semua pemain kunci dengan bangga menampilkan ulasan Google mereka. Baik peringkat bintang maupun jumlah ulasan. Mana yang akan Anda percayai?

Apakah Anda ingin berada di daftar itu, atau ditinggalkan? Atau lebih buruk lagi, jika Anda masuk dalam daftar, bagaimana jika ulasan Anda tidak ada? Seorang calon pelanggan mungkin menelepon semua bisnis dalam daftar, tetapi siapa yang mereka hubungi lebih dulu? Tambahkan ulasan ke daftar situs web Anda dan tampilkan di situs Anda. Ini akan membantu Anda bersaing.

7. Tetap Terhubung

Sebagai perusahaan instalasi, buletin bulanan mungkin agak terlalu sering untuk pelanggan Anda, karena instalasi Anda kemungkinan merupakan investasi jangka panjang yang sudah selesai. Tetapi tidak ada salahnya untuk mengirim email setiap tiga bulan atau lebih, menampilkan yang terbaik dari cerita Anda, sebelum dan sesudah, dan menyebutkan promosi apa pun yang Anda lakukan.

Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mengisi kalender Anda selama periode yang lebih lambat ketika pelanggan meneruskan penawaran Anda ke anggota keluarga dan tetangga.

Perangkat Lunak untuk Perusahaan Instalasi

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak yang disesuaikan khusus untuk kebutuhan perusahaan instalasi? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.