9 Keterampilan Pemasaran yang Harus Dimiliki Setiap Pemasar!

Kita hidup di dunia yang berkembang, mencari perhatian, dan mudah teralihkan. Orang-orang terus-menerus dibombardir dengan iklan, pesan, dan lainnya setiap detik.

Oleh karena itu, jika Anda ingin pesan pemasaran Anda menonjol, memulai karir pemasaran yang sukses atau mengasah yang sudah ada, mengasah keterampilan pemasaran Anda harus menjadi prioritas utama Anda.

Alasannya? Pemasaran bukan hanya tentang menjual lagi! Jika Anda ingin mencapai tujuan pemasaran Anda, Anda harus tetap menguasai semua keterampilan pemasaran terbaru.

Ingin tahu beberapa keterampilan pemasaran yang harus Anda miliki untuk mengikuti perkembangan dunia saat ini? Mari kita melompat ke dalamnya!

Keterampilan Pemasaran #1: Kreativitas

Sebagai pemasar, Anda mungkin memiliki hari-hari ketika Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengatur jadwal dan merencanakan anggaran daripada benar-benar menciptakan sesuatu. Namun, itu tidak mengubah fakta bahwa pemasaran adalah tentang kreativitas.

Lihat, orang mudah bosan dengan komunikasi biasa, jadi Anda selalu perlu memikirkan konsep yang belum pernah Anda pikirkan sebelumnya. Anda harus selalu memunculkan ide-ide segar, orisinal, dan out-of-the-box.

Kreativitas Anda dapat membawa merek Anda ke tingkat yang sama sekali baru – baik dalam hal pangsa pasar maupun di mata konsumen Anda. Seperti yang sudah Anda ketahui, pemasar modern terbaik sangat kreatif!

Catatan: Kreativitas dalam pemasaran melibatkan pengambilan risiko, dan juga melibatkan membuang ratusan ide sebelum Anda menemukan 'yang satu'. Teruslah bertukar pikiran!

Baca Selengkapnya: 4P Marketing (Marketing Mix): Panduan Lengkap!

Keterampilan Pemasaran #2: Kerja Sama Tim

Tak perlu dikatakan lagi – pemasar bukan serigala tunggal. Pekerjaan mereka melibatkan berkolaborasi dengan tim mereka sendiri, serta di beberapa tim untuk menyelesaikan proyek mereka.

Pada dasarnya, seorang pemasar bekerja bahu membahu dengan orang-orang dari penjualan, keuangan, TI, departemen layanan pelanggan, dan banyak tim lain untuk mendekati tujuan mereka.

Jadi, menjadi pemain tim adalah keterampilan pemasaran yang sangat penting karena kerja tim adalah yang membedakan perusahaan yang baik dari perusahaan terbaik.

Keterampilan Pemasaran #3: Bercerita

Orang tidak membeli logika, mereka membeli emosi. Itu berarti Anda perlu membuat pesan pemasaran Anda relatable dan menarik secara emosional. Semua orang menyukai cerita yang bagus, termasuk audiens target Anda!

Sederhananya, sebagai seorang pemasar, Anda harus selalu berusaha untuk membuat konten yang menarik sisi emosional pembaca Anda. Temukan cara untuk menghubungkan kehidupan pelanggan Anda dengan produk atau layanan Anda.

Misalnya, produk Anda dapat membunuh 99,9% kuman, tetapi apa yang akan membantu Anda menjual produk adalah fakta bahwa produk tersebut dapat melindungi keluarga seseorang dari penyakit serius.

Begitu Anda mulai menceritakan kisah yang bagus, audiens Anda akan selalu kembali lagi, mengubah prospek Anda menjadi pelanggan, dan pelanggan menjadi pelanggan setia.

Keterampilan Pemasaran #4: Memupuk Hubungan

Membina hubungan yang bermakna dengan pelanggan adalah inti dari pemasaran. Berikut beberapa tips dari Digital Marketing Institute yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan interaksi sosial Anda, baik online maupun offline.

• Tanggapi keluhan dan keluhan media sosial dengan empati dan kebaikan.
• Pelajari perilaku online pelanggan Anda untuk mengetahui peluang pendapatan baru.
• Saat membalas komentar di media sosial, selalu tanda tangani dengan nama Anda.
• Luangkan waktu untuk menulis tanggapan pribadi dan otentik.
• Saat berjejaring, baca isyarat orang dan identifikasi peluang di mana Anda dapat membantu mereka.
• Identifikasi masalah pelanggan yang muncul berulang kali dan coba ciptakan solusi permanen.

Keterampilan Pemasaran #5: Komunikasi

Sebagai pemasar, Anda tidak hanya harus berkomunikasi dengan audiens target Anda, tetapi juga dengan rekan kerja dan manajemen atas Anda.

Anda perlu bertanya pada diri sendiri: “Dapatkah saya menjelaskan proyek kepada tim dan manajemen puncak saya dan menjawab pertanyaan atau kekhawatiran yang akan mereka miliki?”

Dengan menjaga pesan yang jelas dan konsisten dalam tim pemasaran Anda, Anda dapat menyelesaikan lebih banyak dan Anda tidak perlu khawatir tentang anggota tim yang menjalankan proyek di luar jalur.

Selalu ingat, keterampilan pemasaran ini difokuskan pada bagaimana sesuatu dikatakan dan bukan hanya apa yang telah dikatakan.

Baca Selengkapnya: Bangun Brand Awareness Dengan 9 Cara Cepat Namun Efektif Ini

Keterampilan Pemasaran #6: Menulis

Menulis adalah jiwa pemasaran. Tanpa keterampilan menulis yang kuat, komunikasi Anda akan lemah dan Anda mungkin tidak akan dapat meyakinkan siapa pun untuk membeli produk/jasa Anda.

Jadi, jika Anda ingin menjadi pemasar superstar, Anda harus memiliki pemahaman menyeluruh tentang penulisan salinan. Anda harus dapat mengkomunikasikan pesan Anda secara efektif setiap saat.

Menulis adalah keterampilan pemasaran utama, dan statistik ini membuktikan hal itu:

• 91% pemasar B2B mengatakan mereka menggunakan pemasaran konten dalam strategi keseluruhan mereka. (Sumber)
• 23% departemen pemasaran mengidentifikasi pembuatan konten sebagai keterampilan yang paling mereka inginkan. (Sumber)
• 84% orang mengharapkan merek untuk menghasilkan konten. (Sumber)

Tip: Untuk membuat salinan Anda lebih menarik, pertama-tama pahami untuk siapa Anda menulis, tujuan Anda, di mana tulisan Anda akan diterbitkan, dan tindakan apa yang Anda ingin audiens lakukan setelah membacanya.

Keterampilan Pemasaran #7: Keingintahuan

Jika Anda benar-benar ingin tumbuh dalam industri pemasaran, Anda harus mengambil keterampilan dan pengetahuan pemasaran baru dari waktu ke waktu, dan Anda hanya dapat melakukannya jika Anda benar-benar ingin tahu tentang industri tersebut.

Sebagai seorang pemasar, Anda tidak boleh hanya fokus pada tugas yang diberikan kepada Anda. Anda harus menjelajah di luar zona nyaman Anda, mempelajari semua tren, mengamati pesaing, dan menghasilkan ide-ide out-of-the-box.

Pemasar dengan rasa ingin tahu yang tak terpuaskan selalu mencari hal baru untuk dipelajari dan cara baru untuk ditingkatkan, yang menjadikannya aset berharga bagi tim pemasaran mana pun!

Keterampilan Pemasaran #8: Manajemen Krisis

Ada dua aturan yang harus diketahui setiap pemasar:

• Aturan nomor 1: Jangan berasumsi bahwa krisis tidak akan pernah terjadi pada Anda.
• Aturan nomor 2: Miliki rencana krisis.

Lihat, masalah dengan krisis adalah, itu bisa menyerang kapan saja. Klien Anda mungkin memutuskan untuk menuntut Anda, anggota tim Anda mungkin tiba-tiba berhenti, atau produk merek Anda mungkin menimbulkan masalah kesehatan.

Jadi, jika Anda ingin menjadi pemasar yang baik, keterampilan manajemen krisis adalah sesuatu yang harus Anda miliki. Anda harus mampu menangani stres dan krisis tanpa panik.

Keterampilan Pemasaran #9: Pengambilan Keputusan

Seperti yang telah kita ketahui, dunia pemasaran bergerak cepat. Membuat keputusan dan mematuhinya sangat penting karena memiliki dampak langsung pada kampanye dan sasaran pemasaran Anda.

Bagian terbaik? Keterampilan pemasaran ini dapat ditingkatkan dan disesuaikan dengan pengalaman. Saat Anda mulai belajar lebih banyak tentang audiens dan industri Anda, Anda akan mendapatkan lebih banyak perspektif dan akan lebih mudah untuk membuat keputusan.

Inilah sesuatu yang perlu Anda ingat: jangan membuat keputusan berdasarkan insting Anda. Asumsikan apa-apa dan uji semuanya – sesederhana itu!

Membungkus

Sebelum kami pergi, ada sesuatu yang perlu kami sampaikan kepada Anda: memiliki kelebihan dan kekurangan adalah hal yang wajar. Anda tidak perlu menguasai semua keterampilan pemasaran yang telah kami sebutkan di atas.

Tim pemasaran yang solid tidak terdiri dari karyawan yang identik. Faktanya, tim pemasaran terbaik memiliki individu yang kekuatan dan kelemahannya menyatu dengan sangat baik dan membentuk unit yang kuat.

Jangan pernah berhenti belajar dan mendidik diri sendiri dan Anda akan segera menjadi pemasar elit. Juga, jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, tweet kami @elink_io dan kami akan menghubungi Anda kembali.

Bacaan lebih lanjut:

Pemasaran FOMO: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Ini!

Cara Efektif Menggunakan Media Sosial untuk Mempromosikan Konten Anda!

13 Tren Pemasaran yang Tidak Bisa Anda Lewatkan Di Tahun 2021

Pemasaran Tetes: Apa itu & Bagaimana Melakukannya?