13 Alat Pelaporan Pemasaran yang Harus Anda Gunakan sebagai Pemasar Konten

Bukan rahasia lagi bahwa keberhasilan kampanye pemasaran digital bergantung pada konten yang berkonversi. Meskipun laporan pemasaran Anda mungkin menawarkan daftar data penjualan yang kuat yang dapat Anda tautkan ke strategi konten Anda, laporan tersebut mungkin gagal menunjukkan dengan tepat bagaimana klien dan pelanggan baru menemukan Anda dan bagaimana Anda dapat mengulangi kesuksesan ini.

Alat pelaporan pemasaran konten adalah mesin informasi canggih yang dapat memberi tahu Anda detail penting — termasuk bagaimana pelanggan menemukan Anda, konten yang mereka tanggapi, dan rangkaian klik-tayang yang menghasilkan konversi akhir. Alat pelaporan konten ini penting untuk pemasaran berbasis data. Pelajari bagaimana mereka dapat membantu bisnis Anda dengan panduan kami tentang alat pelaporan terbaik yang tersedia untuk pemasaran digital.

Pertimbangan Memilih Alat Pelaporan Pemasaran Konten

Pemasar konten sering kali berfokus pada metrik kinerja, termasuk konten apa yang paling banyak dilihat dan apa yang berada di urutan teratas daftar rasio konversi. Namun, wawasan yang dapat ditindaklanjuti pada jenis metrik ini mungkin terbatas, karena metrik tersebut tidak menawarkan beberapa informasi penting seperti sumber data pemasaran dan ROI pemasaran.

Solusi pelaporan pemasaran konten yang tepat juga menawarkan cara untuk memantau saluran pemasaran Anda dan menemukan atribusi pemasaran dari lalu lintas Anda. Informasi ini memungkinkan Anda melacak pelanggan Anda dan memahami secara mendalam cara mengulangi dan mempertahankan asosiasi pelanggan tersebut.

Saat memilih alat, pertimbangkan tujuan pemasaran konten Anda. Gunakan alat pelaporan pemasaran yang membantu Anda mengumpulkan data yang Anda inginkan atau mengoptimalkan konten Anda untuk jangkauan atau visibilitas yang lebih luas.

13 Alat Pelaporan Pemasaran Teratas yang Harus Anda Gunakan

Saat Anda mempertimbangkan langkah selanjutnya untuk strategi pemasaran konten Anda, pertimbangkan apa yang dapat ditawarkan oleh alat analisis dan pelaporan ini kepada bisnis Anda. Mereka dapat memberikan metrik utama untuk upaya pemasaran Anda, sehingga Anda tahu apa yang harus fokus saat Anda mengembangkan kampanye pemasaran digital baru.

Berikut adalah beberapa alat teratas yang tersedia untuk membantu bisnis Anda.

1. Databox: Menyediakan Analisis Real-Time dalam Antarmuka yang Mudah Digunakan

Banyak platform yang menyediakan analisis terperinci, namun hal positifnya bisa jadi terlalu banyak — sebuah perusahaan mungkin memiliki lebih banyak data daripada apa yang harus dilakukan dan tidak ada cara untuk mengaturnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Memiliki satu sumber kebenaran memungkinkan Anda memanfaatkan data yang disediakan oleh integrasi Anda semaksimal mungkin.

Itulah konsep di balik Databox, yang memungkinkan pemasar konten mendapatkan data penting dari berbagai sumber, termasuk QuickBooks, Shopify, HubSpot, dan banyak lainnya. Anda dapat menyalurkan data tersebut ke database internal Anda dan menghasilkan spreadsheet dan API untuk memvisualisasikan, melacak, memperkirakan, dan membuat tolok ukur data Anda.

2. Buffer: Memberikan Wawasan Berharga Tentang Kinerja Konten Sosial

Platform media sosial dapat menjadi keuntungan bagi merek yang ingin menjangkau audiens target mereka dengan konten yang menarik dan relevan. Namun, dibutuhkan sedikit strategi pemasaran untuk menonjol dari pesaing, dan itu dimulai dengan pemahaman mendalam tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Buffer adalah platform komprehensif yang menawarkan wawasan mendalam tentang kinerja konten sosial. Anda dapat mengetahui siapa yang mengikuti Anda dan apa yang menarik minat mereka. Buffer membantu Anda melacak tingkat keterlibatan dan bahkan mengidentifikasi postingan mana yang paling efektif dalam memenuhi tujuan pemasaran konten Anda.

3. Google Analytics 4: Mewakili Standar Pelaporan Web

Data membantu Anda mendapatkan pemahaman penting tentang bagaimana pelanggan menemukan Anda dan perjalanan yang mereka lakukan saat berinteraksi dengan properti digital Anda. Platform pelaporan web yang efektif mengintegrasikan semua interaksi tersebut ke dalam perjalanan yang lancar sekaligus memungkinkan Anda memperoleh wawasan luas tentang efektivitas kampanye pemasaran konten Anda.

Versi terbaru dari alat analisis Google, Google Analytics 4 menjanjikan wawasan mendalam yang dapat diterjemahkan menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti. Platform ini lebih dari sekadar klik terakhir untuk menunjukkan bagaimana pelanggan sampai ke Anda. Ini juga memberikan rekomendasi berbasis AI untuk meningkatkan kinerja. Khususnya, ini juga memungkinkan Anda untuk mengatur kontrol privasi berdasarkan negara sehingga Anda dapat tetap mematuhi undang-undang privasi data, menggunakan teknik pengukuran selain cookie bila diperlukan.

4. SameWeb: Memanfaatkan CI dan Wawasan Kinerja

Alat pelaporan pemasaran digital bisa menjadi yang paling efektif ketika menempatkan kinerja Anda ke dalam konteksnya. Untuk melakukan hal tersebut, ada baiknya jika kita memiliki data dari seluruh internet yang menawarkan perspektif baru tentang bagaimana lalu lintas bergerak di seluruh web.

Itulah nilai jual unik dari SameWeb, yang menawarkan wawasan kinerja dengan miliaran sinyal digital harian dan ribuan laporan lalu lintas harian. Hal ini menjadikan SameWeb sebagai platform ideal bagi bisnis untuk melakukan analisis pesaing, benchmarking, dan riset pasar.

5. Moz: Menawarkan Analisis SEO untuk Pengoptimalan Konten

Komponen inti dari pemasaran digital adalah konten. Pengoptimalan mesin pencari (SEO) — serangkaian rekomendasi untuk menyusun dan menulis konten sehingga mesin pencari seperti Google menyukainya — sangat penting bagi audiens perusahaan untuk menemukan konten tersebut. SEO sudah tertanam dalam perangkat pemasar konten sehingga banyak yang sering menganggap remeh dan lupa bahwa ada alat yang tersedia untuk membantu mereka melakukannya dengan baik.

Moz menawarkan wawasan dan rekomendasi SEO untuk konten Anda. Ini juga merupakan platform pelaporan pemasaran konten yang kuat yang menawarkan kemampuan pemantauan dan saran tentang cara memperbaiki masalah SEO tertentu dalam konten. SEO dikombinasikan dengan personalisasi konten dapat membantu Anda meningkatkan dampak digital dengan jangkauan konten yang diperluas.

6. Hotjar: Memberikan Wawasan Perilaku Pelanggan dan Peta Panas

Mendapatkan pelanggan ke situs web Anda adalah bagian besar dari perjuangan ketika mengembangkan strategi pemasaran Anda. Bagaimana mereka berperilaku setelah menemukan Anda juga merupakan informasi penting. Pengalaman klien harus lancar untuk memastikan browser yang tertarik tersebut berubah menjadi pelanggan yang bonafid.

Mengidentifikasi titik-titik gesekan, kebingungan, atau pelepasan di situs web Anda adalah bagian penting dari pelaporan pemasaran konten. Hotjar menawarkan peta panas sehingga Anda dapat melihat bagaimana pengalaman pelanggan terhadap situs Anda sehingga Anda dapat mengidentifikasi apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu Anda tingkatkan. Ini juga mematuhi beberapa undang-undang penting seperti GDPR dan CCPA dan terintegrasi sepenuhnya dengan Google Analytics.

7. BuzzSumo: Laporan Influencer dan Kinerja Konten

Data sangat penting dalam dunia online, namun penting untuk diingat bahwa orang dapat menggerakkan percakapan. Influencer dan tokoh media memiliki kekuatan untuk mengubah keadaan sehingga konten diperkuat atau diberi bobot relevansi melalui berbagi. Orang-orang ini sering kali tidak hanya memiliki keinginan untuk berbagi konten hebat atau berita merek yang menarik, namun mereka juga membutuhkan konten untuk mengisi umpan sosial dan percakapan online mereka sendiri.

BuzzSumo adalah alat pelaporan agen pemasaran yang memungkinkan perusahaan membandingkan kinerja konten mereka dengan pesaing. Hal ini juga membantu merek mengidentifikasi influencer mana yang mungkin menjadi mitra kuat bagi merek tersebut dan memberi mereka sumber daya untuk menghubungkan mereka. Ini memudahkan bisnis menemukan influencer untuk mempromosikan produk mereka dengan topik yang selaras dengan perusahaan Anda dan pengikut mereka.

8. Klipfolio: Menggabungkan Sumber Data di Cloud

Agen pemasaran konten dengan klien perusahaan harus memberikan nilai untuk mengamankan dan mempertahankan bisnis mereka. Hal ini sering kali terjadi dengan menunjukkan pemahaman menyeluruh tentang apa yang berhasil dan tidak dalam bisnis mereka. Pengumpulan data tidak memberikan banyak dasar untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti tanpa konsolidasi yang tepat ke dalam laporan khusus dan dasbor khusus.

Klipfolio adalah alat untuk agensi yang perlu menyediakan metrik terkonsolidasi yang mudah ditafsirkan. Platform canggih ini menggunakan sumber data di cloud untuk menghasilkan informasi yang mudah digunakan, termasuk KPI pemasaran. Klipfolio bertujuan untuk menyediakan metrik layanan mandiri bagi bisnis yang dapat membantu perencanaan strategi.

9. Looker Studio: Menyediakan Visualisasi Data yang Mulus dan Dasbor Interaktif

Kebanyakan orang adalah pembelajar visual, yang berarti angka terkecil sekalipun yang ditulis dalam bentuk paling jelas tidak akan seefektif diagram lingkaran. Orang sering kali perlu melihat data secara grafis untuk menyerap relevansi dan makna bisnisnya. Visual juga membantu para pemimpin bisnis mengatasi kendala rentang perhatian yang pendek sehingga orang dapat dengan cepat memahami pesan utama tentang kompilasi data yang mungkin rumit.

Looker Studio adalah alat produk Google lainnya yang memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah mengubah metrik pemasaran konten dan data lainnya menjadi desain yang menarik. Looker Studio memiliki keuntungan tambahan karena bersifat interaktif, sehingga pengguna dapat memodifikasi filter dan kontrol rentang tanggal seperlunya untuk memahami arti angka-angka tersebut dan ke mana tujuannya.

10. Whatagraph: Menawarkan Laporan Fungsional Dari Berbagai Sumber Data

Banyaknya alat yang Anda gunakan dalam upaya pemasaran konten mungkin memberikan beberapa manfaat, namun sulit untuk mendapatkan gambaran komprehensif ketika data Anda tersebar di berbagai solusi. Beberapa platform paling penting untuk bisnis Anda mungkin adalah aplikasi pihak ketiga seperti Instagram atau Iklan Facebook. Namun, masing-masing platform tersebut hanya menawarkan satu bagian dari teka-teki yang sangat besar dan kompleks.

Whatagraph mengintegrasikan semua sumber data ini ke dalam satu solusi komprehensif dan mudah dinavigasi. Alat ini mencapai prestasi ini tanpa kerumitan tambahan dari konektor pihak ketiga, sehingga Anda dapat dengan mudah melacak kinerja konten dan ROI serta melaporkan hasilnya. Alat ini juga memungkinkan Anda membuat visualisasi data dan membaginya dengan anggota tim untuk diskusi mendalam.

11. Tableau: Menyediakan Fitur Kolaboratif Untuk Menganalisis KPI

Orang sering kali merasa terisolasi dalam perjalanan pemasaran konten berbasis data tanpa dukungan dan sumber daya yang berasal dari komunitas profesional. Komunitas-komunitas tersebut memberikan informasi penting tentang cara menggunakan teknologi untuk mencapai efek maksimal dan memberikan contoh siapa yang melakukannya dengan benar.

Sifat kolaboratif Tableau adalah salah satu elemen yang membedakannya. Alat ini adalah platform analitik terkemuka yang berfokus pada pengelolaan dan tata kelola data. Ini dibuat dengan alat Einstein Salesforce, sebuah teknologi berbasis AI yang mendukung penggunaan data Anda sendiri secara efektif. Tableau memungkinkan Anda menganalisis KPI sehingga Anda memiliki data yang dibutuhkan untuk membuat keputusan besar tentang upaya pemasaran konten Anda.

12. AgencyAnalytics: Menerapkan Otomatisasi Pelaporan

Pemasar konten yang bekerja untuk agensi memiliki kebutuhan khusus terkait data: Mereka harus mampu mengintegrasikan dan memahami data serta mengubahnya menjadi laporan untuk klien. Klien-klien tersebut mungkin mengandalkan strategi pemasaran digital untuk membangun dan meningkatkan skala bisnis mereka, namun mereka harus menyerahkan tanggung jawab kepada pemasar konten untuk melakukan pekerjaan lapangan dalam mengembangkan, melaksanakan, dan memantau keberhasilan kampanye digital.

AgencyAnalytics adalah solusi untuk masalah yang dialami agen pemasaran konten. Tidak perlu membuat laporan klien manual dengan pendekatan yang sepenuhnya otomatis dan lancar. Salah satu fitur bagus dari AgencyAnalytics adalah sifat “label putih”-nya. Anda dapat menambahkan logo dan merek biro iklan Anda sendiri ke laporan AgencyAnalytics untuk memastikan konsistensi dengan semua komunikasi klien Anda yang lain.

13. Wordsmith: Mengubah Data Menjadi Laporan Tertulis

Kebanyakan orang memikirkan salah satu dari beberapa hal ketika mereka mendengar kata data: angka, gambar diagram lingkaran, tabel, atau bahkan baris kode di layar komputer hitam.

Seringkali diperlukan lompatan untuk menganggap data sebagai sumber wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan oleh para pemimpin bisnis untuk meningkatkan atau mengembangkan lebih lanjut strategi pemasaran konten mereka.

Daripada mengandalkan kemudahan anggota tim Anda terhadap angka, Anda dapat menggunakan alat yang menerjemahkan data Anda menjadi sesuatu yang lebih dapat diterima secara universal: kata-kata. Platform Wordsmith by Automated Insights membantu Anda menganalisis data dan menerjemahkannya ke dalam narasi. Anda dapat menggunakan narasi apa adanya atau sebagai draf presentasi berikutnya yang harus Anda buat untuk membahas strategi pemasaran digital terbaru perusahaan Anda.

Pikiran Terakhir

Alat pelaporan pemasaran membantu pemasar konten melakukan pekerjaan terbaik untuk kampanye digital yang mereka rancang dan kelola. Mereka membantu Anda untuk beralih dari sekedar menulis konten yang bagus ke dalam menganalisis bagaimana konten tersebut berkembang di dunia informasi online yang berantakan dan seringkali rumit. Dengan alat yang tepat, Anda dan perusahaan Anda mengubah cara Anda menggunakan data dan pelaporan untuk mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.