4 Keberatan Umum Merek Menggunakan Mengapa Personalisasi Periklanan 1:1 Bukan Prioritas & Mengapa Itu Salah
Diterbitkan: 2020-01-21tautan langsung
- Keberatan #1: Mengulangi situs web
- Keberatan #2: Rebranding
- Keberatan #3: Menunggu untuk menyewa
- Keberatan #4: Memadamkan “api”
- Mengapa pengalaman yang dipersonalisasi penting
- Contoh: Kehilangan pembelanjaan iklan
- Kesimpulan
Setiap pengeluaran organisasi untuk iklan digital harus menyertakan personalisasi iklan ke halaman 1:1 sebagai prioritas utama. Ini harus diprioritaskan daripada proyek 'bagus untuk dimiliki' karena secara langsung berkontribusi pada tingkat konversi yang lebih tinggi dan berdampak langsung pada keuntungan bisnis. Masalah konversi semakin diperparah ketika sebuah merek membelanjakan lebih dari $500.000 atau $1 juta per tahun.
Sama pentingnya dengan personalisasi periklanan, ini tidak menempati peringkat sebagai prioritas utama untuk semua organisasi:
Posting ini tidak dimaksudkan untuk meyakinkan Anda untuk menghapus proyek tertentu dari daftar tugas Anda. Tidak dapat disangkal bahwa aktivitas seperti pembuatan prospek, manajemen pengalaman pelanggan, keterlibatan media sosial, hubungan masyarakat — dan bahkan daftar di bawah ini — semuanya merupakan bagian integral dari strategi pemasaran Anda.
Alih-alih, postingan hari ini dimaksudkan untuk memperkuat pentingnya personalisasi iklan-ke-halaman 1:1 saat Anda mengevaluasi kembali prioritas pemasaran sehingga Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari anggaran Anda. Dan itu kemungkinan besar tidak akan terjadi jika personalisasi hanya menjadi "prioritas sedang" atau rendah.
Mari kita lihat beberapa keberatan utama yang tidak dapat (atau tidak akan) dilakukan oleh bisnis untuk mempersonalisasi kampanye mereka dari pra-klik hingga pasca-klik sasaran pemasaran utama mereka. Kemudian, kami akan membahas mengapa ini mungkin sesuatu untuk dipertimbangkan kembali.
4 Keberatan utama untuk memprioritaskan personalisasi iklan ke halaman 1:1
1. Rekonstruksi situs web
Pengalaman pengguna dapat dan akan membuat atau merusak reputasi online Anda. Memiliki situs web yang canggih dengan desain web yang menarik dan responsif serta konten berkualitas tinggi merupakan dasar dari kehadiran online yang positif karena situs web Anda berfungsi sebagai etalase digital Anda.
Sebagai jenis pengalaman menyeluruh untuk semua orang, tidak heran merek memprioritaskan rekonstruksi situs web.
2. Rebranding
Ini juga normal bagi bisnis untuk memprioritaskan rebranding karena berbagai alasan, yang biasanya bersifat proaktif — untuk mempertahankan konsistensi antara evolusinya dan identitas merek aslinya seperti:
- Memperbarui atau menyegarkan citra perusahaan
- Mengatasi pasar baru
- Memperkuat hubungan dengan target awal
- Pertumbuhan internasional
Atau reaktif sebagai respons terhadap peristiwa eksternal:
- Akuisisi oleh perusahaan yang lebih besar
- Penggabungan dengan perusahaan lain
- Masalah merek dagang
- Manajemen baru
- Reputasi buruk
- Evolusi pesaing memaksa rebranding untuk mempertahankan keunggulan kompetitif
3. Menunggu untuk menyewa
Jika sebuah perusahaan sedang menunggu untuk membangun tim iklan digitalnya, seperti mempekerjakan Direktur Periklanan atau Manajer PPC, masuk akal untuk menunggu personalisasi kampanye iklan karena itu adalah sesuatu yang akan dikelola oleh manajer baru.
Tetapi jika sebuah perusahaan merekrut untuk peran yang tidak terkait dengan kampanye periklanan, seperti:
- Manajer Hubungan Masyarakat
- Manajer Sukses Pelanggan
- Manajer Pemasaran Produk
- Desainer UX
- Sumber daya manusia
…maka personalisasi periklanan harus menjadi prioritas utama. Mengapa menunggu untuk mempersonalisasi kampanye jika Anda memiliki tim iklan digital?
4. Memadamkan “api”
Setiap organisasi menghadapi masalah atau komplikasi tak terduga dalam bisnis mereka pada satu titik atau lainnya.
Mungkin solusi e-niaga tidak tersambung dengan benar ke situs web ujung depan klien sehingga pengunjung tidak dapat menyelesaikan transaksinya, menyebabkan Anda kehilangan pendapatan.
Mungkin bisnis fintech Anda baru-baru ini menerima berita buruk, dan sekarang upaya pemasaran Anda perlu fokus pada manajemen reputasi.
Atau sebuah universitas mungkin bertujuan untuk menjangkau khalayak internasional, tetapi situs web internasional mereka tidak aktif, dan calon mahasiswa tidak dapat melihat informasi yang mereka perlukan untuk memutuskan ke mana akan melanjutkan pendidikan mereka.
Anda mungkin merasa tidak dapat mengabaikan kesegeraan masalah ini sampai masalah tersebut terselesaikan. Namun, jika Anda terus-menerus terjebak dalam memadamkan api, Anda tidak akan pernah fokus pada pertumbuhan di masa depan.
Mengapa personalisasi iklan ke halaman 1:1 harus menjadi prioritas
Anda mungkin tergoda untuk tidak memprioritaskan personalisasi periklanan karena tampaknya tidak secepat daftar di atas. Jangan membuat kesalahan itu. Laman landas iklan-ke-pasca-klik yang dipersonalisasi membantu Anda mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi yang menghasilkan dampak besar pada pendapatan.
Tidak hanya itu, personalisasi bukanlah sesuatu yang dapat ditunda begitu saja di proyek lain. Misalnya, banyak perusahaan masih beriklan saat memperbarui situs web mereka, dan lalu lintas iklan tidak boleh dikirim ke beranda. Kemungkinan besar ada pengalaman penjelajahan yang lengkap dan mendalam yang ditawarkan di sana, yang berarti membagi perhatian, kemungkinan kebingungan, dan lebih sedikit konversi.
Alih-alih, lalu lintas iklan harus diarahkan ke laman landas pasca-klik khusus (dengan rasio konversi 1:1) yang memperluas kisah hasil personalisasi iklan Anda. Lagi pula, 74% pengguna merasa frustrasi saat mengunjungi halaman tanpa konten yang dipersonalisasi.
Contoh
Dengan mengabaikan personalisasi iklan ke halaman 1:1, rasio konversi rata-rata industri adalah sekitar 4%:
Katakanlah sebuah perusahaan membelanjakan $500rb untuk iklan sepanjang tahun. Dengan gagal mempersonalisasi halaman arahan pasca-klik, mereka kehilangan 96% dari itu — itu berarti $480.000 hilang:
Lebih buruk lagi — jika pengeluaran iklan melebihi $1 juta, dan personalisasi pasca-klik diabaikan, perusahaan akan mengalami kerugian dua kali lipat:
Either way, itu adalah satu ton ROI yang hilang dan pengeluaran iklan yang sia-sia - dan kemungkinan harganya jauh lebih mahal daripada mempekerjakan anggota tim baru, misalnya. Membuang-buang begitu banyak uang untuk iklan yang tidak berkonversi harus dianggap sebagai api itu sendiri.
Namun jika Anda memprioritaskan personalisasi 1:1 dalam skala besar, Anda dapat melihat hingga 4x rata-rata industri:
Maksimalkan konversi dengan personalisasi iklan 1:1
Daripada mengabaikan personalisasi iklan-ke-halaman 1:1 dan kehilangan pendapatan sambil memfokuskan perhatian Anda di tempat lain — Anda tidak boleh lupa untuk mengoptimalkan kampanye iklan Anda. Dengan cara ini, pembelanjaan iklan Anda dibelanjakan secara efisien saat Anda meluangkan waktu dengan proyek lain ini.
Raih hingga 4x tingkat konversi rata-rata dengan solusi Personalisasi Instapage dan Cloud Konversi Periklanan.™ Dapatkan demo hari ini, dan prospek, pelanggan, serta pendapatan Anda akan berterima kasih.