Panduan Strategi Pemasaran Konten Utama

Konten, pemasaran, SEO — bagi saya semuanya sama saja. Dan itulah tepatnya bagaimana Anda harus mendekati strategi pemasaran konten Anda. Setiap awal proyek yang baik memiliki fase eksplorasi yang hebat sebelum strategi dapat disatukan. Pertanyaan yang Anda ajukan di muka, penelitian yang Anda lakukan, tolok ukur yang Anda tetapkan, dan harapan yang Anda tetapkan adalah bagian dari rencana pemasaran konten yang hebat. Jadi hari ini, saya akan berbagi dengan Anda panduan untuk garis besar rencana pemasaran konten — awal yang baik untuk membuat strategi pemasaran konten yang menyeluruh.

Ini bukan daftar lengkap dengan cara apa pun, tetapi awal yang fantastis untuk menyentuh setiap bagian bisnis sehingga Anda memiliki data yang Anda butuhkan. Berikutnya adalah kreativitas dan fleksibilitas — bagaimana Anda akan menggunakan data ini untuk membuat strategi hebat bagi bisnis, dan bagaimana hal itu akan berubah seiring waktu berdasarkan kinerja, data baru, atau inisiatif baru.

Baik Anda sendiri, konsultan, atau agensi, dan apakah Anda sedang bertukar pikiran dengan tim Anda atau mendiskusikan pertanyaan ini dengan pakar, proses penelitian adalah kuncinya . Gunakan kuesioner pemasaran konten ini sebagai templat yang dapat Anda kembangkan dan ubah seiring berjalannya waktu untuk membuatnya lebih kuat.

Panduan Memulai Strategi Pemasaran Konten

Tolok Ukur Tempat Bisnis Saat Ini

Dapatkan pemahaman tentang bagaimana kinerja bisnis online hari ini untuk mendapatkan dasar.

• Apa yang berhasil di masa lalu sejauh pembuatan konten? Mengapa?
• Apa yang belum berhasil? Mengapa?
• Lihat contoh konten paling populer. Jika Anda tidak yakin apa itu, lihat analisisnya.

Kenali Bisnis dan Tujuannya

Anda harus selalu menyelaraskan strategi Anda dengan tujuan bisnis. Bertanya:

• Apa tiga tujuan bisnis teratas untuk tahun depan? Ingat, itu bisa apa saja mulai dari kepemimpinan pemikiran hingga peningkatan pendapatan di sektor/layanan/produk tertentu.
• Bagaimana tujuan bisnis ini memengaruhi strategi penjualan dan pemasaran Anda saat ini?

Pahami Pesaing

Mengetahui apa yang sedang dilakukan pesaing Anda sangat bermanfaat. Bertanya:

• Siapa saja pesaing pasarnya?
• Siapa saja pesaing onlinenya? Siapa yang bersaing untuk kumpulan kata kunci Anda?
• Siapa yang menautkan ke pesaing Anda dan mengapa? Ini untuk mencari peluang potensial untuk hubungan yang dapat membuat konten Anda lebih terlihat.
• Siapa penonton kompetisi? Jelajahi komunitas yang mungkin sangat mirip dengan Anda.
• Seperti apa strategi pemasaran konten pesaing? Cari tahu agar Anda bisa melakukan benchmark.
• Apa yang Anda sukai dari apa yang dilakukan pesaing Anda secara online? Mengapa? Ada konten khusus?
• Apa yang tidak Anda sukai dari apa yang dilakukan pesaing Anda? Mengapa? Ada konten khusus?
• Buat daftar publikasi dan acara khusus di industri ini, baik cetak maupun online. Ini membantu untuk memeriksa apa yang dilakukan orang lain di ruang tersebut dengan konten.
• Kumpulkan sampel konten yang ingin Anda miliki untuk strategi pemasaran konten Anda sendiri.

Cari Tahu Lebih Banyak Tentang Audiens

Deskripsikan pelanggan biasa. Jika Anda memiliki pelanggan yang berbeda untuk setiap topik/produk/layanan/penawaran, segmentasikan mereka dan jelaskan secara terpisah menggunakan pertanyaan berikut:

• Apa pertanyaan umum yang mereka miliki di setiap tahap dalam siklus, mulai dari kesadaran tentang topik/produk/layanan/penawaran hingga pembelian?
• Apa yang penting bagi mereka dan kapan itu penting (bagian mana dalam siklus konversi)?
• Akankah pelanggan itu berpindah ke segmen lain dari penawaran bisnis Anda? Jika demikian, yang mana?
• Mengapa orang menggunakan produk Anda dan kapan mereka menggunakannya?
• Apa saja skenario terkait dalam kehidupan pelanggan yang melingkupi topik/produk/layanan/penawaran? Ini membantu mendorong penelitian kata kunci/pembuatan konten/pembuatan tautan.
• Apa yang penting bagi pelanggan Anda, dan bagaimana merek/produk/layanan Anda menjadi bagian dari itu?
• Apa yang membuat pelanggan Anda terjaga di malam hari?

Jelajahi Penjualan dan Layanan Pelanggan

Ketahui pertanyaan umum, tantangan, dan proses yang dihadapi bisnis setiap hari, seperti:

• Apa hambatan umum untuk masuk ke produk/layanan/penawaran Anda?
• Apa pertanyaan yang sering diajukan kepada tim penjualan atau layanan pelanggan?
• Mengapa orang mengatakan tidak? Kenapa orang bilang iya?
• Aset konten internal apa yang Anda miliki saat ini? Pahami materi apa yang dikirim saat ini kepada prospek dan pelanggan.

Menggali Branding dan Positioning

Kunci dari strategi pemasaran yang hebat adalah memahami merek sehingga dapat dikomunikasikan dalam segala hal yang Anda lakukan.

• Bagaimana bisnis ingin dilihat oleh audiens?
• Bagaimana bisnis ini berbeda dari pesaingnya?
• Mengapa orang menggunakan layanan/produk/penawaran Anda dalam persaingan? Mengapa mereka atau akankah mereka mengkonsumsi konten Anda selama kompetisi?
• Ketika orang memilih pesaing Anda daripada Anda, mengapa mereka melakukan itu?
• Mitos apa yang bisa kita hilangkan seputar produk/layanan/audiens?
• Apa yang diyakini audiens Anda tentang perusahaan Anda hari ini?
• Apakah Anda sudah memiliki panduan branding?

Selami Situs Web dengan Audit

Dapatkan intim dengan situs web dan Anda akan memiliki banyak takeaways untuk strategi pemasaran konten Anda.

• Apa tujuan situs – untuk menginformasikan? Untuk menjual?
• Apakah situs tersebut relevan untuk tujuan tersebut?
• Apakah kontennya bermanfaat?
• Apa yang akan Google anggap sebagai tujuan situs dan apakah situs memberikan hal itu? Misalnya, situs berita akan memiliki standar yang berbeda dari situs medis/kesehatan.
• Apa yang akan menjadi tujuan individu dari setiap halaman? Diskusikan peristiwa konversi apa yang akan terjadi di halaman.
• Halaman apa yang memiliki topik yang kedaluwarsa dan perlu disegarkan?
• Halaman apa yang memiliki konten duplikat, jika ada?
• Halaman apa yang dapat memiliki tag Meta yang lebih baik untuk meningkatkan klik-tayang?
• Nilai aset konten yang ada untuk dimanfaatkan dalam rencana pemasaran konten.
• Apakah halaman diatur agar mudah dibaca? Mencari hal-hal seperti tata letak, pemformatan, font, suara, dll.
• Apakah halaman cukup menarik, menampilkan beberapa jenis konten jika sesuai, seperti gambar dan video?
• Apakah Skema digunakan jika sesuai?
• Apakah arsitektur informasi di situs mendukung kata kunci dan tujuan bisnis?
• Apakah tingkat/gaya membaca sesuai untuk audiens?
• Apakah halaman dioptimalkan? Bagaimana pengoptimalan dapat ditingkatkan?
• Analisis tautan internal — teks dan struktur jangkar.

Lihat Analytics

Cara penting lainnya untuk melihat bagaimana kinerja konten di situs adalah analitik.

• Halaman Web apa yang paling populer? Yang memiliki lalu lintas paling banyak? Mana yang paling banyak dibagikan? Di mana mereka paling sering dibagikan — komunitas sosial mana? Periksa laporan sosial Google Analytics untuk info lebih lanjut.
• Bagaimana orang menemukan Anda? Kata kunci apa? Dari mana mereka datang?
• Konten apa yang saat ini berkontribusi pada tujuan Anda, jika ada? Siapkan sasaran dalam analitik jika Anda belum melakukannya.

Temukan Saluran Online Lainnya

Mengetahui bagaimana kinerja bisnis di situs web tidak cukup. Anda harus mendapatkan gambaran besar tentang visibilitas merek secara online.

• Di mana lokasi bisnis di luar situs web saat ini? Buat daftar semua tempat di mana perusahaan berada secara online – jejaring sosial, direktori, dll.
• Lihat data analitik apa pun dalam komunitas sosial tempat bisnis tersebut berada untuk melihat jenis konten apa yang sudah berhasil.
• Cari sebutan sosial dan sebutan merek online untuk melihat apa yang dikatakan orang.
• Periksa bagian "tentang", biografi, pembaruan, dan sebagainya untuk melihat apakah pesan merek disederhanakan di seluruh platform.

Dapatkan ke Bawah Layanan dan Produk

Ketahui produk dan layanan yang Anda buat untuk konten luar dan dalam. Bertanya:

• Mengapa orang membutuhkan layanan/produk/penawaran/informasi ini?
• Mengapa orang menggunakan layanan/produk ini? (Perhatikan bahwa ini adalah pertanyaan serupa tetapi menimbulkan respons yang berbeda dari yang di atas.)
• Bagaimana cara kerja layanan/produk?
• Apa masalah umum yang ditangani produk atau layanan dan bagaimana caranya?
• Apa saja fiturnya, dan manfaat dari fitur tersebut — fitur apa yang memungkinkan orang untuk melakukannya?
• Mengapa perusahaan Anda merupakan pilihan terbaik untuk produk/layanan/penawaran ini?
• Apa tiga pesan paling penting tentang produk/layanan ini yang harus dikomunikasikan?

Tentukan Kapasitas untuk Pembuatan Konten

Pahami apa yang bisa dilakukan sebelum Anda membuat strategi yang terlalu ambisius atau tidak cukup ambisius. Temukan:

• Apa kapasitas untuk pembuatan konten?
• Jika outsourcing diperlukan, di mana Anda akan melakukan outsourcing dan bagaimana Anda akan mengidentifikasi vendor yang memenuhi standar kualitas Anda?
• Berapa banyak pelatihan yang dibutuhkan untuk pembuatan konten?
• Seperti apa volume/frekuensi output konten yang Anda inginkan?
• Tetapkan volume dan frekuensi konten agar sesuai dengan tujuan situs dan rencana SEO. Misalnya, situs berita akan membutuhkan frekuensi penerbitan yang jauh lebih tinggi daripada situs lain.

Tetapkan Harapan

Menetapkan ekspektasi tentang apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan konten di awal sama pentingnya dengan proyek itu sendiri. Jadi ajukan beberapa pertanyaan seperti:

• Apa harapan konten yang berkaitan dengan keberhasilan situs?
• Apa yang Anda ingin konten Anda dapat lakukan untuk bisnis Anda?
• Apa yang Anda ketahui hari ini tentang konten dan bagaimana konten tersebut cocok dengan gambaran yang lebih besar dalam mencapai tujuan bisnis online?

Saya harap Anda menikmati panduan ini ... Saya tahu ini akan membantu Anda merumuskan strategi pemasaran konten hebat berikutnya! Saya menyambut pemikiran/pertanyaan/komentar di bawah ini!