Apa itu Inovasi Pemasaran sebenarnya dan bagaimana menerapkannya ke dalam bisnis Anda

Inovasi telah menjadi kata buzz yang kuat untuk waktu yang sangat lama sekarang. Istilah ini dikaitkan dengan beberapa definisi berdasarkan konteks yang digunakan di dalamnya. Anda mungkin telah melihat banyak komunikasi perusahaan – misalnya di agensi Pemasaran Digital – yang berfokus pada istilah tersebut.

Namun, kecuali Anda benar-benar memiliki kesempatan untuk melihat secara mendalam untuk memahami dengan tepat bagaimana inovasi digital memengaruhi ruang Pemasaran Digital dan bagaimana hal itu benar-benar dapat diterapkan dalam skenario bisnis, itu mungkin hanya istilah yang tidak jelas, membuat Anda berpikir teknologi baru, AI, otomatisasi, atau beberapa hal "seksi" teknologi lainnya yang "mungkin akan jauh dari jangkauan".

Artikel ini memberikan wawasan tentang bagaimana inovasi, dalam hal Pemasaran, terbuka untuk siapa saja. Anda, kami, perusahaan rintisan muda di daerah tertinggal atau bisnis teknologi terbaru yang mengganggu. Dan bagaimana Anda juga bisa berada di sisi pagar ini tanpa mengalokasikan ratusan ribu dolar dalam prosesnya.

Pertama, mari kita lihat definisi inovasi:

Menurut Kamus Cambridge, "Inovasi" didefinisikan sebagai ide atau metode baru, atau penggunaan ide dan metode baru.

Sekarang, mari kita kembangkan ini ke dalam pemasaran dan lihat apa, dan bagaimana penerapannya: Pertama, yang penting adalah bahwa ruang pemasaran terus berubah dengan kecepatan yang sangat cepat. Didorong oleh 3 faktor inti: Internet, perilaku & kebutuhan pelanggan yang berubah secara keseluruhan, dan teknologi.

Ketiga unsur tersebut saling berhubungan dan saling bergantung. Jika satu berubah, yang lain juga. Munculnya dunia Digital – dan selanjutnya, Pemasaran Digital, telah menjadi pendorong besar inovasi dalam Pemasaran Tradisional. Ini telah menambahkan banyak saluran komunikasi tambahan seperti campuran klasik.

Hal ini memungkinkan merek untuk berinovasi terlebih dahulu dengan mengeksplorasi taktik dan strategi di saluran baru, dan dengan mengintegrasikannya ke dalam campuran komunikasi yang lebih luas, menghadirkan pendekatan inovatif untuk kampanye pemasaran – mengintegrasikan saluran seperti Pemasaran Media Sosial atau Google Ads & Pemasaran Mesin Telusur.

Saat ini, inovasi banyak terjadi pada tingkat yang mendetail – di mana teknologi sedang dikembangkan dan di mana data besar & otomatisasi sedang diproses/diaktifkan pada tingkat pertama.

Namun, apa yang ingin kami kemukakan melalui pendekatan dan definisi Inovasi Pemasaran kami, adalah – selain hanya memperkenalkan teknologi baru ke dalam “arus utama”. Membantu adopsi teknologi ini dalam organisasi, dan membantu merek memanfaatkannya, secara efektif, untuk meningkatkan efisiensi dan ROI kampanye mereka.

Pemasaran Media Sosial, Optimasi Mesin Pencari, Iklan Google atau Pemasaran Email masih merupakan beberapa saluran pemasaran utama dan terpenting. Ini tentu tidak dapat disangkal, dan mereka adalah beberapa pendorong pendapatan online terbesar dalam organisasi.

Inovasi hanya demi inovasi jelas bukan sesuatu yang harus dipromosikan.

Namun – Berinovasi dalam cara Pemasaran Media Sosial – atau khususnya Iklan Sosial dijalankan, cara mengintegrasikan Google

Kampanye iklan untuk memberikan konversi yang lebih baik, mengotomatiskan urutan email, dan merancang pesan yang melibatkan pelanggan dengan lebih baik. Ini adalah inovasi yang lebih spesifik yang harus kita cari sebagai pemasar, dan berusaha untuk mengintegrasikannya ke dalam praktik sehari-hari kita.

Hanya berkembang dari sini, ada inovasi teknologi yang “seksi” dan layak yang dapat diimplementasikan ke dalam kampanye pemasaran modern. Jenis praktik yang diterapkan oleh peretas pertumbuhan, pemimpin industri yang berkembang pesat, dan Startup yang sukses.

Ini dimulai dari membuat perjalanan omnichannel untuk pelanggan yang mengintegrasikan beberapa titik kontak di saluran yang berbeda. Mereka juga mengotomatisasi komunikasi secara khusus berdasarkan interaksi mereka dengan merek.

Buat Pesan yang akan membuat mereka menyukai Merek Anda

Menyelam lebih dalam, ini berarti – berdasarkan karakteristik perjalanan pelanggan yang dipesan lebih dahulu untuk bisnis Anda – membuat pesan yang membangun hubungan baik, menjadwalkannya dengan cara yang efektif, menyampaikannya sedemikian rupa sehingga mereka dikonsumsi dan diproses dengan baik – pada akhirnya membantu Anda menjadi merek yang mudah diingat dan dicintai.

Untuk mencapai hal ini, teknologi memainkan peran yang sangat penting, memang. Ada beberapa platform yang digunakan untuk menyebarkan iklan di setiap saluran serta alat yang digunakan untuk menutup loop analitik yang memberikan wawasan atau perangkat lunak pengoptimalan pelaporan & pengiriman – untuk menyebutkan beberapa.

Selanjutnya – kami memiliki sisi organik, “tidak berbayar” dari Media Sosial & Pemasaran Konten. Ini termasuk Influencer. Mereka selalu ada, tetapi jangkauan mereka telah berkembang pesat karena aplikasi / saluran teknologi baru – dan akhirnya internet. Itu memungkinkan mereka melakukan transisi dari "orang tepercaya" ke sarana pemasaran.

Bagaimana konten diintegrasikan ke dalam perjalanan pelanggan, diikuti dengan aktivitas pemasaran, adalah sudut kedua untuk berinovasi

Tentu saja ada integrasi teknologi yang dapat digunakan untuk ini. Otomatisasi berdasarkan apa dan seberapa banyak konten yang dikeluarkan merek dikonsumsi oleh calon pelanggan. Tetapi di mana benar-benar ada peluang berkelanjutan untuk terwujud adalah dalam pembuatan konten.

Mata pelajaran apa yang sedang dieksplorasi? Bagaimana merek menangani topik yang dipilih dan mendistribusikan konten melalui saluran yang berbeda? Nilai-nilai apa yang dibawa ke depan melalui konten dan dampak aktual yang mereka miliki dalam proses pemasaran? Di sinilah growth hacking bertemu dengan inovasi pemasaran, dan di mana "keajaiban" terjadi.

Bagaimana cara membawa inovasi pemasaran ke dalam bisnis Anda?

Tidak ada tempat yang lebih baik untuk memulai, selain "status quo" Anda saat ini. Mulailah dengan melihat saluran pemasaran yang Anda gunakan, dan tumpukan teknologi Anda. Apakah mereka bekerja dengan baik untuk Anda? Sudahkah Anda membangun proses dan kampanye di seputar perjalanan pelanggan Anda yang sebenarnya? Bagaimana dengan cara mereka berperilaku di dunia saat ini? Atau apakah Anda menerapkan proses yang dulunya merupakan praktik terbaik bertahun-tahun yang lalu?

Apakah Anda mengintegrasikan titik data Anda dari berbagai platform dan saluran yang Anda gunakan untuk mendapatkan wawasan? Atau apakah Anda masih mendasarkan keputusan pada informasi yang tidak lengkap atau asumsi (tidak terverifikasi) hipotesis?

Setelah Anda menjalankan audit semacam itu, mulailah dengan berinovasi kecil-kecilan. Anda tidak perlu menilai dan membandingkan diri Anda dengan perusahaan paling inovatif dan kuat di pasar. Proses ini, seperti proses lainnya – adalah proses yang harus dilakukan secara bertahap.

Apakah Anda membawa perbaikan setiap hari dalam cara Anda memandang pemasaran?

Apakah Anda selalu menantang praktik Anda dan mencari cara untuk menggunakan teknologi & kreativitas untuk merancang dan menyebarkan kampanye yang lebih baik?

Selama Anda melakukan ini, Anda berinovasi dan tumbuh dari diri Anda "kemarin". Saat Anda siap untuk mengambil langkah besar berikutnya, carilah teknologi disruptif yang dapat mengubah bisnis Anda lebih jauh.

Mengintegrasikan podcast bisnis ke dalam strategi Pemasaran Konten dapat menjadi inovasi pemasaran untuk Anda. Atau menggunakan pemasaran influencer untuk mendorong kesadaran & keterlibatan merek. Menggunakan TikTok untuk menumbuhkan basis pengikut Anda. Menjalankan Iklan Spotify alih-alih (atau paralel dengan) Youtube, Radio, atau Instagram untuk mempromosikan produk baru kepada pelanggan Anda melalui Audio.

Apa pun itu, pastikan itu adalah inovasi yang Anda uji dan berhasil. diselaraskan dengan cara publik Anda terlibat dengan merek Anda. Semuanya harus memberikan hasil yang lebih baik dari yang sebelumnya – tidak hanya diimplementasikan untuk kepentingan itu.

Inovasi Pemasaran – Lingkaran Pembelajaran

Ringkasnya, ingat Inovasi Pemasaran tidak hanya berarti menggunakan teknologi yang mengganggu atau mahal dalam strategi komunikasi Anda. Ini juga tidak membatasi hanya menggunakan saluran Digital atau melakukan sesuatu dengan cara tertentu.

Ini sering hanya berarti menemukan cara untuk melakukan sesuatu dengan lebih baik. Mengintegrasikan pesan dengan lebih baik untuk disampaikan ke hasil akhir Anda. Konsisten untuk menjadi lebih baik dan lebih baik setiap hari dalam hal aktivitas komunikasi Anda.

Ada banyak pengetahuan, informasi, dan inspirasi di luar sana. Kami hanya menyatukannya dan mengirimkannya kepada Anda. Dan jika Anda merasa perlu bantuan eksternal, ada agen Pemasaran yang berspesialisasi dalam membantu merek mendorong batas dan juga memperkuat ROI pemasaran.

Tetap terinspirasi, membuat perbedaan, dan berani menjelajah di luar batasan pemasaran tradisional. Ini sering kali dapat menjadi katalisator kesuksesan yang Anda cari.