16 Ide Pemasaran untuk Usaha Kecil yang Bekerja Seperti Pesona

Ide pemasaran untuk usaha kecil seringkali paling kreatif karena ketika anggaran dan sumber daya berada pada titik terendah, inovasi harus berada pada titik tertinggi . Memang, usaha kecil harus mencari cara unik untuk melibatkan audiens mereka. Hari ini, kami akan menunjukkan cara menerapkan strategi pemasaran yang sederhana namun efektif yang sesuai dengan bisnis Anda.

Mengapa penting untuk memiliki strategi pemasaran

Tidak ada jalan yang dijamin untuk sukses, apakah kita berbicara tentang bisnis kecil atau konglomerat besar. Namun, ada sesuatu yang tidak boleh hilang untuk perusahaan baru: rencana .

Rencana pemasaran Anda menawarkan peta jalan yang dapat Anda sesuaikan di sepanjang jalan. Tujuan utamanya tetap sama, untuk memberi Anda perkiraan kasar tentang biaya, jadwal, dan sumber daya. Inilah cara Anda mengelola aset dengan cara yang lebih efektif, untuk akhirnya mendorong dan mempertahankan pertumbuhan.

Bagaimana strategi pemasaran mendorong pertumbuhan untuk usaha kecil?

Strategi pemasaran yang sesuai dengan skala bisnis Anda dan mendorong pertumbuhannya secara berkelanjutan harus menjawab pertanyaan berikut:

• Berapa anggaran pemasaran Anda?

  Sebelum menerapkan ide pemasaran apa pun untuk bisnis kecil, putuskan batas atas rencana Anda selama periode waktu tertentu (bulanan, tahunan, dll.). Jangan lupa untuk memasukkan gaji karyawan, biaya iklan, dan lisensi perangkat lunak dalam perhitungan Anda.

• Apa target audiens Anda?

  Untuk menetapkan audiens target Anda, Anda perlu membuat persona pembeli perusahaan Anda. Ini adalah deskripsi terperinci tentang pembeli ideal Anda, berdasarkan riset pasar dan wawasan yang diambil dari basis pelanggan Anda.

• Bagaimana Anda mengukur keberhasilan strategi pemasaran Anda?

  Setiap strategi pemasaran dievaluasi menggunakan KPI (indikator kinerja utama). KPI utama meliputi pertumbuhan pendapatan, pendapatan per klien, margin keuntungan, tingkat retensi klien, dan kepuasan pelanggan.

• Apa proposisi penjualan unik Anda (USP)?

  Proposisi penjualan yang unik adalah yang memberi perusahaan Anda keunggulan kompetitif. Apa yang membuat bisnis Anda menonjol? Anda perlu menemukan titik penjualan unik Anda dan membuatnya jelas bagi audiens target Anda, kemudian membangun konten seputar ide itu untuk mempromosikan produk Anda.

1. Buat profil bisnis Google dan kembangkan kehadiran lokal Anda

Profil bisnis Google menempatkan perusahaan Anda di peta. Ini secara signifikan meningkatkan visibilitas perusahaan tidak seperti profil lainnya, karena Google saat ini memegang lebih dari 75% pangsa pasar pencarian, dan popularitasnya meningkat.

Ini berarti sebagian besar audiens target Anda kemungkinan besar akan menemukan bisnis Anda menggunakan Google Maps​. Plus itu benar-benar gratis! Namun perlu diingat bahwa ini hanya mendorong pertumbuhan untuk bisnis lokal, jadi ini ideal untuk perusahaan yang baru memulai dan ingin diperhatikan di komunitas sekitar mereka.

Profil bisnis Google Anda harus menyertakan informasi berikut:

• Alamat lengkap perusahaan dan foto di tempat
• Tautan ke situs web Anda
• Jam kerja perusahaan Anda (termasuk jam libur)
• Domain aktivitas

2. Gunakan pemasaran SMS untuk terhubung dengan pelanggan Anda

Pemasaran SMS terus menjadi cara tercepat dan paling efektif untuk mengirim kampanye promosi kepada pelanggan. Tidak ada yang bisa menandingi tingkat keterkiriman dan tarif terbukanya yang tinggi, jadi Anda tidak ingin melewatkan alat keterlibatan pelanggan yang hebat ini.

Teks dengan tautan promosi memiliki tingkat RKT setinggi 30%, dan tarif terbuka yang naik hingga 90%. Jadi SMS adalah cara hebat dan hemat biaya untuk meningkatkan penjualan dan membangun citra merek yang melekat. Plus otomatisasi SMS menghemat banyak waktu dan tenaga yang dapat dialihkan ke proses bisnis yang lebih penting.

3. Bangun hubungan yang bermakna dengan prospek di berbagai jaringan

Keindahan pemasaran online adalah Anda dapat menjangkau klien potensial di setiap lingkungan online: media sosial, email, melalui formulir kontak, dan forum.

Satu hal yang diinginkan klien Anda adalah merasa didengar dan dipahami. Memberikan bantuan di setiap titik kontak pelanggan adalah cara termudah dan paling efektif untuk mencapai hal ini, jadi jangan batasi kehadiran perusahaan Anda pada situs web sederhana. Alih-alih:

• Hadir untuk pelanggan Anda di media sosial
• Jawab pertanyaan di setiap saluran, dan atasi umpan balik negatif
• Berpartisipasi dan bahkan menyelenggarakan acara lokal untuk mempromosikan produk/layanan Anda

4. Hadiri acara lokal untuk mempromosikan bisnis Anda

Ide pemasaran yang bagus untuk bisnis kecil adalah ikut serta dalam acara lokal. Ini adalah bagaimana publik menjadi sadar akan kehadiran pasar Anda dan bagaimana Anda menjadi lebih mengenal pesaing Anda; ini, pada gilirannya, mengarah pada peningkatan produk dan strategi pasar.

Anda dapat dengan mudah menemukan acara lokal untuk mempromosikan bisnis Anda dengan melakukan sedikit riset. Periksa aplikasi web dan media sosial untuk perayaan liburan lokal, festival, tagar acara, pameran bisnis, dan acara komunitas lainnya.

Pesan meja atau stand di acara lokal atau bagikan brosur untuk membuat kehadiran bisnis Anda diketahui. Hadiah kecil gratis seperti pulpen, mug, atau tas belanjaan yang dapat digunakan kembali menjadi hadiah yang sempurna dan dapat memperkenalkan merek Anda ke pasar yang lebih luas.

5. Bangun situs web yang ramah seluler

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi klien potensial atau klien Anda yang sudah ada selain situs web non-intuitif yang berjalan lambat. Fakta bahwa itu dikemas dengan informasi yang mereka cari menjadi tidak berharga jika mereka tidak dapat mengaksesnya segera.

Pastikan untuk:

• Optimalkan kecepatan pemuatan situs Anda
• Tetap mobile-friendly, gunakan Pagespeed Insights atau hubungkan situs web Anda ke Google Search Console untuk memeriksa kecepatan situs Anda secara real-time
• Selalu tingkatkan konten agar sesuai dengan standar SEO saat ini
• Gunakan pengujian A/B untuk memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin

6. Tawarkan konsultasi gratis

Beri klien potensial kesempatan untuk menguji produk Anda dan biarkan klien menemukan manfaat yang bahkan tidak mereka pikirkan. Konsultasi gratis dan demonstrasi langsung adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan massa dan menghasilkan berita dari mulut ke mulut. Plus mereka menawarkan wawasan berharga tentang karakteristik unik produk Anda.

7. Minta pelanggan yang senang untuk meninggalkan ulasan

Umpan balik yang Anda butuhkan untuk meningkatkan bisnis Anda selalu dalam jangkauan. Anda dapat meminta ulasan di media sosial, melalui telepon, melalui halaman terima kasih, melalui situs web Anda, atau bahkan secara langsung.

Pemilik usaha kecil sering memilih untuk secara langsung berterima kasih kepada pelanggan mereka karena telah memilih produk mereka dan untuk menerima umpan balik yang dapat mereka gunakan untuk mempromosikan bisnis mereka. Permudah klien Anda untuk mengirimkan ulasan dan selalu sertakan teks singkat untuk menjelaskan mengapa masukan mereka sangat penting bagi kemajuan perusahaan Anda.

8. Berikan nilai kepada pengguna Anda di media sosial

Media sosial bukan hanya platform posting konten tempat orang datang untuk bersenang-senang. Ketika berbicara tentang perusahaan dan merek, ini lebih tentang berhubungan dengan orang-orang yang memilih merek Anda dan tentang membangun hubungan yang bermakna dengan klien.

Ingin tahu bagaimana Anda dapat menambahkan nilai pada kehadiran media sosial Anda? Berikut adalah beberapa tips untuk Anda mulai:

• Posting konten informatif yang memecahkan masalah umum pengguna
• Ceritakan kisah perusahaan Anda dan sertakan detail tentang staf Anda
• Tutupi dasar-dasarnya: foto profil, foto sampul, detail kontak, alamat perusahaan
• Gunakan interlinking untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda
• Sorot produk atau layanan Anda dengan video pendek
• Dorong keterlibatan klien dengan mengadakan kompetisi, Tanya Jawab, dll.

9. Selalu menanggapi pertanyaan klien

Klien Anda perlu tahu bahwa Anda tertarik dengan umpan balik mereka dan bahwa Anda mencoba yang terbaik untuk terus meningkatkan produk Anda. Semakin cepat Anda menawarkan jawaban atas pertanyaan mereka… semakin baik. Mengatasi umpan balik negatif sangat penting karena ini menunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk membuat klien yang ada senang.

Setiap kali Anda menjawab permintaan klien, ingatlah untuk mengikuti aturan berikut:

• Tawarkan jawaban yang jelas dan ringkas
• Tunjukkan keahlian Anda, tetapi jangan pamer
• Perhatikan nada suara Anda

10. Jika Anda belum melakukannya, mulailah membuat blog

Blog adalah cara mudah dan murah untuk terhubung dengan audiens Anda dan memberikan informasi berharga tentang produk Anda. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membuat audiens Anda tetap up-to-speed dengan perkembangan produk terbaru, acara industri penting, dll.

Blog Anda pada akhirnya harus mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, dengan menunjukkan keahlian Anda pada topik tertentu. Pastikan untuk melakukan riset secara menyeluruh sebelum memposting, dan temukan waktu untuk menulis pembaruan dan artikel rutin.

11. Gunakan SEO untuk meningkatkan visibilitas

Nomor 11 dalam daftar ide pemasaran untuk bisnis kecil kami adalah optimasi mesin pencari. SEO lebih penting daripada yang Anda pikirkan, terutama untuk perusahaan kecil. Berikut cara meningkatkan visibilitas perusahaan Anda di Google Penelusuran:

• Temukan kata kunci yang tepat untuk bisnis Anda (Anda dapat melakukannya dengan memeriksa kata kunci apa yang ditargetkan pesaing Anda)
• Tambahkan tautan ke situs Anda, dan tautkan juga ke situs lain
• Berikan nilai kepada pengguna dengan membuat konten informasi yang terkait dengan kata kunci utama Anda
• Jaga agar situs web Anda tetap ramah pengguna dan bebas dari kesalahan
• Gunakan alat SEO seperti Ahrefs atau SemRush untuk mengukur visibilitas organik Anda, kesehatan situs, kinerja pesaing, dan mengidentifikasi kesenjangan konten
• Konfigurasikan Google Search Console dan Google Analytics Anda secara gratis untuk memeriksa statistik situs web secara real-time
• Selalu ukur hasil, untuk meningkatkan strategi Anda

12. Gunakan iklan Facebook

Karena media sosial organik terbatas pada jangkauan rata-rata 5%, platform sosial berbayar seperti Iklan Facebook atau Iklan LinkedIn menyediakan cara yang bagus untuk menjangkau dan mendidik pelanggan masa depan melalui amplifikasi konten. Berikut adalah beberapa langkah untuk memulai dengan sosial berbayar:

• Memastikan platform periklanan siap menayangkan iklan
• Membuat strategi pemasaran untuk membangun hubungan dengan orang yang tepat
• Membuat konten spesifik, jika memungkinkan, untuk menargetkan industri tertentu
• Mengoptimalkan iklan Facebook untuk kinerja yang lebih baik

13. Promosikan dengan PPC (Google, Bing)

PPC adalah perpanjangan dari SEO. Saluran pencarian berbayar seperti Google Ads atau Bing Ads memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang sudah memiliki niat membeli. Berikut cara mulai menggunakan PPC:

• Siapkan struktur akun yang sesuai di sekitar produk atau layanan utama Anda
• Prospek kata kunci niat tinggi untuk bisnis Anda
• Tulis salinan yang meyakinkan untuk iklan teks Anda (ingat panjang teks iklan yang disarankan)
• Optimalkan halaman arahan Anda untuk memiliki CTA dan pesan yang kuat dan untuk memeriksa hasil Anda

14. Ubah umpan balik pengguna menjadi kartu nama yang sempurna

Tidak ada yang merekomendasikan merek yang lebih baik daripada audiens targetnya. Konten buatan pengguna memiliki dampak besar pada pembeli: 79% dari mereka mengakui bahwa itu memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Pengguna Anda memberikan umpan balik yang paling akurat dan sering kali bersemangat untuk ditampilkan di platform media sosial. Setiap pihak yang terlibat akan mendapatkan keuntungan dari jenis eksposur ini karena meningkatkan visibilitas perusahaan dan memperkuat kepercayaan pelanggan, semuanya dalam satu kesempatan.

Berikut cara mengubah klien menjadi promotor merek terbaik Anda:

• Integrasikan testimonial pengguna, umpan balik, dan ulasan produk ke dalam rencana posting konten Anda
• Untuk membuat segalanya terlihat lebih organik, sesekali sertakan ulasan negatif juga
• Tawarkan insentif setiap kali Anda meminta ulasan: diskon satu bulan untuk paket berlangganan, diskon untuk pembelian di masa mendatang, dll.

15. Cobalah pemasaran gerilya

Ketika Anda memiliki anggaran yang ketat, pemasaran gerilya mungkin adalah hal yang Anda butuhkan. Ini sama efektifnya dengan tidak konvensional karena melibatkan pelanggan yang sudah bosan dengan teknik pemasaran tradisional dan menarik yang baru.

Berikut adalah beberapa teknik pemasaran gerilya yang murah namun kuat yang selalu dapat Anda coba:

• Gunakan stiker untuk membuat merek Anda menempel
• Berikan konten yang dapat ditindaklanjuti dan menarik

16. Buat program rujukan pelanggan

Pelanggan yang senang adalah pendukung merek terbaik perusahaan Anda dan orang pertama yang dapat mempercepat pertumbuhannya. Angka menunjukkan bahwa 84% konsumen meminta umpan balik dari teman dan keluarga sebelum membeli produk yang mereka minati. Membuat program rujukan adalah salah satu ide pemasaran terbaik untuk bisnis kecil.

Sistem rujukan yang kokoh mencentang semua kotak yang tepat:

• Hadiahi pelanggan dan calon klien
• Menyediakan opsi rujukan di lebih dari satu saluran
• Jadikan pengalaman rujukan semudah mungkin
• Termasuk formulir rujukan di halaman web Anda

Kesimpulan

Ide pemasaran untuk bisnis kecil dapat menjadi mudah dan murah jika Anda memulai dengan strategi yang tepat dan mengintegrasikan cara-cara inovatif untuk menyampaikan pesan Anda. Anda dapat memperoleh keunggulan kompetitif dengan menggabungkan kreativitas dengan taktik yang tepat dan berpegang teguh pada rencana yang dirancang dengan baik.

Siap untuk menempatkan bisnis kecil Anda di peta, di mana tempatnya? Daftar untuk Uji Coba TextMagic Gratis dan mulailah mengirim kampanye yang menurut Anda tidak terjangkau.