Pemasaran untuk Praktik Medis: 10 Langkah Sederhana Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2022-08-19Dalam banyak hal, industri perawatan kesehatan tetap menjadi bidang konservatif di pasar pemberian layanan. Namun, pakar promosi telah mengembangkan sejumlah strategi pemasaran medis yang inovatif dan gagasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat membantu Anda menumbuhkan dan mengembangkan praktik medis Anda di ranah online.
Pemasaran konten untuk dokter sangat aneh. Topik kesehatan yang rumit melibatkan keheningan dan privasi. Namun, Anda selalu dapat memasarkan keahlian, potensi pendidikan, komunikasi dengan pasien, dan pendekatan unik terhadap pekerjaan Anda – ini akan membedakan Anda di pasar.
Memahami algoritme pencarian berbayar dan media sosial adalah keunggulan kompetitif lain yang harus Anda manfaatkan.
Analisis upaya pemasaran saat ini dari praktik Anda dan sertakan beberapa tip dan trik kami ke strategi terbaru Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan klien. Mari kita pelajari bagaimana Anda bisa melakukannya.
Buat situs web profesional
Anda memerlukan situs web yang estetis dan informatif, tetapi bukan itu saja. Situs medis yang tepat harus dioptimalkan dengan benar – baru kemudian situs tersebut akan mulai menarik audiens target dan pasien baru.
Pastikan situs Anda mengikuti struktur logis – skema yang nyaman dari semua halaman sumber daya, yang mendistribusikan jalur ke folder, kategori, dan subkategori.
Secara teknis, navigasi di situs adalah sekumpulan URL yang disejajarkan secara berurutan. Spesialis mengumpulkan inti semantik, dan menggunakannya untuk membuat skema sketsa.
Pemirsa tertarik pada layanan dan profesional kesehatan yang mudah ditemukan. Dan mesin pencari mengevaluasi tautan di situs – semakin sederhana strukturnya, semakin cepat halaman diindeks.
Cara meningkatkan situs web sendiri :
- memudahkan pengguna online untuk mencari;
- menggambarkan layanan kesehatan secara lengkap;
- mendorong pengunjung untuk tinggal lebih lama di situs web – kontennya bermanfaat, relevan, dan diperbarui secara berkala;
- situs ini disesuaikan dengan perangkat seluler.
Untuk meringkas: situs yang tepat ramah seluler , pemiliknya berfokus pada berbagai kebutuhan audiens ideal, mengkategorikan informasi berdasarkan topik, memancing minat, dan sederhana – semakin sedikit klik yang ditargetkan, semakin baik. Contoh yang bagus adalah https://skinsocietybar.com/ .
Mulai blog yang mendidik dan informatif
Mengatur blog adalah tugas #2 setelah mengatur strukturnya. Konten khusus paling baik dibuat oleh para profesional medis sendiri. Atau, Anda dapat menyewa seorang penulis profesional dengan latar belakang medis untuk memberikan komentar ahli tentang materi sebelum dipublikasikan.
Blog yang sering diperbarui membutuhkan banyak upaya dan waktu pemasaran, jadi pertimbangkan apakah Anda ingin melakukannya sendiri atau outsourcing. Blog yang diperbarui secara berkala adalah kunci untuk mempertahankan minat yang hidup dari konsumen layanan kesehatan dan loyalitas robot mesin pencari.
Mengapa situs web medis membutuhkan blog:
- Mengkonfirmasi keahlian penulis;
- struktur pengetahuan dari praktek medis;
- membangun merek pribadi;
- membantu menarik lalu lintas ke situs web Anda;
- konten pendidikan untuk pasien potensial;
- untuk menarik pasien baru;
- cara untuk memberi informasi kepada pasien Anda tentang jadwal dan nuansa praktik dokter.
Ketika komunitas medis online dan secara sistematis memberikan informasi yang berguna dan relevan kepada orang-orang dan menjalankan misi pendidikan, strategi pemasaran medis mengambil nilai tambah dari tanggung jawab sosial.
Pertimbangkan topik yang relevan dengan bisnis Anda:
- informasi penyakit;
- metode pencegahan dan pengobatan;
- ulasan obat online;
- praktik perawatan kesehatan diagnostik ;
- berita perawatan kesehatan;
- format tanya jawab; konsultasi;
- wawancara dengan penyedia layanan kesehatan;
- pengenalan tim;
- tur klinik, kantor;
- umpan balik positif dari pasien dan komentar.
Gunakan media sosial
Bisnis jasa saat ini berkembang pesat jika mereka aktif di akun media sosial. Pesan yang Anda masukkan ke dalam strategi pemasaran Anda harus menjangkau pelanggan bisnis Anda di mana saja.
Profil media sosial adalah cara termudah untuk berkomunikasi secara efektif secara informal. Industri perawatan kesehatan telah terbukti diminati di semua platform media sosial, mulai dari YouTube dan TikTok hingga Instagram, Facebook, dan Twitter.
Apa yang harus disertakan dalam taktik pemasaran digital Anda saat menggunakan media sosial:
- penelitian pesaing;
- menganalisis CA – konsumen perawatan kesehatan biasa;
- Mengembangkan rencana untuk memposting konten di media sosial;
- Membuat konten tentang industri kesehatan dan praktik dokter;
- fotografi dan videografi;
- penerbitan sesuai jadwal;
- perhatian pada komentar, umpan balik pasien, komunikasi yang cepat dan efektif .
Media sosial adalah cara tercepat untuk terhubung dengan pasien Anda . Terkadang media sosial dan messenger juga digunakan untuk terhubung dengan profesional perawatan kesehatan lainnya dalam tim.
Media sosial juga merupakan alat periklanan yang hebat. Menyiapkan kampanye di ruang iklan mungkin tampak seperti bagian tersulit dari strategi pemasaran. Namun, iklan digital adalah alat pemasaran kesehatan yang hemat biaya , sehingga harus dieksplorasi dan dicoba.
Kesimpulan #3 – Terlibat dalam komunikasi media sosial dengan pasien Anda dan presentasikan bisnis dengan benar kepada audiens target Anda berdasarkan kebutuhan mereka.
Daftar dengan direktori lokal
Direktori lokal bagus untuk mendapatkan backlink dan optimasi mesin pencari. Anda dapat mendaftarkan latihan Anda secara gratis di sebagian besar direktori web, luangkan waktu untuk melakukannya.
Kami merekomendasikan untuk membagikan detail bisnis Anda di direktori "putih" yang memiliki reputasi baik tanpa spam, dan sebaiknya dengan moderasi. Prosesnya harus dilakukan secara manual dan bertahap, agar tidak menimbulkan kecurigaan mesin pencari.
Idealnya, Anda harus menemukan praktik Anda di semua sumber daya tematik dengan lalu lintas, peringkat, dan kepercayaan domain yang baik. Direktori online memungkinkan Anda memposting nama dan deskripsi bisnis Anda, alamat, kontak, dan tautan ke situs web Anda. Pelanggan menggunakan cantuman bisnis dengan layanan pemetaan untuk melihat lokasi Anda.
Gunakan keuntungan ini dalam strategi pemasaran medis Anda.
Bekerja pada kampanye email
Kelola database email Anda dengan menghormati penerima. Surat-surat sebagian besar adalah spam. Iklan perawatan kesehatan Anda harus tidak mengganggu dan membantu.
Untuk membuat seseorang menyerahkan data dan mendaftar ke buletin, coba buat mereka tertarik:
- konsultasi gratis;
- undangan ke workshop atau open house;
- e-book, podcast, atau presentasi;
- penelitian baru, berita tentang organisasi perawatan kesehatan;
- kelompok pasien yang ditunjuk.
Berbicara tentang kesehatan selalu merupakan hal yang baik, tetapi Anda harus bertujuan untuk mencapai target dan memberikan nilai yang nyata. Pemasaran email dalam perawatan kesehatan melibatkan bentuk komunikasi satu arah. Bukan ide yang baik untuk sering membagikan iklan – sebulan sekali adalah optimal.
Ingatkan pasien Anda bahwa umpan balik penting bagi Anda – kirimkan kuesioner secara berkala yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis pengalaman pasien, keinginan, minat, dan bagaimana mereka menilai layanan.
Buat iklan Anda sendiri di Google
Google Ads adalah layanan periklanan kontekstual di mana pengiklan bersaing untuk menampilkan iklan yang singkat dan efektif. Apa itu PPC Google? Ini adalah model pembayaran "harga per klik" di mana pengiklan hanya membayar untuk klik pada pesan.
PPC di Google bergantung pada persaingan tawaran untuk kata kunci yang memicu tampilan iklan.
Bagaimana Google PPC bekerja dalam istilah sederhana: Seorang pengguna memasukkan permintaan pencarian ke dalam bilah pencarian dan menerima iklan tentang topik yang sama bersama dengan hasil mesin pencari. Situs yang merupakan bagian dari jaringan iklan Google juga menampilkan iklan bertema.
Mengapa Anda harus mencoba kampanye PPC Google:
- kesempatan untuk memberikan informasi kepada audiens tertentu yang sudah membutuhkan layanan;
- lokasi yang tepat diperhitungkan;
- syarat pembayaran yang nyaman;
- pengaturan fleksibel yang memecahkan masalah;
- Anda dapat melacak efektivitas dan menyesuaikan strategi pemasaran perawatan kesehatan Anda.
Gunakan pemasaran video
Konten video adalah kesempatan bagi audiens Anda untuk mengintip di balik layar, mendapatkan informasi dengan cara yang ramah visual, dan terhibur.
Pemasaran perawatan kesehatan tampak seperti topik yang sangat serius, tetapi otak orang secara bertahap memperlengkapi kembali pemikiran berbasis klip dan membutuhkan konten video yang pendek, bijaksana, dan menarik.
Studi menunjukkan bahwa 90% perusahaan memiliki peluang untuk memengaruhi keputusan audiens setelah memutuskan untuk membuat video.
Anda dapat mengunggah dan mempromosikan video di:
- Youtube;
- jaringan sosial;
- blog Anda;
- di halaman situs web Anda;
- Buletin email.
Bagaimana cara membuat video? Jika Anda bekerja dengan smartphone, unduh editor video, tambahkan rekaman Anda dalam urutan yang benar, potong dan edit, tambahkan efek, subtitle, dan musik jika diperlukan. Jika Anda serius tentang segalanya, gunakan perangkat lunak komputer khusus, siapkan rencana konten, dan tulis skrip.
Video pemasaran medis kompatibel dengan format seperti film perusahaan, video promosi, video penjelasan, video mikro (Instagram Stories, Reels, TikTok, dll.).
Hasilkan ulasan pasien baru
Faktor SEO lokal mempengaruhi peringkat mesin pencari situs. Menarik klien potensial cukup mudah melalui kotak informasi bisnis lokal (Google Bisnisku) yang muncul berdasarkan permintaan pencarian.
Lokasi yang nyaman di peta, peringkat yang bagus, dan testimonial berkontribusi pada reputasi praktik medis. Ulasan pasienlah yang, bagi banyak orang, merupakan faktor utama dalam memilih dokter.
Manajemen reputasi untuk dokter termasuk menghasilkan ulasan, berkomunikasi dengan benar dengan orang-orang, dan menghilangkan negativitas ketika ada. Dorong pasien untuk meninggalkan ulasan: tanyakan saja, berikan bonus (diskon, manfaat informasi), dan selalu berterima kasih kepada mereka.
Hasil pencarian lokal adalah sekutu utama Anda. Coba promosikan latihan Anda di layanan geografis seperti Google Maps. Isi daftar Anda dan biarkan orang menemukan Anda berdasarkan lokasi teritorial dan peringkat yang adil.
Investasikan waktu Anda dalam SEO lokal, dan Anda akan mendapatkan hubungan tepercaya dengan klien potensial dan dokter yang merujuk akan dapat merekomendasikan Anda bila diperlukan.
Bangun merek Anda
Personalisasi latihan Anda karena Anda perlu membedakan diri Anda dalam target pasar Anda. Kami telah menyiapkan 7 langkah tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan merek Anda:
- Teliti audiens target dan pesaing Anda.
- Tambahkan beberapa kepribadian ke situs web latihan Anda – pekerjaan nyata, foto tim dan kantor Anda.
- Datang dengan nama perusahaan.
- Tulis semboyan.
- Menerapkan elemen branding (warna, font).
- Desain logo.
- Sajikan spesialisasi medis di luar kotak.
Pakar pemasaran digital merekomendasikan untuk memposting foto asli karyawan Anda. Foto stok klise tidak kredibel. Gunakan foto langsung, karena orang ingin diperlakukan oleh orang yang akrab – ada baiknya jika gambar spesialis yang sangat berkualitas dikaitkan dengan orang sungguhan.
Penargetan ulang di FB
Bagaimana lagi untuk meningkatkan jumlah pasien baru? Coba gunakan teknologi Piksel Facebook. Kode piksel adalah kode yang mengumpulkan informasi tentang pengguna situs, melacak tindakan mereka.
Untuk menemukan kode piksel:
- masuk ke Iklan Facebook;
- klik Alat Bisnis;
- pilih Manajer Acara;
- lihat daftar semua piksel di akun iklan Anda.
Strategi pemasaran yang baik dibangun di atas segmentasi audiens pengguna dan memahami dengan jelas apa yang dibutuhkan setiap segmen.