Apa Pentingnya Marketing Bagi Bisnis? Temukan yang Belum Ditemukan
Diterbitkan: 2022-11-24Pemasaran sangat penting untuk membuat pelanggan mengetahui produk atau layanan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk terlibat dengan konsumen, membangun hubungan dengan mereka, dan membujuk mereka untuk membeli dari Anda.
Bagaimana Anda memasarkan bisnis Anda menentukan apakah itu berhasil atau tidak. Pemasaran membantu Anda menciptakan dan mempertahankan permintaan, menonjol dari pesaing, mengembangkan reputasi merek, dan banyak lagi.
Bisnis saat ini berinvestasi dalam pemasaran yang tidak terasa seperti pemasaran. Pemasaran bukan tentang menginterupsi apa yang diminati orang dan lebih banyak tentang memberi mereka apa yang mereka butuhkan.
Apa itu pemasaran?
Istilah pemasaran mencakup banyak aktivitas berbeda yang terkait dengan penjualan produk atau layanan Anda. Pemasaran memberikan cara bagi Anda untuk memahami konsumen, menjangkau mereka, dan membujuk mereka untuk membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Anda harus memahami pembeli Anda secara menyeluruh dan tahu di bagian mana dalam perjalanan mereka untuk memperkenalkan merek Anda dengan cara yang bermanfaat bagi mereka. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui hal berikut:
- Siapa audiens Anda?
- Informasi apa yang menjadi perhatian audiens Anda?
- Apa yang akan diketik audiens Anda di mesin pencari untuk menemukan informasi itu?
- Bagaimana Anda membuat konten yang akan ditemukan oleh para pencari?
- Bagaimana Anda melibatkan audiens ketika mereka menemukan konten Anda?
- Kapan Anda mencoba menjual ke audiens?
Apa itu pemasaran strategis?
Pemasaran strategis melibatkan penentuan kebutuhan akan suatu produk atau layanan melalui penelitian. Anda perlu mengamati dan mengukur pola penjualan, dll., sehingga Anda dapat menjual produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan atau keinginan konsumen.
Anda harus menentukan cara terbaik untuk menjangkau konsumen ini dan membuat kampanye pemasaran yang melibatkan mereka secara efektif. Salah satu strategi umum untuk menciptakan kesadaran akan suatu produk adalah dengan menunjukkan kelangkaan.
Cara lainnya adalah dengan mengumumkan produk terlebih dahulu kepada khalayak terpilih dan mengajak konsumen untuk berpartisipasi dalam pengembangannya.
Menginformasikan konsumen
Pemasaran saat ini adalah tentang memberikan informasi yang relevan kepada konsumen yang menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat memecahkan masalah bagi mereka atau membantu mereka dengan cara tertentu. Anda mengetahui seluk beluk produk atau layanan Anda, tetapi calon pelanggan Anda tidak mengetahuinya, jadi Anda perlu memberi tahu mereka.
Strategi Anda untuk memberi tahu mereka akan mencakup foto yang Anda tampilkan, video yang Anda posting, dan semua konten lain yang membuat mereka tahu siapa Anda dan apa yang membuat merek Anda unik.
Pemasaran yang kuat dan profesional membuat mereka sadar bahwa Anda adalah merek terkemuka yang didukung orang lain dan memberi mereka alasan bagus untuk mendukung Anda juga.
Misalnya, jika Anda adalah layanan penulisan disertasi yang mempromosikan penulis disertasi, calon pelanggan Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda hanya mempekerjakan penulis dengan gelar dan pengalaman.
Anda perlu membuat mereka menyadari fakta bahwa Anda menawarkan konten berkualitas tinggi. Mereka mungkin perlu diyakinkan bahwa data pribadi mereka benar-benar dirahasiakan dan bahwa mereka akan menerima esai tepat waktu.
Promosikan reputasi merek Anda
Berbagai metode pemasaran, mulai dari pemasaran email dan konten hingga pemasaran dan periklanan media sosial, akan membantu Anda membangun kesadaran merek. Kesadaran merek berkaitan dengan seberapa dikenal bisnis Anda bagi konsumen.
Ketika Anda memiliki merek yang dapat dikenali, ada baiknya Anda mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menjangkau pelanggan baru.
Seorang konsumen yang menggunakan merek tertentu akan sering membeli merek tersebut di atas merek lain, meskipun merek yang kurang dikenal lebih murah dan menggunakan bahan yang kurang lebih sama.
Untuk mengembangkan kesadaran merek , Anda perlu:
- Kembangkan citra merek yang kohesif dan konsisten.
- Buat strategi untuk memposisikan merek Anda.
- Gunakan media sosial untuk memperluas jangkauan Anda.
- Gunakan pemasaran konten untuk mengembangkan posisi Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda.
Gunakan pemasaran email untuk menawarkan penawaran dan penawaran khusus kepada pelanggan yang sudah ada
Kembangkan hubungan pelanggan yang langgeng
Pemasaran dapat menjaga bisnis Anda tetap diingat orang lama setelah mereka membeli dari Anda dan sebelum mereka membutuhkan Anda lagi. Anda dapat terus terlibat dengan pelanggan melalui media sosial atau email dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan mereka.
Melakukan riset pemasaran memungkinkan Anda mendasarkan pemasaran Anda pada faktor-faktor seperti demografi dan perilaku konsumen. Anda dapat mengelompokkan audiens Anda untuk memenuhi kebutuhan masing-masing dan mendapatkan kepercayaan mereka.
Mempersonalisasi pemasaran email Anda dapat membuat pelanggan email lebih mungkin untuk membuka dan merespons email Anda.
- Sapa mereka dengan nama dan berikan penawaran terkait pembelian mereka sebelumnya.
- Kirim email tindak lanjut setelah pembelian dengan penawaran khusus.
- Berikan berita tentang produk baru dan tawarkan diskon kepada pelanggan reguler.
- Beri tahu pelanggan tentang penjualan dan beri mereka kesempatan untuk membeli sebelum orang lain.
Pelanggan setia lebih percaya diri untuk membeli dari Anda. Kepercayaan dan pengertian yang mereka miliki dapat membuat bisnis Anda lebih berbuah.
Gunakan teknik pemasaran digital yang hemat biaya
Pemasaran digital memungkinkan usaha kecil untuk memasarkan seefektif yang besar. Biaya pemasaran digital lebih murah daripada menggunakan metode pemasaran tradisional.
Misalnya, sebagai bisnis kecil, Anda dapat menggunakan praktik SEO dalam pemasaran konten yang membantu Anda mencapai peringkat tinggi di mesin telusur tanpa mengeluarkan uang.
Menggunakan pemasaran media sosial yang efektif dapat memperluas jangkauan Anda dan memungkinkan mereka mengembangkan audiens yang terlibat di media sosial. Menggunakan pemasaran konten memungkinkan Anda memberikan informasi yang berguna dan relevan kepada konsumen, sehingga mereka lebih mempercayai bisnis Anda.
Bauran pemasaran Anda mungkin harus menyertakan banyak strategi pemasaran berbayar dan organik yang berbeda, seperti kampanye email, postingan media sosial, buku putih, testimonial, studi kasus, ebook, dan lainnya.
Apa pun yang dapat memberikan informasi kepada pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka yang berkaitan dengan produk Anda pasti akan memberikan dampak positif bagi mereka.
Menggunakan pemasaran digital dapat membuat perbedaan bagi startup karena lebih hemat biaya. Beberapa teknik peretasan pertumbuhan untuk pemula termasuk membangun pengikut media sosial yang terlibat, berkolaborasi dengan merek online lainnya, dan memanfaatkan pemasaran rujukan untuk mengonversi prospek.
Membuat keputusan berdasarkan informasi
Menggunakan analitik pemasaran dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat. Anda tidak bisa hanya menebak taktik pemasaran yang tepat yang Anda gunakan. Hari ini pemasaran Anda harus lebih diperhitungkan, disengaja, dan didorong oleh data daripada sebelumnya.
Penting untuk menguji pesan pemasaran yang berbeda untuk melihat mana yang paling berhasil.
Anda perlu menetapkan sasaran yang terukur untuk setiap tahap corong penjualan:
- Lebih banyak lalu lintas
- Lebih banyak klik-tayang pada email
- Lebih banyak langganan email
- Lebih banyak unduhan aset terjaga keamanannya
- Lebih banyak demo terjadwal
- Lebih banyak penjualan
- Retensi pelanggan yang lebih baik
Anda juga dapat menggunakan analitik pemasaran untuk banyak alasan lain, seperti untuk mengidentifikasi perubahan di pasar dan melacak keterlibatan pelanggan. Anda mungkin dapat mengidentifikasi audiens yang sebelumnya tidak terlibat dengan bisnis Anda dan menangani kampanye secara khusus untuk melibatkan mereka.
Jika Anda ingin menjual asuransi mobil siswa , Anda pasti ingin tahu cara menjangkau siswa. Anda dapat mengidentifikasi dari data platform sosial mana yang paling sering digunakan siswa. Jika Anda memposting di platform sosial ini dan menekankan diskon yang Anda tawarkan, seperti diskon pelajar yang bagus, diskon pengemudi yang aman, atau diskon pendidikan pengemudi, Anda dapat meningkatkan penjualan. Siswa selalu mencari cara untuk menghemat asuransi mobil.
Pemasaran menjual
Tanpa pemasaran, sangat sulit untuk menjual produk atau jasa Anda. Anda mungkin memiliki lini produk terbaik, tetapi tanpa pemasaran, Anda tidak akan memiliki prospek. Anda mungkin meluncurkan bisnis yang hebat, tetapi tanpa pemasaran, tidak ada yang akan mengetahuinya.
Jika Anda berharap untuk menjual hari ini, Anda perlu memasarkan sedemikian rupa sehingga orang tidak merasa tertekan untuk membeli.
Email yang menampilkan produk baru, dan postingan media sosial yang mengingatkan pengikut Anda tentang obral yang akan datang, hanyalah beberapa cara pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk membangun kesadaran dan menghasilkan pendapatan.
Anda perlu memberi audiens target Anda sesuatu yang berharga di setiap tahap corong penjualan. Ini membantu Anda membangun hubungan baik dan memupuk percakapan menuju niat untuk membeli.
Kembangkan bisnis Anda
Anda tidak bisa hanya berasumsi bahwa Anda tidak perlu melakukan pekerjaan lebih lanjut setelah Anda menjadi merek yang populer. Anda harus terus bekerja untuk tetap berada di garis depan pikiran konsumen. Menggunakan pemasaran strategis akan membantu Anda menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan tetap relevan.
Berhasil mengedukasi konsumen, membuat mereka tetap terlibat , dan menjual dengan cerdas kepada mereka berarti bisnis Anda kemungkinan besar akan berkembang. Anda akan mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Ketika pelanggan senang dengan produk atau layanan Anda, mereka akan dengan mudah menyebarkan berita, dan penjualan Anda akan meningkat. Memiliki pendukung merek adalah salah satu cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan pengakuan dengan audiens target Anda.
Saat Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan, Anda mulai memiliki lebih banyak opsi untuk memperoleh pendapatan . Misalnya, Anda dapat berpikir untuk mencoba menembus pasar baru.
Kesimpulan
Pemasaran mencakup seluruh proses penyampaian produk atau layanan kepada pelanggan – mulai dari memilih produk mana yang akan dijual, di mana menjualnya, cara memberi harga, dan cara mempromosikannya.
Anda perlu menyebarkan konten yang benar-benar bagus dan bermanfaat di banyak titik kontak digital yang berbeda jika Anda ingin konsumen mengenali merek Anda. Ini akan membantu Anda membangun kredibilitas dan membangun kepercayaan pada perusahaan Anda yang bertahan lama atau bahkan mungkin selamanya.
Ketika Anda memiliki kepercayaan konsumen, tidak perlu terlalu banyak upaya untuk membuat mereka membeli dari Anda.