Etika Pemasaran: Arti, Penting & Prinsip!

Kata 'etika' atau 'etika' adalah kata yang sering kita dengar. Itu muncul selama argumen, debat, dan diskusi, dan tampaknya menjadi elemen utama yang mengatur kehidupan kita.

Jadi, apa yang dimaksud dengan etika?

Etika adalah seperangkat prinsip moral yang mendikte perilaku dan tindakan seseorang. Ini didasarkan pada standar benar dan salah dan menentukan apa yang harus dilakukan seseorang dalam hal hak, kewajiban, kebebasan, keadilan, atau kebajikan.

Sederhananya, etika adalah apa yang dianggap benar dan salah atau baik dan buruk.

Setiap kelompok atau organisasi orang dapat memiliki seperangkat etika khusus mereka sendiri. Itu sebabnya kita mendengar istilah seperti ' etika bisnis ', 'etika lingkungan', ' etika kerja ', 'etika medis', dan sebagainya.

Di blog ini, kita akan memiliki gambaran umum tentang etika pemasaran dan pentingnya.

Jadi, mari kita langsung masuk!

Apa itu Etika Pemasaran? (Arti)

Etika pemasaran mengacu pada prinsip dan standar dasar yang mendefinisikan perilaku yang dapat diterima dalam praktik pemasaran. Ini berarti mempromosikan produk dan layanan kepada konsumen dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial.

Untuk menumbuhkan rasa kejujuran, keadilan, dan tanggung jawab dalam industri pemasaran adalah tujuan utama dari etika pemasaran .

Berbicara tentang tujuan, kita semua tahu bahwa tujuan utama dari sebuah bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan. Untuk alasan ini, dalam ekonomi pemasaran, bisnis bertindak dengan cara yang mendapat keuntungan dari kepentingan mereka sendiri.

Sering kali, perusahaan mengikuti praktik yang menipu dan tidak adil untuk mencapai tujuan mereka.

Bagaimana itu adil?

Hanya berfungsi untuk keuntungan dan melakukan hal-hal yang hanya menguntungkan kepentingan mereka terasa salah. Lebih penting lagi, hal itu menyebabkan kerugian, secara langsung dan tidak langsung, kepada semua orang yang terlibat.

Tidak adil jika hanya adil di satu sisi.

Sekarang setelah kita menetapkannya, mari kita lihat pentingnya etika pemasaran dan mengapa Anda harus mengikutinya.

Mengapa Anda Harus Mengikuti Etika Pemasaran ? (Pentingnya)

Setiap kali kita berbicara tentang etika pemasaran, orang cenderung mengaitkannya dengan pembatasan dan pengeluaran. Mereka fokus pada bagaimana etika pemasaran membatasi kegiatan pemasaran perusahaan dan menciptakan peningkatan biaya pemasaran.

Yang mereka lupakan adalah bahwa etika pemasaran membawa serta pengembangan bisnis, hubungan yang kuat dengan pelanggan dan masyarakat, dukungan hukum, dan citra positif. Itulah seluruh paket manfaat yang bisa diminta oleh bisnis mana pun!

Mari kita uraikan secara detail agar lebih mudah dipahami. Berikut adalah beberapa poin yang menjelaskan pentingnya etika pemasaran dan mengapa Anda harus mengikutinya:

Mendukung Kebutuhan Dasar Manusia

Kita semua adalah manusia dan kita semua ingin diperlakukan sama dan dengan hormat. Poin ini saja seharusnya membuat Anda ingin mengikuti etika pemasaran.

Memuaskan kebutuhan dasar manusia adalah inti dari praktik etis. Baik kita pelanggan atau pemangku kepentingan atau karyawan, kita semua berhak atas hak kita.

Mengikuti etika pemasaran memastikan bahwa semua orangnya puas secara setara tanpa diskriminasi atau bias.

Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan

Sebuah organisasi yang dikenal mengikuti praktik pemasaran yang etis akan selalu berada dalam daftar orang yang baik.

Orang-orang tidak hanya akan memiliki citra yang bagus tentang perusahaan Anda, tetapi mereka juga akan selalu percaya pada upaya Anda. Reputasi yang kuat seperti itu tidak hanya memperkuat kredibilitas tetapi juga menumbuhkan kepercayaan di antara orang-orangnya.

Bahkan sebelum Anda menyadarinya, lebih banyak orang akan ingin dikaitkan dengan perusahaan Anda, yang secara tidak langsung akan berkontribusi pada peningkatan bisnis Anda.

Mengikuti etika pemasaran benar-benar dapat membuat Anda merasa baik.

Dampak Masyarakat

Kekuatan yang Anda miliki sebagai pemasar sangat besar karena apa yang Anda iklankan mempengaruhi masyarakat jauh lebih banyak daripada yang dapat Anda bayangkan.

Praktik pemasaran Anda dapat berdampak positif pada masyarakat jika Anda mengambil langkah ke arah yang benar. Kekuatan semacam itu juga berpotensi memanipulasi masyarakat dan menciptakan lingkungan yang negatif dan tidak aman.

Berfokus lebih pada penyediaan barang dan jasa yang diinginkan orang dan mempromosikan iklan yang bertanggung jawab secara sosial dapat membawa perubahan besar.

Anda harus mengikuti etika dalam pemasaran untuk memastikan bahwa kekuatan yang Anda miliki tidak boleh salah jalan, karena dengan kekuatan yang besar datang pula tanggung jawab yang besar!

Meningkatkan Retensi Karyawan

Setiap karyawan ingin bekerja untuk organisasi yang memperlakukan karyawannya dengan hormat, bermartabat, dan baik hati. Ini adalah beberapa nilai inti yang terkait dengan menjadi etis.

Perusahaan yang baik yang menjalankan praktik pemasaran etisnya dengan serius menciptakan lingkungan yang sehat dan positif bagi karyawannya. Hal ini membuat mereka merasa aman dan dihargai dan karena itu kecil kemungkinannya untuk berganti pekerjaan. Tidak hanya itu, mereka juga akan merasa sangat termotivasi untuk tampil lebih baik.

Jangan lupa, karyawan yang bahagia akan menjadi karyawan yang setia!

Memastikan Manfaat Jangka Panjang

Perusahaan yang menerapkan praktik pemasaran etis berusia seperti anggur berkualitas. Mengapa?

Mereka mungkin memulai di jalan yang berbatu, tetapi seiring berjalannya waktu bisnis mereka berkembang, basis pelanggan mereka meningkat, dan citra mereka hampir sempurna!

Hal ini karena, bertanggung jawab secara sosial menciptakan rasa aman dan keyakinan bahwa perusahaan tidak hanya bekerja untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk kemajuan masyarakat. Sedangkan manfaat jangka pendek, seperti namanya, hanya akan bertahan untuk jangka pendek.

Tentu, praktik pemasaran yang etis mungkin tidak lebih murah (dan untuk alasan yang baik !), tetapi mereka menuai manfaat yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan.

Mungkin butuh waktu lebih lama, tapi pasti sepadan dengan menunggu!

Jelas, segala sesuatu tampaknya berada di sisi etika pemasaran. Jadi, apa sebenarnya yang dimaksud dengan etika pemasaran ini?

Gulir ke bawah dan mari kita jelajahi!

Daftar 11 Etika Pemasaran yang Harus Anda Ikuti (Prinsip)

Tidak ada daftar aturan yang keras dan cepat untuk etika pemasaran. Mereka lebih merupakan filosofi dan bukan strategi pemasaran yang bertujuan untuk mempromosikan cara pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial.

Namun, ada seperangkat prinsip umum yang diikuti perusahaan untuk memastikan bahwa strategi pemasaran mereka etis.

Kami telah menuliskan untuk Anda 11 etika pemasaran yang dapat Anda ikuti untuk menjadi profesional yang bertanggung jawab.

1. Jujur

Kejujuran adalah kebijakan terbaik! Tidak bisa mengatakannya lebih baik dari itu.

Ini berarti bahwa tidak ada yang dilebih-lebihkan atau sebagian kebenaran atau kelalaian selektif atau informasi yang menyesatkan tentang produk dan layanan Anda. Semuanya tetap seperti yang diiklankan.

Bersikap jujur ​​dan jujur ​​tentang urusan bisnis Anda menunjukkan banyak hal tentang profesionalisme bisnis Anda sebagai bisnis yang bertanggung jawab secara sosial.

2. Pastikan transparansi

Perusahaan yang baik selalu terbuka. Tidak ada permainan petak umpet di sana.

Transparan berarti menciptakan semangat keterbukaan dalam praktik pemasaran melalui komunikasi dan keterbukaan informasi yang baik. Itu selalu yang terbaik untuk memberi konsumen informasi sebanyak mungkin tentang produk atau layanan, penggunaannya, dan masalah keamanannya.

Transparansi juga berlaku bagi karyawan dan pemangku kepentingan bisnis.

Tembus pandang bahwa semua aturan yang terkait dengan transparansi dipatuhi setiap saat.

3. Hormati Privasi Pelanggan

Sebagai pemasar, Anda sering mendapatkan akses untuk mengumpulkan dan menyimpan banyak data tentang konsumen Anda. Informasi semacam ini adalah sesuatu yang konsumen izinkan untuk Anda akses berdasarkan kepercayaan mereka pada perusahaan Anda.

Karena privasi data adalah topik terpanas di dunia korporat saat ini, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah melanggar kepercayaan mereka dengan menjadi tidak etis dan menjual informasi itu. Itu sebabnya etika pemasaran Anda harus memprioritaskan masalah privasi.

Membuat komitmen untuk melindungi privasi konsumen dan menghormatinya.

4. Ikuti Praktik yang Adil

Sebagai manusia, kita semua berhak diperlakukan tanpa bias atau diskriminasi. Itulah mengapa keadilan adalah salah satu etika pemasaran yang paling dihargai. Ini merupakan keadilan, perlakuan yang sama, inklusivitas, toleransi, dan keterbukaan pikiran.

Pemasar harus memastikan bahwa mereka adil dalam semua transaksi mereka dan menahan diri dari menyalahgunakan kekuasaan mereka untuk mendapatkan keuntungan cepat. Mereka harus memastikan bahwa karyawan diberi kompensasi dengan baik dan pelanggan tidak dimanipulasi.

5. Bertanggung jawab kepada Masyarakat

Iklan seringkali cenderung tidak etis dalam mempromosikan stereotip negatif dan menanamkan rasa tidak aman, sehingga mendorong lingkungan yang tidak sehat di masyarakat. Bertanggung jawab secara sosial mengharapkan Anda untuk menahan diri dari kampanye yang menyesatkan dan negatif tersebut.

Strategi pemasaran Anda memiliki kekuatan untuk mempengaruhi orang, dan persepsi mereka serta menciptakan dampak pada masyarakat. Tanggung jawab terletak pada Anda untuk membuat perbedaan dengan pergi ke arah yang benar.

Gunakan platform Anda untuk menciptakan kesadaran saat Anda mempromosikan produk Anda.

6. Ikuti hukum

Perusahaan yang tidak bermain sesuai aturan hukum tidak akan terlihat baik di depan konsumen atau pemerintah

Ada peraturan dan undang-undang pemerintah, dan pedoman yang dibuat oleh badan perlindungan konsumen yang diharapkan dipatuhi oleh semua bisnis. Ini didirikan dengan tujuan untuk melindungi konsumen dan meningkatkan kesejahteraan konsumen, yang juga harus menjadi tujuan Anda.

Strategi pemasaran Anda harus mematuhi hukum dan harus memenuhi semua aturan dan peraturan hukum yang diperlukan. Ini adalah tingkat dasar standar etika yang perlu diikuti.

Ingat, tidak ada seorang pun yang kebal hukum dan tidak ada seorang pun yang bisa lepas dari hukum.

7. Pertahankan Integritas

Sebagai pemasar dalam lingkungan yang kompetitif, Anda akan dihadapkan pada banyak dilema terkait praktik menghasilkan uang dan etika. Keyakinan Anda yang kuat dalam melakukan hal yang benar dalam situasi yang mendorong Anda untuk melakukan sebaliknya akan menunjukkan bahwa prioritas Anda bukan hanya keuntungan.

Mempertahankan integritas pada dasarnya berarti Anda menunjukkan tingkat integritas pribadi dan nilai-nilai etika.

Berjuang untuk keyakinan Anda dan melakukan hal yang benar bahkan di bawah tekanan sangat membantu dalam membangun rasa percaya dengan pelanggan dan karyawan Anda.

8. Berkomitmen pada keberlanjutan

Tanggung jawab sosial adalah inti dari etika pemasaran. Ini adalah etika dasar untuk berkomitmen pada hak asasi manusia dan lingkungan. Ini mengharuskan Anda untuk mempromosikan lingkungan dan praktik berkelanjutan di mana orang tidak dieksploitasi dengan cara apa pun.

Pastikan bahwa strategi pemasaran Anda tidak menyebabkan kerusakan lingkungan atau merupakan produk eksploitasi manusia.

9. Harga Etis

Mengadopsi strategi penetapan harga predator untuk meningkatkan pangsa pasar dan keuntungan akan menyebabkan konsumen kehilangan kepercayaan.

Etika pemasaran tidak membiarkan Anda terlibat dalam permainan kotor seperti itu.

Strategi penetapan harga harus didasarkan pada biaya dan permintaan dan penawaran, dan tidak boleh dengan cara apa pun memikat konsumen untuk membayar lebih.

10. Tepati Janji Anda

Bekerja di industri pemasaran mengharuskan Anda untuk mempromosikan produk Anda secara persuasif.

Anda harus layak dipercaya. Untuk ini, Anda harus memastikan bahwa Anda membagikan informasi faktual dan tidak membuat klaim atau janji palsu yang berlebihan.

Hanya buat janji yang bisa Anda tepati.

Ini sesederhana itu!

11. Bersikap Baik!

Pelanggan, pemangku kepentingan, dan karyawan Anda semuanya memiliki satu kesamaan: mereka adalah manusia yang memiliki perasaan dan emosi.

Bersikap baik adalah salah satu nilai inti dari etika. Hal ini sangat sederhana, namun begitu kuat. Ini adalah cara terbaik untuk membangun ikatan atau hubungan dengan orang-orang di sekitar Anda.

Etika pemasaran berkisar pada perasaan empati semacam ini.

Sederhana untuk intinya dan benar-benar bermanfaat, menjadi baik tidak dikenakan biaya apa pun.

Kesimpulan

Blog ini telah membahas tentang pentingnya etika dalam pemasaran. Takeaway kunci di sini adalah bahwa etika pemasaran adalah rute paling bijaksana menuju sukses.

Ini mungkin dimulai sebagai perjalanan yang bergelombang, tetapi begitu bisnis Anda ada di luar sana melakukan hal-hal baik untuk orang-orang dan lingkungan, tidak ada yang menghentikan Anda untuk tumbuh dan mencapai ketinggian baru!

Kami berharap blog ini telah membantu Anda menemukan cara untuk memasukkan lebih banyak praktik etis dalam operasi pemasaran Anda.

Maju dan buat perbedaan!

Bacaan Selanjutnya

Psikologi Pemasaran: 9 Strategi Menarik Pelanggan!

10 Strategi Pemasaran Newsletter untuk Pemasar!

9 Keterampilan Pemasaran yang Harus Dimiliki Setiap Pemasar!

Pemasaran Tetes: Apa itu & Bagaimana Melakukannya?

Pemasaran Berbasis Akun: Apa itu & Bagaimana Menerapkannya?