5 Saluran Pemasaran yang Diabaikan Merek Anda Tidak Dapat Diabaikan

Jika strategi kata kunci pencarian berbayar, iklan Facebook, dan email otomatis Anda tidak menghasilkan pertumbuhan positif atau menarik orang ke corong Anda, Anda mungkin perlu mengevaluasi kembali saluran pemasaran mana yang Anda fokuskan.

Untuk membantu memulai kreativitas Anda, kami telah menyusun beberapa saluran pemasaran yang unik dan terabaikan. Namun sebelum kami mencantumkannya, berikut adalah penyegaran singkat.

Dasar-dasar: Apa itu saluran pemasaran?

Saluran pemasaran adalah outlet yang digunakan oleh perusahaan mana pun untuk mengirimkan produk dan layanan kepada konsumen akhir. Penggunaan strategis saluran pemasaran yang berbeda memengaruhi bagaimana (dan jika) produk dan layanan Anda dikirimkan ke pelanggan Anda. Untuk menetapkan strategi yang solid, penting untuk memilih saluran terbaik Anda dengan membuat strategi pengelolaan saluran yang efektif.

Manajemen saluran adalah proses pengembangan berbagai teknik pemasaran dan strategi penjualan untuk menjangkau basis pelanggan terluas dan paling relevan, serta untuk merampingkan komunikasi dan pengiriman produk antara Anda dan pelanggan Anda. Ini termasuk memilih saluran sesuai dengan karakteristik industri dan produk/layanan Anda; tujuan bisnis Anda; dan detail spesifik audiens target Anda — poin rasa sakit, kebutuhan, pola pembelian, dll.

Ketika beberapa saluran dipilih (alias pemasaran multi-saluran), masing-masing sering saling bergantung satu sama lain untuk memastikan pengiriman tercepat dan paling efektif ke pelanggan dengan pengalaman pengguna yang optimal.

Dengan mengingat semua ini, pertimbangkan 5 saluran pemasaran digital berikut untuk menyempurnakan strategi tim Anda ke depan. Perlu juga disebutkan bahwa saluran periklanan terbaik membantu membangun kampanye promosi terintegrasi dan kemungkinan akan menghasilkan hasil yang lebih baik daripada saluran tunggal mana pun.

5 saluran pemasaran digital yang paling diabaikan

1. Platform perpesanan

2018 adalah tahun bagi bisnis untuk benar-benar mulai berinteraksi dengan pelanggan melalui platform perpesanan karena beberapa alasan:

• Keakraban: Konsumen sudah menggunakan platform perpesanan untuk komunikasi sehari-hari mereka. Tiga dari lima jejaring sosial teratas saat ini adalah platform perpesanan: WhatsApp, Facebook Messenger, dan WeChat — jadi mengandalkan jenis platform perpesanan ini untuk berkomunikasi dengan bisnis terasa lebih alami bagi konsumen.
• Kenyamanan: Konsumen semakin kebal terhadap metode komunikasi tradisional, seperti email dan panggilan telepon, dan lebih suka berinteraksi dengan bisnis Anda kapan pun, di mana, dan dengan cara yang nyaman bagi mereka — yang terbukti menjadi platform perpesanan.
• Kecepatan: Salah satu indikator utama kesuksesan — semakin cepat alur kerja bisnis Anda, semakin banyak pendapatan yang diperoleh, dan semakin tinggi pula ROI Anda. Waktu adalah uang, dan beriklan di platform perpesanan — dengan iklan Facebook Messenger, misalnya — membutuhkan waktu lebih sedikit daripada telepon, surat langsung, dan bahkan email.

Ini bukan hanya tentang apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis Anda karena apa yang diinginkan pelanggan lebih penting lagi. Konsumen sudah menggunakan platform perpesanan setiap hari, jadi menggunakan saluran ini membawa Anda ke depan prospek di mana mereka sudah menghabiskan waktunya.

2. Pemasaran afiliasi

Pemasaran afiliasi (alias pemasaran rujukan, pemasaran influencer, atau pemasaran mitra) adalah strategi berbasis kinerja di mana individu atau merek bekerja dengan merek lain untuk membuat kampanye iklan yang saling menguntungkan. Masing-masing pihak dapat mempromosikan produk atau layanan pihak lain di platform mereka sendiri (pikirkan blog tamu) sehingga kedua belah pihak mendapat manfaat. Atau, mitra afiliasi dapat diberi imbalan untuk metrik tertentu (klik, penjualan, dll.) jika hasilnya adalah berkat usaha mereka.

Untuk mendemonstrasikan skenario kedua, inilah aktris Mandy Moore yang mempromosikan HelloFresh di Instagram. Perhatikan bagaimana iklan tersebut berbunyi, “Kemitraan berbayar dengan hellofresh” di kanan atas dan menggunakan tagar #hellofreshpartner di deskripsi:

Afiliasi pemasaran sering digunakan dengan strategi periklanan bayar per klik (PPC) atau bayar per penjualan (PPS), dan hampir 95% pemasar yang menggunakan saluran pemasaran ini mengatakan bahwa ini efektif.

Apa pun sebutannya atau bagaimana Anda menggunakannya, intinya adalah pemasaran afiliasi dapat meningkatkan kesadaran merek, membangun kredibilitas, dan bahkan meningkatkan penjualan dari upaya pemasaran bersama dengan mitra strategis.

3. Blog perusahaan dan konten yang bertujuan ulang

Blog korporat harus menjadi landasan strategi pemasaran Anda karena tidak hanya cara yang bagus untuk membangun kredibilitas di antara pembaca Anda, tetapi juga ideal untuk menghasilkan arahan berkualitas. Perusahaan dengan blog aktif 13x lebih mungkin menerima ROI positif, dan meskipun biaya pemasaran konten 62% lebih rendah daripada pemasaran keluar, ini menghasilkan lebih dari 3x prospek.

Namun, yang dilupakan oleh banyak pemasar adalah bahwa artikel dapat diubah fungsinya menjadi konten berukuran kecil dan didistribusikan kembali ke saluran tambahan untuk jangkauan dan keterpaparan tambahan:

• Ubah konten Anda menjadi video dan promosikan di YouTube
• Buat kumpulan slide dari konten Anda untuk SlideShare
• Rancang infografis untuk dibagikan di media sosial
• Jawab pertanyaan di forum (Quora) dan tautkan kembali ke konten Anda

Karena pemasaran konten menghasilkan visibilitas paling besar dan menghasilkan prospek terbanyak saat didistribusikan dalam berbagai format di berbagai platform, banyak bisnis menggunakan setidaknya 13 taktik pemasaran konten yang berbeda. Tidak ada batasan dengan pemasaran konten, jadi berkreasilah saat menggunakan kembali artikel blog.

4.Instagram

Pemasaran media sosial bukanlah hal baru, tetapi Instagram dengan cepat menjadi saluran pemasaran yang sangat menarik bagi banyak merek. Menurut Entrepreneur, Instagram sekarang menjadi saluran yang lebih berharga daripada Facebook, dengan merek menerima lebih banyak keterlibatan di Instagram daripada platform media sosial lainnya. Sama mengesankannya, lihat bagaimana Instagram Stories melampaui Snapchat dalam hal pengguna aktif harian, dalam waktu singkat:

Jika fakta tersebut tidak cukup meyakinkan, alasan utama lainnya untuk beriklan di Instagram adalah karena 75% pengguna mengambil tindakan (misalnya mengunjungi situs web) setelah melihat iklan Instagram.

Merek hebat seperti Walmart dan Amazon memahami kekuatan Instagram untuk menjangkau audiens target mereka, memicu keterlibatan, dan membujuk pengguna untuk mengambil tindakan:

Dengan fitur periklanan yang terus berkembang dan opsi penargetan yang tepat, Instagram adalah salah satu saluran pemasaran digital yang tidak dapat diabaikan begitu saja.

5. Webinar

Survei Benchmark Perolehan Permintaan 2017 menanyakan kepada 105 eksekutif pemasaran taktik keterlibatan mana yang menurut mereka paling berhasil dalam menghasilkan prospek saluran teratas yang berkualitas. Webinar menduduki peringkat ke-2 saluran dengan rating tertinggi (62%), tepat di belakang siaran langsung (69%). Tanpa hambatan geografis apa pun, webinar adalah saluran pemasaran digital yang ideal untuk menjangkau khalayak luas dan pasar baru. Dua keuntungan webinar terbesar termasuk…

Penghematan waktu dan finansial

Menghadiri konferensi dan pameran dagang memakan waktu dan sangat mahal. Webinar adalah pengganti yang sempurna karena menghilangkan kebutuhan tim Anda untuk bepergian; jadi lebih sedikit kebutuhan untuk stan konferensi atau pertemuan penjualan di tempat.

Waktu dapat dihemat selama persiapan webinar, karena banyak platform menawarkan fitur untuk pra-rekaman dan penjadwalan. Ini memungkinkan pemasar untuk membuat konten, jajak pendapat, deskripsi, dan judul sebelumnya, menghilangkan beberapa tekanan dari penyajian langsung. Selain itu, webinar dapat digunakan kembali dalam berbagai bentuk (lihat poin 3 di atas).

Wawasan yang berharga

Banyak platform webinar menawarkan analitik terperinci dan alat tambahan, seperti jajak pendapat dan survei, untuk memberikan wawasan tambahan tentang perilaku peserta selama webinar. Data dan umpan balik ini dapat digunakan untuk merencanakan konten dan topik webinar di masa mendatang, dan untuk membuat profil audiens untuk tindak lanjut yang ditargetkan. Saat dipasangkan dengan informasi yang dikumpulkan selama proses pendaftaran webinar, wawasan ini dapat digunakan untuk memandu peserta lebih jauh melalui perjalanan pelanggan.

Dengan konten berharga yang unik, dan mungkin disajikan bersama dengan pemberi pengaruh industri — webinar adalah saluran pemasaran digital yang penting. Mereka memiliki kekuatan untuk mendidik dan menginformasikan, memberikan wawasan yang nyata, dan menghasilkan keterlibatan – semuanya sambil mengantarkan peserta lebih jauh ke saluran pemasaran.

Menjembatani kesenjangan antara pemasaran offline dan online

Dengan perilaku konsumen dan proses pengambilan keputusan yang terus berubah, menghubungkan saluran pemasaran online dan offline menjadi lebih penting dari sebelumnya. Faktanya, 87% pemasar senior setuju bahwa integrasi yang konsisten di semua platform, baik online maupun offline, sangat penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang sempurna.

Beberapa ide integrasi meliputi:

• Mengumpulkan pelanggan email di dalam toko ritel
• Mengadakan kontes dengan detail yang tercetak pada kemasan produk (misalnya, meminta pelanggan mengunggah selfie ke akun media sosial mereka dengan tagar tertentu)
• Beriklan di papan reklame dengan tautan pendek dan mudah diingat ke laman landas pasca-klik Anda
• Mencantumkan alamat website Anda pada brosur dan iklan koran/majalah

Pemasaran offline dan online tidak harus saling eksklusif satu sama lain. Dengan mengintegrasikan kedua strategi tersebut, Anda dapat menyebarkan pesan Anda ke lebih banyak prospek untuk meningkatkan visibilitas, prospek, dan pelanggan.

Identifikasi saluran pemasaran Anda yang berkinerja paling tinggi

Semoga daftar ini memicu beberapa ide kreatif untuk membantu mengisi corong Anda dengan prospek baru. Pikirkan tentang kampanye pemasaran Anda saat ini, dan identifikasi bagaimana beberapa ide ini dapat membuat metrik Anda kembali ke jalurnya.

Perhatikan bahwa dengan saluran pemasaran yang berkembang pesat, Anda harus selalu menilai kembali taktik dan alat Anda, menguji A/B iklan dan halaman arahan pasca-klik, dan memperbarui sesuai kebutuhan. Pelajari cara menyediakan personalisasi iklan 1:1 untuk setiap audiens yang Anda miliki dengan demo Instapage Enterprise hari ini.