Jika Anda telah memesan bahan makanan atau mendengarkan musik atau membaca berita baru-baru ini, kemungkinan besar Anda telah melakukannya di ponsel Anda. Bukan hanya Anda, menurut Think With Google, lebih dari 50 persen pengguna menjelajah internet di ponsel cerdas mereka. Jumlah ini hanya akan terus meningkat secara eksponensial. Oleh karena itu, pembuat konten di seluruh dunia sedang meninjau dan merevisi proses dan alur kerja mereka. Mereka ingin terlebih dahulu membangun untuk seluler dan kemudian untuk desktop dan layar besar lainnya.

Apa artinya ini bagi kita sebagai pemasar? Artinya, kami perlu memprioritaskan dan fokus untuk menghadirkan produk inti kami dan fitur-fitur yang membuat kami benar-benar unik. Ini mengharuskan menjaga antarmuka pengguna tetap sederhana dan bebas dari kekacauan.

Ini tidak hanya berarti membuat konten baru Anda ramah seluler, tetapi juga mengubah konten lama agar kompatibel di seluruh perangkat.

Demikian pula, desain harus minimalis hanya menampilkan konten yang relevan. Di bagian pengembangan, Anda harus menguji tim Anda dan memantau fungsionalitas dan kinerja aplikasi Anda menggunakan alat seperti Appium.

4. Mengikuti Peraturan Privasi

Ah, kue kering yang enak! Paradoks pengalaman pribadi dan privasi konsumen menghantui banyak dari kita. Pemasar di mana-mana berjalan di atas tali di mana pelanggan menginginkan konten yang sangat dipersonalisasi dan relevan secara kontekstual, sementara tidak ingin berbagi terlalu banyak informasi.

Badan pengatur pemerintah juga menjadi lebih ketat dari sebelumnya untuk menegakkan hak individu untuk melindungi identitas mereka. Ini berarti Anda harus selalu mengikuti peraturan privasi negara bagian dan federal seperti California Consumer Privacy Act (CCPA) dan General Data Protection Regulation (GDPR) untuk UE dan bagaimana pengaruhnya terhadap Anda.

Selanjutnya, pastikan audiens Anda memberikan persetujuan mereka atas aktivitas penyimpanan, pengumpulan, dan pemrosesan data Anda. Beri mereka pilihan untuk menyisih atau membagikan detail terbatas.

Juga, pilih alternatif yang lebih baik seperti pengumpulan data pihak pertama dan pihak nol. Anda akan senang mengetahui bahwa data yang dikumpulkan melalui metode ini jauh lebih kaya, lebih autentik, dan lebih relevan daripada data pihak ketiga yang biasa dibeli oleh banyak bisnis.

Selain itu, undang-undang privasi juga memberi individu hak untuk dilupakan (menghapus semua data mereka dari sumber Anda) dan hak untuk dibawa (artinya Anda harus dapat membagikan data mereka dengan mereka jika mereka meminta). Jadi, pastikan bahwa sistem manajemen data yang tepat sudah ada. Sangat jelas bahwa melacak peraturan privasi bukanlah prestasi kecil. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi penasihat hukum agar kebijakan privasi Anda ditinjau dan dirancang ulang.

5. Membuat Situs Web Anda Dapat Diakses

Aksesibilitas situs web adalah praktik inklusif untuk menghilangkan hambatan yang dapat menghambat pengalaman pengguna . Ini tentang memenuhi kebutuhan SEMUA pelanggan termasuk mereka yang cacat fisik, tantangan situasional, atau batasan teknologi. Namun, ini bisa menjadi tantangan bagi organisasi yang lebih kecil dengan tenaga kerja yang lebih sedikit.

Berikut adalah lima hal yang dapat Anda lakukan untuk memiliki situs web yang lebih mudah diakses:

sebuah. Gunakan CMS (Content Management System) yang ramah aksesibilitas dan pilih tema, plug-in, dan widget yang tepat.

b. Manfaatkan teks alternatif untuk gambar . Hal ini memudahkan pengguna untuk memahami pesan yang dikomunikasikan melalui gambar. Ini sangat berguna dalam kasus di mana gambar gagal dimuat.

c. Atur struktur konten Anda menggunakan gaya tajuk yang tepat .

d. Mendukung warna dengan indikator visual (tanda tanya atau tanda bintang) untuk orang dengan penglihatan rendah dan buta warna.

e. Pastikan konten video tidak diputar otomatis tanpa persetujuan pengguna atau matikan volume jika perlu.

6. Menghasilkan Prospek Berkualitas

Upaya pemasaran kami diarahkan untuk menghasilkan sebanyak mungkin prospek. Tapi berapa banyak dari mereka yang berkualitas baik? Dan bagaimana mengubah prospek berkualitas baik menjadi pelanggan yang membayar?

Ini adalah tantangan yang dihadapi pemasar dalam semua kampanye mereka. Tetapi pemasar yang baik tahu rahasia untuk menghasilkan dan mengonversi prospek melalui upaya pemasaran mereka.

Yang paling penting adalah memahami prospek Anda, kebiasaan membeli mereka, gaya hidup, pendapatan, usia, jenis kelamin, tahap kehidupan, dll. Ini membantu Anda membuat konten informatif yang memberikan nilai bagi mereka. Yang kami maksud dengan konten informatif adalah ebook, panduan, kiat, daftar, peretasan, lembar contekan, kursus singkat, rekaman webinar dan podcast, laporan industri, dll. Ini juga merupakan magnet utama yang kuat yang dapat digunakan pada iklan Facebook atau halaman arahan.

Jenis lead magnet lain yang cepat dan mudah dibuat adalah peningkatan konten. Pembaca blog Anda saat ini akan mendapatkan petunjuk untuk mengunduh konten yang lebih berharga. Saat mengklik prompt, mereka akan diminta untuk memasukkan id email mereka.

Selain itu, menggunakan konten interaktif adalah cara yang terbukti untuk menghasilkan prospek yang berkualitas. Kalkulator, kuis, survei, dan jajak pendapat mencari keterlibatan pengguna yang aktif dan siapa pun yang mengambil rasa sakit benar-benar mencari solusi. Selain itu, konten interaktif dapat dengan mudah disematkan di pos media sosial, email, halaman arahan, dll.

Studi Kasus Bisnis

VenturePact, pasar pengembangan perangkat lunak, ingin mempercepat pertumbuhan bisnis. Mereka sudah melakukan blog, ebook, SEO dan media sosial tetapi tingkat konversi mereka tidak memuaskan. Mereka perlu menghembuskan kehidupan baru ke dalam konten mereka dan menginginkan sesuatu yang memberikan kepuasan instan. Outgrow punya solusi brilian untuk mereka!

Lihat Bagaimana Kalkulator Interaktif Menghasilkan 11.592 Prospek Berkualitas!

7. Mengikuti Algoritma Google

Kelincahan, namamu adalah Google! Algoritma Google diperbarui ratusan kali setiap tahun. Meskipun kebanyakan dari mereka kecil, beberapa pembaruan bahkan dapat mengirim pakar SEO paling berpengalaman sekalipun.

Namun, untungnya, kami memiliki alat seperti peringatan Google dan SEMrush yang dapat membantu kami tetap mengikuti pembaruan ini. Alat-alat ini tidak hanya membantu Anda mengikuti perubahan dalam peringkat kata kunci Anda, tetapi juga menunjukkan peringkat pesaing Anda.

Anda dapat menggunakan masukan dari alat ini untuk membuat atau memperbarui konten dan menambahkan nilai lebih untuk mendapatkan kembali peringkat Anda. Selain itu, masuk akal untuk menyewa spesialis SEO yang memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk mengubah strategi SEO Anda dan membatalkan efek merugikan yang mungkin ditimbulkan oleh pembaruan di situs web Anda.

8. Mempertahankan Identitas Merek yang Unik

Dengan begitu banyak persaingan dan begitu sedikit ruang, membangun dan mempertahankan identitas merek yang unik sangatlah menantang. Membangun merek membutuhkan upaya yang konstan dan konsisten di mana Anda membuat konten yang dapat diingat dan diingat oleh audiens target Anda.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun identitas merek yang kuat?

Pertama, kenali audiens Anda melalui riset pasar. Ini membantu Anda menargetkan mereka dengan pesan yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat.

Kedua, pertahankan elemen merek Anda seperti logo, warna, tagline, font, dan suara yang konsisten. Pikirkan Apple atau Netflix ... apa yang Anda lihat?

Ketiga, menjadi kreatif. Ini adalah iklan Tide. Perlu kita katakan lebih banyak?

Keempat, mendengarkan secara sosial. Tahu apa yang sedang dibicarakan tentang Anda. Ini dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan dan mengambil keputusan proaktif.

9. Menetapkan Strategi Pemasaran Multisaluran

Sebagian besar pelanggan saat ini mengakses internet di beberapa perangkat. Mereka mungkin menemukan produk Anda di ponsel cerdas mereka melalui iklan YouTube, melihatnya di papan iklan kereta bawah tanah, memeriksa harga Amazon di desktop kantor mereka, hanya untuk pergi ke toko untuk melakukan pembelian!

Ketika keputusan pembelian dapat dibuat melalui saluran apa pun, di lokasi mana pun, di perangkat apa pun, ini adalah peringatan besar bagi pemasar untuk menciptakan pengalaman merek yang mulus.

Candice Jones, Chief Marketing Officer di information.com, sangat setuju dengan ini:

“Di zaman sekarang ini, ini semua tentang memastikan bahwa pengalaman pelanggan konsisten di semua platform. Pelanggan akan dapat berpindah antar saluran kapan saja dan memulai pengalaman pelanggan mereka kapan saja.”

Namun, bagaimana Anda dapat memperoleh, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan di beberapa saluran sekaligus?

Membuat strategi pemasaran omnichannel adalah jawabannya. Ini melibatkan pemahaman yang mendalam tentang pelanggan Anda, poin rasa sakit mereka, saluran tempat mereka aktif dan kemudian mengantisipasi dan merencanakan perjalanan mereka. Gunakan alat CRM dan analitik data untuk melacak perjalanan setiap pembeli. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi pola perilaku umum dan memprediksi di mana mereka akan mendarat sehingga Anda dapat mempersiapkannya dengan konten yang tepat.

10. Mengelola Tenaga Kerja Jarak Jauh

Sejauh ini tentang pelanggan Anda yang berada di luar organisasi, menghadapi tantangan internal juga tidak mudah. Pandemi telah mendorong praktik kerja jarak jauh dan dengan itu muncul kebutuhan untuk mengubah aturan yang ada, mengadopsi alat baru dan mengembangkan sikap yang lebih percaya terhadap anggota tim jarak jauh. Hampir tidak mudah, bukan?

Untungnya, teknologi kembali datang untuk menyelamatkan. Aplikasi konferensi video, alat akses jarak jauh, komunikasi, manajemen proyek, dan perangkat lunak berbagi file memudahkan interaksi dengan rekan tim Anda. Dan kabar baiknya adalah, harganya juga tidak terlalu mahal.

Mulailah dengan alat kolaborasi untuk tim pemasaran jarak jauh di sini.

11. Membuktikan ROI Kampanye Pemasaran

Sebagai pemasar, Anda melakukan yang terbaik, menjalankan kampanye, dan mengawasi metrik penting, peluang, serta pesaing. Namun terkadang menjadi sulit untuk membuktikan keefektifan upaya pemasaran.

Lagi pula, ada begitu banyak hal tidak berwujud – kesadaran dan pengakuan merek, niat baik, loyalitas, dan banyak lagi. Bagaimana Anda mengukurnya? Selanjutnya, bagaimana suka, bagikan, dan klik membantu organisasi menghasilkan uang? Bagaimana Anda membenarkan biaya pemasaran yang terkait dengan mereka?

Pertama dan terpenting, setiap kampanye pemasaran harus dimulai dengan strategi. Ini terdiri dari rencana, biayanya, hasil yang diantisipasi, perkiraan nilai yang diperoleh, dan perbandingan dengan hasil kampanye sebelumnya (jika ada).

Selanjutnya, nyatakan tujuan Anda. Berapa banyak lalu lintas web yang ingin Anda dapatkan? Berapa banyak pengikut yang Anda harapkan di saluran media sosial Anda? Keterlibatan pengguna seperti apa yang Anda targetkan?

Dan begitu hasil kampanye Anda (lalu lintas) masuk, Anda perlu mengubahnya menjadi nilai uang. Di sini Anda akan memerlukan beberapa data historis tentang perusahaan Anda. Berapa rasio konversi traffic-to-lead Anda, dan rasio lead-to-customer Anda? Apa nilai siklus hidup pelanggan Anda?

Semua informasi ini akan memberi Anda gambaran tentang variabel mana yang harus Anda gunakan untuk menghitung ROI kampanye pemasaran Anda.

Jika Anda mendapatkan gambaran tentang apa yang kami katakan, Anda ingin memeriksa cara meningkatkan ROI pemasaran dan penjualan Anda dengan konten interaktif. Selain itu, untuk ROI keterlibatan media sosial, Anda harus menggunakan alat seperti Google Analytics, piksel Facebook, dan parameter UTM.

Bungkus

Seperti yang telah Anda sadari sekarang, tantangan pemasaran akan selalu muncul. Anda tidak perlu membungkuk di bawah berat badan mereka. Cukup hindari mereka dengan seperangkat alat dan teknik yang tepat. Selain itu, jangan lupa untuk menggunakan konten interaktif untuk meningkatkan lalu lintas Anda dan menghasilkan prospek baru yang berkualitas.

Apa saja tantangan pemasaran yang Anda hadapi di industri Anda? Bagaimana Anda mengatasi mereka? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

Psst, Anda telah membuka kunci uji coba gratis selama 7 hari dari Alat Konten Interaktif Outgrow. Jelajahi alat kami dan buat konten interaktif sekarang!