Alat dan Platform Otomasi Pemasaran Terbaik di tahun 2020

Sebagai permulaan, pabrikan yakin akan membuat kemajuan signifikan dalam menempatkan orang di belakang kemudi mobil otonom. Dan jika itu tidak cukup, ada juga pembicaraan tentang orang yang mendapatkan kemampuan untuk mengontrol perangkat elektronik melalui microchip yang ditanamkan di otak mereka.

Baik. Sementara yang terakhir tampaknya agak terlalu mengada-ada, apa yang dapat Anda yakini, bagaimanapun, adalah bahwa otomatisasi pemasaran akan menjadi salah satu konsep paling viral untuk menghiasi bisnis pada tahun 2020.

Bacaan yang Disarankan : Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Otomatisasi Pemasaran

Bahkan, untuk beberapa agensi dan perusahaan, otomatisasi pemasaran sudah menjadi topik hangat.

Riset yang dilakukan pada tahun 2019 menyebutkan, rata-rata 51% perusahaan memanfaatkan alat otomasi pemasaran untuk kebutuhan bisnis mereka. Selanjutnya, untuk 75% pemasar, alat ini adalah bentuk pemasaran yang paling diterima, karena mereka menggunakan setidaknya satu jenis alat otomatisasi untuk menjalankan kampanye mereka.

Daftar isi

• Apa itu Alat Otomasi Pemasaran?

• Fitur Otomatisasi Pemasaran Utama
  • Generasi pemimpin
  • Email Pemasaran
  • Analisis Data

• Alat Otomasi Pemasaran Terbaik
  • Kampanye Aktif
  • Pilot otomatis
  • HubSpot
  • Keap (sebelumnya InfusionSoft)
  • pasar
  • Intraport
  • Pardot
  • sendinblue
  • Vendasta

• Kesimpulan

Apa itu Alat Otomasi Pemasaran?

Alat otomatisasi pemasaran adalah perangkat lunak atau platform yang memungkinkan agensi dan bisnis lokal mengotomatiskan upaya pemasaran mereka melalui penggunaan teknologi.

Proses seperti itu, selain memungkinkan bisnis menjadi lebih efisien dengan membantu mereka menghemat waktu, biaya, dan sumber daya, juga membantu mereka menjadi lebih berdampak dan menghasilkan hasil yang lebih baik.

Dari menghasilkan prospek menggunakan fitur seperti Laporan Cuplikan , hingga memelihara mereka menggunakan kampanye email tetes , semua alat otomatisasi pemasaran memberi banyak nilai kepada biro iklan.

Salah satu fungsi, dengan alat tersebut, adalah kemungkinan bagi pengguna untuk membuat kampanye yang dipersonalisasi. Ini tidak hanya meningkatkan kemungkinan bisnis untuk menutup prospek, tetapi juga memberdayakan mereka untuk merancang dan menerapkan strategi yang akan bekerja di berbagai media.

Fitur Otomatisasi Pemasaran Utama

Meskipun alat otomatisasi pemasaran yang berbeda dapat memberikan fitur yang berbeda, alasan utama keberadaannya tetap sama — untuk membuat tugas rutin sehari-hari lebih mudah bagi perusahaan.

Oleh karena itu, dalam hal merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran, tergantung pada fitur yang paling mereka hubungkan, bisnis dapat memilih alat yang diinginkan untuk diri mereka sendiri.

Beberapa fitur utama yang harus disediakan oleh alat otomatisasi pemasaran yang baik adalah:

• Generasi pemimpin

Agar setiap bisnis dapat mempertahankan dirinya sendiri, ia perlu menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Alat otomatisasi pemasaran memainkan peran penting dalam upaya itu karena mereka memfasilitasi agensi dan bisnis lokal dengan kemampuan menghasilkan prospek, memelihara, dan manajemen.

Fitur-fitur tertentu dapat membantu dalam aspek itu karena memungkinkan perusahaan untuk masuk ke pintu dengan pelanggan potensial. Mengambil contoh Laporan Snapshot , perusahaan sekarang dapat menggunakan fitur itu untuk menangkap prospek berkualitas dengan menghasilkan audit digital tentang pelanggan potensial mereka.

Selain memiliki fitur yang membantu biro iklan berbicara dengan prospek tentang kekuatan dan kelemahan bisnis mereka, alat otomatisasi pemasaran juga memiliki fitur yang membantu perusahaan melacak dan memahami perjalanan pembeli , sehingga menggabungkan proses manajemen prospek yang sempurna.

• Email Pemasaran

Fitur lain, yang menjadikan penggunaan alat otomatisasi pemasaran bermanfaat bagi agensi dan bisnis lokal, adalah kemampuan untuk menyesuaikan dan menjalankan kampanye email tetes untuk pelanggan.

Penelitian menunjukkan bahwa otomatisasi pemasaran email sangat populer di kalangan perusahaan saat ini, terutama karena menawarkan kemungkinan untuk menghasilkan ROI 4.400% pada kampanye mereka. Oleh karena itu, meskipun mungkin dianggap kuno, pemasaran email tetap menjadi fitur penting yang harus dimiliki dalam alat otomatisasi pemasaran.

Bacaan yang Disarankan : Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Email Terbaik untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Dengan otomatisasi pemasaran email, agensi memiliki opsi untuk membuat alur kerja tersegmentasi yang membantu mereka menargetkan pelanggan tertentu, atau mengirim email yang dipicu, yang, seperti namanya, terpicu setiap kali penerima melakukan tindakan yang telah ditentukan sebelumnya seperti berinteraksi dengan konten yang dikirimkan kepada mereka .

• Analisis Data

Dan akhirnya, sangat penting bahwa alat otomatisasi pemasaran memiliki fitur yang memberi perusahaan kemungkinan untuk melacak keberhasilan dan kegagalan kampanye dan strategi pemasaran mereka.

Baik melacak keberhasilan pesan yang dikirim sebagai bagian dari kampanye email tetes atau menganalisis analitik di balik kampanye pembuatan prospek, agensi dan perusahaan harus memahami apa yang berhasil bagi mereka dan apa yang tidak sehingga mereka dapat belajar dan berkembang seiring waktu.

Hampir semua alat otomatisasi pemasaran saat ini dilengkapi dengan analitik data dan fungsi pengukuran yang memberikan nilai bagi perusahaan dalam menganalisis data pelanggan dan merancang rencana berbasis data untuk masa depan.

Alat Otomasi Pemasaran Terbaik

Sekarang setelah kita memiliki pemahaman singkat tentang beberapa fitur yang harus dimiliki alat otomatisasi pemasaran, inilah saatnya untuk memahami bagaimana beberapa platform tersebut dapat bermanfaat bagi agensi pemasaran.

Berikut daftar ( disusun menurut abjad ) alat otomatisasi pemasaran terbaik di pasar.

• Kampanye Aktif

Apa yang Bekerja :

Salah satu alasan mengapa ActiveCampaign adalah alat otomatisasi pemasaran yang sangat populer, baik untuk agensi maupun perusahaan, adalah nilai cost-to-benefit-nya. Alat ini memberikan perpaduan sempurna antara mengakses fitur-fitur canggih dan tidak menghabiskan banyak uang untuk melakukannya.

Selain memiliki fitur yang sangat canggih seperti pembuat alur kerja seret dan lepas, alat ini juga memberi pengguna layanan otomatisasi pemasaran email yang berharga seperti segmentasi, personalisasi konten, dan menanggapi email menggunakan fungsi penjawab otomatis.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Ketika menangani alat itu sendiri, pengguna, yang tidak terlalu akrab dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran atau pemula di bidang tersebut, tampaknya dapat mengalami masalah integrasi.

Oleh karena itu, meskipun harganya mungkin masuk akal untuk usaha kecil dan menengah (UKM), kompleksitas platform ActiveCampaign dapat menyebabkan gesekan dan menimbulkan masalah bagi pengguna tersebut.

• Pilot otomatis

Apa yang Bekerja :

Karena kecemerlangan visualnya, alat otomatisasi pemasaran Autopilot adalah salah satu platform terbaik saat ini untuk agensi dan bisnis lokal. Alat, yang memungkinkan pengguna untuk merancang kampanye pemasaran yang luar biasa, memberikan solusi yang menarik secara visual dan mudah digunakan.

Selain itu, bersama dengan fungsi drag-and-drop yang membuat tugas lebih mudah bagi pengguna, Autopilot juga memiliki fitur seperti analisis data, menangkap dan mengelola prospek, dan memetakan perjalanan pembeli dengan benar.

Terakhir, Autopilot memungkinkan integrasi yang mudah dengan banyak aplikasi pihak ketiga seperti Facebook, Google Ads, dan Salesforce, yang membantu agensi menyinkronkan kampanye pemasaran mereka yang ada.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Alat Autopilot menawarkan template otomatisasi pra-dibuat dalam jumlah terbatas, yang terbukti menjadi penghalang bagi agensi dan perusahaan yang ingin meluncurkan kampanye otomatisasi pemasaran mereka hampir seketika.

• HubSpot

Apa yang Bekerja :

Mungkin alat otomatisasi pemasaran paling populer di pasar saat ini, HubSpot menikmati pangsa pasar yang besar di domain SasS karena solusi otomatisasi 'all-in-one'-nya.

Selain memiliki kampanye email tetes otomatis dan solusi manajemen prospek yang efektif, pemasar menemukan nilai optimal dalam alat ini karena antarmuka yang mudah digunakan serta fungsionalitas analitik data yang kuat yang membantu mereka mengukur efektivitas kampanye.

Alat HubSpot membanggakan tentang memiliki CRM yang solid dan juga memberikan nilai kepada agensi melalui fitur-fitur canggih seperti optimisasi mesin pencari (SEO), manajemen konten, personalisasi email, dan kemampuan penjawab otomatis.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Karena banyak fitur yang diberikannya kepada pengguna, HubSpot dapat tampil sebagai platform otomatisasi pemasaran yang mahal untuk agensi dan bisnis yang baru memulai. Seiring dengan biaya berlangganan bulanan yang tinggi, biaya orientasi untuk pengguna juga cukup tinggi.

• Keap (sebelumnya InfusionSoft)

Apa yang Bekerja :

Jika Anda adalah agensi kecil yang mencari solusi otomatisasi pemasaran yang layak, maka Keap adalah alat yang sempurna untuk Anda. Peringkat nomor 3 dalam 50 produk teratas untuk bisnis kecil pada tahun 2019, Keap adalah alat otomatisasi yang solid yang memastikan bahwa bisnis Anda tidak akan pernah kehilangan prospek lagi.

Selain itu, alat ini juga menyediakan opsi untuk merancang dan menjalankan kampanye email sambil memungkinkan integrasi yang nyaman dengan aplikasi pihak ketiga seperti Gmail, WordPress, dan Outlook.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Karena alat ini terutama memusatkan perhatiannya pada bisnis kecil, Keap gagal memasukkan banyak alur kerja otomatisasi pemasaran yang kompleks. Selain itu, beberapa pengguna mengklaim bahwa Keap gagal memenuhi janjinya untuk memberikan tingkat pengiriman email sebesar 98% .

Terakhir, meskipun platform ini merupakan pilihan ideal untuk bisnis kecil, platform ini meminta penggunanya untuk menjalani 'pelatihan ahli' ketika mereka mendaftar dan, oleh karena itu, membayar biaya orientasi di muka.

• pasar

Apa yang Bekerja :

Marketo adalah alat yang paling dikenal untuk menyediakan bisnis dengan perpaduan fitur otomatisasi pemasaran yang sederhana dan kompleks. Beberapa fitur termasuk pembuatan dan pemeliharaan prospek, otomatisasi email, analitik pemasaran standar, dan pembuat halaman arahan yang canggih.

Karena kemampuan ini, alat ini sangat populer di kalangan agensi maupun perusahaan. Selain itu, pengguna Marketo juga dapat menikmati fungsionalitas untuk mengintegrasikan kampanye Salesforce mereka dengan antarmuka alat dan merancang email khusus untuk calon pelanggan.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Jika dibandingkan dengan beberapa pesaingnya, Marketo kalah karena tidak memiliki CRM in-house. Selain itu, alat ini dapat dianggap sedikit terlalu mahal bagi pengguna, terutama mengingat tidak memiliki beberapa fungsi otomatisasi media sosial tingkat lanjut.

Akhirnya, meskipun Marketo memang menawarkan nilai kepada perusahaan melalui pembuat halaman arahannya, fitur itu sendiri bisa sedikit rumit untuk dimainkan dan mendapatkan yang terbaik darinya.

• Intraport

Apa yang Bekerja :

Menjadi salah satu alat otomatisasi pemasaran 'all-in-one' lainnya, Ontraport, selain memberikan nilai kepada agensi dan usaha kecil dengan memungkinkan mereka untuk mengotomatiskan kampanye email mereka, adalah salah satu dari sedikit alat yang menawarkan kampanye otomatisasi SMS juga .

Alat ini menyediakan akses ke berbagai template siap pakai, yang berguna untuk merancang kampanye pemasaran otomatis, dan juga lebih unggul dari para pesaingnya dalam hal menganalisis data karena pengguna tidak perlu menjadi ahli untuk memahaminya. metrik.

Ontraport sangat berguna untuk menangkap dan memelihara prospek karena fungsinya untuk menargetkan pengunjung yang berinteraksi, dalam beberapa bentuk atau lainnya, dengan konten. Ini bisa melalui kunjungan situs web atau mengklik konten yang dikirimkan kepada mereka.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Untuk alat yang menawarkan begitu banyak fitur kepada penggunanya, Ontraport gagal karena tidak memiliki kemampuan integrasi media sosial yang tepat. Meskipun opsi uji coba gratis pada paketnya yang paling populer adalah cara yang bagus untuk menarik pelanggan potensial, fakta bahwa alat tersebut tidak memiliki saluran penjualan visual yang tepat dapat menimbulkan masalah juga.

• Pardot

Apa yang Bekerja :

Dengan Pardot, kemungkinannya tampak tak terbatas. Karena sifat kuat dari alat otomatisasi pemasaran ini, pengguna mendapatkan akses ke berbagai fitur seperti pembuatan dan manajemen prospek, pemasaran email, analisis data, segmentasi email, dan desain alur kerja.

Ada juga fungsi di mana pengguna dapat memanfaatkan kemampuan integrasi yang dimiliki alat ini dengan berbagai platform seperti Salesforce dan SugarCRM. Selain itu, Pardot juga memberikan nilai kepada penggunanya melalui dasbor khusus yang membantu merancang kampanye pemasaran mutakhir.

Terakhir, alat ini melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memungkinkan agensi dan perusahaan memahami ROI dari kampanye mereka dengan bermain-main dengan antarmuka yang mudah dipahami dan nyaman.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Salah satu hambatan awal atau titik gesekan bagi pengguna, yang bertujuan untuk ikut serta dalam Pardot, adalah harga alat tersebut — sesuatu yang dapat dianggap sangat mahal untuk agensi kecil atau perusahaan rintisan.

Lebih jauh lagi, alat itu sendiri memiliki fitur-fitur tertentu yang dapat sedikit menantang untuk dipahami dan diterapkan bagi perusahaan, sehingga membuat alat ini sebagian besar berfokus pada perusahaan.

• sendinblue

Apa yang Bekerja :

Alat otomatisasi pemasaran Sendinblue memberi pengguna nilai optimal karena alat ini memenuhi kedua ujung spektrum — pemula yang mencari alur kerja otomatisasi sederhana dan pakar yang mencari rangkaian alur kerja yang lebih maju.

Alat ini membantu bisnis mengoptimalkan proses otomatisasi mereka dengan menawarkan beberapa fitur seperti pemasaran email, pemasaran SMS, segmentasi email, dan CRM yang solid untuk membangun hubungan.

Selain itu, Sendinblue juga merupakan aset berharga bagi perusahaan yang ingin mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan tetap dengan menggunakan fitur penargetan ulang dan membuat halaman arahan.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Tidak seperti beberapa pesaingnya, Sendinblue memberlakukan batasan harian pada jumlah email yang dapat dikirim pengguna ke pelanggan mereka (atau pelanggan potensial) menggunakan fungsi pemasaran emailnya.

Alat ini juga gagal menyediakan integrasi pihak ketiga, yang dapat menyebabkan hambatan adopsi bagi pengguna. Selain itu, pembuat alur kerja otomatisasi tidak memiliki beberapa pemicu penting yang dianggap penting oleh beberapa agensi dan bisnis.

• Vendasta

Apa yang Bekerja :

Alat otomatisasi pemasaran Vendasta membantu agensi dan perusahaan menargetkan prospek yang tertarik dan membantu mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar dengan menyerang saat setrika panas.

Fitur yang menjadikan alat ini salah satu yang paling berharga di pasar saat ini adalah Laporan Cuplikan pemenang penghargaan , kampanye email tetes siap pakai, dan fungsi pemberitahuan prospek panas revolusioner , yang memungkinkan pengguna mengetahui waktu yang tepat untuk menghubungi prospek.

Selain itu, alat Vendasta adalah platform label putih ujung ke ujung yang memungkinkan perusahaan menggunakan perangkat lunak dengan merek mereka sendiri, sehingga membantu mereka meningkatkan bisnis dan mendorong penjualan.

Apa yang Tidak Berfungsi :

Meskipun Vendasta, platform end-to-end yang memungkinkan pengguna untuk memenuhi kebutuhan otomatisasi penjualan dan pemasaran mereka di satu tempat, menawarkan akuisisi pelanggan, adopsi produk, dan fitur peningkatan produk, itu masih kekurangan elemen vital tertentu seperti drag-and visual. -drop pembuat email dan segmentasi email.

Kesimpulan

Otomatisasi pemasaran memiliki masa depan yang menjanjikan. Menurut penelitian baru-baru ini , perusahaan yang menggunakan alat otomatisasi pemasaran dapat dipastikan menikmati rasio klik-tayang (RKT) 17,27% lebih tinggi dengan alur kerja otomatisasi khusus . Oleh karena itu, tidak heran semakin banyak bisnis sekarang yang mengikuti kereta musik otomatisasi.

Namun, sehubungan dengan alat otomatisasi pemasaran terbaik yang ada di pasar, tidak ada yang spesifik yang dapat dikategorikan sebagai yang terbaik karena setiap platform memiliki pro dan kontra. Untuk memecahkan teka-teki itu, agensi harus menguraikan kebutuhan dan persyaratan mereka, dan karenanya memilih alat yang paling sesuai dengan mereka.