[Laporan] Bagaimana 55 Perusahaan Teknologi Mendefinisikan Peran “Spesialis Otomasi Pemasaran”

Otomatisasi pemasaran adalah istilah yang luas dan samar-samar. Perusahaan yang berbeda berarti hal yang berbeda ketika mereka mengacu pada otomatisasi pemasaran. Itulah mengapa kami memutuskan untuk mencari tahu apa yang sebenarnya dilakukan oleh perusahaan yang mempekerjakan "spesialis otomasi pemasaran".

Tanggung jawab apa yang harus dimiliki oleh spesialis otomasi pemasaran? Haruskah spesialis otomasi pemasaran memiliki penguasaan perangkat lunak yang baik? Keterampilan pemasaran dan pertumbuhan apa yang dibutuhkan?

Kami mulai mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Pada bulan Januari 2020, ada 1.293 lowongan pekerjaan aktif di LinkedIn (pada saat menulis posting ini) terkait dengan otomatisasi pemasaran — ini termasuk “Spesialis Otomasi Pemasaran”, “Manajer Otomatisasi Pemasaran”, “Pakar Strategi Otomasi Pemasaran” dan posisi serupa lainnya. 435 di antaranya berada di AS.

Memang. com menawarkan jumlah yang sedikit lebih besar dengan 1.996 pekerjaan aktif, tetapi jangkauan perannya agak lebih luas, termasuk penawaran untuk "spesialis operasi pemasaran", "spesialis pemasaran email", dan lainnya.

Kami menganalisis 55 lowongan pekerjaan LinkedIn yang terkait dengan peran "Spesialis Otomasi Pemasaran". Lowongan pekerjaan tersebut berasal dari perusahaan di seluruh AS dan Eropa dengan ukuran tim mulai dari startup tahap awal dengan kurang dari 5 karyawan hingga konglomerat teknologi seperti Panasonic dan Thomson Reuters. Semua tawaran pekerjaan diajukan dalam 30 hari terakhir.

Takeaways Kunci

Berikut daftar takeaways utama yang kami kumpulkan:

1. Hal #1 yang dimiliki oleh Marketing Automation Specialist adalah Implementasi Kampanye.
2. Di tahun 2020 Marketing Automation masih erat kaitannya dengan Email Marketing.
3. Pakar Otomasi Pemasaran menghabiskan lebih banyak waktu untuk kampanye otomatis daripada kampanye ad-hoc.
4. Spesialis Otomasi Pemasaran berfungsi lebih seperti pelaksana taktis daripada pemimpin strategis dalam organisasi.
5. 36% perusahaan mengharapkan Spesialis Otomasi Pemasaran memiliki pengalaman sebelumnya dengan otomatisasi pemasaran.
6. Keterampilan analitis adalah keterampilan terpenting ke-2 untuk Spesialis Otomasi Pemasaran.
7. Pakar Otomasi Pemasaran tidak memiliki KPI atau metrik tertentu.
8. 29% pengusaha mengharapkan Pakar Otomasi Pemasaran mengetahui setidaknya satu bahasa pemrograman.
9. Spesialis Otomasi Pemasaran TIDAK diharapkan untuk membuat konten.
10. Spesialis Otomasi Pemasaran diharapkan bekerja dengan alat otomatisasi pemasaran.
11. Posisi hierarkis Spesialis Otomasi Pemasaran dalam organisasi tidak didefinisikan dengan jelas, tetapi spesialis otomasi pemasaran yang baru ditugaskan oleh anggota departemen pemasaran lainnya.

Unduh Laporan Lengkap

Klik gambar di bawah ini untuk mengunduh laporan lengkapnya. Harap berikan atribut dengan tautan saat membagikan laporan. Terima kasih!

Postingan Pekerjaan — Rincian Contoh Data

Menurut Peran Pekerjaan

Dari 55 lowongan pekerjaan:

• 33 (60%) diberi label sebagai “Spesialis Otomasi Pemasaran”.
• 3 (5,45%) sebagai “Spesialis Otomasi Pemasaran Senior”.
• 9 (16,4%) sebagai “Manajer Otomasi Pemasaran”.
• 2 (3,64%) sebagai “Konsultan Otomasi Pemasaran”.
• 1 (1,82%) sebagai “Spesialis Pemasaran CRM”.
• Dan 7 (12,7%) diberi label sebagai peran terkait lainnya seperti “Spesialis Pemasaran Digital” atau “Pemilik Produk – Otomasi Pemasaran”.

Berdasarkan Model Bisnis

• 17 (30,9%) adalah perusahaan produk/perangkat lunak — ini termasuk perusahaan rintisan perangkat lunak, serta IoT, dan perusahaan produk teknologi tinggi lainnya.
• 15 (27,3%) adalah perusahaan jasa — konsultan, rumah produksi, agen digital dan outsourcing, dan lain-lain.
• 13 (23,6%) adalah bisnis online — perusahaan media dan jenis lain dari perusahaan online pertama.
• 10 (18,2%) adalah bisnis offline tradisional dengan kehadiran online — perusahaan asuransi, praktik hukum, manufaktur, dan sebagainya.

Berdasarkan Ukuran Perusahaan

• 10 (18,5%) oleh perusahaan dengan lebih dari 10.000 karyawan (seperti Vodafone, Panasonic, Sage)
• 7 (13%) oleh perusahaan dengan 5.000 – 10.000 karyawan.
• 12 (22,2%) dari posting pekerjaan diajukan oleh perusahaan antara 1.000 dan 5.000 karyawan.
• 5 (9,26%) oleh perusahaan dengan 500 – 1000 karyawan.
• 6 (11,1%) oleh perusahaan dengan 200 – 500 karyawan.
• 7 (13%) oleh perusahaan dengan 50 – 200 karyawan.
• 7 (13%) oleh perusahaan kecil dan pemula dengan kurang dari 50 karyawan.

Laporkan Wawasan

Wawasan 1: Hal #1 yang dimiliki oleh Spesialis Otomasi Pemasaran adalah Implementasi Kampanye.

56% dari posting pekerjaan memiliki Spesialis Otomasi Pemasaran yang bertanggung jawab untuk membuat dan menerapkan kampanye pemasaran. Diikuti oleh Email Marketing (49%) dan Analisis Data dan Laporan (47%).

Implementasi kampanye mencakup desain, eksekusi, pengiriman, pengoptimalan, dan pengelolaan kampanye pemasaran yang berhasil di seluruh siklus hidup pelanggan.

Sebagai bagian dari tanggung jawab ini, spesialis otomasi pemasaran diminta untuk melacak dan melaporkan hasil, serta "membantu secara proaktif berbagi praktik terbaik dan pembelajaran dari kampanye".

Di bawah ini adalah contoh bagaimana perusahaan memasukkan ini dalam deskripsi pekerjaan mereka:

“Spesialis Otomasi Pemasaran akan bertanggung jawab atas desain, pengujian, pelaksanaan, pemeliharaan, dan pelaporan kampanye pemasaran online otomatis.”

“Dalam peran penting ini, Anda akan membantu kami mendorong pendaftaran anggota dengan merancang, menerapkan, menguji, meluncurkan, dan melacak perjalanan dan kampanye otomatisasi pemasaran.”

“Keterampilan manajemen kampanye yang kuat; kemampuan untuk menangani beberapa eksekusi program secara bersamaan dan independen.”

“Tanggung jawab inti adalah penyampaian program/kampanye yang dapat diukur dan berulang yang berfokus pada pengoptimalan pembelanjaan, menghasilkan prospek yang sangat berkualitas, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan retensi.”

“Pengetahuan tentang praktik terbaik industri terkait dengan memelihara desain kampanye, pemasaran masuk, pembuatan permintaan, perilaku pelanggan, dll.”

“Kepemilikan pelaporan dan berbagi informasi praktik terbaik untuk menunjukkan nilai yang diberikan oleh elemen teknologi dari kampanye terintegrasi, termasuk namun tidak terbatas pada pelaporan kampanye email biasa, pembuatan MQL, SQL, peluang, dan saluran (memungkinkan visibilitas)”

Tanggung jawab spesialis otomasi pemasaran sangat luas karena kami mengidentifikasi setidaknya 19 topik berulang yang berbeda, termasuk:

• Merancang dan membangun alur kerja otomatisasi (40% dari lowongan pekerjaan)
• Pembersihan, pengayaan, segmentasi, dan pengelolaan database kontak (32%)
• Mengawasi dan menjalankan strategi dari awal hingga akhir (29%)
• Pembuatan permintaan — penangkapan prospek dan pemeliharaan prospek (27%)
• Halaman arahan dan bangunan formulir (21%)
• Menyiapkan dan mengelola keseluruhan proses pemasaran (20%)
• Skor prospek (16%)
• Serta kegiatan terkait pemasaran yang lebih luas seperti pembuatan konten; akuisisi berbayar dan organik; integrasi dan implementasi tumpukan pemasaran; IP dan reputasi domain; kampanye pemasaran keluar; pembuatan presentasi dan dokumentasi tim, dan lain-lain.

Insight 2: Di tahun 2020 ini, Marketing Automation masih erat kaitannya dengan Email Marketing.

Tidak mengherankan, spesialis otomasi pemasaran masih perlu memiliki pengalaman dengan pemasaran email. Hampir setengah (49%) dari iklan pekerjaan mengharuskan pelamar untuk memiliki pemasaran email sebagai bagian dari tanggung jawab mereka, sementara 7% perusahaan meminta pengalaman masa lalu dalam pemasaran email.

Sebaliknya, hanya 5% perusahaan yang menyebutkan SMS, chatbots, Whatsapp, atau saluran komunikasi pelanggan lainnya.

“Kelola berbagai kampanye email dan kembangkan alur, termasuk penerapan desain, konten, dan pengujian.”

“Kelola dan bantu kembangkan email dan templat halaman arahan.”

“Membuat dan mengirim email pemasaran.”

“Jika Anda memiliki pengalaman coding untuk email, pemahaman yang kuat tentang praktik terbaik email…”

“Menyiapkan, menguji, dan meluncurkan email, halaman arahan, dan alur kampanye otomatis.”

Wawasan 3: Pakar Otomasi Pemasaran menghabiskan lebih banyak waktu untuk kampanye otomatis daripada kampanye ad-hoc.

16% perusahaan secara eksplisit menunjukkan bahwa spesialis otomasi pemasaran mereka bekerja pada kampanye berbasis pemicu otomatis. Kampanye email berbasis perilaku memiliki keterlibatan 70% lebih tinggi daripada email satu kali, jadi persyaratan ini tidak mengejutkan.

Namun, beberapa perusahaan (meskipun porsinya jauh lebih kecil) meminta spesialis otomasi pemasaran mereka untuk menangani kampanye ad-hoc dan pembuatan buletin.

“Sebagai bagian integral dari tim kami, Anda akan menyiapkan, QA, menyebarkan, menguji, dan melaporkan temuan pada program pemasaran berbasis pemicu ad-hoc dan otomatis.”

“Pengalaman yang terbukti dalam mengaktifkan beberapa alur kerja otomatisasi pemasaran; misalnya: sambutan dan orientasi; memimpin pemeliharaan dari lead yang baru diperoleh; daur ulang prospek dan peluang yang dibuang; otomatisasi multichannel menggunakan email, teks, iklan sosial; kampanye berbasis pemicu yang bereaksi terhadap perubahan perilaku dan/atau data profil.”

“Pemrograman aturan bisnis dan pemicu pemasaran.”

“Bangun, optimalkan, dan ukur kinerja kampanye pemasaran email – termasuk program keterlibatan, kampanye yang dipicu oleh perilaku, template email, formulir.”

Wawasan 4: Spesialis Otomasi Pemasaran berfungsi lebih seperti pelaksana taktis daripada pemimpin strategis dalam organisasi.

Dari 36 lowongan pekerjaan yang diberi label sebagai "Spesialis Otomasi Pemasaran" dan "Spesialis Otomasi Pemasaran Senior", hanya 10 (27%) yang menyiratkan tanggung jawab strategis untuk peran tersebut.

Sebaliknya, deskripsi pekerjaan mencantumkan lebih banyak kewajiban dalam domain berorientasi solusi yang membutuhkan keahlian teknis dan keterampilan eksekusi.

Spesialis Otomasi Pemasaran berfungsi lebih sebagai manajer proyek taktis daripada pemimpin "berdaya" yang mendorong strategi keseluruhan perusahaan.

Persyaratan berorientasi strategis lebih menonjol dalam peran "Manajer Otomasi Pemasaran" dengan 44% deskripsi pekerjaan mereka menyebutkan strategi:

“Berkolaborasi secara lintas fungsi dengan tim Anda dan departemen lain, Anda akan mengembangkan strategi untuk menerjemahkan tujuan pendaftaran Livongo dan tujuan perusahaan menjadi perjalanan dan kampanye yang nyata dan dapat dilacak.”

“Berikan panduan strategis tentang kampanye otomatisasi pemasaran untuk pelanggan dan tim pemasaran internal.”

“Mengembangkan dan menerapkan strategi otomatisasi pemasaran untuk portofolio universitas Keypath.”

Jika Anda mencari peran otomatisasi pemasaran strategis dan bukan pekerjaan produksi, maka Anda harus berusaha keras untuk posisi tingkat manajemen dalam organisasi.

Wawasan 5: 36% perusahaan mengharapkan Spesialis Otomasi Pemasaran memiliki pengalaman sebelumnya dengan otomatisasi pemasaran.

Mungkin tidak mengejutkan, tetapi jika Anda ingin menjadi Spesialis Otomasi Pemasaran , Anda harus memiliki pengalaman profesional sebelumnya dengan otomatisasi pemasaran.

Lebih dari setengah dari lowongan pekerjaan meminta pelamar memiliki setidaknya beberapa pengalaman sebelumnya di lapangan, dengan beberapa pekerjaan tingkat manajer meminta pengalaman 4+ tahun.

Kandidat yang tidak berpengalaman yang ingin memasuki lapangan akan lebih sukses dengan memulai karir otomatisasi pemasaran mereka sebagai pemasar email, generalis pemasaran, atau asisten manajer pemasaran. Dengan begitu, mereka dapat mempelajari seluk beluk pekerjaan sebelum perusahaan melakukan kampanye pelanggan yang menantang kepada mereka.

Wawasan 6: Keterampilan analitis adalah keterampilan terpenting ke-2 untuk Spesialis Otomasi Pemasaran.

Spesialis Otomasi Pemasaran diharapkan memiliki keterampilan analitis dan pemikiran berbasis data. Ini tercermin dalam lowongan pekerjaan yang kami analisis — 23% di antaranya menunjukkan bahwa keterampilan analitis diperlukan untuk pekerjaan itu.

Keterampilan analitis berada di urutan kedua setelah keterampilan dan pengalaman sebelumnya dengan otomatisasi pemasaran.

Selain itu, hampir setengah dari perusahaan (47%) menyatakan bahwa spesialis MA akan bertanggung jawab atas analisis data dan laporan.

Analisis data dan laporan menduduki peringkat ke-3 sebagai tanggung jawab paling umum setelah “Implementasi Kampanye” dan “Pemasaran Email”.

“Berikan data dan analisis pasar yang sederhana hingga kompleks kepada berbagai pemangku kepentingan dalam organisasi. Merekomendasikan jenis analisis yang sesuai berdasarkan tujuan yang ada.”

“Pola pikir yang paham teknologi dan analitis, dengan fokus pada hasil berbasis data.”

“Kemampuan analisis data yang sangat baik untuk membantu mendorong keputusan.”

“Memecahkan masalah dan alur kerja QA, masalah data, dan fungsi operasi pemasaran utama lainnya.

Pastikan data yang diperlukan diambil di semua tahap keterlibatan pembeli dan atribusi multi-sentuh yang akurat dilaporkan”

“Analisis pasca peluncuran menggunakan alat termasuk Google Analytics, Big Query, firebase, Apps Flyer, dan Google Data Studio.”

“Kandidat yang ideal sangat bersemangat dan sudah terlibat secara mendalam dalam strategi akuisisi pelanggan dan analisis data.”

“Kemampuan untuk memahami data dan membuat keputusan serta rekomendasi berdasarkan analisis.”

Wawasan 7: Pakar Otomasi Pemasaran tidak memiliki KPI atau metrik tertentu.

Spesialis otomasi pemasaran diminta untuk didorong oleh data, tetapi kebanyakan dari mereka tidak diminta untuk melaporkan atau meningkatkan metrik atau KPI tertentu.

Ini bergema di sebagian besar posting pekerjaan yang kami analisis — 63% dari deskripsi pekerjaan tidak menyebutkan apa pun tentang KPI/metrik atau rangkaian metrik tertentu.

12% berbicara tentang metrik dan KPI secara umum — misalnya, peningkatan Rasio Konversi di seluruh bisnis.

Hanya 25% dari posting pekerjaan yang menyatakan kepemilikan eksplisit dari satu metrik atau serangkaian metrik yang terdefinisi dengan baik. Di antara metrik yang disebutkan adalah:

• Metrik terkait email — rasio buka, rasio klik-tayang, dll.
• MQL/SQL yang dihasilkan — terutama dalam deskripsi pekerjaan dengan fokus pada pembuatan permintaan.
• Retensi — hanya satu posting pekerjaan yang menyebutkan tanggung jawab untuk melaporkan data yang terkait dengan tahap siklus hidup/corong pelanggan.
• Atribusi.
• Dan satu posting pekerjaan lainnya dengan KPI yang terkait dengan proses, penggunaan teknologi, umpan balik pelanggan kualitatif, dan jumlah kampanye yang diluncurkan.

“Buat dan pertahankan laporan metrik tentang aktivitas pemasaran dan penjualan, efektivitas, dan dampak bisnis.

Pemahaman yang sangat baik tentang konsep dan metrik pemasaran email seperti Skor Pengirim, kemampuan pengiriman, dan reputasi pengirim.”

“Berkolaborasi dengan tim Business Intelligence, bekerja untuk mengembangkan KPI email untuk menentukan keberhasilan atau kegagalan strategi email.”

“Pengetahuan dan pengalaman mengembangkan KPI dan ukuran keberhasilan yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja saluran digital.”

“Terjemahkan kebutuhan bisnis ke dalam program yang mendorong RKT dan keterlibatan yang lebih baik.”

“Tingkatkan konversi ke MQL.

Kelola proses untuk MQL hingga penerimaan penjualan. Nilai kebutuhan prospek, kualifikasi, dan distribusikan sesuai dengan perwakilan penjualan yang sesuai.

Bekerja sama dengan Eksekutif Akun untuk memastikan prospek berhasil melalui perjalanan pembeli.

Pertahankan ringkasan eksekutif bulanan tentang MQL, SAL, SQL, Peluang, dan menang/kalah tertutup.”

“Anda adalah bagian dari salah satu Tim “Manajemen Hubungan Pelanggan”, yang memiliki fokus jelas untuk meningkatkan retensi, berdasarkan wawasan data yang jelas yang dikembangkan bekerja sama dengan tim Data dan Analisis kami.”

Penjelasan yang mungkin dari kurangnya prioritas yang jelas adalah bahwa spesialis otomasi pemasaran bertanggung jawab untuk menerapkan kampanye yang menjangkau seluruh siklus hidup pelanggan dan bekerja dengan departemen lain di seluruh organisasi.

Jika ini benar, ini berarti bahwa orang lain memiliki metrik: tenaga penjualan bertanggung jawab atas KPI yang terkait dengan pembuatan permintaan, departemen keberhasilan pelanggan bertanggung jawab atas retensi, dan seterusnya.

Satu hal yang pasti — spesialis otomasi pemasaran akan kesulitan mengukur keberhasilan upaya mereka kecuali mereka menetapkan KPI yang jelas dan mencari tahu data apa yang benar-benar penting.

Wawasan 8: 29% pemberi kerja mengharapkan Pakar Otomasi Pemasaran mengetahui setidaknya satu bahasa pemrograman.

Kami bingung mengetahui bahwa keterampilan Perangkat Lunak yang paling dituntut ke-3 di antara spesialis otomasi pemasaran bukanlah alat otomasi pemasaran tetapi pengetahuan tentang “HTML/CSS/Javascript”, dengan 27% perusahaan mengharapkan kandidat mengetahui cara menulis setidaknya beberapa bagian dasar -kode akhir.

10% perusahaan membutuhkan spesialis MA untuk memiliki perintah database (SQL), dan 5% meminta kandidat untuk mengetahui bahasa back-end seperti PHP, Java, atau REST API.

Dari 55 perusahaan yang dianalisis, beberapa sedang mencari spesialis otomasi pemasaran teknis, sementara sisanya menunjukkan preferensi yang kuat terhadap orang-orang dengan pengetahuan teknis.

Di antara keterampilan yang dibutuhkan, 7% perusahaan juga menunjukkan bahwa pemahaman tentang metodologi tangkas/scrum lebih disukai.

“Pengkodean HTML ringan untuk menangani penyesuaian kecil atau pengkodean khusus ESP.”

“Membuat dan memodifikasi email HTML & halaman arahan.”

“Harus memiliki pengetahuan dasar tentang: JSSP dan/atau JavaScript, SQL Dasar.”

Wawasan 9: Spesialis Otomasi Pemasaran TIDAK diharapkan membuat konten.

Hanya 5 dari 55 perusahaan yang dianalisis yang menyebutkan tanggung jawab dan aktivitas terkait pembuatan konten. Ini adalah kasus sebagian besar dalam organisasi yang lebih kecil di mana spesialis MA diharapkan untuk menulis salinan email, buletin, dan jaminan pemasaran lainnya.

“Memiliki alur kerja otomatisasi pemasaran ujung-ke-ujung dari perencanaan strategis, pembuatan konten, penargetan audiens, dan analisis pasca-pengiriman.”

“Memiliki dan mengelola penerbitan dan penjadwalan konten di berbagai platform digital.”

“Hasilkan konten yang menarik dan jaminan penjualan yang menarik dan mengubah audiens target kami, termasuk blog, buku putih, studi kasus, dan salinan situs web.”

Tentang jumlah yang sama perusahaan telah menyebutkan kegiatan yang berkaitan dengan mengelola dan mengatur aset konten, termasuk pengelolaan kalender editorial.

Dikombinasikan dengan wawasan sebelumnya, statistik ini menegaskan sentimen bahwa peran otomatisasi pemasaran lebih merupakan pekerjaan teknis yang berorientasi pada eksekusi daripada yang kreatif.

Wawasan 10: Spesialis Otomasi Pemasaran diharapkan bekerja dengan alat otomatisasi pemasaran.

Mayoritas posting (83%) mengatakan bahwa spesialis MA akan bekerja dengan alat otomatisasi pemasaran.

Di antara alat yang paling sering digunakan adalah:

• Tenaga penjualan (38%)
• Pasar (32%)
• Pardot (16%)
• Hubspot (14%)
• Eloqua (14%)
• Kampanye Adobe (5%)

“Bertindak sebagai ahli materi bisnis hukum yang terkait dengan migrasi sistem otomasi pemasaran yang berbeda menjadi satu contoh Eloqua yang menyatukan praktik gen permintaan dan proses manajemen prospek.”

“Melaporkan langsung ke Manajer Konten kami, peran baru yang penting ini akan memiliki operasi sehari-hari dari platform SalesForce Pardot kami, berfungsi sebagai pemimpin dalam mengeksekusi, menganalisis, dan mengoptimalkan alur kerja dan kampanye otomatis.”

“Mengoptimalkan aliran Prospek dari Eloqua -> Salesforce (platform CRM).”

“Bangun “perjalanan” otomatisasi pemasaran menggunakan Salesforce Marketing Cloud (ExactTarget).”

Terlepas dari platform otomatisasi pemasaran, pemberi kerja meminta agar kandidat merasa nyaman dengan alat seperti Google Analytics (18%), Excel atau Google Spreadsheet (10%), CRM (9%), dan suite Microsoft Office (7%).

Wawasan 11: Posisi hierarkis Spesialis Otomasi Pemasaran dalam organisasi tidak didefinisikan dengan jelas.

Ketika kami meneliti tempat spesialis MA dalam organisasi, kami berjuang untuk mengekstrak poin data yang cukup untuk menyimpulkan sebuah temuan.

Hanya 16% perusahaan yang telah menunjukkan kepada siapa spesialis MA akan melapor (kebanyakan Manajer Pemasaran atau VP Pemasaran). Dan bahkan lebih sedikit lagi yang menentukan dengan siapa spesialis akan bekerja — dengan hasil yang tersebar merata di antara tim produksi, pemasaran, desain, dan penjualan.

Kesimpulan

Spesialis Otomasi Pemasaran diharapkan memiliki berbagai keterampilan multidisiplin sehingga mereka dapat berkomunikasi di berbagai departemen organisasi.

Selain mampu berkomunikasi secara efektif, spesialis MA harus memiliki landasan teknis yang kuat untuk dapat melakukan kampanye yang menantang dari awal hingga akhir. Ini termasuk mengetahui setidaknya satu bahasa pemrograman.

Spesialis MA diharapkan menjadi komunikator yang hebat, penganalisis berbasis data, dan pelaksana teknis. Namun, spesialis MA tidak diharapkan untuk membuat tumpukan konten, kecuali jika diperlukan secara eksplisit.

Menyiapkan platform otomatisasi pemasaran, mengintegrasikan seluruh tumpukan pemasaran, segmentasi, pengayaan, dan penilaian prospek database kontak, dan kemudian menjalankan kampanye siklus hidup lengkap hanyalah sebagian dari tugas dan tanggung jawab spesialis MA.

Dengan laporan ini dan temuan kami, kami berharap bahwa kami menjernihkan kebingungan Anda dan membantu Anda memahami pekerjaan yang menantang namun bermanfaat dari Spesialis Otomasi Pemasaran.

Bacaan lebih lanjut:

37 Statistik Pencarian Google yang Harus Anda Ketahui di tahun 2020

25 statistik otomatisasi pemasaran yang perlu Anda ketahui — SessionCam

Bagaimana Memilih Alat Otomasi Pemasaran yang Tepat untuk Bisnis SaaS Anda?