Apa itu Segmentasi Pasar? Pengertian, Manfaat dan Jenis.

Segmentasi Pasar dapat menyederhanakan proses penargetan pelanggan Anda. Mari kita tahu melalui blog ini, apa itu dan merek teratas mana yang mencapai prestasi melalui itu.

Keberhasilan strategi Pemasaran Anda tidak bergantung pada Anda tetapi pada pelanggan Anda. Menjadi pemimpin pasar, kejatuhan dan kesuksesan Anda ada di tangan mereka. Jadi apa yang Anda pilih hari ini? Keberhasilan atau kegagalan Anda.

Seperti semua jari kita tidak sejajar, konsumen Anda juga tidak sama. Mereka berbeda dalam pemikiran, pendapat, dan di atas semua minat mereka. Dalam skenario seperti itu, proses segmentasi pasar dapat membantu Anda memastikan arah yang Anda tuju menuju tujuan Anda.

Klik di sini untuk mengetahui apa itu segmentasi?

Apa itu Segmentasi Pasar?

“SEGMENTASI PASAR ADALAH HASIL DARI PERBEDAAN BESAR DIANTARA ORANG.”

Sesuai dengan namanya, segmentasi adalah proses membagi pasar Anda ke dalam kelompok dan segmen yang berbeda berdasarkan produk atau layanan yang mereka beli.

Begitulah Personalisasi juga menjadi aspek penting dari Segmentasi Pasar . Anda dapat mengirim pesan atau kampanye tertentu ke segmen atau grup dengan pembelian serupa sehingga dapat dengan mudah diselaraskan dengan kampanye Anda. Selain itu, Anda dapat mencapai tingkat keterlibatan pengguna yang lebih tinggi.

Bagaimana Segmentasi Pasar Berbeda Dengan Segmentasi Pelanggan?

Orang sering bingung antara keduanya. Mari kita ketahui secara singkat apa itu.

Segmentasi adalah membagi pasar pelanggan potensial ke dalam kelompok atau segmen berdasarkan perilaku pembelian mereka. Segmen yang dibuat darinya terdiri dari pelanggan yang memiliki sifat serupa seperti usia, lokasi, dan minat dan menanggapi strategi Anda dengan cara yang serupa, adalah segmentasi pelanggan.

Di satu sisi, keduanya saling terkait, dan yang satu tidak lengkap tanpa yang lain.

Mengapa Segmentasi Pasar Penting ?

Ini dapat menghemat waktu Anda dalam melibatkan setiap pengguna satu per satu. Misalkan Anda memposting konten hebat di situs web Anda. Pengunjung terpaku pada situs web Anda. Akibatnya, mereka mendaftar dan menjadi pelanggan Anda.

Nanti, Anda mengirimi mereka kampanye email, yang akan diabaikan oleh setengah dari pelanggan. Mengapa? Saat Anda mengarahkan mereka dengan pesan yang tidak perlu yang menyia-nyiakan waktu dan upaya pelanggan Anda.

Konsekuensi : Pelanggan Anda pindah tapi yang terpengaruh adalah “nilai merek” produk Anda. Jadi, perlakukan mereka seperti keluarga Anda dengan proses segmentasi yang paling sederhana.

Manfaat Segmentasi Pasar

Ada banyak manfaat dari Segmentasi Pasar. Mari kita lihat beberapa di antaranya.

1. Ketahui kepuasan pelanggan Anda :

Segmentasikan pasar pelanggan potensial Anda dan ketahui apa harapan mereka. Layani mereka dengan baik dengan menawarkan mereka lebih baik. Puaskan segmen Anda sehingga Anda dapat menjamin beberapa pelanggan setia.

Selain itu, Anda dapat mengambil peluang untuk menurunkan tingkat kepuasan segmen Anda. Ingat Anda hanya bisa tumbuh dalam kegelapan dan mengubahnya menjadi kesuksesan dengan membentuk strategi yang lebih baru.

2. Tentukan harga produk:

Anda dapat mengetahui bagaimana segmen Anda bereaksi terhadap harga produk Anda. Apakah mereka lebih memilih harga minimal atau mereka melihat kualitas meskipun harga lebih tinggi? Bagaimana Anda bisa melakukan itu? Dengan menawarkan harga yang berbeda untuk produk di pasar yang berbeda.

3. Perbarui strategi distribusi Anda:

Ini dapat membantu Anda menghidupkan kembali strategi distribusi Anda. Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi strategi distribusi yang optimal untuk produk atau layanan baru Anda.

Misalnya – Anda dapat mengidentifikasi saluran distribusi yang tepat dan tepat untuk produk untuk segmen sasaran Anda.

Apa saja Jenis Segmentasi Pasar?

1. Segmentasi demografis:

Ini adalah jenis segmentasi yang paling banyak digunakan untuk mengklasifikasikan pasar Anda ke dalam kelompok atau segmen. yaitu berdasarkan usia, jenis kelamin dan lokasi.

Misalnya – Anda tidak akan menyajikan produk pria kepada wanita. Oleh karena itu, Anda membuat segmen untuk produk Anda yang hanya akan dibeli oleh pria.

2. Segmentasi perilaku:

Ini menyiratkan cara pelanggan potensial Anda berperilaku dalam menanggapi rangsangan tertentu.

Misalnya – Musim perayaan akan tiba dan Anda tahu bahwa Anda dapat menjamin pelanggan Anda selama periode ini. Oleh karena itu, Anda dapat memberikan diskon dan penawaran kepada pengguna Anda saat ini.

3. Segmentasi geografis:

Lokasi juga memainkan peran utama dalam segmentasi pasar Anda. Seperti usia dan jenis kelamin, preferensi orang berbeda dari satu lokasi ke lokasi lainnya.

Misalnya – Anda dapat menawarkan berbagai penawaran produk kepada pelanggan potensial Anda sesuai lokasi geografis mereka.

Selain itu, terkadang suatu produk bisa disebut berbeda dengan daerah lain. Jadi, Anda dapat mengadopsi nada dan bahasa yang berbeda sesuai lokasi yang berbeda.

4. Segmentasi psikografis:

Jenis segmentasi berikut menyiratkan segmentasi pasar Anda berdasarkan kecerdasan sosial, gaya hidup, minat, dan aktivitas mereka.

Misalnya, industri seluler dapat mengelompokkan pelanggan dan menawarkan kepada mereka ponsel dengan rentang tertentu yang sesuai dengan kantong segmen tersebut. Selanjutnya, mereka dapat membagi pengguna berdasarkan minat atau aktivitas mereka.

Catatan : Segmentasi pelanggan Anda umumnya bergantung pada bisnis Anda. Misalnya- jika Anda menyediakan kursus online melalui situs web Anda. Anda tidak dapat menerapkan aturan segmentasi.

Gunakan Kasus Perusahaan Teratas

Banyak perusahaan bermerek menggunakan segmentasi pemasaran sebagai strategi pemasaran mereka. Mari kita lihat siapa mereka dan bagaimana mereka mewujudkannya

1. Coca-cola:

Coca-cola adalah salah satu merek terkemuka di industri minuman ringan. Ini memiliki nilai merek yang kuat dan melayani pelanggan di 200 negara.

Sebuah merek mencapai kesuksesan melalui strategi pemasarannya. Dengan menawarkan ceruk diet coke yang berbeda kepada pelanggannya. Orang yang sadar kesehatan sangat menyukai merek ini. Tidak peduli apa yang Anda makan di hari curang Anda. Ini adalah minuman ringan terbaik yang bisa dinikmati dengan pizza favorit mereka.

2. Microsoft:

Microsoft adalah contoh lain dari merek terkemuka yang sukses di seluruh dunia yang mengadopsi segmentasi perilaku dan demografis sebagai strategi pemasarannya.

Segmentasi demografis biasanya digunakan untuk produk seperti sistem operasi dan produk perkantoran yang hampir dapat diterapkan oleh semua orang. Demikian pula, segmentasi perilaku digunakan untuk sistem operasi windows dan ponsel windows.

3. Himalaya :

Ini adalah merek yang berkuasa dan paling dicintai di antara perusahaan kosmetik. Selain memberikan sejumlah besar produk, ia telah menggunakan segmentasi demografis sebagai inti dari strategi pemasarannya. Meyakinkan pengguna akan kualitasnya selama bertahun-tahun, ia memiliki berbagai macam produk khusus untuk wanita dan bayi.

KESIMPULAN

Perusahaan-perusahaan yang disebutkan di atas masih dalam tren grafik pelanggan. Miliaran pelanggan setia kepada mereka. Anda juga bisa menjadi bagian penting dari kehidupan pelanggan dengan mengadopsi segmentasi pasar sebagai strategi utama Anda.

Baca juga:

• Segmentasi Perilaku vs. Demografi: Bagaimana Cara Memilih yang Lebih Baik?
• Perangkat Lunak & Alat Segmentasi Pelanggan Terbaik di tahun 2022
• Apa itu Segmentasi Pelanggan- Definisi dan Jenis dengan Contoh
• Cara melakukan segmentasi audiens untuk pemasaran yang lebih tepat sasaran