12 Alat & Perangkat Lunak Riset Pasar Terbaik yang Harus Anda Coba di Tahun 2022.
Diterbitkan: 2020-08-21 |
Bisnis saat ini melakukan riset pasar online untuk mengukur keefektifan keputusan pemasaran mereka, memantau reaksi pelanggan terhadap produk mereka, dan mengembangkan lingkaran untuk komunikasi terbuka dengan pelanggan mereka. Mereka menggunakan alat riset pasar untuk tujuan ini.
Alat penelitian mudah digunakan dan tersedia dalam berbagai bentuk seperti alat penelitian kata kunci, formulir umpan balik pelanggan, survei online, pemeriksa backlink, dan banyak lagi. Ini mudah tersedia melalui internet, dan membantu Anda mengumpulkan informasi mengenai pelanggan Anda, pasar Anda, dan prospek bisnis masa depan Anda.
Informasi yang dikumpulkan dengan demikian membantu Anda dalam membuat keputusan bisnis yang tepat seperti produk mana yang harus diluncurkan, mana yang harus dihapus, apakah akan berinvestasi dalam aktivitas pemasaran tertentu atau tidak, dll.
Isi
Berbagai Jenis Alat Riset Pasar
Anda akan menemukan kategori alat penelitian berikut yang tersedia di internet untuk melakukan riset pasar.
1. Alat Riset Kata Kunci
Kata kunci adalah frasa pencarian yang diketik orang di mesin pencari untuk menemukan konten yang mereka minati. Alat pencarian kata kunci menghasilkan daftar kata kunci yang ditentukan pengguna saat mencari layanan atau produk di ceruk pasar Anda.
Selain memberi Anda semua kata kunci, alat ini juga memberi tahu Anda jumlah pesaing Anda dan ceruk produk terkait yang tidak akan pernah terlintas dalam pikiran Anda. Jadi, ini sangat bermanfaat bagi bisnis, pemasar, dan blogger.
2. Formulir Umpan Balik Pelanggan
Umpan balik pelanggan membantu Anda mengetahui seberapa senang pelanggan Anda dengan layanan/produk Anda, dan pengalaman umum yang mereka miliki dengan perusahaan Anda.
Ini adalah sumber daya berharga yang membantu mengubah layanan atau produk Anda agar sesuai dengan kebutuhan mereka, dan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
Formulir umpan balik pelanggan adalah alat pemantauan internet yang membantu menerima umpan balik cepat tentang bagaimana klien memandang merek Anda.
3. Survei Daring
Survei online adalah alat riset pasar yang membantu mengukur opini publik. Ini adalah alternatif berbiaya rendah untuk survei telepon atau tatap muka dan tidak sespesifik itu.
Melakukan survei online memberi Anda gambaran umum tentang tingkat daya tarik suatu produk atau konsep bagi konsumen. Ini sering kali terdiri dari pertanyaan pilihan ganda, jawaban singkat, dan/atau benar atau salah.
Anda dapat mendistribusikan formulir survei online Anda melalui berbagai saluran digital, dan membuat konsumen Anda merespons dengan menawarkan insentif seperti gratis, kupon, diskon, dll.
4. Pengecek Backlink
Juga dikenal sebagai tautan masuk, tautan balik ke situs web Anda adalah tautan di situs web lain yang menghubungkan kembali ke situs web Anda. Ini adalah metrik utama untuk peringkat web Anda.
Ketika sebuah halaman web memiliki banyak backlink, peringkat mesin pencarinya menjadi lebih tinggi. Pemeriksa backlink adalah alat penelitian yang memberi Anda akses ke profil backlink situs web mana pun yang ingin Anda periksa.
Alat yang berharga ini memungkinkan Anda menemukan halaman web yang tertaut kembali ke Anda, dan konten Anda yang berkinerja terbaik berkaitan dengan backlink. Ini juga memungkinkan Anda mendapatkan profil backlink dari pesaing Anda, yang juga bisa menjadi peluang tautan potensial Anda.
5. Blog dan Jejaring Sosial
Pelanggan sering membagikan perasaan tulus mereka tentang produk, layanan, merek, dan konsep melalui blog dan jejaring sosial. Bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari informasi ini.
Meskipun blog situs web dan situs media sosial Anda sendiri merupakan alat yang hebat untuk menemukan pelanggan potensial, ada juga alat untuk memberi tahu Anda saat merek Anda disebutkan dalam diskusi online. Ini memberi tahu Anda apa yang dibicarakan pelanggan tentang merek Anda dan kapan mereka melakukannya.
12 Alat Riset Pasar yang Dapat Memanfaatkan Bisnis Anda
1. Alat Kata Kunci Google
Jika Anda ingin mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari dengan bantuan pencarian kata kunci, alat Kata Kunci Google akan menjadi pilihan terbaik Anda.
Ini memungkinkan Anda mengetahui semua kata kunci yang berhubungan dengan niche Anda. Ini juga memberi tahu Anda tentang daya saing dari masing-masing kata kunci tersebut, dan hubungannya satu sama lain.
Selain itu, ini memberikan wawasan tentang hubungan mental yang dimiliki konsumen antara acara, konsep, produk, dan layanan. Untuk menggunakan alat gratis ini, Anda perlu membuat akun AdWords, yang juga gratis.
2. Beritahukan Formulir Utama Pengunjung
NotifyVisitors Leadform adalah alat riset pasar pembentuk formulir yang sangat baik untuk mengumpulkan umpan balik. Ini adalah alat yang mudah digunakan dan dioptimalkan untuk seluler, dan memungkinkan Anda menambahkan opsi gambar pilihan ganda.
Ini memungkinkan Anda membuat formulir dan survei yang ramah orang dengan mengubah daftar pertanyaan Anda menjadi percakapan yang bersahabat. Hal ini pada gilirannya memungkinkan Anda untuk mendapatkan data asli.
Meskipun Anda dapat menggunakan versi dasar alat ini secara gratis, Anda perlu membayar $35 per bulan untuk versi Essentials dan Professional, dan $70 per bulan untuk versi premiumnya. Biaya untuk versi terakhir adalah karena fitur-fiturnya yang interaktif, kuat, dan canggih.
3. Beritahu Alat Survei Pengunjung
Jika Anda ingin memahami pasar dan preferensi konsumen Anda, NotifyVisitors adalah alat penelitian yang ampuh . Ini menawarkan templat yang telah ditulis sebelumnya untuk membantu Anda membuat survei mendalam dalam waktu singkat. Ditulis oleh para ahli, template ini profesional dan dirancang agar sesuai dengan kebutuhan Anda.
Ada template survei untuk mengukur loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, kepuasan kerja, keterlibatan karyawan, dan banyak lagi.
NotifyVisitors telah membantu banyak bisnis untuk memahami tren, menghasilkan strategi yang berfokus pada pelanggan, melacak sasaran, dan banyak lagi. Anda dapat mendaftar dan memanfaatkan versi dasar alat ini secara gratis.
4. MakeMyPersona
MakeMyPersona adalah alat penelitian yang membantu Anda menghasilkan persona pembeli sehingga bisnis Anda hanya menargetkan prospek yang ideal. Anda diminta serangkaian pertanyaan untuk ini.
Ini secara interaktif memberi Anda banyak panduan selama proses berlangsung. Ini menyederhanakan penyortiran informasi untuk menemukan audiens yang tepat.
MakeMyPersona gratis dan merupakan sesuatu yang harus dimanfaatkan oleh bisnis pada fase paling awal dari siklus penjualan mereka.
5. Saran Uber
Ubersuggest adalah alat pencarian kata kunci lainnya, yang juga menawarkan penelitian konten. Anda hanya perlu memberikan frase input, dan itu akan menghasilkan daftar panjang kata kunci terkait lainnya dalam urutan abjad.
Ini juga memberi Anda data kunci yang terkait dengan setiap kata kunci. Ini termasuk kompetisi SEO, kompetisi PPC (Bayar per klik), BPK rata-rata (Biaya per klik), dan volume pencarian bulanan.
Dengan demikian, Anda dapat mengoptimalkan konten yang Anda posting di situs web dan media sosial Anda untuk mesin pencari utama. Alat penelitian yang berharga ini gratis.
6. Tablo
Tableau adalah alat penelitian yang kuat yang memfasilitasi visualisasi data. Ini juga membantu Anda dalam memahami data riset pasar dengan intelijen bisnis, visualisasi, dan analitik.
Dengan alat ini, Anda dapat membuat dan membagikan dasbor interaktif dengan tabel dan bagan warna-warni untuk mewakili variasi dan tren.
Anda tidak memerlukan keterampilan teknis atau pemrograman apa pun untuk mengoperasikan Tableau. Ini banyak digunakan oleh berbagai industri, bisnis, peneliti, dll. Untuk kolaborasi data, analisis waktu nyata, dan pencampuran data.
7. Perhatian Sosial
Social Mention adalah mesin pencari media sosial real-time. Anda dapat menggunakan alat gratis ini untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang calon pelanggan Anda diskusikan di internet. Itu mengumpulkan konten yang dibuat pengguna dari seluruh dunia menjadi satu umpan informasi.
Anda hanya perlu mencari kata kunci yang menggunakannya, dan alat tersebut tidak hanya akan menampilkan semua posting sosial terbaru yang mengandung kata kunci tersebut, tetapi juga daftar kata kunci terkait dan pengamatan lainnya.
Dengan begini, Anda bisa mengetahui sejauh mana suatu brand sedang diperbincangkan secara online.
8. Google Tren
Tren Google adalah alat riset pasar yang mirip dengan Social Mention. Namun, selain pencarian media sosial, itu juga termasuk memfaktorkan data dari mesin pencarinya.
Jadi, dengan menggunakannya Anda mendapatkan gambaran yang lebih luas tentang postingan, opini, berita, dan konsep yang berdampak pada merek Anda.
Anda dapat menggunakan Google Trends untuk tujuan pemasaran yang berbeda seperti SEO dan pemasaran konten, pencarian berbayar untuk mempromosikan kampanye musiman, dan untuk mendapatkan inspirasi untuk membuat iklan kreatif.
9. Berpikir dengan Google: Almanak Pemasar
Think with Google's Marketer's Almanac adalah alat penelitian yang hebat untuk menjelajahi pasar online. Akan sangat bermanfaat bagi Anda jika Anda berada di industri e-commerce.
Sebab, ini memberi Anda wawasan menarik tentang tren terbaru di ceruk pasar Anda, perilaku belanja dan pembelian, dan apa yang dicari prospek Anda melalui internet.
Ini adalah alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan informasi mengenai perubahan perilaku pelanggan yang terkait dengan liburan, musim, dan festival. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan cara untuk terhubung secara bermakna dengan pelanggan Anda.
10. Google Analytics
Google Analytics adalah alat yang sangat berguna yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Ini memberi Anda info berkualitas seperti siapa yang mengunjungi situs Anda, sudah berapa lama mereka berada di sana, dan apa yang telah mereka klik.
Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat memahami pelanggan dengan lebih baik, mengumpulkan info demografis, lalu menyesuaikan konten baru agar sesuai dengan pengunjung tersebut.
Karena Anda mengetahui blog atau halaman situs mana yang menarik minat audiens Anda, Anda dapat menambahkan lebih banyak konten seperti itu untuk meningkatkan lalu lintas situs web Anda.
11. Statistik iQ
Stats iQ adalah alat analisis statistik canggih yang tidak mengharuskan Anda menjadi seorang analis. Ini secara otomatis menganalisis data dan memasukkannya ke dalam bentuk yang mudah dipahami.
Itu juga memahami struktur data Anda untuk menghasilkan visualisasi yang tepat. Jadi, Anda dapat dengan mudah menemukan makna dalam data dan mengenali tren tersembunyi.
Lebih lanjut, ini juga mengenali masalah dengan data dan hasil Anda dan menawarkan solusi untuk itu. Semua ini memungkinkan Anda mengambil tindakan yang tepat dan menghasilkan model prediktif.
12. Pemeriksa Tautan Balik Ahref
Pemeriksa backlink dari Ahref, perayap web paling aktif kedua di dunia setelah Google, memberi Anda berbagai data bermanfaat terkait backlink.
Ini memberikan detail seperti jumlah tautan balik ke halaman Anda, dan Peringkat Domain dan Peringkat URL (metrik berguna untuk menilai popularitas tautan balik target). Ini juga membantu dalam memantau pertumbuhan dan penurunan profil backlink.
Membulatkan semuanya
Alat riset pasar adalah alat online berguna yang membantu Anda menjelajahi pasar online Anda. Ada banyak seperti itu alat yang ditemukan di seluruh web. Dengan memanfaatkan satu atau lebih dari ini, Anda dapat berhasil mempromosikan bisnis Anda secara online.
FAQ
Apa itu alat riset pasar?
Alat riset pasar adalah alat online yang membantu bisnis memantau reaksi pelanggan terhadap produk mereka, mengukur keefektifan keputusan pemasaran mereka, dan memfasilitasi komunikasi terbuka dengan pelanggan mereka.
Bagaimana alat riset pasar membantu bisnis?
Alat riset pasar membantu bisnis memahami persyaratan audiens target mereka, pesan utama yang harus dikomunikasikan kepada mereka, dan bagaimana pesan tersebut harus disampaikan.