8 metode riset pasar teratas: Taklukkan pasar dengan produk Anda

Jangkau audiens yang tepat di tempat dan waktu yang tepat dengan produk yang tepat – keempat bahan ini membentuk resep sempurna untuk kesuksesan bisnis. Meskipun pada awalnya, mungkin tampak seperti sesuatu yang sangat mudah untuk dicapai, pada kenyataannya, sulit untuk membuat produk yang memeriksa semua kotak.

Pikirkan sejenak: jika sesederhana itu, hampir semua perusahaan rintisan dan perusahaan yang baru didirikan akan menaklukkan pasar dalam sekejap dan tetap berada di puncak selama beberapa dekade. Tapi tetap saja, 90% dari mereka keluar dari lapangan dengan kekalahan di tahun pertama. Jelas, mungkin ada ratusan penjelasan mengapa beberapa perusahaan gagal untuk berhasil. Tetapi kebenaran yang buruk adalah bahwa dalam banyak kasus, ini terjadi karena mereka salah sasaran dan mencoba masuk ke pasar yang penuh sesak yang dipenuhi dengan produk serupa yang memiliki strategi lebih baik.

Lebih sering daripada tidak, kegagalan dapat dihindari jika perusahaan telah melakukan riset pasar secara menyeluruh di awal perjalanan bisnis mereka.

Tetapi bagaimana seseorang harus melaluinya untuk mengambil sebagian besar dari analisis mereka? Untuk membuat riset pasar Anda lebih terstruktur dan efektif, saya membagikan daftar metode dan teknik paling sukses untuk menyelami pasar Anda dan mengambil wawasan yang benar . Dengan bantuan mereka, Anda akan menjelajahi kebutuhan pasar, memenuhi harapan pengguna, dan mengidentifikasi ceruk pasar Anda. Semua ini untuk menemukan sweet spot Anda di pasar.

Saatnya mempelajari cara mendasarkan proyek Anda pada fondasi yang kokoh dan mengisi celah pasar dengan produk Anda!

Mengapa riset pasar sangat penting?

Sebelum kita melompat ke daftar metode dan teknik riset pasar yang paling direkomendasikan, mari kita berhenti di sini sejenak dan bertanya pada diri sendiri pertanyaan paling mendasar namun mendasar: Apakah saya benar-benar perlu melakukan riset pasar?

Jawaban cepatnya adalah ini: YA, Anda harus menjadikannya bagian integral dari proses pembuatan ide produk Anda.

Tapi saya yakin Anda datang ke sini untuk sesuatu yang lebih dari sekadar jawaban singkat dan cepat, bukan? Jadi, mari gali lebih dalam dan pelajari bagaimana tepatnya bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari melakukan riset pasar yang mendalam:

• Pendekatan berorientasi pelanggan : Berkat riset pasar, Anda mengumpulkan wawasan berharga tentang audiens target Anda, yang mengarah pada pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan, harapan, dan poin rasa sakit mereka. Sederhananya, Anda belajar persis apa yang mereka butuhkan dan bagaimana produk Anda dapat meningkatkan kehidupan mereka.
• Sasaran bisnis yang lebih memadai : Selama proses riset pasar, Anda mendapatkan data aktual, sehingga Anda tidak perlu membuat rencana dalam ruang hampa. Sebaliknya, Anda mendapatkan banyak data untuk mendukung ide dan asumsi Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menetapkan tujuan bisnis jangka panjang yang layak.
• Peluang pertumbuhan : Ingin memverifikasi ide produk Anda dan mengetahui apakah itu berpotensi menjadi tambang emas atau kegagalan besar? Riset pasar akan memberi Anda jawabannya. Berkat itu, Anda menghindari risiko membuat keputusan bisnis yang tergesa-gesa dan menginvestasikan anggaran Anda dalam produk yang pasti akan gagal dan tidak akan merevolusi pasar.
• Keputusan berdasarkan data yang terinformasi dengan baik : Saat membuat keputusan bisnis yang berdampak, mempercayai firasat Anda bukanlah pendekatan yang tepat. Cadangkan pilihan Anda dengan data sebagai gantinya. Dengan mengikuti angka, bagan, dan laporan industri daripada asumsi dan keyakinan pribadi Anda, Anda memiliki peluang lebih besar untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.

Metode riset pasar primer vs sekunder: Apa bedanya?

Ada dua jenis metode penelitian utama untuk analisis pasar: penelitian primer dan penelitian sekunder. Perbedaan utama di antara mereka bermuara pada siapa yang memegang data dan melakukan penelitian.

Sederhananya, dalam penelitian utama , Anda melihat data yang dikumpulkan oleh Anda sendiri, kolega Anda, atau mitra eksternal yang disewa untuk melakukan penelitian atas permintaan Anda. Penelitian primer dapat mencakup survei, wawancara mendalam, kuesioner, dll.

Penelitian sekunder , di sisi lain, berfokus pada analisis data yang dipublikasikan secara terbuka oleh pihak ketiga seperti perusahaan lain atau lembaga publik. Ini termasuk laporan dan studi pasar, aktivitas pesaing, dan sumber komersial lainnya.

8 metode riset pasar yang perlu dipertimbangkan

Siap untuk mengumpulkan semua informasi yang diperlukan tentang pasar? Itu sempurna! Di sini, saya memperkenalkan beberapa metode kualitatif dan kuantitatif yang telah terbukti yang harus Anda pertimbangkan dalam riset pasar Anda. Bergantung pada kebutuhan Anda, pilih setidaknya beberapa di antaranya dan mulailah membuat keputusan bisnis berdasarkan data dan informasi yang baik!

1. Survei

Mari kita mulai dengan salah satu metode riset pasar yang paling umum dan efektif.

Survei biasanya terdiri dari pertanyaan terbuka atau tertutup (atau campuran keduanya) yang dikirim ke sekelompok responden. Tujuan utama survei adalah untuk mengumpulkan informasi mendasar tentang topik tertentu atau menerima umpan balik orang .

Saat melakukan riset pasar, Anda dapat menggunakan survei untuk

• Mengukur kesadaran merek
• Tetapkan kebijakan harga
• Segmentasi pasar
• Periksa kepuasan pengguna

Mengapa survei begitu kuat? Anda dapat dengan mudah mencapai ukuran sampel yang besar dengan mereka, memberi Anda wawasan yang andal dan dapat ditindaklanjuti.

Ingatlah bahwa survei tidak harus dilakukan secara online. Survei langsung, email atau telepon juga bisa menjadi cara yang bagus untuk mengumpulkan informasi sebanyak yang Anda butuhkan.

2. Kelompok fokus

Ingin mendukung riset pasar Anda dengan lebih banyak data kualitatif? Kumpulkan 6 hingga 9 peserta yang dipilih dengan cermat dalam satu ruangan dan mulailah diskusi yang bersemangat dengan mereka.

Dalam kelompok fokus, Anda berperan sebagai moderator dan memimpin diskusi yang bertujuan untuk menerima pendapat, umpan balik, dan pengamatan pribadi orang. Bergantung pada sasaran Anda, Anda dapat memulai percakapan tentang komunikasi merek, harga, produk baru, atau bahkan kampanye iklan yang akan segera dirilis .

Apa yang membuat kelompok fokus menjadi pilihan yang sangat baik untuk riset pasar? Dengan memilih metode kualitatif ini, Anda dapat

• Dapatkan berbagai pendapat dan sudut pandang yang berbeda, sekaligus
• Hadapi asumsi dan keyakinan pribadi Anda
• Perjelas gagasan Anda
• Kembangkan ide-ide yang mungkin belum pernah Anda pertimbangkan sebelumnya

3. Wawancara mendalam (IDI)

Jika Anda ingin menerima wawasan pasar yang solid dan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kelompok sasaran Anda, maka wawancara mendalam (IDI) akan melakukan pekerjaan mereka dengan sempurna.

Teknik riset pasar ini melibatkan pelaksanaan serangkaian wawancara satu lawan satu dengan orang yang diwawancarai secara sengaja , di mana Anda mendiskusikan topik terkait produk. Yang penting, Anda dapat melakukan wawancara mendalam tidak hanya dengan anggota audiens target Anda tetapi juga dengan para pemimpin industri, sehingga memungkinkan Anda untuk mendapatkan pengetahuan ahli.

Dalam wawancara mendalam, pendekatan terhadap responden lebih bersifat pribadi, memungkinkan mereka untuk memberikan tanggapan yang lebih berwawasan dan jujur. Dengan mengajukan serangkaian pertanyaan terbuka, Anda dapat menggali lebih dalam daripada tetap berada di permukaan masalah yang dibahas.

4. Tolok ukur pesaing

Mengumpulkan tolok ukur pesaing dan menganalisis aktivitas mereka juga berhasil masuk ke daftar metode riset pasar teratas. Lagi pula, untuk menaklukkan pasar, Anda perlu tahu siapa yang Anda lawan untuk memperebutkan takhta dan siapa yang berpotensi mencuri audiens Anda.

Jadi, perhatikan lebih dekat aktivitas utama pesaing utama dan sekunder Anda. Yang penting, jangan batasi pengumpulan tolok ukur pesaing hanya untuk analisis produk. Anda juga dapat memeriksa strategi pemasaran multisaluran mereka (media sosial, SEO, iklan, liputan PR, dll.) atau membandingkan penawaran, model bisnis, dan keuntungan mereka. Semua ini untuk menemukan kelemahan dan kekuatan utama mereka dan bagaimana produk Anda diposisikan di industri.

Untuk membuat analisis persaingan jauh lebih mudah dan lebih efisien, ada baiknya untuk melakukan analisis SWOT.

Teknik perencanaan strategis yang terkenal ini dapat membantu Anda menyelaraskan strategi bisnis dan produk teknologi Anda dengan pasar dan meninjaunya dalam konteks 4 kategori:

5. Data penjualan

Ingin mendapatkan gambaran lengkap tentang situasi Anda saat ini dan mengidentifikasi peluang lain untuk berkembang? Perhatikan baik-baik data penjualan Anda dan analisislah.

Dengan memeriksa data penjualan perusahaan Anda, Anda dapat:

• Analisis apakah strategi pemasaran Anda memberikan hasil yang diinginkan dan rencanakan pengeluaran Anda untuk kampanye selanjutnya
• Identifikasi tren pelanggan
• Pahami audiens target Anda dan kebiasaan mereka

Namun, perlu diingat bahwa menganalisis data penjualan memberikan hasil terbaik hanya jika dikombinasikan dengan metode riset pasar lainnya.

6. Pengamatan pengguna

Daftar ini tidak akan lengkap tanpa pengamatan pengguna. Bagaimanapun, kepada penggunalah Anda mengatasi semua upaya Anda. Jadi, setiap kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka dapat memberi Anda banyak wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Metode riset pasar utama ini terdiri dari menganalisis bagaimana pelanggan target berinteraksi dengan produk digital Anda di lingkungan alami mereka dan bagaimana mereka berperilaku saat membuat keputusan pembelian.

Yang penting, pelanggan yang dianalisis seharusnya tidak menyadari bahwa mereka sedang diamati. Jika tidak, mereka tidak akan berperilaku secara alami, yang akibatnya dapat menyebabkan kesimpulan yang salah. Ingatlah bahwa dalam metode riset pasar ini, Anda juga dapat mengamati bagaimana orang berinteraksi dengan produk pesaing Anda. Ini juga dapat memberi Anda petunjuk penting untuk meningkatkan produk Anda.

7. Data publik

Terkadang data berharga mungkin tersedia di ujung jari Anda. Anda hanya perlu tahu di mana mencarinya. Dan internet dapat menjadi tempat yang ideal untuk mencari semua jenis data yang dapat mendukung riset pasar Anda. Terlebih lagi, data tersebut dapat digunakan kembali atau bahkan didistribusikan kembali. Sepenuhnya gratis!

Dan jenis data publik mana yang terbukti bermanfaat untuk proses riset pasar Anda? Semua jenis data, sebenarnya. Saat menggali ke dalam internet, adalah bijaksana untuk mencari:

• Laporan industri
• Jajak pendapat yang dilakukan oleh pusat penelitian
• database pemerintah
• Katalog data
• Portal statistik
• Dan masih banyak lagi…

Anda tidak akan percaya berapa banyak data yang tersedia untuk umum. Jadi, coba lihat-lihat secara online (atau di perpustakaan) untuk mencari beberapa laporan dan publikasi! Kemudian, manfaatkan pengetahuan ini dengan baik dalam mengembangkan bisnis Anda.

8. Mendengarkan media sosial

Media sosial sekarang lebih kuat daripada sebelumnya yang seharusnya tidak mengejutkan siapa pun. Namun, tidak semua orang tahu bahwa itu dapat digunakan untuk tujuan bisnis dan mendukung analisis pasar.

Bagaimana? Anda dapat, misalnya, menganalisis komentar atau posting pengguna di berbagai platform. Karena orang suka berbagi pendapat mereka tentang topik tertentu dengan orang lain, Anda dapat memanfaatkannya dengan baik dan memeriksa apa yang sebenarnya mereka katakan tentang produk atau perusahaan Anda. Terlebih lagi, Anda memiliki alat pemantauan media sosial yang hebat (seperti Brand24 atau Sprout Social) yang akan memberi tahu Anda setiap kali seseorang menyebutkan merek Anda atau memulai diskusi yang bersemangat tentang produk Anda.

Semua ini menjadikan media sosial alat yang sangat baik bagi para peneliti yang mencari pendapat dan umpan balik yang jujur. Karena orang bersedia meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik tentang kelemahan Anda, Anda akan mengetahui dengan tepat apa yang perlu diperbaiki.

Bangun produk digital yang lebih baik yang didukung oleh riset pasar!

Riset pasar merupakan bagian integral dari pengembangan strategi produk digital. Terlebih lagi, itu tidak boleh diabaikan, terutama pada tahap ide produk. Dengan melakukan riset pasar yang mendalam, Anda dapat mengumpulkan banyak data berwawasan untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan, akibatnya, mendorong bisnis Anda langsung menuju kesuksesan.

Di atas, saya telah menyajikan 8 metode riset pasar primer dan sekunder yang paling umum. Anda tidak perlu memilih semuanya untuk penelitian Anda. Pilih salah satu yang dapat memenuhi kebutuhan Anda dan memberikan jawaban atas tantangan bisnis yang paling mendesak.

Kembangkan strategi produk yang berorientasi pada tujuan bersama kami

Belajarlah lagi

Mencari mitra andal yang akan mengembangkan strategi berorientasi tujuan untuk produk digital Anda? Ikuti Miquido – dengan mengadakan lokakarya khusus, analisis kompetitif, dan mengumpulkan wawasan pasar, para ahli kami akan memastikan ide Anda berada di jalur yang benar!