Masa Depan Pembayaran & Sistem Pembayaran B2B

Dalam webinar, “Scaling the Summit: The Future of B2B Payments,” pembicara tamu dan Analis Utama Forrester, Jacob Morgan menganalisis tema yang disaring dari penelitian terbaru, “The Future of Payments” dan “Forrester Tech Tide TM: B2B Payment Augmentation , Q1, 2022.” Dia dengan cerdik memeriksa pentingnya masa kini karena itu adalah jangkar untuk masa depan. Dia menghubungkan migrasi inovasi konsumen ke inovasi pembayaran B2B.

Teknologi dan model yang mendorong masa depan pembayaran B2B sudah dimainkan. Berikut adalah takeaways utama dari webinar.

Standar Tinggi untuk Interaksi B2B

Pengalaman pembayaran pelanggan yang elegan yang kami harapkan dengan transaksi B2C menetapkan standar tinggi untuk interaksi B2B yang lebih kompleks. Contoh yang disebutkan Morgan dalam webinar adalah bagaimana PayPal memperkirakan masa depan melalui “sistem operasi perdagangan.” PayPay terus membangun ekosistem yang menyematkan pembayaran di berbagai saluran. Mereka mengambil pendekatan interoperatif dengan tujuan menjadi perangkat dan mata uang agnostik untuk pergerakan uang tanpa batas. Ini adalah latar belakang pembayaran masa depan – untuk transaksi B2C dan B2B.

Transformasi Digital Mendorong Inovasi eCommerce

Memberdayakan pembeli dengan pilihan baik dalam cara mereka membeli, dan dari mana mereka membeli adalah hal utama. Meskipun pertumbuhan pasar dimulai sebelum pandemi, mereka telah menjadi mesin perdagangan. Pandemi mempercepat transformasi digital di mana teknologi digital mendorong efisiensi dan pengalaman baru, banyak yang berasal dari B2C tetapi bermigrasi ke B2B, termasuk modernisasi infrastruktur untuk pembayaran yang lebih cepat.

Demokratisasi Pembayaran Digital

Kemudahan integrasi untuk pembayaran, memungkinkan perdagangan tertanam membangun pemeriksaan masa depan ke dalam persamaan. Tautan pembayaran sederhana dapat disematkan ke dalam faktur, atau kode QR di belakang tombol pembayaran mendemokratisasikan akses.

Fokus pada Penyederhanaan

Perusahaan besar, serta UKM siap membayar untuk menghilangkan gesekan dari proses misterius dan sistem pembayaran lama untuk transaksi B2B multi-pihak. Semua dengan tujuan menyederhanakan rekonsiliasi faktur untuk menguntungkan organisasi dan pembelinya. Perusahaan yang paling mungkin berhasil adalah perusahaan yang menawarkan agregasi dan penyederhanaan pembayaran, dan memudahkan integrasi, mengurangi waktu ke nilai dengan solusi modular yang melindungi bisnis dari kecepatan perubahan.

Diskusi Lanjutan: Menambahkan Lebih Banyak Suara ke Percakapan

Di akhir presentasi, CEO TreviPay Brandon Spear dan CEO Digital River Adam Coyle bergabung dengan Jacob Morgan untuk menyelami lebih dalam dampaknya pada B2B.

Strategi Pembayaran Bukti Masa Depan

Menyelaraskan opsi pembayaran dengan cara pelanggan membeli, memenuhi praktik pengadaan mereka, dan menyediakan data yang mereka butuhkan di faktur dengan bersikap fleksibel dan memperluas serta menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan adalah tema utama evolusi pembayaran B2B. Mampu berporos dan beradaptasi adalah cara untuk bersiap hari ini dan di masa depan.

“Ada sejarah panjang dari solusi teknologi yang hebat dan ide-ide hebat yang berjalan dengan kepala pertama ke dalam proses warisan dan hal-hal kemudian mati karena tabrakan. Saya pikir beberapa teknologi yang muncul akan berjalan sesuai dengan apa yang secara historis merupakan solusi warisan dalam hal jenis pembayaran B2B, dan yang berhasil adalah yang akan dapat menavigasi itu dan bekerja dalam proses, ”Coyle dikatakan.

Lapisan Kompleksitas

Menambahkan solusi untuk proses bisnis yang ada adalah cara untuk sukses di seluruh papan tetapi khususnya pembayaran B2B. “Saya sering membaca artikel yang mengatakan tagihan sudah mati. Itu benar-benar keliru dan dalam konteks B2B, itu sangat tidak mungkin,” kata Spear. “Pertanyaannya menjadi, bagaimana Anda mencangkokkan solusi baru ini ke cara kerja proses bisnis yang ada ini?”

Peran Lembaga Keuangan Tradisional

Bank memainkan peran penting dalam matriks transaksi B2B. Akan selalu ada peran dan kebutuhan penyedia kredit untuk menjaga kelancaran bisnis. Membayar secara kredit, dengan persyaratan bersih, adalah proses B2B yang sudah berlangsung lama. Peran yang dimainkan bank tradisional adalah fungsi penting – bank menyediakan likuiditas. Fintech akan bekerja sama dengan bank untuk mengumpulkan data dan volume sehingga bank mudah mengkonsumsi dan menghindari masalah kepatuhan. Evolusi sistem pembayaran adalah salah satu yang harus diperhatikan.

Untuk Informasi Lebih Lanjut Tentang Masa Depan Pembayaran B2B

Webinar menggores permukaan dari apa yang akan datang dalam waktu dekat dan jangka panjang. Webinar secara keseluruhan tersedia sesuai permintaan dan sepadan dengan waktu Anda.

Untuk waktu yang terbatas, TreviPay menyediakan akses ke penelitian terbaru dari Jacob Morgan dari Forrester yang dirujuk dalam webinar. Laporan ini berharga bagi semua orang di industri pembayaran.