Ulasan Alat Mailchimp | Tertulis

Apakah Anda berharap untuk mengembangkan kehadiran online bisnis Anda? Pada titik tertentu, Anda mungkin akan mulai mencari alat pemasaran email yang dapat membantu Anda mengelola pelanggan, mengirim email massal ke daftar Anda, dan mengukur hasil kampanye pemasaran email Anda. Layanan seperti Mailchimp dapat membantu Anda dengan membuka wawasan tentang siapa pelanggan Anda, membantu Anda mengirim email secara terjadwal atau terpicu, dan membantu Anda mengembangkan daftar dengan berbagai alat.

Apa yang Harus Dipertimbangkan Saat Mencari Solusi Email

Kapan pun Anda melihat pemasaran email, penting bagi Anda untuk tetap mempertimbangkan kemampuan penargetan dan fungsi lainnya. Mailchimp memberikan fitur yang paling penting, meskipun mungkin kekurangan beberapa solusi yang lebih khusus dari opsi yang lebih mahal. Jadi, inilah yang harus Anda pertimbangkan saat melihat Mailchimp dan alat serupa.

• Keikutsertaan : Dengan plugin WordPress, formulir yang dapat disematkan, dan tautan untuk membantu Anda mendaftar pelanggan baru, Mailchimp menawarkan keserbagunaan.
• Branding : Merupakan ide yang buruk untuk membingungkan audiens Anda dengan branding penyedia layanan email Anda (yaitu, Mailchimp) ketika Anda mencoba membangun reputasi dan memasarkan produk Anda sendiri. Versi gratis Mailchimp mungkin tidak memberi Anda kemampuan untuk sepenuhnya menyembunyikan merek mereka, terutama pada formulir keikutsertaan.
• Konfirmasi Keikutsertaan Ganda: Cukup mengizinkan seseorang untuk memasukkan alamat email dan kemudian secara otomatis menambahkannya ke daftar Anda dapat menyebabkan banyak email buruk di daftar Anda, dan bahkan email seseorang didaftarkan tanpa persetujuan mereka. Dalam banyak kasus, peraturan mengharuskan Anda untuk menggunakan "pilihan ganda", dan Mailchimp adalah salah satunya. Ini berarti, setelah pengguna menambahkan email mereka, mereka harus membuka kotak masuk mereka dan mengklik tautan konfirmasi di dalam email yang dibuat secara otomatis yang dikirimkan kepada mereka oleh Mailchimp.
• Segmentasi: Anda harus membagi daftar apa pun menjadi setidaknya dua bagian. "Menyegmentasikan" daftar Anda, baik menurut atribut pelanggan atau cara mendapatkannya, membantu Anda mengirim lebih banyak email bertarget ke pelanggan Anda, mengurangi jumlah "berhenti berlangganan" dan pesan yang ditandai sebagai spam.
• Alat Desain: Tidak ada yang ingin mendapatkan email teks biasa akhir-akhir ini. Pelanggan mengharapkan grafis yang bersih dan sesuai merek, dan desainer drag-and-drop Mailchimp membantu Anda mengirim email menarik yang dapat dilihat dengan andal di setiap kotak masuk pelanggan.
• Penjadwalan Lanjutan: Anda tidak selalu siap untuk mengirim email saat Anda mendesainnya. Alat penjadwalan sederhana sangat membantu dalam hal itu, memungkinkan Anda mengatur kampanye email untuk dikirim pada waktu yang tepat. Selain itu, alat canggih, seperti kampanye "menetes", memungkinkan Anda membuat serangkaian email yang akan Anda kirim ke pelanggan individu saat mereka melakukan tindakan tertentu atau setelah jangka waktu tertentu.

Saat Anda mempertimbangkan fitur-fitur ini, lanjutkan dan lihat bagaimana Mailchimp menumpuk.

Fitur dan Manfaat Mailchimp

Mailchimp adalah merek yang luas dan terkenal untuk pemasaran email dan manajemen daftar. Berikut adalah melihat lebih dekat pro dan kontra sehingga Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang diharapkan jika Anda memutuskan untuk menggunakan Mailchimp untuk merek Anda.

Kelebihan Mailchimp

• Pelaporan adalah keuntungan besar bagi platform Mailchimp, dengan laporan yang sangat menyeluruh yang menunjukkan kepada Anda hampir semua hal yang mungkin ingin Anda ketahui atau pelajari tentang audiens Anda — mulai dari geolokasi hingga integrasi dengan media sosial dan Google Analytics.
• Paket gratis di Mailchimp sangat murah hati dan memiliki set fitur yang bagus juga. Anda dapat mengirim hingga 10.000 email ke 2.000 pelanggan per bulan (jadi sekitar 5 kampanye per bulan jika Anda mengirim ke seluruh daftar Anda) sebelum Anda harus membayar.
• Merancang email dengan Mailchimp sangat cepat dan intuitif. Dengan editor template canggih, alat seret dan lepas memungkinkan Anda mengubah font, warna, grafik, dan bahkan menyisipkan video dan logo dengan mudah.
• Mailchimp melakukan lebih dari sekadar email hari ini! Jika Anda adalah bisnis kecil yang ingin mendapatkan seperangkat alat di satu tempat, Mailchimp telah berkembang untuk menawarkan situs web, domain, toko online, dan penjadwalan janji temu.

Kekurangan Mailchimp

• Meskipun Mailchimp menawarkan opsi freemium yang luar biasa, begitu Anda perlu meningkatkan pengiriman email atau jumlah pelanggan di luar batas paket gratis yang murah hati, harganya menjadi sangat mahal.
• Meskipun paket gratis Mailchimp memiliki banyak fitur, paket ini tidak memiliki sesuatu yang mungkin Anda perlukan: Dukungan. Jika Anda ingin akses ke obrolan langsung atau tim dukungan dalam bentuk apa pun, Anda harus membayar setidaknya untuk tingkat Essentials.
• Kampanye tetes dan alat pemasaran email canggih lainnya tersedia di bawah paket tertentu, tetapi otomatisasi bisa menjadi kikuk. Selain itu, keterbatasan Mailchimp pada jumlah daftar yang Anda miliki membuat segmentasi menjadi sulit untuk pemasaran email yang sangat bertarget.
• Alat tambahan Mailchimp memang nyaman, tetapi tidak menawarkan fitur atau kebebasan yang sama dengan pengaturan situs web atau toko online di tempat lain.

Paket & Harga Mailchimp

Mailchimp menawarkan paket yang berbeda untuk layanan emailnya seperti halnya untuk layanan lainnya, seperti situs web dan hosting toko. Mari kita bandingkan paket dan harga email Mailchimp.

Gratis

Paket gratis Mailchimp yang murah hati memungkinkan Anda memiliki hingga 2.000 kontak (yaitu, pelanggan) dan Anda dapat mengirim hingga 10.000 email sepanjang bulan. Anda akan mendapatkan akses ke banyak alat Mailchimp, tetapi Anda tidak akan mendapat dukungan dari tim Mailchimp. Alat termasuk pembuat email seret dan lepas, CRM pemasaran, formulir keikutsertaan, halaman arahan keikutsertaan, dan peluang untuk mendapatkan domain Mailchimp dan membangun situs web.

Penting

Jika Anda menginginkan lebih banyak peluang untuk menyesuaikan pemasaran email Anda dan pengalaman pelanggan Anda, bersama dengan dukungan 24/7, pilihlah paket Essentials. Paket ini mulai dari $9,99 per bulan, dengan harga itu termasuk 500 kontak. Di sinilah banyak pengguna Mailchimp terhenti, karena paket berbayar menghabiskan biaya sekitar $ 40/bulan jika mereka masuk dengan 2.000 kontak (batas untuk paket gratis).

Dengan paket ini, Anda akan mendapatkan semua template email, kemampuan untuk merek kustom setiap aspek pengalaman pengguna Anda, pengujian terpisah A/B, perjalanan pelanggan multi-langkah, dan — tentu saja — dukungan 24/7 melalui obrolan dan email , yang semuanya membenarkan kenaikan harga.

Standar

Jika Anda ingin menggunakan otomatisasi dan data lebih banyak dalam pemasaran email Anda, kemungkinan Anda akan memilih paket Standar. Mulai dari $14,99/bulan, yang mencakup 500 kontak. Ini berarti Anda akan mendapatkan semua fitur paket Essentials, selain pembuat perjalanan pelanggan (dengan titik percabangan), alat pengoptimalan untuk mengirim email Anda, penargetan perilaku, templat email khusus, dan konten dinamis yang berubah berdasarkan kapan atau siapa sedang melihat email Anda.

Premium

Jika Anda memiliki daftar email yang sangat besar dan/atau Anda mengirim email sepanjang waktu, kemungkinan Anda akan menjadi pengirim "bervolume tinggi" yang ada dalam pikiran Mailchimp dengan paket Premium-nya. Paket ini dimulai dengan harga $299/bln yang mencengangkan, yang mencakup 10.000 kontak. Selain itu, Anda akan membuka dukungan telepon, kursi pengguna tak terbatas, akses berbasis peran, laporan komparatif, pengujian multivarian, dan segmentasi lanjutan.

Ulasan Pelanggan

"Mailchimp membuat pengelolaan audiens email yang besar serta membuat kampanye email yang menarik menjadi sangat mudah. ​​Saya telah menggunakan Mailchimp di dua organisasi sekarang dan juga untuk dua aktivitas pribadi. Audiens saya saat ini adalah sekitar 4000 dan mudah untuk menemukan kontak individu serta mengelompokkan audiens untuk komunikasi yang ditargetkan melalui tag. Mailchimp mengkodekan template emailnya sendiri, tetapi mudah untuk mempersonalisasi desain dengan gambar, grafik, tata letak, dan warna Anda sendiri." - JF (Asisten Komunikasi di bisnis kecil)

"Saya suka bahwa Chimp memungkinkan Anda menyesuaikan setiap template mereka tanpa henti dan platformnya gratis untuk digunakan. Sebagai agensi, saya harus mengatakan bahwa fitur MailChimp and Co yang memungkinkan kami mengelola akun klien dengan mudah adalah fitur teratas bagi kami. . Dengan MailChimp dan CO, kami dapat dengan mudah beralih antara mengelola pemasaran email kami sendiri serta kampanye email klien kami semua dengan satu login. Ini memungkinkan kami untuk lebih agresif dalam penjualan paket pemasaran email kami dan telah meningkatkan ulasan kami." - Connie S. (Agen Pemenuhan Konten)

Kekuatan Untuk Pemasaran Konten Anda

Perlu waktu membandingkan beberapa solusi untuk menentukan apakah Mailchimp adalah alat pemasaran email terbaik untuk bisnis Anda, tetapi bagaimana dengan strategi pemasaran konten Anda lainnya? Jika Anda belum memiliki rencana konten dan tim penulis yang andal dan berbakat siap membantu Anda menjalankannya, inilah saatnya untuk mempertimbangkan layanan Scripted.

Scripted membantu Anda menghidupkan pemasaran konten dengan mencocokkan Anda dengan penulis konten yang sempurna untuk kebutuhan konten bisnis Anda. Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut?